河北政法職業(yè)學(xué)院圖書館〔河北省石家莊市 050061〕 默秀紅

一、紙質(zhì)期刊閱覽面臨的困境

(一)電子期刊激增

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,數(shù)字信息數(shù)量急劇增長,信息環(huán)境發(fā)生了巨大變化。網(wǎng)絡(luò)媒體以其先進(jìn)的傳播手段、強(qiáng)大的檢索功能和海量的信息存儲,給傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊的發(fā)展帶來了強(qiáng)烈沖擊。近年來,國內(nèi)電子期刊空前發(fā)展,期刊閱覽室訂購的中文專業(yè)紙質(zhì)期刊大多數(shù)都已被“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”(CNKI)和“重慶維普全文數(shù)據(jù)庫”等大型數(shù)據(jù)庫所收錄;而非專業(yè)的娛樂和休閑性大眾刊物也正逐漸遭受到“龍?jiān)雌诳W(wǎng)”和“博看網(wǎng)”等大型期刊網(wǎng)站的沖擊。據(jù) 2009年度,龍?jiān)雌诳W(wǎng)所發(fā)布的合作期刊網(wǎng)上傳播數(shù)據(jù)顯示,電子期刊傳播總量迅速增加,2009年度 Top100期刊國內(nèi)閱讀的訪問量超過1616.4萬次,而在2006年僅為460萬次,短短4年增長了351%[1]。目前,龍?jiān)雌诳W(wǎng)近3000種合作期刊的網(wǎng)絡(luò)傳播量,足以說明當(dāng)前期刊網(wǎng)絡(luò)閱讀已經(jīng)頗具規(guī)模,網(wǎng)絡(luò)閱讀已經(jīng)逐漸成為人們閱讀期刊的重要選擇。因此,面對電子期刊的激烈競爭,紙質(zhì)期刊閱覽面臨著前所未有的生存危機(jī)。

(二)網(wǎng)絡(luò)期刊原文文獻(xiàn)傳遞服務(wù)不斷擴(kuò)大

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,讀者的信息行為和信息需求已不斷發(fā)生了變化,期刊閱覽服務(wù)不再是簡單看管。讀者對期刊信息的使用需求已由靜態(tài)的閱讀趨向動(dòng)態(tài)的信息獲取,而且這一需求的特點(diǎn)是突破了傳統(tǒng)的時(shí)空限制,在服務(wù)內(nèi)容上也細(xì)化到單篇文章和某一類專題性文章。這些表明,讀者的信息需求更加多元化和個(gè)性化了。以網(wǎng)絡(luò)為依托的期刊原文文獻(xiàn)傳遞服務(wù),以其方便快捷的特點(diǎn)和能夠“轉(zhuǎn)載”和“復(fù)制”的優(yōu)勢,迎合了信息時(shí)代讀者的心理發(fā)展和需求,特別受到了廣大高校師生的歡迎,成為他們獲取文獻(xiàn)信息的重要途徑和方式。以我院圖書館為例:2005年,我館購買了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫“中國知網(wǎng)”,建立了電子期刊文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng),文獻(xiàn)傳遞服務(wù)得到了迅速發(fā)展。2007年,我館又開通了“電子資源遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)”,使電子期刊傳遞的覆蓋面進(jìn)一步加大,讀者在家中就可以輕松獲取信息,并且實(shí)現(xiàn)了每周 7天、每天 24小時(shí)、周末和節(jié)假日不間斷的服務(wù),成為我院教師教學(xué)和科學(xué)研究及廣大學(xué)生獲取文獻(xiàn)信息的重要途徑與資源保障。

(三)紙質(zhì)期刊價(jià)格飛漲

近年來,隨著論文數(shù)量和期刊頁數(shù)的增加,期刊的價(jià)格也在飛速上漲。以我院圖書館為例:最近五年來,紙質(zhì)期刊的訂購費(fèi)用迅猛增長,自 2007年～2011年,5年中期刊的購買費(fèi)用增長了 32.1%。其中 ,僅 2009年就比 2008年增長了 15.3%(如“圖 1”所示)。網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)和紙質(zhì)期刊訂購費(fèi)用的迅猛增長迫使高校圖書館普遍調(diào)整了文獻(xiàn)信息資源采購政策,逐步用電子期刊取代紙質(zhì)期刊,電子期刊資源在館藏中所占的比例越來越高。

圖1 紙質(zhì)期刊訂購費(fèi)用增長示意圖(以元為單位)

二、電子期刊的局限性

電子文獻(xiàn)信息資源帶給人們方便與快捷的優(yōu)勢無可置疑。然而,人們在使用電子文獻(xiàn)信息資源的過程中,也發(fā)現(xiàn)其存在著數(shù)字文獻(xiàn)存儲問題、版權(quán)問題、質(zhì)量問題和保障不穩(wěn)定性等潛在缺陷。

(一)數(shù)字信息資源保障的不穩(wěn)定性

由于受設(shè)備、技術(shù)、環(huán)境等因素的影響,電子文獻(xiàn)在傳遞過程中有時(shí)會出現(xiàn)事故故障和通信故障,致使讀者無法獲取電子文獻(xiàn)信息資源。例如,PQDT博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫,由于該數(shù)據(jù)庫訪問平臺進(jìn)行調(diào)整或系統(tǒng)檢修等而不能進(jìn)行訪問;又如,中國知網(wǎng),因該網(wǎng)站服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和平臺升級等技術(shù)原因,而影響訂購單位的正常訪問。

(二)數(shù)字文獻(xiàn)長期儲存仍存在問題

到目前,因受版權(quán)、技術(shù)、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、環(huán)境等諸多因素的影響,數(shù)字文獻(xiàn)的長期保存問題還沒有完全解決。而且數(shù)據(jù)庫只有訪問權(quán)而沒有收藏權(quán),訂購單位一旦停止訂閱就不能再獲取該數(shù)據(jù)庫的文獻(xiàn)。因此,網(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)在一定的歷史階段內(nèi)還不能完全替代紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源。

(三)電子期刊的質(zhì)量難以保證

由于缺乏統(tǒng)一的管理機(jī)制,沒有嚴(yán)格的審稿制度,不受任何形式的同行評議和內(nèi)容審查,致使電子期刊內(nèi)容良莠不齊,導(dǎo)致了人們對電子期刊的學(xué)術(shù)性、權(quán)威性和準(zhǔn)確性產(chǎn)生懷疑。目前,電子期刊還不能作為評定其論文作者學(xué)術(shù)成果的直接依據(jù)。

(四)電子期刊文獻(xiàn)資源的滯后性

當(dāng)前,讀者普遍反映,電子期刊出版時(shí)間滯后。一般來說,電子期刊比紙質(zhì)期刊出版要滯后 2個(gè)月,甚至更長時(shí)間。例如,“萬方數(shù)字化期刊”的期平均時(shí)滯為2.9個(gè)月,“中國期刊網(wǎng)”為3.6個(gè)月,“維普全文數(shù)據(jù)庫”為 4.1個(gè)月[2]。

(五)讀者獲取數(shù)字文獻(xiàn)信息能力較低

讀者使用電子期刊必須具備兩點(diǎn):一是要具有一定的計(jì)算機(jī)使用技能;二是要懂得網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息檢索的一般技巧。從目前情況來看,高校圖書館讀者這兩方面的能力都有所欠缺。一些讀者不知道閱讀電子期刊前應(yīng)先下載安裝相應(yīng)瀏覽器;有些讀者對檢索內(nèi)容缺乏必要分析,不會選擇合適的檢索詞或編制檢索表達(dá)式等,因而使檢索結(jié)果不盡如人意,檢索目的不能達(dá)到。

(六)電子期刊的使用費(fèi)用較高

高校圖書館的紙質(zhì)期刊均是免費(fèi)開放使用的,讀者不需要付任何費(fèi)用,而電子文獻(xiàn)信息資源需憑借計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)(INTERNET網(wǎng)、局域網(wǎng)和校園網(wǎng))才能獲得。在電子閱覽室獲取信息,需按時(shí)收費(fèi)。而且,電子期刊不便于讀者精讀,讀者需將重要文章下載打印后才能精讀,這些也需要一定的花費(fèi),因此讀者閱讀電子期刊比紙質(zhì)期刊花費(fèi)較多。

三、紙質(zhì)期刊的獨(dú)特優(yōu)勢——閱讀情趣

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,電子期刊在文獻(xiàn)查找、檢索和傳遞等方面雖有明顯優(yōu)勢,但也有隱憂之處;紙質(zhì)期刊雖有短處,但也有其獨(dú)特優(yōu)勢。一是紙質(zhì)期刊有著悠久的發(fā)展歷史,人們早已養(yǎng)成了閱讀紙質(zhì)期刊的習(xí)慣,習(xí)慣了手捧書刊和輕翻書頁的閱讀感覺,習(xí)慣于在閱讀或研究某一本書刊時(shí),勾勾畫畫、圈圈點(diǎn)點(diǎn),對其精彩部分可以反復(fù)閱讀、吟誦和品味,甚至摘抄。二是紙質(zhì)期刊具有便于攜帶和使用的優(yōu)勢。人們無論茶余飯后、還是離家旅行;無論伏案,還是躺臥,只要稍有空閑,便可在書房、臥室、公園或路旁等隨處可讀,這種閱讀方式既環(huán)保健康,又使人輕松自由、便于思考、身心愉悅,其情趣遠(yuǎn)非電子期刊可及。

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的飛速發(fā)展,博客作為當(dāng)前最為流行的新興事物,是發(fā)表文章和個(gè)人見解的一種網(wǎng)絡(luò)出版媒介。也許由于人們對紙質(zhì)文本的摯愛,像《博客天下》、《博客族小說榜》等雜志也出現(xiàn)在市面上,并取得了良好的反響。有人質(zhì)疑這些雜志是逆歷史潮流而動(dòng)。其實(shí),紙質(zhì)期刊具有電子期刊所沒有的獨(dú)特特征:一是平面化特征。使人容易產(chǎn)生較強(qiáng)的親和力和自由度。與網(wǎng)頁上凌亂的圖文相比,紙質(zhì)期刊更為清爽、悅目,更易讓讀者產(chǎn)生親切、隨意之感,進(jìn)入一種沉靜、安穩(wěn)的閱讀狀態(tài)。因此,有些讀者更鐘情于傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊的理性、沉穩(wěn)和注重思維演繹的閱讀模式。二是抽象性特征。文字是高度凝練抽象的,它需要左腦和全腦的積極調(diào)度來處理復(fù)雜信息[3],適合專業(yè)人士或科研工作者的“深度閱讀”。人在閱讀紙質(zhì)期刊過程中,思維不斷跳躍,有著無限延展的空間,進(jìn)而領(lǐng)會作者傳達(dá)的深層內(nèi)涵。很多文學(xué)底蘊(yùn)深厚的作品是需要靜心、凝神閱讀的。只有這樣,才能將文本中間接性、抽象性等美學(xué)意蘊(yùn)領(lǐng)悟透徹[4]。

總而言之,紙質(zhì)期刊具有的獨(dú)特優(yōu)勢,決定了其特有的讀者群,雖然很多讀者熱衷于從網(wǎng)絡(luò)獲取文獻(xiàn)信息資源,但有些讀者仍傾向于經(jīng)常前往閱覽室瀏覽期刊,體味書刊里飄出的油墨芬芳,享受圖書館讀書的閱覽環(huán)境,享受讀書樂趣。

四、深化期刊閱覽服務(wù)的措施和策略

多種網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)和競爭,使得傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊的生存舉步維艱,全面期刊數(shù)字化最終將會變成歷史潮流[5],這是誰也無法抗拒的。因此,高校圖書館應(yīng)順應(yīng)潮流,既要“堅(jiān)守”紙質(zhì)期刊陣地,做好傳統(tǒng)服務(wù),又要“攜手”電子期刊,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢創(chuàng)新服務(wù)工作,滿足不同層次讀者的不同需求,做到“揚(yáng)長避短”,通過改變服務(wù)模式、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境和加大期刊宣傳力度等服務(wù)手段來吸引讀者,迎接網(wǎng)絡(luò)媒體的挑戰(zhàn)。

(一)增強(qiáng)危機(jī)意識,提高服務(wù)技能

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給紙質(zhì)期刊帶來的沖擊是實(shí)實(shí)在在的,如果死抱住過去的服務(wù)模式不放,一味地等讀者上門,就可能會被網(wǎng)絡(luò)科技信息的大潮所吞沒。因此,高校圖書館期刊工作人員應(yīng)該加強(qiáng)憂患意識、危機(jī)意識與增強(qiáng)緊迫感,通過培訓(xùn)、函授、外出交流或自學(xué)等各類方式的學(xué)習(xí),來豐富網(wǎng)絡(luò)知識和提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平以及與用戶溝通的能力,提高期刊工作人員自身的專業(yè)知識水平與服務(wù)實(shí)踐技能,特別是紙質(zhì)期刊的現(xiàn)代化、自動(dòng)化日常管理和網(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)信息資源的檢索與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等綜合技能,為高校廣大讀者提供滿意的服務(wù)

(二)開展一站式服務(wù)

電子期刊的出現(xiàn),給高校圖書館的發(fā)展帶來了深刻的影響,改變了期刊管理工作的內(nèi)容,拓展了期刊工作的職能。期刊工作人員如果還只是從事以期刊采購、閱覽、編目和典藏等傳統(tǒng)作業(yè)為主的工作,為讀者提供一些簡單的期刊借閱服務(wù),就不能適應(yīng)和滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者的多元化、個(gè)性化需求。在電子期刊與紙質(zhì)期刊并存的時(shí)代,為讀者提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)是高校圖書館期刊工作追求的目標(biāo),而“一站式”服務(wù)模式正是這一理念的具體體現(xiàn)。在這方面,我館對于為了獲得某種特定文獻(xiàn)信息或獲取期刊全文而來館的讀者,在他們使用紙質(zhì)期刊時(shí),也會同時(shí)向他們推薦使用電子期刊資源;如果館藏期刊資源滿足不了他們的需求,還會推薦、引導(dǎo)和幫助讀者查找其他相關(guān)專業(yè)期刊信息,或查找全國期刊聯(lián)合目錄,以獲得其他圖書館的館藏信息,并推薦原文傳遞服務(wù)系統(tǒng),使期刊服務(wù)內(nèi)容和鏈條得以拓展與延伸。

(三)深度開發(fā)核心期刊

核心期刊由于刊載的論文質(zhì)量較高,具有較高的學(xué)術(shù)價(jià)值,通常是專業(yè)領(lǐng)域里最有影響力的期刊,能夠反映某一專業(yè)或某一學(xué)科的最新科研動(dòng)態(tài)和科研成果,因而往往成為許多讀者必然閱讀的文獻(xiàn)。因此,核心期刊管理是高校圖書館期刊管理工作的重心。由于期刊自身的出版規(guī)律,一本登載有幾十篇文章的期刊,對于讀者來說,感興趣的也許只是其中的一兩篇文章。但是,讀者必須對整本期刊有一個(gè)全面的了解,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力且效率低下,因而極需對核心期刊進(jìn)行深度開發(fā)。一是要盡快對新到館的每期核心期刊目錄按學(xué)院所設(shè)專業(yè)匯編成冊,作為核心期刊導(dǎo)讀的延伸產(chǎn)品供讀者使用;二是要對核心期刊進(jìn)行再次開發(fā),將核心期刊的內(nèi)容盡快瀏覽后,加以系統(tǒng)整理與歸納,根據(jù)讀者的不同需求重新組織[6],匯編成信息快報(bào)、專題目錄匯編或文摘索引等,以便使讀者能及時(shí)、方便和準(zhǔn)確地了解到本專業(yè)的最新動(dòng)向,為其教學(xué)和科學(xué)研究提供便利。

(四)創(chuàng)新服務(wù)模式,實(shí)行精細(xì)化管理

對于期刊,不同讀者有不同層次和不同方面的需求。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,期刊閱覽室應(yīng)不斷創(chuàng)新管理工作方式,滿足讀者的多樣性個(gè)性化需求。可以對讀者類型進(jìn)行細(xì)分:一是搞教學(xué)與科學(xué)研究的專業(yè)讀者,他們喜歡最新、最近的期刊文獻(xiàn)信息(目前數(shù)字期刊往往滯后數(shù)月);二是瀏覽期刊以擴(kuò)充知識的普通讀者;三是喜歡期刊閱覽室閱讀環(huán)境的休閑讀者;四是不習(xí)慣或不方便使用計(jì)算機(jī)載體的讀者。對這四類讀者,可以根據(jù)他們利用期刊的偏好與特點(diǎn),分別提供不同層次的服務(wù)。對于第一類讀者,由于他們主要是想了解本專業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)與最新科研成果,因此要在第一時(shí)間內(nèi)采取及時(shí)告知、網(wǎng)絡(luò)推送(E-mail、My-Library或手機(jī)群發(fā))或深層次導(dǎo)讀目次揭示進(jìn)行服務(wù);對于第二類讀者,可以根據(jù)他們的興趣與愛好,介紹或推薦本館訂購的相關(guān)刊物,進(jìn)行一些常規(guī)性的導(dǎo)讀服務(wù);對于第三類讀者,最好的服務(wù)方式就是為他們提供舒適、溫馨的閱讀氛圍;對于第四類讀者,要根據(jù)他們的具體情況,如年齡、身體和心理等,主動(dòng)幫助獲取本館訂購的期刊。

(五)擴(kuò)展虛擬服務(wù)空間,搞好多角色定位

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,高校圖書館的業(yè)務(wù)工作發(fā)生了巨大變化。目前,查閱科技期刊的到館讀者日益減少,而查閱文獻(xiàn)信息時(shí)需要得到幫助的到館讀者逐漸增多。紙質(zhì)期刊工作人員要順應(yīng)服務(wù)需求變化,通過學(xué)習(xí)來掌握期刊的自動(dòng)化管理知識、網(wǎng)絡(luò)知識和計(jì)算機(jī)知識,不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)綜合服務(wù)能力[7],在做好本崗位工作的基礎(chǔ)上,可通過拓展虛擬服務(wù)空間,采取多角色定位方式來積極參與網(wǎng)絡(luò)參考咨詢、科技期刊檢索和原文傳遞服務(wù)等工作,擔(dān)當(dāng)起“讀者引路人”、“資源管理員”和“網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航員”的多重角色,使期刊閱覽服務(wù)不斷發(fā)展。

(六)營造優(yōu)質(zhì)溫馨的閱讀環(huán)境

高校圖書館期刊閱覽室是讀者查閱資料、了解信息、獲取知識的重要場所。閱覽環(huán)境的好壞,直接影響著高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量,影響著讀者的閱讀心情和學(xué)習(xí)效率。良好的閱讀環(huán)境,不僅能使讀者情緒穩(wěn)定、身心愉悅、心情舒暢,還能使讀者頭腦清醒、思路清晰、思維敏捷,能集中精力進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。創(chuàng)建良好的閱覽環(huán)境,需要每天定時(shí)打掃衛(wèi)生、吸塵和除塵,保持室內(nèi)清潔干凈,做到一塵不染;室內(nèi)期刊要按類擺放整齊有序;墻面張貼勵(lì)志名言,激勵(lì)讀者的求知欲和求學(xué)意志;還要調(diào)整好閱覽室書架、桌、椅的擺放位置和整體布局,使室內(nèi)空間寬敞、溫馨舒適;在色調(diào)的搭配上,要和閱覽環(huán)境相協(xié)調(diào);室內(nèi)還要放置綠色植物等美化環(huán)境,給讀者營造一種寬敞、明亮、舒適、整潔和賞心悅目的自然閱覽環(huán)境。期刊工作人員在工作中要服務(wù)熱情、言語文明、態(tài)度和藹、舉止親切、著裝整潔。環(huán)境具有無形的吸引力,要打造良好的閱覽環(huán)境,使期刊閱覽室成為讀者學(xué)習(xí)、研究、休閑、修心和養(yǎng)性的好地方。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,高校圖書館期刊閱覽室要依靠良好的閱讀環(huán)境與和諧的人性化服務(wù)氛圍吸引讀者,提高紙質(zhì)期刊的利用率。

(七)加大紙質(zhì)期刊的宣傳力度

期刊資源只有被揭示,才能被讀者所知曉。期刊工作人員要利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)媒介來加大紙質(zhì)期刊資源的宣傳力度。利用圖書館主頁揭示紙質(zhì)期刊的館藏內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書館做好紙質(zhì)期刊宣傳服務(wù)工作的一種最好的途徑[8]。高校圖書館期刊工作人員可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)向讀者發(fā)布期刊訂購與收藏情況,包括期刊的名稱、種類和數(shù)量等;還可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)發(fā)布新刊到館情況;也可以對期刊進(jìn)行全面深入地揭示和挖掘,形成期刊“文摘索引”等二次文獻(xiàn)資源,公布在圖書館網(wǎng)頁上。例如,我館自 2004年開始,就把期刊做成“圖書館館藏期刊專題篇目索引”掛在圖書館的主頁上;并且把期刊上最能反映我院所設(shè)專業(yè)的學(xué)科前沿動(dòng)態(tài),如最新法律動(dòng)態(tài)、財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)等做成“信息資料簡報(bào)”,掛靠在與電子期刊連接相鄰的位置上;對教工所借期刊通過本館網(wǎng)頁或讀者的 E-mail等及時(shí)告知催還;對讀者的一些特定需求,可通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺和 My-Library等定期或不定期進(jìn)行信息推送服務(wù)。對于網(wǎng)絡(luò)上不能下載全文和信息不全的期刊文獻(xiàn),推薦讀者到期刊閱覽室查閱。

(八)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)

隨著社會信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,高校圖書館應(yīng)面向全社會開放。目前,我館期刊管理部門主要是以本院讀者為重點(diǎn),對師生進(jìn)行主動(dòng)服務(wù),而對于校外讀者開展主動(dòng)服務(wù)和深層次服務(wù)工作還做得相當(dāng)薄弱。作為依靠國家財(cái)政支持的我院圖書館應(yīng)該盡可能多地為屬地的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、科技和文化等事業(yè)發(fā)展提供信息服務(wù),為地方政府科學(xué)決策提供參考,為企業(yè)發(fā)展提供信息支持,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的種植、養(yǎng)殖等提供實(shí)用信息服務(wù)。高校圖書館還要加強(qiáng)與城市社區(qū)的聯(lián)系和溝通,了解他們的需求,以便吸引更多的讀者來利用自己的期刊資源和服務(wù),更多地體現(xiàn)高校圖書館對社會發(fā)展的作用和價(jià)值。

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