并不是所有的創(chuàng)新都要向外尋求全新的方向。對企業(yè)來說,開發(fā)自身的核心競爭優(yōu)勢,挖掘客戶的最終需求,一樣可以創(chuàng)造全新的“藍(lán)海”。2011年1月起,隨著手機(jī)業(yè)務(wù)的分拆獨(dú)立,摩托羅拉公司正式更名為Motorola Solutions。自此,Motorola Solutions得以將全部的資源都集中于它最熟悉的政府/公共安全業(yè)務(wù)和企業(yè)級市場,以全新面貌擁抱市場。截至目前,市場上尚沒有其他供應(yīng)商能夠如Motorola Solutions一般,有實(shí)力為政府/公共安全和企業(yè)用戶提供橫跨數(shù)字集群、對講機(jī)、企業(yè)移動(dòng)、無線網(wǎng)絡(luò)四大領(lǐng)域的全面可靠的“任務(wù)關(guān)鍵型通信解決方案”。
對這片“海域”駕輕就熟的Motorola Solutions在拆分之際進(jìn)行了一次有趣的全球行業(yè)調(diào)查,其調(diào)查結(jié)果顯示政府、公共機(jī)構(gòu)和各個(gè)垂直行業(yè)的企業(yè)對于通信都有一種最根本的“簡約”的要求:那就是通信解決方案在“關(guān)鍵時(shí)刻”必須給力。這個(gè)要求可謂“簡約而不簡單”,Motorola Solutions必須識(shí)別和滿足那些“關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵通信需求”,憑借自身的核心競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先技術(shù)助力客戶在每一個(gè)“關(guān)鍵時(shí)刻”發(fā)揮最佳表現(xiàn)。以“關(guān)鍵時(shí)刻”為關(guān)注點(diǎn),Motorola Solutions在全球展開了全新的旅程。在中國,它早已布局不斷成長的政府級和企業(yè)級市場。其亞太區(qū)資深副總裁彭德望表示:“中國是Motorola Solutions在全球最重視的市場,我們認(rèn)為中國的政府與企業(yè)業(yè)務(wù)市場大有可為。”
如何“可為”?這塊聽起來有些陌生的“蛋糕”究竟有多大?作為中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“白皮書”的2011“兩會(huì)”《政府工作報(bào)告》指出,中國將大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式,提高經(jīng)營效率;同時(shí)將加快發(fā)展社會(huì)事業(yè),切實(shí)保障和改善民生,推動(dòng)醫(yī)療、教育和社會(huì)安全保障機(jī)制的完善。“兩會(huì)”釋放的強(qiáng)烈信息揭示了中國政府級和企業(yè)級市場的巨大容量。
政府與公共安全市場:以助力“關(guān)鍵時(shí)刻”為己任
事實(shí)上,隨著國內(nèi)城市化進(jìn)程加快、公共服務(wù)日益完善以及更多世界級盛會(huì)來到中國,中國的政府和公共安全市場廣闊的縱深已在預(yù)示Motorola Solutions的“大有可為”。公共安全、機(jī)場、軌道交通、港口、政務(wù)網(wǎng)等是Motorola Solutions重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域,這些領(lǐng)域隨時(shí)面臨緊急重大的任務(wù),有賴于各方在“關(guān)鍵時(shí)刻”通過可靠的調(diào)度、指揮、通信進(jìn)行有效協(xié)作,保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。而Motorola Solutions在中國一直致力于為這些重點(diǎn)行業(yè)提供相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案。
成都市在2006年就采用摩托羅拉TETRA數(shù)字集群技術(shù)建成了應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),供公安、消防、交警、醫(yī)療、城管、交通等部門日常調(diào)度工作。系統(tǒng)投入使用后,在歷年“黃金周”交通運(yùn)輸指揮調(diào)度、2006年花博會(huì)、2007年女足世界杯、2008年的抗震救災(zāi)、奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f等臨時(shí)或應(yīng)急通信保障中都表現(xiàn)出色。在北京,2008年奧運(yùn)會(huì)期間,共有近七萬摩托羅拉TETRA用戶機(jī)為賽事保駕護(hù)航,使用范圍包括遍布北京的31個(gè)體育場館、運(yùn)動(dòng)員村以及各指揮中心。
2010年,摩托羅拉為上海市公安局提供350MHzTETRA數(shù)字集群通信系統(tǒng),與此前已投入使用的800MHzTETRA數(shù)字集群通信系統(tǒng)協(xié)同合作,構(gòu)建成上海市全境的全數(shù)字化新一代公安無線指揮調(diào)度通信系統(tǒng)。同時(shí),經(jīng)過數(shù)年建設(shè),采用摩托羅拉TETRA數(shù)字集群通信系統(tǒng),上海市已經(jīng)建成了亞洲最大的城市地鐵無線通信網(wǎng)絡(luò),覆蓋上海地鐵1到11號(hào)線。在2010年上海世博會(huì)期間,遍布世博園區(qū)和上海各個(gè)區(qū)域的Motorola SolutionsTETRA數(shù)字集群無線通信網(wǎng)絡(luò),作為上海市政府、世博會(huì)、政務(wù)網(wǎng)(上海電信),以及公安、機(jī)場、地鐵等各個(gè)重要行業(yè)的無線通訊和指揮調(diào)度的重要手段,為超過10萬個(gè)重要用戶提供了超過1.9億次的調(diào)度指揮呼叫通信服務(wù)。此外,基于MOTOTRBOTM數(shù)字常規(guī)通信系統(tǒng)的室內(nèi)通信解決方案還被上海世博會(huì)中國館和世博軸及演藝中心采用。
通過為用戶提供全面的可靠的通信解決方案,Motorola Solutions在中國正不斷深入政府和公共安全領(lǐng)域。
企業(yè)級市場:引領(lǐng)IT應(yīng)用趨勢
Motorola Solutions的另一關(guān)注重點(diǎn)是企業(yè)機(jī)構(gòu)的IT應(yīng)用。TechTarget對中國市場進(jìn)行的“2011年IT應(yīng)用意向調(diào)查”顯示:隨著2011年全國經(jīng)濟(jì)明顯好轉(zhuǎn),企業(yè)級市場的IT應(yīng)用顯示出更加蓬勃發(fā)展的跡象。企業(yè)對自身lT架構(gòu)的理解更多地建立在多樣化的終端設(shè)備之上,包括各種移動(dòng)數(shù)據(jù)終端和EDA等。企業(yè)對員工手持設(shè)備的購買需求增加,IT預(yù)算普遍上漲。同時(shí),隨著無線技術(shù)的不斷成熟與穩(wěn)定,無線網(wǎng)絡(luò)將逐步成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的主要訪問方式。這一調(diào)查結(jié)果顯示,未來中國企業(yè)對IT應(yīng)用的大趨勢與Motorola Solutions多年來一直努力的方向相當(dāng)一致。
Motorola Solutions認(rèn)為未來的IT應(yīng)用不應(yīng)局限于辦公室人員的工作方式,在競爭激烈的零售、供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域,與顧客直接接觸的前線工作人員更應(yīng)該獲得全面的IT應(yīng)用支持。而醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關(guān)系生命安危,醫(yī)護(hù)人員更需要隨時(shí)獲取精確信息,這是保障患者生命安全、提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)效率的關(guān)鍵。IT應(yīng)用必須投入到企業(yè)和機(jī)構(gòu)的最前線,必須在每一個(gè)前線員工的手中發(fā)揮最大價(jià)值,這是企業(yè)未來IT應(yīng)用發(fā)展的大趨勢。Motorola Solutions為企業(yè)用戶提供的整體移動(dòng)解決方案集成了條碼掃描、數(shù)據(jù)傳輸、RFID、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等多種功能,能最大程度地滿足前線員工的多種應(yīng)用,并且具備與物聯(lián)網(wǎng)等新型應(yīng)用整合的能力。目前,MotorolaSolutions已經(jīng)為沃爾瑪、物美、九牧王、長虹、解放軍第301醫(yī)院等企業(yè)和機(jī)構(gòu)部署了移動(dòng)解決方案,幫助零售、制造、家電、醫(yī)療等行業(yè)提高運(yùn)營效率。
摩托羅拉從1987年進(jìn)入中國,與中國一起度過了經(jīng)濟(jì)騰飛的熱潮,見證了社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級。彭德望表示:“作為最早進(jìn)入中國的全球企業(yè)之一,我們在中國扎下了根,對中國市場充滿信心。MotorolaSolutions將繼續(xù)深入理解中國客戶的需求,以領(lǐng)先的技術(shù)和持續(xù)的創(chuàng)新,為中國市場提供更豐富的產(chǎn)品組合和解決方案,幫助政府與公共機(jī)構(gòu)為社會(huì)提供更多公共產(chǎn)品和服務(wù),助力企業(yè)不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)營效率,創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值?!?/p>
創(chuàng)造一個(gè)市場或跟隨一種戰(zhàn)略,不如運(yùn)用自身最擅長的優(yōu)勢去發(fā)現(xiàn)一個(gè)市場,整合資源、因勢利導(dǎo)。放眼市場,能與Motorola Solutions在技術(shù)、產(chǎn)品組合、方案完備性等領(lǐng)域一較高下的對手屈指可數(shù),根基深厚的Motorola Solutions擁有巨大的機(jī)會(huì)成為這個(gè)新領(lǐng)域的標(biāo)桿。在這一新興市場,Motorola Solutions能否成為一代巨人?值得期待。