□文/楊秋明

在經(jīng)濟(jì)環(huán)境劇烈變化的今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正日益演變?yōu)閯?chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新的重要性愈加突顯，而中小企業(yè)面臨的最重要的問(wèn)題就是如何實(shí)現(xiàn)自我突破和創(chuàng)新，以提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。從我國(guó)中小企業(yè)的總體結(jié)構(gòu)來(lái)看，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以及低技術(shù)含量的企業(yè)仍占據(jù)著主導(dǎo)地位，企業(yè)創(chuàng)新往往是通過(guò)積極采用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)來(lái)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。然而，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期日益縮短，企業(yè)單純地依靠自身能力來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越困難，過(guò)去那種通過(guò)引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行模仿創(chuàng)新的方式也越來(lái)越不能適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因而，我國(guó)中小企業(yè)要想生存并發(fā)展壯大就需要依靠不同要素和不同主體的相互作用以及協(xié)同發(fā)展，進(jìn)行全面協(xié)同創(chuàng)新。

一、中小企業(yè)創(chuàng)新方面存在的問(wèn)題

我國(guó)絕大多數(shù)的中小企業(yè)是依靠市場(chǎng)短缺發(fā)展起來(lái)的，因此缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，很難在市場(chǎng)上立足。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天，企業(yè)要想生存和發(fā)展就必須進(jìn)行創(chuàng)新。然而，目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)在創(chuàng)新方面還存在著諸多問(wèn)題。

1、創(chuàng)新要素比較單一。企業(yè)想不想創(chuàng)新，愿不愿意進(jìn)行創(chuàng)新，既與企業(yè)的自身能力有關(guān)，也與企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新理念有關(guān)。我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)逐步意識(shí)到創(chuàng)新的重要性，但大部分集中在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新或制度創(chuàng)新等單一的創(chuàng)新要素上，創(chuàng)新的成功率不高。

2、外部信息資源缺乏。外部信息資源是企業(yè)認(rèn)識(shí)技術(shù)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的重要基礎(chǔ)，然而由于大多數(shù)中小企業(yè)存在自身活動(dòng)范圍比較局限，人員素質(zhì)低，管理水平不高以及市場(chǎng)開發(fā)和調(diào)研力量不足等原因，這都導(dǎo)致了企業(yè)收集外部信息的速度和準(zhǔn)確性比較差，缺乏對(duì)信息資源的挑選和識(shí)別；加之，企業(yè)往往只依靠自身能力來(lái)獲取信息，沒(méi)有和高校、科研機(jī)構(gòu)建立起有效的信息渠道，導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新決策時(shí)不能準(zhǔn)確地把握相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)，造成創(chuàng)新績(jī)效不高。

3、政府政策扶持少。隨著中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日益加強(qiáng)，國(guó)家對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展給予了一定的重視，中小企業(yè)的地位也有所提高。但與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)在融資、技術(shù)引進(jìn)、信息提供和社會(huì)服務(wù)等方面都處在不公平的地位上，缺乏相關(guān)的創(chuàng)新政策扶持，這必然影響中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的培養(yǎng)。

二、中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建

通過(guò)企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐以及學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)創(chuàng)新研究的不斷深入，企業(yè)的創(chuàng)新不應(yīng)再單純的依靠技術(shù)（包括產(chǎn)品或工藝）等單一要素的創(chuàng)新，而是需要通過(guò)不同要素之間、不同主體之間的全面協(xié)同，以國(guó)家協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)為平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新，提升企業(yè)整體的創(chuàng)新能力。具體包括:

1、企業(yè)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新。企業(yè)的內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新主要體現(xiàn)在不同的創(chuàng)新要素之間以及不同的業(yè)務(wù)流程之間，通過(guò)不同的創(chuàng)新要素和業(yè)務(wù)流程的相互作用來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同。

首先，中小企業(yè)的創(chuàng)新不能再將焦點(diǎn)聚集在技術(shù)或市場(chǎng)等單一的要素上，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的目的是要構(gòu)筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，更好地促使企業(yè)成長(zhǎng)，而不是創(chuàng)新本身。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展僅僅依靠技術(shù)等單一要素的創(chuàng)新是不夠的，需要在技術(shù)、戰(zhàn)略、文化、組織、市場(chǎng)、制度等各個(gè)單一的創(chuàng)新要素上進(jìn)行全面協(xié)同創(chuàng)新，進(jìn)而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)各要素單獨(dú)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的協(xié)同效應(yīng)，提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。各創(chuàng)新要素的協(xié)同體現(xiàn)在技術(shù)和市場(chǎng)兩大核心要素以及戰(zhàn)略、文化、組織、制度等支撐要素的有機(jī)匹配，通過(guò)相互作用產(chǎn)生協(xié)同的效果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的目的。具體而言，中小企業(yè)的創(chuàng)新要素協(xié)同應(yīng)該在戰(zhàn)略創(chuàng)新的框架內(nèi)，將技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和組織創(chuàng)新融合起來(lái)。在各要素協(xié)同過(guò)程中，技術(shù)和市場(chǎng)兩個(gè)要素的變化比較明顯，其他要素則相對(duì)穩(wěn)定，因此中小企業(yè)進(jìn)行要素協(xié)同創(chuàng)新可以在技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新的引導(dǎo)下，將其他要素的創(chuàng)新作為支撐，通過(guò)戰(zhàn)略創(chuàng)新的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各要素的協(xié)同創(chuàng)新。

其次，我國(guó)的中小企業(yè)大部分都不同程度的存在效率不高的業(yè)務(wù)流程，導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值增值不高，因此中小企業(yè)應(yīng)在業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新，進(jìn)行價(jià)值鏈改造。具體而言，中小企業(yè)的流程協(xié)同應(yīng)該以企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略需要為出發(fā)點(diǎn)，以價(jià)值增值流程的改進(jìn)為中心，提倡組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)、員工授權(quán)、顧客導(dǎo)向及商務(wù)支持，建立合理的企業(yè)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，最終達(dá)到企業(yè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境變化的目的。

2、企業(yè)外部協(xié)同創(chuàng)新。我國(guó)大部分中小企業(yè)在創(chuàng)新的過(guò)程中往往忽略了企業(yè)與企業(yè)之間以及與其他機(jī)構(gòu)之間的合作，導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新的成功率比較低。因此，中小企業(yè)要想提升企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)力，就需要從外部實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。主要體現(xiàn)在:

從橫向上看，中小企業(yè)在創(chuàng)新的過(guò)程中可以通過(guò)與高校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的合作，形成產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟。由于高校和科研機(jī)構(gòu)擁有人才、技術(shù)、信息等優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)能力比較強(qiáng)，兩者結(jié)合就可以形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。具體而言，高校和科研機(jī)構(gòu)以及企業(yè)兩者以技術(shù)合約為基礎(chǔ)，依照各自的優(yōu)勢(shì)，分擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新不同階段的資源，進(jìn)而聯(lián)合實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。

從縱向上看，中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新不能僅僅局限在企業(yè)自身，還需要和供應(yīng)鏈上的其他合作企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。中小企業(yè)可以通過(guò)和供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)，包括供應(yīng)商、制造商、銷售商和客戶一起開展創(chuàng)新活動(dòng)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品運(yùn)輸和產(chǎn)品銷售整個(gè)產(chǎn)品生命周期上實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新，這樣有利于整合各個(gè)企業(yè)創(chuàng)新資源，提高供應(yīng)鏈整體績(jī)效。

3、建立國(guó)家協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)。在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)越來(lái)越依賴于國(guó)家對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的扶持和政策，為了保證企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效，可以構(gòu)建國(guó)家協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)。這一系統(tǒng)包括企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)、金融部門、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以及政府。在國(guó)家協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)中以企業(yè)為核心，高校和科研機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供人才、技術(shù)和相關(guān)信息；金融部門為企業(yè)提供融資渠道；中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供信息咨詢等相關(guān)智力服務(wù)；政府在研發(fā)投入、科技人員鼓勵(lì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、行業(yè)管制等方面提供政策扶持，引導(dǎo)、激勵(lì)和保護(hù)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)與行為。五大主體之間相互配合，根據(jù)需求信息進(jìn)行不同類型的分工協(xié)作和創(chuàng)新供給，形成中小企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在體系中產(chǎn)生協(xié)同創(chuàng)新。

三、結(jié)論

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，互補(bǔ)性是普遍存在的。企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)中不同要素之間、不同流程之間以及不同主體之間的創(chuàng)新不是孤立存在的企業(yè)活動(dòng)，而是相互依存、協(xié)同發(fā)展的關(guān)系。它們之間的相互作用并協(xié)同演化的過(guò)程正是互補(bǔ)性的表現(xiàn)，而這些相互作用總是影響著企業(yè)的成長(zhǎng)，是一種動(dòng)態(tài)演化的過(guò)程。因而，協(xié)同創(chuàng)新應(yīng)該成為中小企業(yè)創(chuàng)新的主要方式，但并不是要求中小企業(yè)放棄自主創(chuàng)新，協(xié)同創(chuàng)新和自主創(chuàng)新兩者之間不是相互矛盾的。中小企業(yè)的自主創(chuàng)新首先要做到在國(guó)際協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)的平臺(tái)下，企業(yè)內(nèi)外部的全面協(xié)同，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制下的自主創(chuàng)新，提高企業(yè)整體的創(chuàng)新能力。

總之，企業(yè)創(chuàng)新能力的提升是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要不同主體的積極參與，政府的大力扶持以及不斷改進(jìn)。未來(lái)，企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)將推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與成長(zhǎng)。

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