朱明江

（華北水利水電學院 體育部，河南 鄭州 450053）

優(yōu)化課務管理過程的研究與探索

朱明江

（華北水利水電學院 體育部，河南 鄭州 450053）

高校教務管理工作是整個學校管理的核心和基礎。優(yōu)化教務管理，是高校教務改革、創(chuàng)新、發(fā)展的關鍵，本文從對課務管理的優(yōu)化過程方面進行研究與探索，推動教務管理的全面信息化，保障高校教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

教務管理；課務管理；業(yè)務流程再造；信息化

一、優(yōu)化課務管理的必然性

1.教務管理信息化改革的需要

加快信息化建設是提高教務管理水平的必要手段。隨著教學體制的不斷改革，辦學規(guī)模的不斷擴大，專業(yè)、人數(shù)的增多，特別是選課制度與學分制的逐步推行和深入，教務管理工作日趨繁重、復雜。雖然近幾年來學校的教務管理工作實現(xiàn)了微機管理，為教務管理人員減輕了工作負擔，但是大部分都是單機數(shù)據(jù)管理，對有關信息的處理，仍然是靠人工的搜集、整理、分析等，任務繁重，而且有許多的重復勞動和數(shù)據(jù)的偏差。因此優(yōu)化課務管理，實現(xiàn)教務管理全面信息化是新時代教務管理得迫切要求。

2.課務管理自身發(fā)展的需要

隨著高校專業(yè)的增多和招生人數(shù)的增加，學校的課務管理如果仍然采用傳統(tǒng)的手工操作和手工傳遞信息的方式，已經(jīng)不能適應高校發(fā)展的需要，另外，為了合理利用已有的教學資源，必須加強對課務管理的研究與建設，建立有效的課務管理機制，實現(xiàn)資源共享，提高資源的利用率，滿足學校教育的需要，使課務管理納入先進、科學、高效的軌道。

3.強化課務管理職能、提高課務管理質(zhì)量的需要

課務管理職能包括“決策職能”、“管理職能”和“服務職能”。優(yōu)化課務管理，實現(xiàn)課務管理信息化，科學化，為課務管理信息的收集、整理、分析，提供強有力的支持；使教務管理工作推動學校的發(fā)展，為學校領導的決策提供參考依據(jù)；加強實施或監(jiān)督各項教學政策法規(guī)，以及各項教學事務的檢查、監(jiān)督和管理；強化服務意識，真正做到“管理育人，服務育人”。我國高校信息化經(jīng)過十多年的發(fā)展，絕大部分學校已經(jīng)建立了校園網(wǎng)，因此，優(yōu)化課務管理，實現(xiàn)教務管理的全面信息化，已成為衡量教務管理質(zhì)量的重要標志之一。

二、優(yōu)化課務管理過程的研究與探索

1.優(yōu)化課務管理模式

模式化管理是課務管理科學化的基礎，是保證課務工作穩(wěn)定性和連續(xù)性的必要條件。課務管理是一個多層次的、動態(tài)的、循環(huán)的管理過程，為了讓教學工作可循、有序地進行，必須做到規(guī)范化管理。一切的過程活動，都是由計劃、實施、檢查、處理四個環(huán)節(jié)組成，他們就像一個不斷旋轉(zhuǎn)的圓環(huán)，沿著上述四個環(huán)節(jié)反復循環(huán)，形成環(huán)環(huán)相扣的一個整體，以推定管理過程的前進。管理模式是科學與經(jīng)驗的總結，有利于提高工作效率，保證工作連續(xù)性和穩(wěn)定性?？梢?，優(yōu)化課務管理模式，克服課務工作中的各種弊端，使之更符合高校信息化管理的客觀規(guī)律，大大提高了課務管理工作的成績和效果。

2.課務管理業(yè)務分析

業(yè)務流程再造思想是由麻省理工學院教授邁克爾.哈默和CSC顧問公司的杰姆斯.錢皮在1993年針對企業(yè)生產(chǎn)管理的全面改造而提出，后來被廣泛應用于多種管理領域。業(yè)務流程再造的關鍵是對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行梳理、分解、評價、重組，突出關鍵業(yè)務，減少沒有價值的業(yè)務，重新設計更加高效的業(yè)務流程。

高校課務管理主要包括開課信息表的落實、教學任務書的下達與落實、課表的編排、校歷的制定、學生選課的組織等與上課有關的業(yè)務工作管理。

3.課務管理信息化的實現(xiàn)

隨著信息時代的快速發(fā)展，網(wǎng)絡化、集成化的信息管理系統(tǒng)為課務管理流程再造的實現(xiàn)提供強有力的依托。

現(xiàn)行我省部分高校開發(fā)的網(wǎng)上選課系統(tǒng)，是一個基于B/S模式的網(wǎng)絡服務器系統(tǒng)，在網(wǎng)上有自己的主頁和子頁。任何人只要連接INTERNET就可以登陸系統(tǒng)主頁并使用一些基本功能，而屬于系統(tǒng)用戶的人員可以通過輸入用戶名和密碼進入系統(tǒng)內(nèi)部操作界面，使用系統(tǒng)指定的功能。部分高校根據(jù)自身實際情況和工作需要，對教務管理在線系統(tǒng)進行進一步開發(fā)，在該系統(tǒng)下開發(fā)教材計劃管理子系統(tǒng)?？梢酝瓿尚v的制定、教學任務的下達、課程維護、選課、開課信息的生成、教室的管理、教材計劃的申報等以教務科為主的基本功能。

2006年5月，河南省高校教務系統(tǒng)成立綜合教務開發(fā)小組，7月份開始對教務管理系統(tǒng)的二次開發(fā)，本次系統(tǒng)開發(fā)增設了考務管理、學籍管理、質(zhì)量管理、教學建設、教學實踐管理五個功能模塊，滿足相關職能科室的日常事務的處理與信息管理。隨著我省高校辦學規(guī)模的擴大，實行分級管理勢在必然，要切實搞好分級管理，綜合教務的管理系統(tǒng)的優(yōu)化顯得更加重要，在這次開發(fā)的過程過已全方位考慮到有關方面的細節(jié)，為分級管理的逐步推行提供了技術上的保障。

4.優(yōu)化、完善教務管理文件與規(guī)章制度

學校教學管理規(guī)章制度是依據(jù)國家和地方高等教育事業(yè)的方針、政策、法令、要求，結合本校實際制定的行政法規(guī)。高等學校要適應21世紀社會經(jīng)濟和科學技術發(fā)展的需要，充分調(diào)動教師和學生教與學的積極性，培養(yǎng)和造就一大批適應 21世紀社會主義現(xiàn)代化建設需要的建設者和接班人，保障教學工作這一經(jīng)常性的中心工作的順利進行，教學管理制度占有不可替代的重要地位。

5.優(yōu)化教務管理隊伍

實現(xiàn)課務管理的科學化、信息化，必須要有一支高素質(zhì)的教務管理隊伍，課務工作是教學工作的中心，是穩(wěn)定教學秩序，培養(yǎng)新世紀創(chuàng)新型人才的基本保障，在教學工作中具有組織、調(diào)控、監(jiān)控和信息反饋的作用；為適應現(xiàn)代教育發(fā)展的需要以及現(xiàn)代教務管理的要求，教務管理人員必須具備良好的思想品德修養(yǎng)、豐富的科學文化素質(zhì)、一定的管理能力和創(chuàng)新意識。重視對教務管理人員的培訓和人才的儲備，從轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)化隊伍結構（專業(yè)、學歷結構）以及教務管理隊伍的相對穩(wěn)定性有了長遠的規(guī)劃，運用激勵機制調(diào)動教務管理人員的積極性；對教務管理人員（特別是教務員）進行培訓，了解高等教育的過程和規(guī)律，熟悉高等教務工作規(guī)程，以及計算機應用能力和信息管理能力的培訓，以適應教務管理信息化、網(wǎng)絡化的需要，為教務管理的全面信息化的實現(xiàn)提供有力技術保障。

[1] 榮華，張建軍，嚴以謹.高等學校教務管理模式的比較與探索[J].華北水利水電學院學報，2001，6.

[2] 楊靜.高校教務管理中模式化運行之我見[J].江蘇教育學院學報，2002，9.

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