隨著工業(yè)化、城市化、信息化的不斷提高，鐵路貨運面臨的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻變革，各種運輸方式的競爭進(jìn)一步加劇，鐵路貨運市場形勢十分嚴(yán)峻。以市場為導(dǎo)向，創(chuàng)新鐵路貨運產(chǎn)品，發(fā)展現(xiàn)代物流服務(wù)，改善貨運服務(wù)質(zhì)量，是促進(jìn)鐵路貨運發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

優(yōu)化鐵路運輸組織，推動貨運產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。以鐵路運輸企業(yè)為主體，根據(jù)市場需要，合理安排貨物列車開行方案，優(yōu)化運輸組織，增加大宗貨物運量；加強重點區(qū)域運輸組織，充分挖掘煤運通道能力；推動貨運產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，區(qū)分不同市場群體，開發(fā)快捷運輸、集裝箱運輸、特貨運輸、多式聯(lián)運等多種運輸方式；積極開拓高端貨運市場，滿足運輸市場客戶的需求，確保運輸能力使用效益最大化。

優(yōu)化鐵路運營模式，推動現(xiàn)代物流服務(wù)發(fā)展。做大做強鐵路貨運核心業(yè)務(wù)的同時，整合全路的運輸資源，延伸鐵路貨運服務(wù)鏈條，實現(xiàn)從傳統(tǒng)鐵路貨物運輸“站到站”服務(wù)到鐵路現(xiàn)代物流“門到門”服務(wù)運營模式轉(zhuǎn)變，要從單一的運輸服務(wù)向綜合物流性物流服務(wù)方向轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。以物流市場為導(dǎo)向，爭取地方政策支持，要依據(jù)現(xiàn)代物流的發(fā)展規(guī)律，優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)布局，建設(shè)相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，形成鐵路局、專業(yè)運輸公司、路內(nèi)外物流企業(yè)共贏局面，全面提升鐵路運輸整體效益。

優(yōu)化鐵路貨運服務(wù)質(zhì)量，提高運輸市場占有率。深入研究現(xiàn)代物流、市場營銷、電子商務(wù)理論，建立貨運電子商務(wù)平臺，完善貨運服務(wù)設(shè)備設(shè)施，實現(xiàn)貨運服務(wù)的公開、公平、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效。貫通客戶需求，提升核心競爭能力，擴(kuò)大市場份額，為貨主提供多樣化和定制化的貨運物流服務(wù)，自覺服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

鐵路是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，確保關(guān)系國計民生的重點物資運輸，是鐵路產(chǎn)業(yè)必須承載的社會職責(zé)。拓展鐵路多元化貨運業(yè)務(wù)，提高市場占有率，是鐵路貨運事業(yè)成長壯大的根基；提高鐵路貨運服務(wù)水平，滿足客戶差異化服務(wù)需求，是實現(xiàn)鐵路發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的必由之路。