李云凱

華北電力大學(xué)電子與通信工程系，河北保定 071003

淺談霸州供電局綜合管理信息系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)

李云凱

華北電力大學(xué)電子與通信工程系，河北保定 071003

本文主要闡述了霸州供電局綜合管理信息系統(tǒng)的研究與建設(shè)方案，對(duì)系統(tǒng)的3個(gè)主要組成部分進(jìn)行設(shè)計(jì)和說明，實(shí)現(xiàn)并完成企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)的初步建設(shè)。

綜合管理信息系統(tǒng)；電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)；辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；電力搶修系統(tǒng)

電力企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，其體制改革勢(shì)在必行。特別是“十五”期間，國(guó)家逐步實(shí)施了以“廠網(wǎng)分離”、“競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”為核心的電力體制改革方案，以期形成我國(guó)電力市場(chǎng)健全合理的競(jìng)爭(zhēng)格局。在這種形式下，提高營(yíng)銷工作效率、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置、提高經(jīng)濟(jì)效益已成為電力企業(yè)的工作重點(diǎn)，管理信息系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱MIS）建設(shè)是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的有效手段之一。

1 實(shí)施背景與意義

從電力企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀來看，各電力企業(yè)之間管理信息化建設(shè)及其對(duì)信息資源的深層次開發(fā)應(yīng)用均處于起步階段，綜合管理信息系統(tǒng)的最終目標(biāo)則是形成一個(gè)集中、快速、安全穩(wěn)定的信息采集渠道，建立一個(gè)覆蓋各類不同業(yè)務(wù)的電力信息資源共享體系，包括電力營(yíng)銷系統(tǒng)、配電管理地理信息系統(tǒng)、供電企業(yè)管理信息系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，使電力企業(yè)由計(jì)劃體制下的粗放型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向集約型經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

綜合分析，綜合管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，已經(jīng)成為霸州供電局當(dāng)前發(fā)展的迫切需要，而如何有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地發(fā)展，又成為建設(shè)時(shí)的首要問題。目前，霸州供電局已初步組建局域網(wǎng)，使用TP-LINK 16-PORT交換機(jī)，采用星形結(jié)構(gòu)，將各科室微機(jī)連接在一起。2005年，實(shí)現(xiàn)了60*64K一點(diǎn)多址微波通訊，將各供電所的微機(jī)連接到了局辦公樓的局域網(wǎng)內(nèi)。

2 國(guó)內(nèi)外MIS研究現(xiàn)狀

MIS從 20 世紀(jì) 50 年代中期計(jì)算機(jī)用于管理領(lǐng)域以來，經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從單機(jī)到網(wǎng)絡(luò)，從功能單一到功能集成、從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的演化。

我國(guó) MIS 的應(yīng)用可以追溯到上世紀(jì) 70 年代中期，主要是以單機(jī)操作為主進(jìn)行單項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理輔助管理為主。 70 年代末到 80 年代中期許多中小企業(yè)都建立了諸如人事、工資、庫(kù)存、生產(chǎn)調(diào)度、計(jì)劃等管理子系統(tǒng)。從國(guó)家軟件工業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)分析，目前我國(guó)大型中小企業(yè)使用管理軟件的比例高達(dá) 95% 以上。其中，財(cái)務(wù)軟件占 98% 以上；業(yè)務(wù) / 商務(wù)軟件約占 60% ；ERP 占 40% 左右。中小企業(yè)使用管理軟件的比例約 45% ，絕大數(shù)都是財(cái)務(wù)軟件。

目前，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，管理信息系統(tǒng) 的應(yīng)用已經(jīng)比較普及，多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)采用該系統(tǒng)和先進(jìn)管理方式多年，目前正在推行全球化供應(yīng)鏈管理技術(shù)和敏捷中小企業(yè)后期系統(tǒng)。

3 霸州供電局MIS的研究?jī)?nèi)容和方向

1）研究霸州供電局網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)建設(shè)；

2）研究探討并重點(diǎn)建設(shè)電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和電力搶修系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公環(huán)境，完成供電企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)的初步建設(shè)。

4 研究方案

4.1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃

采用C/S/D體系結(jié)構(gòu)：

1）客戶端（C）：PC機(jī)+WINDOWS操作系統(tǒng)+客戶端應(yīng)用軟件；

2）業(yè)務(wù)處理服務(wù)器（S）：PC服務(wù)器+WINDOWS2000 SERVER操作系統(tǒng)+服務(wù)器端應(yīng)用軟件；

3）數(shù)據(jù)庫(kù)（D）：小型機(jī)+UNIX操作系統(tǒng)+ORACLE9i數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)采用集中管理，統(tǒng)一進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)，將全市電力營(yíng)銷等相關(guān)數(shù)據(jù)集中于霸州供電局?jǐn)?shù)據(jù)中心。

4.2 需建設(shè)的主要系統(tǒng)及功能

4.2.1 電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)

電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)將覆蓋管理部門的主要業(yè)務(wù)，并對(duì)部門的各個(gè)業(yè)務(wù)流程、環(huán)節(jié)、處理過程、工程施工進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理，將管理部門從業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理→報(bào)裝流程管理→電能計(jì)量→電量電費(fèi)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表打印等業(yè)務(wù)形成一個(gè)有機(jī)的整體，提高管理部門的綜合管理能力。系統(tǒng)可以與銀行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)自動(dòng)劃撥，從而縮短電費(fèi)回收周期。系統(tǒng)擬采用多媒體電話語音、瀏覽器（WEB）等新技術(shù)，提高全方位的用戶服務(wù)功能。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可通過本系統(tǒng)了解用電各業(yè)務(wù)部門的全部業(yè)務(wù)運(yùn)行情況并可得到可靠的統(tǒng)計(jì)和分析數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)層提供輔助性決策，提高部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

4.2.2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要建立如下功能：

1）公文管理；

2）公共信息管理；

3）個(gè)人信息管理；

4）內(nèi)部信息管理。

4.2.3 電力搶修系統(tǒng)

電力搶修系統(tǒng)利用建立配電地理信息系統(tǒng)，通過GPS、GPRS通訊網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)點(diǎn)，并通過車載終端實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛的實(shí)時(shí)定位、指揮調(diào)度，為有關(guān)部門提供車輛信息服務(wù)，提高車輛的有效利用率，提高車輛運(yùn)行的安全性和處理突發(fā)事件的能力，加強(qiáng)對(duì)車輛和搶修流程的管理，實(shí)現(xiàn)故障目標(biāo)的快速定位，搶修車輛的快速派工，工單的快速下發(fā)等。

此套系統(tǒng)通過前期的數(shù)據(jù)采集及其用戶的基本信息的錄入，并通過把配電地理信息系統(tǒng)及電力95598服務(wù)系統(tǒng)接口操作，實(shí)現(xiàn)用戶報(bào)修快速定位、客戶信息快速顯示的功能。

5 應(yīng)用難點(diǎn)

系統(tǒng)的應(yīng)用難點(diǎn)在于一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和錄入工作。由于這部分信息數(shù)量非常龐大，在前期需要投入并消耗相當(dāng)大的人力、物力和財(cái)力。在后期也需要專人進(jìn)行持續(xù)的信息更新、維護(hù)工作。

6 系統(tǒng)成功應(yīng)用后可取得的成果

預(yù)期主要的成果有：針對(duì)霸州供電局管理系統(tǒng)中的實(shí)際情況，通過積累全市電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)資源，建立全市電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，做出一個(gè)切實(shí)可行、有針對(duì)性、服務(wù)全局的通信綜合資源管理平臺(tái)，為電力市場(chǎng)開發(fā)、負(fù)荷預(yù)測(cè)、售電購(gòu)電計(jì)劃、投資方向提供決策信息，提高決策準(zhǔn)確性。同時(shí)為電力客戶更好地提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步改善供電企業(yè)形象，增加企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

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1674-6708（2011）36-0161-02