鮑 豐

（湖北中醫(yī)藥高等?？茖W校實驗中心，湖北 荊州 434020）

計算機機房是高校重要的實踐教學場所，計算機實驗實訓是整個教學體系的重要組成部分。如何保證機房正常、高效運轉(zhuǎn)，為師生提供良好的上機環(huán)境，是機房管理者必須面對的課題。本文總結了一些在管理機房中的經(jīng)驗體會，并對機房管理工作中存在的一些問題提出了建議。

1 計算機機房管理制度

計算機機房在高校中的重要位置，就印證了它必然要有一套完善而嚴謹?shù)墓芾碇贫?。因為制度是做好各項工作的前提，因此高校更應重視計算機機房管理制度的制定、完善及落實。其機房管理制度的制定應該做到完整齊備，與機房相聯(lián)系的種種事、人、物都應制定出相應的規(guī)章制度，例如針對學生上機要制定《學生上機守則》、針對機房管理人員要制定《機房管理人員崗位職責》、針對機房的安全應出臺機房保安、用電安全和消防安全、機房硬軟件安全使用及機房數(shù)據(jù)保護制度等。

2 機房管理面臨的問題

（1）隨著計算機技術的飛速發(fā)展、信息量的急劇增加、計算機應用的日新月異，在全國的各大中專院校，計算機基礎課已成為公共必修課。然而，我國學校計算機專業(yè)教師比較緊缺、教學任務繁重，缺少時間從事教學研究工作，教學質(zhì)量受到一定影響。

（2）目前，高校計算機課程的上機課程幾乎都在機房進行，所以課堂秩序的維持就顯得格外重要。課堂秩序的維持不但涉及到機房管理人員，也涉及到授課教師。這兩類負責人分工的不明確性常常會在維持秩序上有所疏漏，難以保證機房上課的效果和人員及相關設備的安全。

（3）有些學生具備較強的動手能力和破壞能力，這些學生在上機過程中，喜歡隨意更改計算機的桌面配置、增刪系統(tǒng)文件、修改注冊表；或者瀏覽惡意網(wǎng)站，造成機器感染病毒等，給學校機房的正常運轉(zhuǎn)帶來不少麻煩。

（4）隨著機房設備體系的不斷更新，必然帶來更多的前所未有的管理問題。這對機房管理人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，否則會在管理機制和設備維護上產(chǎn)生紕漏。因此，機房教師必須走在管理理念和專業(yè)技術的前沿，想方設法地在做好日常工作之余，積極學習和進修，才能對未來的挑戰(zhàn)做好準備。

3 高校計算機機房管理措施分析

3.1 提高機房的硬件配置和軟件功能

高校各有不盡相同的主攻科目，計算機公共機房應從功能上、安全性能上適應各自的主要課題要求，從而形成各自的特色。作為高校機房，在管理上存在一系列問題。如存在教學上機調(diào)度不方便、上課難于管理監(jiān)控、管理工作量大、資源管理監(jiān)控難度大、難于統(tǒng)計查詢等。因此，既要提高機房的科學管理水平，又要減輕機房的管理工作，使機房管理更加規(guī)范、有序，這就需要采用穩(wěn)定性好、安全機制高、簡單易用、方便管理的機房管理軟件系統(tǒng)。機房管理系統(tǒng)應該以機房的核心管理事務流程為基礎，對機房管理中的人流、物流、財流、信息流、業(yè)務流進行有效整合。輔以對各種資源的動態(tài)監(jiān)控，并側重在教學管理、財務管理、實時控制等幾個重點方面，從而構成機房信息化管理的立體體系。

3.2 加強實驗隊伍的建設

機房工作水平高低取決于工作人員素質(zhì)的高低。為了使教學科研活動中這個重要環(huán)節(jié)真正起到一個基地的作用，提高機房工作人員素質(zhì)是一切問題的關鍵。但從目前的狀況看，由于學生和其他上機人員水平參差不齊、操作不熟練及各種網(wǎng)絡病毒的攻擊，對軟件、硬件的破壞可想而知，即使使用了硬盤保護卡、防火墻等技術，機房工作人員仍擔負著大量繁重的日常維護工作。所以要加強實驗隊伍的建設，提高維護效率。

3.3 加強機房的安全管理和設備維護

加強機房安全管理十分重要，首先，應加強用電安全，機房電線線路比較復雜，任何一處的差錯，小則可能引起設備的損壞，大則可能引起火災，造成人員和財產(chǎn)的損失。在實際工作中，電流控制應由機房工作人員具體負責。白天巡視線路，晚上關閉電源。發(fā)現(xiàn)老化和負載過大引起老化的線路、開關、插頭等及時更換。嚴格規(guī)范學生行為。在危險處應有標識，這將有效地將電傷害降到最低；其次，要在機房安裝閉路防盜監(jiān)控系統(tǒng)，值班室應由閉路電視監(jiān)控器。防止人為損壞和偷盜公共資源的行為。同時也能較好地遏制機房考試中的舞弊行為；第三，機房工作人員應有合理約束上機人員行為的權力。目前，學生在公共機房的行為如何得到合理約束，是一個許多學校都存在的問題。主要表現(xiàn)是不遵守機房管理制度、不尊重機房教師等，建議學校和學院支持機房管理，有效地規(guī)范學生在機房的行為，使機房管理條例嚴格實施，從而保證機房的各項安全。

3.4 加強宣傳，提高機房管理效率

首先是學制度。即積極組織有關人員學習機房管理的各項制度和規(guī)定，使新、老同事人人皆知，條條清楚，提高大家遵守機房各項管理制度的自覺性，讓每個人自覺、有效的約束自己；其次學各種設備的正確操作方法。

如：配電系統(tǒng)、地線系統(tǒng)、空調(diào)、防火設備、UPS等正確的操作方法，從而杜絕因操作不當造成的人為事故；最后加強宣傳。機房是公共辦公場所，大家都應自覺維護和遵守正常的機房工作秩序，以保證計算機應用工作順利開展。

1 趙晶磊.對提升高校計算機機房管理水平的思考［J］.科教文匯，2008（10）

2 王國強.計算機實驗室的維護與管理［J］.長治學院學報，2005（2）

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4 楊華.淺談計算機機房的管理和維護［J］.電腦樂園，2009（3）

5 何帆.淺談網(wǎng)絡故障及維護［J］.陜西水利，2008（1）