馬立強

(冀中能源邯鄲礦業(yè)集團 河北邯鄲 056000)

人文關(guān)懷 心理疏導(dǎo) 創(chuàng)新思想政治工作的新維度

馬立強

(冀中能源邯鄲礦業(yè)集團 河北邯鄲 056000)

黨的十七大報告提出“加強和改進(jìn)思想政治工作，要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”，這是對思想政治工作觀念變革和方式創(chuàng)新的明確要求，對企業(yè)的改革和發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。邯礦集團黨委經(jīng)過多年的實施和運用，在實施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)方面總結(jié)出了一定的經(jīng)驗，取得了一定的實效，對構(gòu)建和諧礦區(qū)起著舉足輕重的作用。

“親情感化法”溫暖職工

公司堅持以人為本，建立了以人本關(guān)懷為主體的“親情教育”管理長效機制。其運作過程主要是通過職工家屬、礦山女工對井下特殊行業(yè)職工的身心調(diào)試。年初，專門制定了《關(guān)于女工家屬開展“親情系安全”送溫暖活動安排意見》，以 “關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題，不斷豐富送溫暖活動內(nèi)涵，創(chuàng)新送溫暖活動形式，加大送溫暖活動力度為要求，安排部署了活動項目、主要負(fù)責(zé)人，明確了預(yù)期達(dá)到的效果，真正用親情喚醒職工安全意識，牢記安全職責(zé)。開展安全生產(chǎn)宣傳一條街活動，組織女工家屬通過發(fā)放安全宣傳材料、簽訂夫妻安全合同書、制作安全隱患提示卡、安全黑板報展等形式開展安全教育活動，組織女工家屬深入井下、區(qū)隊、井口、班組開展為井下職工送安全鞋墊、安全毛巾、安全囑咐信，動員女工家屬將發(fā)生在自己身邊的真實事例，編成具有教育意義和感染力強的安全節(jié)目，到井口、下區(qū)隊、進(jìn)社區(qū)、入宿舍表演，啟發(fā)和教育職工珍愛生命、遵章守紀(jì)、遠(yuǎn)離事故、享受安全。另外，公司工會還安排了女工家屬走訪“三違”家庭、“一對一”幫教、親情安全提示、安全漫畫征集、安全有獎競猜等系列活動，進(jìn)一步喚起干部職工安全生產(chǎn)的責(zé)任感。

公司考慮到大部分職工屬于單身，離家遠(yuǎn)，親情教育只產(chǎn)生“一時熱”的因素，組織抽出專人負(fù)責(zé)，為每一名職工拍攝了全家福照片，每張照片都留下親人的安全寄語，掛在床頭，讓職工時刻感受親情的囑托。還建立了親情幫扶長效機制，不定期組織職工家屬送湯送水，送安全賀信、送文藝演出到井口，到宿舍等。

“換位思考”法筑牢防線

面對安全周期不斷延長，職工安全意識逐漸淡薄的實際情況，公司在職工安全思想教育上不斷出新、出招、出點子，實施了“換位思考”法，進(jìn)一步筑牢了職工安全思想防線，使安全深深扎根于干部員工心中，使安全生產(chǎn)的大好局面保持良好態(tài)勢。安全親情換位思考。從職工家屬中抽出文化素質(zhì)較高、口才相當(dāng)?shù)募覍偕钊氲交鶎訁^(qū)隊一線，與職工面對面展開“我是礦工，你是家屬”換位交談，每名職工家屬都把自己做為一名礦工妻子，對丈夫的安全工作所付出的心血和內(nèi)心的期盼全部傾訴，她們用真誠感動著每名一線職工，把妻子的默默奉獻(xiàn)深深鉻印在心中，并發(fā)誓為妻子和公司交出一份滿意的安全答卷。安全協(xié)管換位思考。安全協(xié)管員負(fù)責(zé)一線員工的安全監(jiān)督與說服教育，通過換位思考，讓一線職工懂得為了自身安全，牽動著無數(shù)人的心，懂得了嚴(yán)格的管理與監(jiān)督說服教育，不是為了別人而是為了自己。安全管理換位思考。區(qū)隊長與職工之間的換位思考法，讓一線職工擺正了安全與生產(chǎn)，安全與效益，管理與被管理的關(guān)系，安全問題涉及到全公司干部職工的利益和榮譽，為了這份榮譽，職工們紛紛呼吁：“安全從我做起”，同時，不斷創(chuàng)新安全教育形式，安全宣傳活動周周有亮點、月月有重點，使安全管理實現(xiàn)了由“人治到法治、由物本管理到人本管理、由常規(guī)管理到超前管理、由‘要我安全’到‘我要安全’”的“四大飛躍”。

“樹立典型”法鼓舞斗志

作為煤炭企業(yè)，農(nóng)民輪換工較多，已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的一支中堅力量。公司注重在農(nóng)民輪換工抓生產(chǎn)典型，發(fā)揮典型示范乘數(shù)效應(yīng)。從基層選樹了一批立得起、站得穩(wěn)、叫得響、推得開的農(nóng)民輪換工生產(chǎn)先進(jìn)典型，大張旗鼓地宣傳他們的先進(jìn)事跡、典型經(jīng)驗，發(fā)揮示范作用，在礦區(qū)內(nèi)形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好風(fēng)氣和百舸爭流的濃厚氛圍?；鶎痈鞯V在礦對生產(chǎn)一線領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行補充調(diào)整時，及時把符合“四好四高”條件的農(nóng)民輪換工補充進(jìn)來：生產(chǎn)業(yè)績好專業(yè)技術(shù)高、團結(jié)協(xié)作好群眾威信高、安全生產(chǎn)好總結(jié)經(jīng)驗高、帶頭作用好敢于吃苦耐勞，調(diào)整的范圍是只要符合條件，農(nóng)民輪換工照樣提拔。調(diào)整的范圍包括農(nóng)民工在內(nèi)的所有職工，只要符合條件，農(nóng)民工照樣可以走上管理崗位。重新制定了“一線工資法”，提出了工資要向一線傾斜，向苦臟累險崗位傾斜。據(jù)勞資部門計算，今年全公司人均工資預(yù)計同比增長1萬元以上。

公司黨委大力開展“弘揚勞模精神，爭當(dāng)生產(chǎn)標(biāo)兵”活動，通過開展“勞模座談會”，“勞模事跡放映”、“收聽勞模事跡演講”等形式，在公司范圍內(nèi)掀起了“弘揚勞模精神，爭當(dāng)生產(chǎn)標(biāo)兵”的熱潮。為了營造學(xué)習(xí)勞模、爭當(dāng)勞模的濃厚氛圍，該公司充分利用廣播、板報等宣傳工具，開辟了“弘揚勞模精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡”園地，學(xué)習(xí)勞模立足本職，愛崗敬業(yè)，扎實工作，干一行愛一行，干一行專一行，干一行精一行，艱苦奮斗，在平凡崗位上做出不平凡業(yè)績的拼搏精神。開展了“勞模事跡巡回演講”活動，他們淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的實干精神讓干部職工倍受鼓舞，深受啟發(fā)。組織勞模召開“座談會”，讓勞模與職工面對面交流，談自己撲下身子一心干事創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，談自己不畏艱難、任勞任怨的強烈責(zé)任感，談自己身為勞模的榮譽感和自豪感。該公司把學(xué)習(xí)活動與“386111”目標(biāo)相結(jié)合，鼓勵干部職工立足崗位、努力拼搏，奮戰(zhàn)煤海。在勞模待遇上，做到高出一層，厚愛一層，給位子、給票子，定期走訪，慰問，關(guān)心勞模家庭情況，讓他們充分感受企業(yè)的溫暖和黨的關(guān)懷。

“重心下移法”理順情緒

公司黨委堅持貼近企業(yè)發(fā)展、貼近安全生產(chǎn)、貼一線職工、貼近職工生活“四貼近”的原則，有的放失的開展思想政治工作，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的思想保障和精神動力。大力實施以“情況在一線掌握，問題在一線解決，作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變，形象在一線樹立，黨性在一線體現(xiàn)”為主要內(nèi)容的“一線工作法”，建立了“五清楚、六必訪、七必談”工作標(biāo)準(zhǔn)，五清楚——家庭情況清楚；職工脾氣性格和特長愛好清楚；工作表現(xiàn)和優(yōu)缺點清楚；業(yè)余生活和社會交往清楚；不同時期思想變化清楚。六必訪——婚喪嫁娶必訪；家庭發(fā)生矛盾必訪；生病住院必訪；家庭困難必訪；缺勤曠工必訪；本人和家庭發(fā)生重大變故必訪。七必談——職工思想波動必談；受到批評處分必談；人際關(guān)系緊張必談；工作變動必談；新工人上崗必談；完不成工作任務(wù)必談；發(fā)生“三違”必談。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭定期組織干部到一線、進(jìn)區(qū)隊、入班組搞調(diào)研，使領(lǐng)導(dǎo)干部真正融入到火熱的礦山生活中，了解職工生產(chǎn)生活情況，把職工關(guān)注的、迫切需要解決的問題作為工作重點抓好落實，真心實意為職工排憂解難。

另外，公司黨委以“三個一”形勢任務(wù)宣教機制為平臺，深入開展“雙五四講”主題教育活動，以礦為單位成立了宣講組，采取包區(qū)隊、到頭面、到宿舍等方法，用通俗易懂的語言，用職工喜聞樂見的形式，真正使干部職工了解企業(yè)當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，激勵干部職工以實際行動，以個人的小貢獻(xiàn)保“386111”大目標(biāo)的完成。還建立了安全宣教長效機制，定期組織開展“安全為了誰”大討論活動，定期開展“親情送安全”等活動，及時表揚生產(chǎn)一線的安全標(biāo)兵、生產(chǎn)先進(jìn)個人，為職工樹立榜樣，營造趕有目標(biāo)，學(xué)有動力的濃厚氛圍。以礦為單位開展了“職工思想狀況調(diào)查”，統(tǒng)一整理分析，把職工的所想、所盼、所急列入每季度“民心工程”項目，千方百計為職工解疑釋惑，提高職工的主人翁責(zé)任感，營造人心、氣順、風(fēng)正的礦區(qū)環(huán)境。