『天價(jià)手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)』驚動(dòng)工信部

2010年10月底，河南的姜先生去印度尼西亞后，上了一個(gè)半小時(shí)手機(jī)QQ，竟欠費(fèi)3.4萬元。用他的話講，“足夠買一輛QQ轎車了”。

針對此事件，騰訊公關(guān)部回應(yīng)稱，手機(jī)QQ是免費(fèi)軟件，手機(jī)上網(wǎng)產(chǎn)生的費(fèi)用是移動(dòng)運(yùn)營商收取的流量費(fèi)，建議用戶出國前了解運(yùn)營商在當(dāng)?shù)氐牧髁抠Y費(fèi)政策。隨后記者致電運(yùn)營商，聯(lián)通客服表示，聯(lián)通國際漫游計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是分區(qū)進(jìn)行的，能否花費(fèi)3.4萬元要看用戶具體的使用情況。

在此次“天價(jià)手機(jī)QQ”事件發(fā)生前，還出現(xiàn)過“天價(jià)微博”事件：一位名叫金娜的電影人日前通過微博爆料稱，她在莫斯科發(fā)了3條微博，被中國聯(lián)通收取了3900元上網(wǎng)通信費(fèi)。對于這種“天價(jià)收費(fèi)”的情況，有技術(shù)人員解釋說，用戶的數(shù)據(jù)是從國外的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到中國的網(wǎng)絡(luò)，一來一回地發(fā)送、中轉(zhuǎn)、接收就產(chǎn)生了費(fèi)用。

日前，工信部在其官方網(wǎng)站發(fā)布消息，稱已經(jīng)注意到“天價(jià)微博”、“天價(jià)手機(jī)QQ”事件。工信部表示，正在會(huì)同有關(guān)方面研究擬定相關(guān)文件，引導(dǎo)和規(guī)范電信企業(yè)為消費(fèi)者提供并完善關(guān)于價(jià)格、通信量的提醒服務(wù)，以便使消費(fèi)者能更準(zhǔn)確、及時(shí)地知曉和感受到移動(dòng)數(shù)據(jù)流量和價(jià)格的變化。

（文／索冬冬 據(jù)《廣州日報(bào)》）