河南省電力公司信陽供電公司 董泉
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)若要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),惟有完成經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變實(shí)則體現(xiàn)為:遵循低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,以提升企業(yè)創(chuàng)新能力、產(chǎn)品科技水平為重任,走資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)路徑。不難看出,企業(yè)須在技術(shù)與制度維度上分別開展工作。為此,本文將把問題的討論建立在制度維度層面,試圖從企業(yè)創(chuàng)新型管理視角來考察:其在適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的應(yīng)對(duì)措施。
所謂企業(yè)“創(chuàng)新型管理”可以被理解為:針對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境變化,在企業(yè)管理領(lǐng)域所進(jìn)行的適應(yīng)性調(diào)整。而這一理解,也符合生物學(xué)隱喻中的“拉馬克主義”思想。伴隨著生產(chǎn)力的不斷提升,企業(yè)外部分工呈現(xiàn)出:精細(xì)化、專業(yè)化的特征。企業(yè)管理也逐步由封閉狀態(tài),轉(zhuǎn)向至整個(gè)價(jià)值鏈上企業(yè)間的分工與協(xié)作。在此背景下,企業(yè)無論是在組織架構(gòu);還是激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建,以及績(jī)效考核方式都會(huì)發(fā)生著深刻的變化。
綜上所述,本文將對(duì)如何開展企業(yè)創(chuàng)新型管理展開討論,并給出對(duì)策。本文以中小企業(yè)作為考察對(duì)象。
拉馬克主義認(rèn)為,生物體惟有主動(dòng)適應(yīng)自然環(huán)境的變化,才能獲得生存的機(jī)會(huì)。將此觀點(diǎn)移植到企業(yè)的生存層面,不難知曉:其須針對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境變化,對(duì)自身組織資源進(jìn)行優(yōu)化,且優(yōu)化的過程實(shí)則就是創(chuàng)新型管理的建構(gòu)過程。
由此可見,首先應(yīng)就企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境展開分析。
上文已經(jīng)指出,創(chuàng)新型、高科技企業(yè)作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的主要載體,其產(chǎn)品必然吸收了更多的抽象勞動(dòng)時(shí)間。此類產(chǎn)品,在滿足民眾日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求同時(shí),也改變了產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形態(tài)。具體表現(xiàn)為:(1)產(chǎn)品生命周期縮短。(2)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已從價(jià)格層面轉(zhuǎn)變到技術(shù)層面。(3)企業(yè)間所開展的混成式分工得到了加強(qiáng)。其中,產(chǎn)品生命周期的縮短,需要企業(yè)在技術(shù)與資本兩個(gè)維度,進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。根據(jù)資本循環(huán)理論G—W—G′可知:企業(yè)投入在研發(fā)、生產(chǎn)領(lǐng)域(W)的資金量將提高;并且,G′在完成“驚險(xiǎn)的跳躍”時(shí)的難度增大。
網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的出現(xiàn),實(shí)則受到產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)演變的作用。上文已經(jīng)指出:企業(yè)間所開展的混成式分工得到了加強(qiáng)。即:企業(yè)間根據(jù)產(chǎn)品的形成要件而開展的分工與協(xié)作。這種形式的分工在斯密所處的時(shí)代只存在于企業(yè)內(nèi)部,因此,馬克思認(rèn)為產(chǎn)品分工的高級(jí)形式應(yīng)是有機(jī)分工。然而,在生產(chǎn)力推動(dòng)下的企業(yè)內(nèi)部分工外部化,必然促使原有的混成式分工以“網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織”形態(tài)存在著。
網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織基于共同的價(jià)值鏈條,以水平或“核心—外圍”形式展開分工協(xié)作,使得企業(yè)在建構(gòu)創(chuàng)新型管理的視閾獲得了延展。從而,也就成為企業(yè)創(chuàng)新型管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)。
處于后危機(jī)時(shí)期的開放經(jīng)濟(jì)背景下,我國(guó)中小企業(yè)面臨著巨大的不確定性。主要體現(xiàn)在:(1)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模的不確定;(2)貿(mào)易壁壘設(shè)置上的不確定;(3)世界宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇趨勢(shì)的不確定。這三方面的不確定性,將極大影響中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的制定。
從管理職能的角度來看,決策職能是組織、控制職能的前奏,并取決于計(jì)劃職能的展開。然而,在上述背景下必然造成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的缺失,從而,造成計(jì)劃職能在開展上存在著諸多盲區(qū)。最終,影響到企業(yè)全過程管理職能的實(shí)施。
以上對(duì)企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的分析,為企業(yè)開展創(chuàng)新型管理提供了背景圖譜。在尋求企業(yè)創(chuàng)新型管理的切入點(diǎn)時(shí),還須針對(duì)“市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理的內(nèi)在要求”進(jìn)行考察。不難理解,“內(nèi)在要求”為企業(yè)創(chuàng)新型管理提供了內(nèi)在規(guī)定性。
面對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)演變,中小企業(yè)不僅需從技術(shù)層面展開適應(yīng)性調(diào)整,且在企業(yè)資本層面還應(yīng)優(yōu)化其財(cái)務(wù)管理。內(nèi)在要求具體表現(xiàn)如下:
(1)合理籌集資金開展生產(chǎn)準(zhǔn)備。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)之一,便在于為企業(yè)的生產(chǎn)準(zhǔn)備資金。其中,企業(yè)通過剩余價(jià)值資本化的過程,累積了一定的自有資金存量。然而,伴隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品營(yíng)銷體系的動(dòng)態(tài)演變,企業(yè)自有資金存量難以推動(dòng)組織資源的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,引入外生資金便成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要任務(wù)。“合理”體現(xiàn)為兩個(gè)方面:①外生資金的存量數(shù)額合理;②外生資金的融資渠道與結(jié)構(gòu)合理。
(2)合理分配資金進(jìn)行生產(chǎn)、銷售。通過企業(yè)財(cái)務(wù)管理整合了內(nèi)外資金之后,便面臨著如何合理分配資金的問題。由馬克思資本循環(huán)總公式的實(shí)現(xiàn)條件可得:從靜態(tài)角度來看,資金在分配上的繼起性與同時(shí)性,推高了企業(yè)對(duì)資金總量的需求。為此,在資金約束條件下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理合理分配資金進(jìn)行生產(chǎn)、銷售則成為另一內(nèi)在要求。
處于動(dòng)態(tài)演變的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中,傳統(tǒng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椋航⒂谕粌r(jià)值鏈上的企業(yè)集群與另一價(jià)值鏈企業(yè)集群間的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,如何提高網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織間的分工、協(xié)作效率,便成為贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。增強(qiáng)企業(yè)信息平臺(tái)便成為推動(dòng)以上分工、協(xié)作效率提升的核心環(huán)節(jié)。其內(nèi)在要求體現(xiàn)為:(1)滿足企業(yè)職能部門分工協(xié)作的要求。無論網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)如何復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)化內(nèi)部企業(yè)組織仍屬于獨(dú)立的法人實(shí)體。從而,企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是推動(dòng)企業(yè)間分工協(xié)作效率提升的前提??疾炱髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ),實(shí)則體現(xiàn)為“成本—收益”間的比較。將其外化則體現(xiàn)為:企業(yè)職能部門以“財(cái)務(wù)管理”為中心的組織運(yùn)營(yíng)。由此可見,增強(qiáng)企業(yè)信息平臺(tái)將促進(jìn)企業(yè)各職能部門與財(cái)務(wù)中心的緊密聯(lián)系。(2)滿足企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)化分工協(xié)作的要求。關(guān)于這一點(diǎn),在“核心—外圍”網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下尤其明顯,本文這里將不在闡述。
在開放經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,也是在經(jīng)濟(jì)全球化背景下作出的戰(zhàn)略決策。伴隨著后危機(jī)時(shí)期的到來,西方發(fā)達(dá)國(guó)家在維系自身核心利益的驅(qū)動(dòng)下,設(shè)置了諸多國(guó)際貿(mào)易壁壘。其中,“綠色壁壘”成為了當(dāng)前技術(shù)性壁壘的主要形式。“綠色壁壘”的設(shè)置,倒逼我國(guó)中小企業(yè)須不斷增進(jìn)產(chǎn)品的低碳特質(zhì)。在低碳特質(zhì)前提下,創(chuàng)新產(chǎn)品使用價(jià)值以及提升產(chǎn)品科技含量,將有利提升我國(guó)外向型中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此,這也成為企業(yè)創(chuàng)新型管理的重要方面。
企業(yè)創(chuàng)新型管理模式,須在組織資源范疇內(nèi)進(jìn)行構(gòu)建。以企業(yè)組織資源作為載體,結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境特征并植入上述“內(nèi)在要求”,便成為模式構(gòu)建的目標(biāo)導(dǎo)向。組織資源包括:人和物兩個(gè)要素。其中,人(員工)的要素占據(jù)核心地位;同時(shí),企業(yè)創(chuàng)新型管理的對(duì)象實(shí)則就是企業(yè)員工。為此,具體模式的構(gòu)建如下所述:
企業(yè)組織架構(gòu)的適應(yīng)性重組,主要?dú)w因于這樣幾個(gè)方面:(1)企業(yè)在提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力時(shí)須及時(shí)獲取市場(chǎng)信息,而傳統(tǒng)組織科層架構(gòu)的權(quán)威式管理,將造成企業(yè)決策與市場(chǎng)信息獲取之間的脫節(jié)。最終,難以保證產(chǎn)品創(chuàng)新定位的準(zhǔn)確性。(2)企業(yè)財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)成本中心,須對(duì)各職能部門的工作開展監(jiān)督活動(dòng)。即,將企業(yè)稀缺資金合理配置到G—W—G′這三個(gè)階段,并實(shí)施全過程控制。從而,這就對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)提出了更高的要求。(3)網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織形態(tài)的出現(xiàn),使得傳統(tǒng)U型組織架構(gòu),難以滿足其分工協(xié)作的需要。從而,企業(yè)組織架構(gòu)的適應(yīng)性重組則不可避免。
具體而言:企業(yè)組織架構(gòu)在開展重組時(shí),應(yīng)遵循降低信息獲取成本、部門協(xié)作成本的前提下展開。針對(duì)中小企業(yè)的組織架構(gòu),可以引入矩陣式組織架構(gòu)。矩陣式組織架構(gòu)體現(xiàn)為“項(xiàng)目導(dǎo)向型”。在中小企業(yè)組織資源相對(duì)稀缺的背景下,以項(xiàng)目小組為工作單元,便能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息的及時(shí)獲?。徊⑶?,企業(yè)財(cái)務(wù)部門以項(xiàng)目?jī)?nèi)容作為資金配置、管控的對(duì)象,必然提升了資金的使用效益。作為企業(yè)項(xiàng)目小組,能在層級(jí)歸屬關(guān)系不變的條件下,展開與價(jià)值鏈上其他企業(yè)的合作。這樣一來,就推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織的分工協(xié)作效率。
企業(yè)激勵(lì)制度作為一種機(jī)制,承擔(dān)著維持企業(yè)員工工作效率的重任。上文以從多次提到:強(qiáng)化資金使用效益,滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);增進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力,以應(yīng)對(duì)開放經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的貿(mào)易壁壘。這一系列工作的完成,都需通過企業(yè)員工的努力方能達(dá)成。因此,企業(yè)激勵(lì)制度適應(yīng)性調(diào)整的目的便在于:通過引致出員工的工作潛能,使其在與物的充分結(jié)合下實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
在展開適應(yīng)性調(diào)整時(shí),應(yīng)遵循“激勵(lì)兼容”原理。即:激勵(lì)機(jī)制能很好的滿足員工利益訴求的同時(shí),其工作行為所產(chǎn)生的結(jié)果又能與管理者的目標(biāo)相吻合。在此原則下,中小企業(yè)應(yīng)著重在薪酬分配體系的設(shè)計(jì)上下工夫。同時(shí),在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)應(yīng)選擇性的植入?yún)^(qū)域非正式制度,通過營(yíng)造出企業(yè)員工所熟悉的企業(yè)文化,從而在思想意識(shí)層面提升他們?cè)谫Y金節(jié)約使用、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的努力程度。
企業(yè)績(jī)效評(píng)估的適應(yīng)性設(shè),是創(chuàng)新型管理的最后一環(huán)。其目的在于,為上述兩方面的模式構(gòu)建提供反饋,并優(yōu)化模式運(yùn)營(yíng)的有效性。受到各中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的差異性影響,本文不設(shè)計(jì)出具體的標(biāo)準(zhǔn)。這里,指出須滿足的幾點(diǎn)原則:(1)資金使用效益的評(píng)估原則。項(xiàng)目小組因工作類型的不同,在資金使用上必然存在資本循環(huán)速度的差別,從而,應(yīng)根據(jù)不同的工作類型,設(shè)計(jì)出相應(yīng)的資金使用效益標(biāo)準(zhǔn)。(2)員工工作績(jī)效的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。中小企業(yè)各職能部門,有其具體的工作內(nèi)容與形式。具體的工作內(nèi)容與形式,促使員工的績(jī)效表現(xiàn)形態(tài)也不盡相同。因此,諸如市場(chǎng)營(yíng)銷部門、生產(chǎn)部門的員工,對(duì)他們的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與形式須具有針對(duì)性。
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