賈俊菊、張樹國/文

（作者：賈俊菊系華北電力大學高級工程師，碩士，研究方向：高等教育管理與企業(yè)人力資源管理；張樹國系華北電力大學副教授，博士，研究方向：工程項目管理與工程造價）

面對風云變幻的市場環(huán)境，很多企業(yè)陷入生存困境。在企業(yè)遇到困難的時候，我們需要用創(chuàng)新的思維來擺脫企業(yè)的困境，創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，但是創(chuàng)新不能只是空中樓閣，更重要的是要有實實在在的方法。在產(chǎn)品、技術、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的比管理效率更重要的課題。本文就加快企業(yè)管理創(chuàng)新來推進現(xiàn)代企業(yè)制度建設進行探討。

加快企業(yè)管理創(chuàng)新推進現(xiàn)代企業(yè)制度建設的必要性

企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞。加入WTO后，無論國有大中型企業(yè)還是中小企業(yè)，都將面臨國際競爭的重大考驗。如何使我國廣大企業(yè)在歷史的機遇和挑戰(zhàn)面前，贏得更大更快的發(fā)展，是當前一項緊迫的戰(zhàn)略性任務。

實踐證明，建立現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)改革和發(fā)展的基礎和方向。只有加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度建設，才能夯實增強競爭力、爭創(chuàng)新優(yōu)勢的基礎，才能產(chǎn)生大批適應國際市場競爭環(huán)境的現(xiàn)代企業(yè)?？偟膩碚f，我國現(xiàn)代企業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量水平還比較低，難以在總體上應對國際競爭的嚴峻挑戰(zhàn)。而“創(chuàng)新”就企業(yè)而言，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等。如果說創(chuàng)新是在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶，是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂。那么，管理則是企業(yè)創(chuàng)新得以實現(xiàn)的前提和渠道。甚至可以說，管理過程本身就是創(chuàng)新。所以，管理創(chuàng)新就是企業(yè)創(chuàng)新的核心，是其他創(chuàng)新能否實現(xiàn)的關鍵所在。

因此，必須充分認識企業(yè)管理創(chuàng)新的迫切性，創(chuàng)新是企業(yè)管理的生命力，只有實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新，才能切實解決現(xiàn)代企業(yè)制度建設中企業(yè)遇到的問題，才能更好地推動企業(yè)改革和發(fā)展?？傊覀円鞔_措施，加大力度，盡快建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，縮小與現(xiàn)代發(fā)達國家跨國公司、集團之間的差距，實現(xiàn)新的騰飛。

如何加快企業(yè)管理創(chuàng)新推進現(xiàn)代企業(yè)制度建設

1. 注重管理理念創(chuàng)新。

企業(yè)管理理念也就是管理思想，管理理念是企業(yè)管理的主要導向和基本指導思想。任何創(chuàng)新，最重要、最關鍵的地方都是理念的創(chuàng)新。管理理念的創(chuàng)新能夠?qū)φ麄€企業(yè)管理創(chuàng)新起著決定性和方向性的重要作用?，F(xiàn)代管理理念已經(jīng)不再是以前那種把利潤最大化作為企業(yè)管理的唯一主題，而是著重強調(diào)人的社會性和蘊藏的巨大潛能，在企業(yè)管理中注重以人為本，在管理過程中充分調(diào)動起人的主動性和積極性。因此，一個企業(yè)如果想對管理創(chuàng)新，那么首先就應該對管理理念進行創(chuàng)新，樹立現(xiàn)代管理理念，徹底完成由過去的以物為中心到現(xiàn)在的以人為中心的管理理念的轉(zhuǎn)變。

2. 推行優(yōu)秀企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新。

以上海城建實業(yè)集團為例，施工現(xiàn)場開展“安全早禮”活動，這是上海城建實業(yè)集團領導考察日本建筑施工企業(yè)項目管理以后，推行的一項新型項目管理制度。其目的旨在：建設工地項目文化，實施精細化、規(guī)范化管理，加強管理、操作雙方溝通，振奮全體人員精神面貌。位于嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)中心區(qū)域的弘基誠建休閑廣場工程是集團實施“早禮制度”的首個項目部。早上開工前，項目部全體人員統(tǒng)一著裝，整齊列隊在施工現(xiàn)場的廣場空地，點報人數(shù)后，“早禮”主持人——項目部主管代表向大家道早安，隨后就當天的施工內(nèi)容、安全環(huán)境、工作質(zhì)量、工地文明進行作業(yè)交底，整個早禮過程大約15分鐘，早禮完畢，施工人員依次進入各自的崗位?！霸缍Y”活動，成為當?shù)厥┕がF(xiàn)場的一道獨特的風景線，它改變了以往作業(yè)人員上崗拖沓、懶散，工作要求不清，安全意識不強等現(xiàn)象；規(guī)范了工地、班組安全文明標準化管理；振奮了項目部全體施工人員的精神面貌；增強了工程建設的執(zhí)行力和項目部整體的凝聚力。該工程現(xiàn)被嘉定區(qū)建委推薦為“綜合創(chuàng)優(yōu)觀摩工程”，業(yè)內(nèi)不少兄弟企業(yè)慕名上門學習參觀。

3. 利用網(wǎng)絡營銷來改變企業(yè)的運作方式。

目前隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為提升企業(yè)影響、擴大企業(yè)營銷力度的有效方式。例如安踏在淘寶網(wǎng)建立了官方旗艦網(wǎng)店。2010年前三季度服裝的總銷售數(shù)量達到4286萬件，三季度的訂貨會訂單執(zhí)行率達到100%。而特步則與盛大簽約結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關系，通過盛大代理的《龍與地下城Online》游戲等，共同推廣市場。運動鞋如何與網(wǎng)絡游戲結(jié)合推廣呢？在雙方的配合推廣中，促銷的方式可以是舉辦一些大型的嘉年華活動，以及在銷售過程中贈送盛大的網(wǎng)游卡、積分等，在產(chǎn)品包裝、海報、廣告牌等媒體上都會出現(xiàn)游戲的形象而加大宣傳；盛大方面也會在他們的游戲推廣廣告中出現(xiàn)特步的品牌形象，在游戲的活動中增加一些諸如打到一定級別贈送特步產(chǎn)品或一起舉辦比賽的活動。

但是值得我們企業(yè)管理人員注意的是，在管理中一定要注意對網(wǎng)絡營銷的營銷策略與經(jīng)營模式。以貝塔斯曼公司為例，當當、卓越等大型網(wǎng)絡書店的迅速崛起，給貝塔斯曼業(yè)務帶來不小的沖擊。許多書友會成員選擇“郵冊上選書，當當或卓越上購買”的策略。2002年，貝塔斯曼關閉全球在線業(yè)務，在中國首家電子商務網(wǎng)站BOL從此陷入停滯狀態(tài)，任對手當當和卓越迅猛發(fā)展。如果當時以貝塔斯曼的資金和實力，以及市場號召力，全力做網(wǎng)絡這一塊，肯定有機會。貝塔斯曼在面對網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型時，并沒有把握機會，才造成敗局。網(wǎng)絡營銷迅速崛起時，貝塔斯曼并沒強化“網(wǎng)絡營銷”這本應發(fā)展的第四條腿，說明其營銷策略與經(jīng)營模式的僵化，不能隨著新營銷手段與營銷方法的變化調(diào)整營銷策略。從貝塔斯曼的經(jīng)營模式反思，未來產(chǎn)品中“信息流”產(chǎn)品將遠遠優(yōu)于“物流”產(chǎn)品。

4. 創(chuàng)新企業(yè)財務管理制度。

在認真遵守執(zhí)行各項財經(jīng)政策、法規(guī)的同時，應該結(jié)合實際，制定完善《財務人員職業(yè)道德規(guī)范》、《財務管理制度》、《會計管理工作職責》、《財務工作紀律》、《會計人員崗位職責》、《專項資金管理辦法》等制度辦法，并嚴格落實，確保日常財務工作制度化、規(guī)范化。同時，加強財務人員培訓。除積極組織參加省、市組織的各類業(yè)務培訓活動以外，每年應該采取多種形式對委派會計進行業(yè)務培訓，培訓覆蓋面擴大至企業(yè)所有會計從業(yè)資格證持證人員。同時，大力倡導、鼓勵企業(yè)會計人員參加職稱考試，并及時開通了網(wǎng)上聽課，豐富學習渠道，提高會計人員的業(yè)務能力和服務水平。此外，要強化監(jiān)督檢查。企業(yè)領導應該不定期組織開展各類專項檢查，由業(yè)務骨干帶隊，抽調(diào)全體委派會計，分成若干檢查組，深入各預算單位，按照規(guī)定程序，采取“背靠背”的方式進行檢查。在檢查的同時，積極開展“比、學、幫、促”活動，達到相互學習，共同提高，及時糾正和防止違紀違規(guī)和“小金庫”問題的發(fā)生。同時，企業(yè)應結(jié)合業(yè)務的風險狀況，建立健全包括識別、計量、監(jiān)測和控制等內(nèi)容的財務風險控制體系，明確財務風險管理的權(quán)限、程序、應急方案和具體措施，以及財務風險形成當事人應承擔的責任，防范和化解財務風險。企業(yè)應保持業(yè)務規(guī)模與凈資本規(guī)模相適應，保證風險控制指標符合相關監(jiān)管要求。當公司的凈資本等風險控制指標達到監(jiān)管部門確定的預警標準時，公司應采用壓縮風險性較高的投資品種或投資規(guī)模、轉(zhuǎn)讓長期股權(quán)投資、處置有形或無形資產(chǎn)、提取任意盈余公積、減少或暫停利潤分配、發(fā)行次級債或債轉(zhuǎn)股、募集資本金等方式充實凈資本。同時，企業(yè)應當定期或者至少于每年年終對各類資產(chǎn)進行風險分類，對可收回金額低于賬面價值的部分，按照國家有關規(guī)定計提資產(chǎn)減值準備。

5. 建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的企業(yè)薪酬制度。

逐步建立市場機制調(diào)節(jié)、企業(yè)自主分配、職工民主參與、政府監(jiān)控指導的企業(yè)薪酬制度。對有突出貢獻的專家和人才，一方面通過各種媒體廣泛宣傳他們的事跡，提高知名度，擴大社會影響，大力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的社會氛圍；另一方面，積極協(xié)調(diào)，確實解決他們工作中存在的困難，支持他們安心工作，努力創(chuàng)造鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的用才環(huán)境。

以陽煤集團三電廠為例，為提高青工隊伍的整體素質(zhì)，激發(fā)青工學文化、學技術、學業(yè)務的熱情，培養(yǎng)青工扎根于基層的奮斗精神和責任感，陽煤集團三電廠進一步完善了《2009年薪酬管理辦法——員工素質(zhì)激勵政策與特殊崗位的薪酬待遇政策》的規(guī)定。薪酬管理辦法中提高了高級工、技師和高級技師人才薪點區(qū)間上限，建立了與學歷激勵、計算機水平激勵相對應的薪點起始值；建立健全生產(chǎn)一線特殊崗位津貼制度，進一步加大了薪酬分配向一線傾斜的力度；提高生產(chǎn)班組高技能崗位待遇，完善職業(yè)通道，激勵青工走技能成才的道路。另外，還設置了 “穩(wěn)定和諧獎”、“生產(chǎn)組織獎”、“人工效率獎”、“素質(zhì)提升獎”等單項獎勵，通過開展常態(tài)化、周期化的競賽比武，促進了各專業(yè)崗位生產(chǎn)技能人員素質(zhì)的全面提升，激發(fā)了生產(chǎn)技能人員學知識、練技藝、比水平的主動性和積極性。