本刊記者
新舊媒體融合,報(bào)網(wǎng)互動(dòng)是“排頭兵”,從第一批傳統(tǒng)報(bào)業(yè)建網(wǎng)站,已走過十余年。摸著石頭過河,報(bào)業(yè)領(lǐng)軍人在實(shí)踐中形成以我為例,探求趨勢(shì)的報(bào)網(wǎng)互動(dòng)觀。
雷曉路《法制日?qǐng)?bào)》總編輯
雷曉路(《法制日?qǐng)?bào)》總編輯):傳統(tǒng)媒體不會(huì)被新媒體取代。傳統(tǒng)報(bào)紙必然會(huì)受到新媒體的影響而發(fā)生改變,傳統(tǒng)報(bào)紙要做的就是抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)與新媒體的融合與共贏,既不放棄傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì),又積極適應(yīng)媒體環(huán)境的變化,迅速發(fā)展新媒體,謀求1+1>2的效果。比如報(bào)紙可以在新聞采寫、評(píng)論、分析、調(diào)查等方面做足做深做透,做得更加專業(yè)、更有質(zhì)量、更具針對(duì)性,利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、移動(dòng)閱讀器等新媒體,將新聞及信息服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行多媒體、多平臺(tái)的更為廣泛的傳播,擴(kuò)大傳統(tǒng)報(bào)紙的覆蓋面和影響力,同時(shí)還可以利用新媒體技術(shù)平臺(tái),搜集受眾對(duì)新聞產(chǎn)品的意見,加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)。
對(duì)于受眾而言,他們不會(huì)關(guān)心什么全媒體,他們只要求能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何方式接收到他們想要的信息,甚至是個(gè)性化信息。那么,媒體要擴(kuò)大自己的影響力,就必須去滿足受眾的這種需求。以前的讀者可能喜歡讀報(bào)紙、聽廣播、看電視,現(xiàn)在他可能更習(xí)慣用手機(jī)及各種閱讀器了,那我們就需要適時(shí)地研究和跟進(jìn)受眾閱讀習(xí)慣的變化,然后通過各種可以實(shí)現(xiàn)的新媒體技術(shù)手段去滿足這種變化。
《法制日?qǐng)?bào)》走的是由報(bào)網(wǎng)互動(dòng)到報(bào)網(wǎng)融合之路。每天的《法制日?qǐng)?bào)》付印后,全部?jī)?nèi)容第一時(shí)間在法制網(wǎng)上發(fā)布,這樣,《法制日?qǐng)?bào)》的內(nèi)容讀者就會(huì)成幾何數(shù)增長(zhǎng),擴(kuò)展到幾倍甚至十幾倍,有效擴(kuò)大了《法制日?qǐng)?bào)》的覆蓋面和影響力;法制網(wǎng)在發(fā)布《法制日?qǐng)?bào)》稿件后,均在每篇稿件下建立了對(duì)話框,網(wǎng)友對(duì)每篇稿件的評(píng)論、意見,甚至新聞事件的后續(xù)發(fā)展、新聞背后的故事,都會(huì)出現(xiàn)在對(duì)話框里,對(duì)我們?cè)u(píng)判記者稿件質(zhì)量以及進(jìn)一步做好新聞的后續(xù)報(bào)道提供了幫助。同時(shí),法制網(wǎng)還在網(wǎng)上建立調(diào)查窗口,為記者報(bào)道新聞提供數(shù)據(jù)支持。在實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的基礎(chǔ)上,我們今年又建立了統(tǒng)一的采編發(fā)稿平臺(tái),修訂了采編業(yè)績(jī)考核細(xì)則,有效地調(diào)動(dòng)了記者采寫稿件的積極性,擴(kuò)大了法制網(wǎng)原創(chuàng)新聞的數(shù)量,增加了法制網(wǎng)的流量,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)編輯平臺(tái)、兩個(gè)發(fā)布終端(報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò))的轉(zhuǎn)變,逐步走上一條報(bào)網(wǎng)融合發(fā)展之路。
陳泉涌《科技日?qǐng)?bào)》總編輯
陳泉涌(《科技日?qǐng)?bào)》總編輯):近幾年,網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊更為明顯,互聯(lián)網(wǎng)、博客、微博、手機(jī)報(bào)的發(fā)展,平面媒體受到了前所未有的威脅,原來的思維方式、工作方法,都要隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代而改變。80后90后的青年受眾閱讀方式、閱讀習(xí)慣,和四五十歲的讀者大不一樣了,“數(shù)字技術(shù)引領(lǐng)人們的未來閱讀”不可阻擋。
但平面媒體也并非大勢(shì)已去,我認(rèn)為,“融合”是必由之路,新媒體有天然優(yōu)勢(shì),也有劣勢(shì),平面媒體有相對(duì)劣勢(shì),但也有其優(yōu)勢(shì)。當(dāng)今時(shí)代,單靠平面媒體很難打天下,僅靠網(wǎng)絡(luò)也滿足不了受眾的需求。所以我認(rèn)為兩者“融合”實(shí)現(xiàn)“互動(dòng)”是最佳組合。
科技是一個(gè)新聞富礦,在報(bào)網(wǎng)融合過程中,紙媒的優(yōu)勢(shì)有充分發(fā)揮的空間。第一是深度報(bào)道,有些新聞特別是突發(fā)新聞,公眾不用記者也可感知和傳播,但是新聞背后原因、深層矛盾,公眾是一時(shí)難以了解的,這就需要職業(yè)記者去挖掘和解讀。第二是獨(dú)家視角和獨(dú)特觀點(diǎn),從科技的角度分析問題,闡述主張。第三個(gè)是正本清源,網(wǎng)絡(luò)媒體很容易出現(xiàn)“濫”的情形,真假難辨,甚至以訛傳訛,卻乏人糾正,此時(shí)特別需要報(bào)紙對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行梳理,必要時(shí)給予求證。第四是國(guó)際視野,滿足人們了解世界科技的最新進(jìn)展和重大突破,全國(guó)性的科技紙媒更能彰顯身手。
報(bào)紙發(fā)行量再大也是有限的,但網(wǎng)絡(luò)是無限的。報(bào)紙插上了網(wǎng)絡(luò)的翅膀,就會(huì)擁有“不可估量的優(yōu)勢(shì)” 。
秦少相工人日?qǐng)?bào)社副總編輯、中工網(wǎng)總裁
秦少相(工人日?qǐng)?bào)社副總編輯、中工網(wǎng)總裁):2008年10月以來,中工網(wǎng)以技術(shù)平臺(tái)、人才隊(duì)伍和制度等三大建設(shè)為重點(diǎn),到2010年底,一個(gè)大型新聞網(wǎng)站的建設(shè)任務(wù)基本完成。2011年開始,網(wǎng)站工作轉(zhuǎn)入以運(yùn)營(yíng)為主兼顧應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)階段。
中工網(wǎng)現(xiàn)已成型的應(yīng)用系統(tǒng)主要有 “工會(huì)干部教育培訓(xùn)系統(tǒng)”“職工素質(zhì)建設(shè)系統(tǒng)”。其建設(shè)目標(biāo)是在新媒體上為億萬職工和各級(jí)工會(huì)干部搭建素質(zhì)提升的新課堂。通過這兩個(gè)系統(tǒng),工會(huì)干部、職工利用業(yè)余時(shí)間,可完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)、考試、上崗取證、在職學(xué)歷提升等需求。同時(shí)中工網(wǎng)在建的應(yīng)用系統(tǒng)還有“職工輿情系統(tǒng)”“職工維權(quán)幫扶系統(tǒng)”和“就業(yè)擇業(yè)系統(tǒng)”等,通過這些系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用,以期即時(shí)了解職工訴求,提供解決問題的通道。中工網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的特色是將組織資源、職工訴求與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)結(jié)合起來,提供特色化服務(wù)。我們堅(jiān)信,只有提供有特色、無法復(fù)制的服務(wù),才能制勝。
今年,我們還為億萬職工量身打造了《中工手機(jī)報(bào)》,我們希望向職工特別是困難職工和農(nóng)民工提供最需要、最關(guān)心的職業(yè)、職場(chǎng)、維權(quán)、培訓(xùn)、教育等資訊和服務(wù)?!吨泄な謾C(jī)報(bào)》并不以全、快、新為追求目標(biāo),而是以最大限度地滿足職工訴求為目標(biāo)來開發(fā)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品。
雖然中工網(wǎng)創(chuàng)辦較晚,但報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)已就報(bào)網(wǎng)融合形成思路。我認(rèn)為報(bào)網(wǎng)融合,首先是要發(fā)揮報(bào)紙的品牌優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì),其次是網(wǎng)絡(luò)媒體的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、體制機(jī)制優(yōu)勢(shì),通過資源共享、合理配置,共同進(jìn)行跨媒體經(jīng)營(yíng)。其中資源配置機(jī)制問題非常重要,現(xiàn)在全國(guó)各系統(tǒng)報(bào)刊、網(wǎng)站林立,其實(shí)是一種資源浪費(fèi),由于種種原因,造成資源分割、難于融合的局面。在整合系統(tǒng)資源方面,中工網(wǎng)做了一些嘗試,如為全國(guó)十幾家地方工人報(bào)刊搭建電子平臺(tái)等?;谀壳暗恼J(rèn)識(shí),我認(rèn)為,報(bào)網(wǎng)融合所能達(dá)到的高度,很大程度上取決于傳統(tǒng)媒體改革的進(jìn)展。很難想象現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體與不經(jīng)改革的傳統(tǒng)媒體嫁接在一起的情形。
網(wǎng)絡(luò)等新媒體的發(fā)展可能是解決傳統(tǒng)媒體贏利模式缺失的有效途徑之一。目前,我們正在進(jìn)行的報(bào)網(wǎng)融合有兩項(xiàng)工作:首先,發(fā)展工會(huì)報(bào)業(yè),站在更高層次上系統(tǒng)整合傳統(tǒng)媒體資源;其次,形成相關(guān)產(chǎn)業(yè),新媒體要產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),形成“我”的產(chǎn)業(yè)。
陸先高光明日?qǐng)?bào)社副秘書長(zhǎng)、光明網(wǎng)總裁
陸先高(光明日?qǐng)?bào)社副秘書長(zhǎng)、光明網(wǎng)總裁):在媒體技術(shù)應(yīng)用方面,《光明日?qǐng)?bào)》一直敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新。大家所熟知的報(bào)紙豎排改橫排、告別鉛與火、告別紙與筆,都是從《光明日?qǐng)?bào)》最先開始的。目前,《光明日?qǐng)?bào)》、光明網(wǎng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng),希望通過加大對(duì)新興媒體技術(shù)的開發(fā)和運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。
光明云媒是基于云計(jì)算的概念而來。我們專門為光明云媒搭建了一個(gè)云計(jì)算平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)包括云數(shù)據(jù)、云處理、云應(yīng)用、云安全、云維護(hù)等,其目標(biāo)是建設(shè)中國(guó)最大的基于互聯(lián)網(wǎng)的新聞數(shù)據(jù)基地。為此,我們與方正集團(tuán)成立了“光明方正新媒體聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,共同致力于適合媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展需要的新媒體技術(shù)的研究。我們?cè)敢鈱⒐饷髟泼降募夹g(shù)和經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)出來,與新聞單位、民族IT產(chǎn)業(yè)一起,共同制定“跨平臺(tái)移動(dòng)新聞信息傳輸技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”,打造以云媒技術(shù)為基礎(chǔ)的開放平臺(tái),為所有有志于在移動(dòng)媒體領(lǐng)域有所作為的媒體、各級(jí)地方政府、各行各業(yè)提供移動(dòng)媒體制作開放平臺(tái),最終建立一個(gè)開放的媒體云。
隨著媒體技術(shù)的發(fā)展,媒體業(yè)態(tài)、傳播渠道、讀者獲取新聞的習(xí)慣都發(fā)生了變化,傳統(tǒng)媒體一定要開發(fā)新的媒介形態(tài),以適應(yīng)這些變化。但新媒體的出現(xiàn)并不意味著傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的終結(jié)。相反,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)幾十年積累的品牌價(jià)值不僅可以在新媒體領(lǐng)域得到延伸,還可以為新媒體提供資源基礎(chǔ)和品質(zhì)保證。在新媒體環(huán)境下,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的影響力、市場(chǎng)份額、媒介形態(tài)都可能發(fā)生變化,但有一點(diǎn)一定要保持住,那就是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的“精氣神”?!熬珰馍瘛边€在,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)生命力就不會(huì)衰竭。
董盟君人民網(wǎng)副總編輯、人民在線總經(jīng)理
董盟君(人民網(wǎng)副總編輯、人民在線總經(jīng)理):人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室(人民在線)作為權(quán)威的輿情研究機(jī)構(gòu),自成立以來,一直致力于網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)課題的研究,在產(chǎn)品開發(fā)上,立足應(yīng)用,擺脫了輿情產(chǎn)品“一事一報(bào)”或輿情服務(wù)“監(jiān)測(cè)+預(yù)警”的老模式,形成了輿情“監(jiān)測(cè)—預(yù)警—研判—回應(yīng)—溝通—應(yīng)對(duì)—處置—修復(fù)”獨(dú)具人民在線個(gè)性和特色的綜合輿情解決方案。目前個(gè)性化、定制化的分類輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)加專業(yè)、系統(tǒng)的輿情分析報(bào)告和輿情預(yù)警、研判、處置機(jī)制和制度成為主要特色,贏利能力逐步提高。
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室背靠主流媒體,解讀社情民意,推動(dòng)官方和民間兩個(gè)輿論場(chǎng)的對(duì)話。這一市場(chǎng)定位,也決定了其系列產(chǎn)品的基本原則:嚴(yán)格做網(wǎng)絡(luò)輿情,信息源全部來源于公網(wǎng),不做任何網(wǎng)下調(diào)查,著力于輿論應(yīng)對(duì)能力和技巧分析研究。作為黨報(bào)、黨網(wǎng)所屬機(jī)構(gòu),因?yàn)槲覀儽晨恐髁髅襟w,與商業(yè)網(wǎng)站相比,具有明顯的媒體公信力優(yōu)勢(shì)。同時(shí),我們肩負(fù)著促進(jìn)政府和民間良性溝通的使命,比較熟悉體制內(nèi)運(yùn)作方式,容易得到政府和民間的雙重認(rèn)可。
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)是利用自主和合作開發(fā)的第三代搜索引擎技術(shù),開展輿情垂直監(jiān)控和精準(zhǔn)定向抓取,先后搜集全國(guó)數(shù)萬家新聞網(wǎng)站、BBS和博客,按照客戶的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目細(xì)致分類,實(shí)現(xiàn)信息個(gè)性化自動(dòng)推送和更新。輿情分析報(bào)告從輿論生成發(fā)酵的規(guī)律,捕捉輿論發(fā)展拐點(diǎn),分析輿論發(fā)展趨勢(shì),在國(guó)內(nèi)得到廣泛的認(rèn)同。為了解決外媒監(jiān)測(cè)的問題,我們還在美國(guó)等地設(shè)立了專門的外媒監(jiān)測(cè)中心。
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)輿情基礎(chǔ)研究和客戶服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合,二者互相促進(jìn)、融合,從而能夠在實(shí)踐發(fā)展中不斷創(chuàng)新、不斷完善。比如,根據(jù)突發(fā)性事件出現(xiàn)的三個(gè)階段(事件前期、事件中期、事件后期)、五個(gè)過程(事件回應(yīng)、輿情應(yīng)對(duì)、事件處理、媒體溝通、聲譽(yù)恢復(fù))、八個(gè)步驟,總結(jié)出36個(gè)應(yīng)對(duì)法則,提出了具體的應(yīng)對(duì)方法和策略,政府和企業(yè)照方抓藥,可及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地處置各類危機(jī)事件。
劉偉建《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》新媒體發(fā)展中心主任
劉偉建(《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》新媒體發(fā)展中心主任、中國(guó)農(nóng)業(yè)新聞網(wǎng)總裁):傳統(tǒng)媒體在推進(jìn)新媒體建設(shè)中,要充分研究自身在內(nèi)容、技術(shù)、渠道和人力、物力、資金以及市場(chǎng)開發(fā)等方面的能力,尋找適合自身發(fā)展之路。
《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》發(fā)展新媒體雖然起步相對(duì)晚些,但認(rèn)識(shí)充分,規(guī)劃起點(diǎn)較高。同時(shí),清醒地認(rèn)識(shí)到,要想做大做強(qiáng)新媒體產(chǎn)業(yè),必須沖破傳統(tǒng)體制的束縛,以公司化面對(duì)市場(chǎng)化,實(shí)現(xiàn)“華麗轉(zhuǎn)身”。到市場(chǎng)中找資金,在合作中強(qiáng)筋骨?!掇r(nóng)民日?qǐng)?bào)》發(fā)展新媒體起步時(shí),就在思考和尋求國(guó)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的突破口,雖然近年來國(guó)家出臺(tái)了一系列政策,推進(jìn)文化事業(yè)單位的改革,但在實(shí)際操作層面,仍然有很多亟待解決的阻礙。
《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》新媒體業(yè)務(wù)目前集中在依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)媒體和依托移動(dòng)通信技術(shù)的手機(jī)媒體上,但我們正全力開拓立足農(nóng)村市場(chǎng)的電子信息屏建設(shè)。在推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)中,針對(duì)不同受眾的不同需求,電子信息屏建設(shè)對(duì)實(shí)現(xiàn)有效傳播和探索新的經(jīng)營(yíng)模式將發(fā)揮重要作用。三網(wǎng)合一、三屏合一對(duì)推動(dòng)新媒體發(fā)展,將產(chǎn)生重要影響。
做“中國(guó)最大的涉農(nóng)資訊與數(shù)據(jù)供應(yīng)服務(wù)商”,做“全球涉農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)及在線交易服務(wù)商”是農(nóng)民日?qǐng)?bào)社新媒體市場(chǎng)化發(fā)展追求的目標(biāo)。在內(nèi)容為王的新媒體時(shí)代,我們同樣重視技術(shù)為王、渠道為王的建設(shè);在資本嫌貧愛富的現(xiàn)實(shí)中,我們同樣重視有效傳播、無縫對(duì)接形成的商業(yè)價(jià)值。立足“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),始終將成為《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》新媒體建設(shè)關(guān)注的重點(diǎn)。
張興波中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)總裁
張興波(中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)總裁):《中國(guó)日?qǐng)?bào)》與其他中央大報(bào)不同,我們面對(duì)的是國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng),對(duì)外傳播,是《中國(guó)日?qǐng)?bào)》的重中之重。與傳統(tǒng)媒體的艱難環(huán)境相比,近年來,以網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)技術(shù)為代表的多種形態(tài)媒體迅速成長(zhǎng),逐漸成為受眾獲取新聞資訊的主渠道,催生著國(guó)際傳播格局的新變化:第一,全球媒體加快實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略,傳統(tǒng)媒體努力尋求與其他媒體形式的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,全力打造全媒體業(yè)務(wù)形態(tài);第二,傳統(tǒng)媒體開始重視移動(dòng)新媒體建設(shè),紛紛搶占傳播新陣地;第三,Web2.0改變傳授關(guān)系,呼喚公民報(bào)道時(shí)代,成為當(dāng)今的發(fā)展趨勢(shì)。
中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)也是遵循上述觀點(diǎn),并基于傳統(tǒng)報(bào)業(yè)面對(duì)新媒體的危機(jī)感,積極捕捉、及時(shí)跟蹤行業(yè)形態(tài),發(fā)布Iphone、Ipad客戶端,并發(fā)展適用于Android、Blackberry、Symbian等移動(dòng)平臺(tái)的客戶端,進(jìn)入Kindle等閱讀器平臺(tái)。同時(shí),發(fā)展手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視、手機(jī)動(dòng)漫等新媒體業(yè)務(wù),對(duì)采編隊(duì)伍重新整合,牢記“小步慢走就會(huì)死亡”的認(rèn)識(shí),力爭(zhēng)在媒體形態(tài)日新月異,新一輪媒體洗牌過程中,形成傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和移動(dòng)終端媒體相互配合的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。