沈嘉祿

“用工荒”突如其來，老板措手不及

春節(jié)過后一兩個月里，“用工荒”現(xiàn)象好比突如其來的“禽流感”，使中國東部沿海大小城市籠罩在一種揮之不去的恐慌情緒之中。北自東北三江平原，南至廣西出海口，恐慌甚至向中部準備崛起的大中城市蔓延，許多企業(yè)老板拿著一大摞錢嘩嘩拍響，呼喚回家過大年的農(nóng)民工迅速回到自己的崗位。

“珠三角缺工200萬”，“深圳缺工80萬”，“廣州春節(jié)以來至3月缺工25萬”，“長三角缺工60萬”，“浙江缺工25萬”……諸如此類的報急不絕于耳，信息來源多元，讓年味未消的老板亂了方寸。據(jù)中國紡織協(xié)會的調(diào)查，廣州、東莞等地區(qū)缺工人數(shù)一度超過200萬人，部分生產(chǎn)線甚至被迫停工。在一直向外輸送勞動力的中部省份，比如河南、湖北、江西甚至安徽，都發(fā)生了市、縣、鄉(xiāng)各級政府官員出面到火車站截留農(nóng)民工的情況，比如在江蘇省漣水縣、東海縣等地，元宵節(jié)前后，在汽車站和火車站等重點地區(qū)，都有政府組織的招工活動，“留人”還成了當?shù)鼗鶎痈刹康闹饕ぷ髦?。而?jù)《光明日報》報道，杭州外來勞動力市場一度創(chuàng)下1比20的勞動力供需比紀錄。在義烏等地，招工心切的企業(yè)老板甚至開著小轎車到勞務(wù)市場“搶人”——一遇到滿意的對象，當即送回工廠上班。

其實征兆早就露頭，中國廣播網(wǎng)披露了一個案例：南京安德門勞務(wù)市場是江蘇規(guī)模最大的勞務(wù)市場之一，從去年底開始，安德門勞務(wù)市場每天用工需求量在1萬個以上，但日均介紹成功的僅100人左右。據(jù)說許多勞務(wù)工買了“單程票”春節(jié)返鄉(xiāng)，就沒打算再回來。原因在于不少地區(qū)平均薪資持續(xù)翻漲，沿海地區(qū)的薪資已不再吸引人，沿海與內(nèi)陸的差距僅在兩三百元，而沿海城市生活成本持續(xù)走高，早就抵沖了這個差距，這筆賬一算，就絆住了農(nóng)民兄弟外出撈世界的腳步。

為了扭轉(zhuǎn)“用工荒”對企業(yè)訂單產(chǎn)生的負面影響，很多企業(yè)老板不得打出“親情牌”、“待遇牌”，用包吃包住、增加工資和節(jié)假日等多種手段來吸引勞動力。有些老板比較有預(yù)見，早在春節(jié)前就包機或包大巴送工人回家，還在春節(jié)前大派紅包，匆匆建造農(nóng)民工公寓，許諾改善福利待遇等，為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)做準備，留下一份不淺的人情。但這一切都不能明顯緩解“用工荒”的大面積擴散。

讓我們在俯瞰中國“用工荒”現(xiàn)象的“游戲”中漸漸縮小焦距，對準福建，再尋找莆田，最終鎖定仙游縣一個叫做馬石的小地方。仙游縣有著“中國古典家具工藝之都”的美譽，但在“用工荒”的大背景下，此處也未能幸免。春節(jié)過后直至現(xiàn)在，素有紅木家具一條街的壩下，數(shù)十家中小型紅木企業(yè)的老板就像熱鍋上的螞蟻，團團轉(zhuǎn)個不停，原因就是回家過年的木工師傅一去不回返了，因為人手奇缺，老板不敢接單子，貿(mào)然接下訂單后也因為沒人干活而不得不毀約賠錢，有個別廠商干脆關(guān)門大吉。

記者在壩下村遇到一位知名紅木企業(yè)的老板，他雖然有所積累而相信自己能夠挺過這段“悠閑的日子”，但究其原因則再三強調(diào)是因為連天紅的緣故。連天紅，是莆田甚至在全國范圍內(nèi)也堪稱規(guī)模最大、實力最強的紅木家具生產(chǎn)企業(yè)，他們?yōu)榱宋齽趧恿?，開出了優(yōu)厚的招聘條件，不少本地木工師傅紛紛轉(zhuǎn)到連天紅去了——這也是不少老板向記者給出的，具有高度一致性的“情報分析”。

有些紅木家具企業(yè)老板還抱怨說：連天紅在去年曾不按牌理出牌，以“不折不扣，以斤論價”挑戰(zhàn)市場法則，攪得紅木家具市場亂成一鍋粥，被業(yè)內(nèi)貶斥為“賤賣大白菜”，現(xiàn)在又走鋼絲，打出高薪招聘的廣告，致使熟練的工人師傅紛紛投奔他而去，勞務(wù)市場一下子出現(xiàn)了嚴重失衡?！斑B天紅就是一個攪局者。”一位老板氣呼呼地說。

連天紅再次攪局，

高薪招聘打破業(yè)內(nèi)常規(guī)

就在記者剛剛抵達莆田時，看到公路上打出巨幅廣告：2011年工藝品博覽會即將在當?shù)伢w量龐大的珠寶工藝城隆重開幕。而這個博覽會又以紅木家具為主要特色，那么執(zhí)牛耳的連天紅應(yīng)該去吼幾嗓子吧。“它不受歡迎。去年沒有它，今年也沒有它，它不參加，我們就省心多啦，不能跟它玩?！币晃患t木家具老板這么說。

那么連天紅打出的高薪招聘廣告有什么動人之處呢？無論在企業(yè)網(wǎng)站上，還是在企業(yè)園區(qū)的入口處那一排臨時搭建的用于招聘的白色帳篷前，都寫得明明白白：打坯普工540元/天，五片鋸普工540元/天，銑床普工480元/天……這個薪酬標準已經(jīng)遠遠超出行業(yè)普遍的水準，而況連天紅一出手就是一劍封喉的狠招，此番樹起大王旗招兵買馬一共涉及數(shù)十個工種，設(shè)置崗位超過一千，叮當響的飯碗五千只！叫人家還活不活?。?/p>

在一旁觀察的一位紅木廠老板說：“我們當?shù)匾话愕募t木企業(yè)用工是有行規(guī)的，木工、打磨工等各類工種通常每月給出的價碼是3000元至6000元不等。連天紅仗著財大氣粗，開出這個價，說好聽點，是砸錢賺吆喝，說難聽點，使我們的用工市場亂了套。水往低處流，人往高處走，出來混，誰不想多賺點？但你上了連天紅的船，能行多遠呢？怕的就是現(xiàn)在一哄而上，小半年后一哄而散。我手下就有兩個人投靠他們?nèi)チ?，看樣子也談成了，毛猴子似的手舞足蹈著呢，但將來說不定要哭著回來向我討口飯吃。”

記者來到連天紅招聘現(xiàn)場，這天正好是周日，據(jù)說來的人比平常多，不過與招聘啟事剛剛公布后一周相比，還是少了許多。刺眼的陽光直射在廠區(qū)前面一片連棵小樹也沒有的空地上，排隊的人被曬得額頭面頰淌下了汗珠子。企業(yè)人事部一位小姐對記者說：“最多時每天要接待幾百人，從早到晚都排長隊?！?/p>

“為什么來應(yīng)聘？這里開出的工資高嘛，高出一兩倍也不止呢?！币晃粦?yīng)聘者對記者解釋，他來自汕尾，有兩年半從業(yè)經(jīng)驗。

應(yīng)聘者報名填表后，先進入一間房間面試，一對三的問答題，主要看你懂不懂紅木家具方面的知識。然后進入下一個程度，是驢是馬，拉出來溜溜，也就是上機器露一手。

從現(xiàn)場了解到，應(yīng)聘者來自全國各地，哈爾濱、長春、西安的都有，這撥人一般在南方打工已有數(shù)年，是從老鄉(xiāng)或親戚口中得知消息后趕來的。更多的來自內(nèi)地省份，四川、湖北、安徽、江蘇。廣東、福建是傳統(tǒng)紅木家具生產(chǎn)“大后方”，星散于各縣的紅木家具企業(yè)多得難以數(shù)計，但工資一般就在三五千，現(xiàn)在連天紅開出每天540元，大家腦瓜一轉(zhuǎn)就明白了，一個月下來過萬是不成問題的。再說家具行業(yè)一般采取計件制，每天8小時干不完再加個班什么的，那可是相當可觀啊。

記者細察了一塊廣告牌上寫著的文字，頗有坦誠相見的商量：20至45周歲，技術(shù)精湛者可放寬到50周歲，為人誠正善良，初中以上學(xué)歷，能吃苦耐勞。

薪資待遇是大家最關(guān)心的內(nèi)容。除了上述內(nèi)容外，記者還看到其他崗位的開價：安裝工430元/天，打眼300元/天，磨鋸460元/天，小帶鋸、彎料270元/天，拼板150元/天，選料、斷料430元/天，碼板工70-90元/天。每季度調(diào)休12天。特別強調(diào)的是：“工作年限一年以上就行了?！痹捳f到這個份上，想必企業(yè)是禁不住要點頭哈腰了。何況企業(yè)還承諾，為試用期員工辦理工傷保險，轉(zhuǎn)正后給予辦理生育、養(yǎng)老、失業(yè)等保險。

除通常意義上的藍領(lǐng)外，還招聘設(shè)計人員，開出的價碼更加誘人。比如設(shè)計類家具結(jié)構(gòu)設(shè)計年薪6萬至15萬元（實行績效考核，保底5100元/月），要求機械類專業(yè)，二本以上學(xué)歷，從事機械類設(shè)計2年以上工作經(jīng)驗。布藝編程師， 2至3年相關(guān)工作經(jīng)驗，二本以上學(xué)歷，要求電腦編程技術(shù)嫻熟，有責任心，執(zhí)行力強。前來面試要攜帶相關(guān)作品，年薪6萬至15萬元。

連天紅人力資源部經(jīng)理徐小琴說：“實際上，我們公開招聘的還僅僅是普通工人，如果是熟練的高級工藝師，月收入可望高達3萬元。從企業(yè)這兩年的實際情況看，只有20%不那么熟練的木工還不能拿到540元/天的工資，大多數(shù)技術(shù)工人都能達標，并且有20%的員工拿到的薪資已遠遠超過這個數(shù)目，最高的甚至可以達到1000多元/天。再比如，針對新進廠的五片鋸木工，由于他們對公司環(huán)境、制度等尚未適應(yīng)，我們就保底給他們400元/天，直到他們適應(yīng)為止，這個過程一般為一個月?！?/p>

記者了解到，連天紅還承諾：符合條件的設(shè)計、行政、管理等相關(guān)崗位人員進廠后，公司會提供五星級酒店式的自助餐，而費用也只是在每個月的工資里扣5.6%。這個午餐記者也體驗過，二十多道菜點加上水果，還有各種飲料，任意選取，就餐的都是技術(shù)人員、管理人員，凡大專學(xué)歷以上的員工都可享用。餐桌餐椅都是紅木仿古家具，這個就餐環(huán)境在全世界或許只此一家吧。

據(jù)稱此次招聘會自2月10日起截止到3月1日，為期20天，預(yù)計擴招各類崗位5000人。但記者采訪那天已經(jīng)是4月上旬了，為何還沒有收攤？據(jù)工作人員稱，此次招聘沒有完成預(yù)設(shè)目標，只招到1000人，不得不將時間再延長到5月份，接下來招聘常態(tài)化也有可能。而平時由于應(yīng)聘人數(shù)眾多，工作人員每天只受理240份簡歷，確保招聘工作保質(zhì)保量完成。每天240份簡歷的消化，到今天也沒有填滿崗位，那就意味著淘汰率是很高的。

重賞之下，必有勇夫。據(jù)說前一個月內(nèi)趕來應(yīng)聘的人中，有理發(fā)師、搬運工、廚師、瓦匠、石匠、卡車司機，甚至有從來沒摸過鋸子、斧子的農(nóng)民，一個照面后就打發(fā)他們回家了。有些基礎(chǔ)尚可但顯然不能獨當一面的人也不少，雖然不能充任五片鋸崗位之類的技術(shù)工人，也被留下當學(xué)徒，每月也有三千多進賬。

這香餑餑可不好吃啊！

網(wǎng)羅天下能工巧匠，連天紅進入高速成長期

連天紅高薪招聘被網(wǎng)民譽為“2011年最給力的招聘”，但也有網(wǎng)民認為這“只是一個噱頭，砸錢買吆喝，自我炒作成分很大”。業(yè)內(nèi)人士則四處放風：“在招聘落實之時可能會打折扣”。還有同行業(yè)老板跑到連天紅的招聘現(xiàn)場指責工作人員：“你們這是擠壓仙游中小企業(yè)的生存空間，高薪利誘挖走同行人才，你們這是惡意競爭！”

連天紅營銷公司總經(jīng)理張劍釗向記者表示，目前開列的招聘崗位和招聘人數(shù)只是2011年連天紅高薪招聘打響的頭一炮，事實上，企業(yè)正處于高速擴張期，賽過火箭升天的加速度階段，急需的人才比現(xiàn)在預(yù)計的要多得多?！斑B天紅目前在全國除了西藏、新疆以及港澳臺地區(qū)外，已經(jīng)設(shè)立了180多個直營店，去年下半年開始就已經(jīng)出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，拖欠貨品已經(jīng)有一千多單，全廠工人早晚兩班連軸轉(zhuǎn)也來不及供貨，只能在企業(yè)網(wǎng)站上頻頻道歉?！?/p>

記者說：“所以通過這樣的招聘會向外界透露這樣的信息：連天紅供不應(yīng)求，連天紅的商品是受歡迎的，大家快點來買。是不是這樣？”

張劍釗說：“招聘本身給外界的影響我們當然希望是正面的，各種解讀都是正常的，各有自己的利益訴求嘛。但連天紅需要素質(zhì)好的工人，這一點是鐵板釘釘?shù)?，不玩虛的。這批工人進來后就要開工資啊，誰會拿成把成把的鈔票開玩笑？”

在企業(yè)高層辦公室——一間寬大的如同茶室的包房里，擺滿了宮廷風格的紅木中式家具，董事長李機能將記者引到窗前，遙指前面一道由紅壤土隆起的小山坡：“這里，就是我們即將建成的兩個車間，再往前看，兩排高壓線鐵塔之間那一片開闊地帶，是不適宜種莊稼的荒地，也將被我們拿下來。市領(lǐng)導(dǎo)前幾天來視察過，現(xiàn)場作了明確指示，征地不成問題。這是我們企業(yè)下一步發(fā)展的空間。這幾個車間建成后，產(chǎn)能會有一個明顯的提高，延期交付的產(chǎn)品很快會交貨?！?/p>

據(jù)稱，企業(yè)在不能按時交貨的情況下，主動提出按協(xié)議向顧客支付相當于總金額2%的賠款，但沒有一個顧客愿意取消合同，他們耐心地等待著，在等的同時眼瞅著紅木的價格每個月往上漲。

李機能進一步向記者透露：“全國營銷網(wǎng)的布局完成后，新的近千畝生產(chǎn)基地建設(shè)跟上，再招聘1萬人都不為過。而我們的遠景是：一個擁有15萬員工的紅木家具龍頭企業(yè)！在全國，在世界上都有不可撼動的地位?！?/p>

李機能一向以構(gòu)想浪漫，行事決斷，牛氣沖天著稱于業(yè)內(nèi)，這15萬員工匯聚麾下的雄壯陣容，會不會是一時沖動而譜寫的莆田狂想曲呢？

李機能這次的話說得很嚴肅：紅木家具的制作工藝，與竹木牙雕一樣，在中國匠作傳統(tǒng)中講究師徒相承，代代相傳，它屬于經(jīng)驗型的操作，理論知識是必需的，但僅僅是常識，真要動起手來，悟性（包括讀圖能力與美學(xué)素養(yǎng)）與動手能力構(gòu)成了協(xié)調(diào)前行的一雙腿，缺一不可。但從目前紅木行業(yè)的現(xiàn)狀看，依樣畫葫蘆的匠人多，能真正理解畫意并著手雕刻的技術(shù)型人才少。職能部門忽視職業(yè)教育，加之手工藝出現(xiàn)大面積的斷代，導(dǎo)致了紅木行業(yè)技術(shù)型人才的奇缺，這很大程度上制約了紅木家具行業(yè)的整體發(fā)展?！斑@也是滿眼的紅木家具，看上去總覺得不順眼的原因。”李機能說。

當年他在外省創(chuàng)業(yè)致富回老家，閑暇時信步來到壩下紅木家具一條街，看到不順眼的家具隨口說了句“不好看”，即被家鄉(xiāng)人嗆得噎住，最終決定投資辦紅木家具企業(yè)。“老子就是要做真正的紅木家具給你們看！”因為這心血來潮的雄心，一條家具行業(yè)大鱷居然橫空出世。但經(jīng)過一番著力打拼，發(fā)現(xiàn)真要做好紅木家具，特別是原汁原味的宮廷家具，上等原材、電腦程序、進口機床固然可以解決基本框架，臨門一腳還得靠人完成。這臨門一腳其實關(guān)乎藝術(shù)水準。

紅木家具生產(chǎn)包括幾十道工序，每一道工序不僅需要工人有豐富的經(jīng)驗積累，更需要天賦。“好的紅木家具精雕師傅，三五年可能都遇不上一個，遇上了留不住，讓他走了，也是企業(yè)的損失?！?張劍釗說。

而連天紅出品的紅木家具傳承的古典精神，特別是清式宮廷家具，雕工繁復(fù)，雕成的精品，必須要有刀味，也就是人工的痕跡，而電腦可以做到至善至美，但同時也一筆抹煞了刀味，成品就缺少人工的氣息，所以精雕師越來越顯得重要起來。同時，在結(jié)構(gòu)方面，五片鋸的崗位也至關(guān)重要，稍有不慎，拼接成形的家具就會在對角拼縫上留下比頭發(fā)絲還細的縫隙。在有的企業(yè)，可以用膩子與油漆彌補一下，女媧補石，天衣無縫。而連天紅家具偏偏不讓上漆，純蠟?zāi)?，那么這條細縫就會暴露在顧客面前，時間一長也會造成局部起翹開裂等毛病。

再說打坯普工，看起來是粗活，但在很大程度上，企業(yè)的盈虧與這個崗位關(guān)系密切，這個工種的師傅在落料時必須像奉幫裁縫師傅一樣細心，一定得量體裁衣，依照木材的自然紋理與家具結(jié)構(gòu)實施套裁，如此才能物盡其用。再比如，一個富有經(jīng)驗的師傅，他能憑肉眼判斷哪段料里面可能有蟲蛀過的眼子，取料時就會避開它。而沒有經(jīng)驗的工人看不出，結(jié)果一剖開，蛀洞見光，這段料就廢了。在連天紅礪劍初試階段，因為這個工序沒做好而廢棄的良材著實不少。

“所以我深刻認識到，像我們這種藝術(shù)含量與科技含量必須一樣高的企業(yè)，對人才的要求必須得高，必須在全行業(yè)最高，否則談競爭，做龍頭老大，就是一句空話。”李機能說，“我們要將全行業(yè)最好的技術(shù)人才網(wǎng)羅進來。他們在我這個平臺上交流，甚至相互斗技，技藝就會突飛猛進。所謂棋逢敵手，就是這個道理，你老是跟臭棋簍子下棋，棋藝到死也是下三流的。這是一，二呢，有了先進的人才，我們才能將產(chǎn)品到做到最精最美，真正有實力跟宮廷家具叫板，體現(xiàn)皇家風范與時代風尚，否則就是欺世盜名，對不起祖宗，對不起中國文化，也對不起顧客?！?/p>

高薪報酬

能否培育新一代中國藍領(lǐng)

從前年開始，連天紅公開招聘美女店員，給出了十萬年薪的報酬，曾博得眾多媒體和消費者的關(guān)注，而今年高薪招聘藍領(lǐng)，則更具新聞傳播價值，更有操作性和案例分析價值。

有專家對中國勞動力市場分析后認為，體制落后、無歸屬感、薪水低這三大因素導(dǎo)致制造行業(yè)員工頻繁跳槽。企業(yè)要留住人才，穩(wěn)定軍心，給出與勞動力價值相等的薪酬，已經(jīng)沒有異議，只存在市場認可了。而今年春季“用工荒”的現(xiàn)實也教育了企業(yè)老板，最怕的就是這一現(xiàn)象一旦緩解之后，又回到原來的狀態(tài)。從這個意義上說，連天紅高薪招聘就不是權(quán)宜之計，是出于戰(zhàn)略考慮的。

此外，要打造一支優(yōu)秀的藍領(lǐng)隊伍，高薪之外，員工福利和企業(yè)文化也是必不可少的。

張劍釗表示：“是的，高工資可以從很大程度上保證員工的高昂士氣和對企業(yè)的忠誠度，這種精神品質(zhì)又可以保證產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良，保證企業(yè)的快速良性發(fā)展。也因此，我們給出高薪也有這個考慮在內(nèi)，工資是同行的兩倍也在所不惜?！?/p>

李機能還說：一個企業(yè)要成長，員工必須擁有幾種良好的感覺。首先是歸屬感，我們要替員工解決住宿、社保、醫(yī)保、結(jié)婚生子、落地生根等一系列問題。這次招聘后，有外省來的員工，我們就專門組織了一個部門幫他們在這里找房子，洽談租金。還有一個呢，就是成就感，我們要讓員工有強烈的實現(xiàn)自我價值的欲望，還有實現(xiàn)這個價值的榮譽感。有位大學(xué)教授跟我說：民營企業(yè)最難實現(xiàn)的就是員工的成就感。這個我也認可，所以我覺得只有不斷發(fā)展企業(yè)文化，才能實現(xiàn)這一目的。遺憾的是，很多企業(yè)迄今仍未意識到這點。

據(jù)了解，連天紅正在向地方政府求助，希望在企業(yè)附近建造學(xué)校和培訓(xùn)基地，解決員工自身持續(xù)發(fā)展和員工子女上學(xué)的難題。

李機能最后說：“中央領(lǐng)導(dǎo)說了，要讓中國的老百姓有尊嚴地工作與生活。這話我認為非常對。我們高薪招聘一線員工，有助于提升他們的歸屬感和榮譽感，就是要實現(xiàn)這個目標。我們給足員工報酬，不僅能抵消因物價上漲帶來的生活壓力，還使他能真正體面地生活在消費水平較高的東部沿海地區(qū)，從容享受現(xiàn)代文明，并有能力學(xué)習專業(yè)知識與技術(shù)，公平合理地分享企業(yè)發(fā)展的成果。今天你看到我們的員工都是駕駛電動車進廠的，灰頭土臉的，但將來他們一定會穿著西服，開著私家車進廠上班，我已經(jīng)為他們留足了停車場。這一天來到時，我有面子，他們也有面子，這個企業(yè)就能和諧發(fā)展了?！?/p>

比較過硬的一點是，記者通過深入了解后發(fā)現(xiàn)，此次高薪招聘的員工，不少工種在薪酬上已經(jīng)超過了管理層干部，但沒有一個中層干部表示此舉虧待了自己。

但不管如何，以一個技術(shù)工人每月薪酬1.5萬元計算，此次招聘坐實1000個崗位，連天紅一年就要多支出工資近兩個億，這對任何一個企業(yè)來說都開不得半點玩笑。

李機能大笑著說：“所以我們要增產(chǎn)增收嘛，我們做宮廷風格的紅木家具，就是制作中國式的頂級奢侈品，是專為富人打造的。他們不是要提升自己的品位嗎？不是要詩意地生活嗎？不是要炫耀性消費嗎？好啊，我就滿足他們的虛榮心。虛榮心是拉動消費的巨大力量啊?，F(xiàn)在通貨膨脹的壓力很大，企業(yè)就可以通過高消費來幫政府緩解這個壓力。回收的資金培養(yǎng)高素質(zhì)的藍領(lǐng)，改善他們的生活，那么我們就起到了促進社會平衡，實現(xiàn)共同富裕的積極作用了?！?/p>

莆田市一位從事勞動市場管理的干部認為，從大環(huán)境來講，今天員工要求企業(yè)加薪的呼聲越來越高，而連天紅能順應(yīng)時世，以高薪招聘的舉措對應(yīng)“用工荒”的現(xiàn)象，也會給眾多企業(yè)的薪資調(diào)整產(chǎn)生積極影響，從而給民眾帶來切實利益，對此政府是歡迎并高度肯定的。從企業(yè)營銷角度說，連天紅這個形象廣告也做得滿堂喝彩。