□ 劉家萬

（作者是南寧日報(bào)社副總編輯）

典型報(bào)道，是新時(shí)期黨報(bào)報(bào)道重要方式之一。做好典型報(bào)道，需要媒體人遵循新聞傳播規(guī)律，改進(jìn)文風(fēng)，用心聲去奏響感動。

“能幫就幫”的啟示

□ 社區(qū)電話成了居民救急的熱線，為此，望州南社區(qū)專門設(shè)置了社區(qū)“110”，有困難找社區(qū)成了居民群眾的第一反應(yīng)。（胡九湘/攝）

2007年7月，《南寧日報(bào)》等媒體推出了南寧市望州南社區(qū)和諧真諦的系列報(bào)道。這組以《能幫就幫 幫助別人就是快樂自己》開篇的報(bào)道引起社會各界的極大反響，至今仍余音未了?！赌軒途蛶汀芬皇瘬羝鹎永?，其中有三點(diǎn)啟示。

一是深入調(diào)查研究。記者發(fā)現(xiàn)這個(gè)典型后，用近3個(gè)月時(shí)間在望州南社區(qū)蹲點(diǎn)采訪，印證了“踩泥”是寫好典型的關(guān)鍵。

二是注意取“特征”。形象，往往源于特征。報(bào)道中大量的身邊點(diǎn)滴小事，都是市民生活中常見事、平凡事，隨時(shí)可見、隨處可見。

三是抓取典型語言。真切，往往源于真實(shí)。報(bào)道多是運(yùn)用非常生活化的語言，如“能幫就幫”，這是南寧人常掛在嘴上的口語，非常有地方特色。正如開篇的引語：“能幫就幫”，今天你幫人，明天人幫你，幫助別人就是快樂自己。

《能幫就幫》還引起了中央文明委的關(guān)注，吸引了眾多媒體的眼光，《南國早報(bào)》專門開辟“能幫就幫”的固定欄目，《南寧晚報(bào)》每周都開展一次“能幫就幫”大型活動，直到現(xiàn)在。此外，還引起了廣西理論界的研究、認(rèn)定，最終成為南寧人品質(zhì)的代名詞，和南寧市的城市精神。

一些媒體人偏愛“三電”

時(shí)下，一些記者心態(tài)浮躁、追求物欲，往往沉不下心來。有人給這些記者編了個(gè)順口溜：“早晨看看報(bào)，順便上上網(wǎng)，下去一陣風(fēng)，回去寫稿子，采訪用三電，編輯搖腦袋。”

這“三電”是什么？就是——

電傳（電子傳真）——列出采訪提綱，傳真給被采訪對象，由對方將材料傳過來；

電郵（電子郵件）——開列采訪提綱，發(fā)個(gè)郵件給采訪對象，再由對方回過來；

電話——如果需要補(bǔ)充材料或缺個(gè)例子，電話一撥即大功告成。

試想，如此浮躁，如此表現(xiàn)，能有多大作為？正如有前輩所言：現(xiàn)在交通工具發(fā)達(dá)，和被訪者的距離卻遠(yuǎn)了；通訊工具先進(jìn)，和被訪者的溝通卻難了。這怎能寫出生動感人的作品來！

更有人一針見血：這種現(xiàn)象，摧毀了新聞品質(zhì)，報(bào)紙的報(bào)格岌岌可危，報(bào)人的人格迅速蛻變。

不是沒有啟動的鑰匙。新華社記者張嚴(yán)平采訪王順友的親歷，就是一個(gè)經(jīng)典。張嚴(yán)平憑著對職業(yè)的迷戀，跟隨王順友艱難地走進(jìn)馬班郵路，最終憑借同甘共苦的執(zhí)著和真誠，打動了這位在外人面前幾乎“失語”的鄉(xiāng)郵員。

典型報(bào)道三要點(diǎn)

典型是有“源”的，其之所以成為典型，有其特點(diǎn)，不能復(fù)制。首先，時(shí)代需要典型，而典型來自生活，唯有深入生活，才能發(fā)現(xiàn)典型。其次，唯有深入采訪，走進(jìn)其內(nèi)心世界，才能觸摸其特點(diǎn)；唯有面對面，融入其情感世界，才能找準(zhǔn)其特點(diǎn)。這個(gè)過程，需要時(shí)間，這個(gè)時(shí)間也可以說是積累。

1．忌模式化

寫典型報(bào)道，最忌模式化。因?yàn)槟Ｊ交瘯屓丝匆谎劬陀X得“似曾相識”，進(jìn)而失去閱讀興趣，套用一句廣告詞——沒有讀者，再好的典型也出不來。同時(shí)，內(nèi)容空洞、人為拔高和表面化也是典型報(bào)道的“頑疾”，內(nèi)容空洞、人為拔高帶來的后果是讀者“不信”；而表面化的后果是讀者即便“信”了，也把握不到典型的本質(zhì)，無法學(xué)到典型的經(jīng)驗(yàn)。

首先，要緊扣一個(gè)“活”字。要注意取“特征”。形象，往往源于特征。要注意觀察能夠反映事件本質(zhì)的特征，如事件場景、人物表情，衣著、動作等，通過特征描寫，讓人如臨其境。

要注意挖掘細(xì)節(jié)。生動，往往源于細(xì)節(jié)。血肉豐滿，情真意切，打動他人的一篇好作品，離不開起著說明、強(qiáng)化、烘托事件特征作用的典型性細(xì)節(jié)。

要抓住撥動人心的人物原話和事件場面。真切，往往源于真實(shí)。要用心去感受現(xiàn)場，把曾經(jīng)打動過自己的真實(shí)場面和人物原話如實(shí)記錄下來，傾注筆端，這樣就會引起讀者共鳴，增強(qiáng)感染力，從而解決“可讀”的問題。

其次，緊扣一個(gè)“實(shí)”字。實(shí)事求是，實(shí)話實(shí)說，不是千人一面，不用“萬能”語言，扎扎實(shí)實(shí)，解決“可信”的問題。

第三，緊扣一個(gè)“深”字。著力于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，做出深度、力度，總結(jié)出典型的成功經(jīng)驗(yàn)，解決“可學(xué)”的問題。

2．改進(jìn)文風(fēng)

做好典型報(bào)道，必須改進(jìn)文風(fēng)。改進(jìn)文風(fēng)，關(guān)鍵是要改變作風(fēng)。新聞戰(zhàn)線“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動的三項(xiàng)內(nèi)容，即中國特色社會主義理論體系、馬克思主義新聞觀、職業(yè)精神職業(yè)道德的要求，是新聞隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的根本，媒體人必須以模范行動踐行。

使命感。范長江說過，一個(gè)記者，如果能為一個(gè)偉大的理想而工作，那是很值得鞠躬盡瘁、死而后已的。新聞事業(yè)不是經(jīng)營牟利的工作，媒體人不能把新聞工作僅僅看作是借以謀生的職業(yè)，而是要充分認(rèn)識到新聞事業(yè)巨大的社會價(jià)值，視為一項(xiàng)殊榮，發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔郾韭毠ぷ?，立志為新聞事業(yè)奮斗獻(xiàn)身。

責(zé)任心。溫家寶總理說過：“從事新聞事業(yè)，我以為最重要的是要有責(zé)任心?！编u韜奮先生在《新聞記者當(dāng)前的任務(wù)》中說：“知責(zé)任的重大，便不致糊涂過日子，要時(shí)時(shí)振作，時(shí)時(shí)警覺，時(shí)時(shí)求進(jìn)步?！泵襟w人的責(zé)任，就是全心全意為人民服務(wù)，處處想著群眾，一切為了群眾。用行動詮釋“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”。

職業(yè)精神和職業(yè)道德。深入實(shí)際、深入生活、深入群眾應(yīng)是新聞人職業(yè)精神、職業(yè)道德的體現(xiàn)。深入是“作品”的生命。群眾的思想最鮮活，群眾的語言最生動。深入群眾，就來到了智慧的大課堂、語言的大課堂。

3．“泥土氣息”更具優(yōu)勢。

□ 望州南社區(qū)所轄醫(yī)院的醫(yī)療隊(duì)伍經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)為群眾提供醫(yī)療服務(wù)，使社區(qū)群眾的健康意識得到了增強(qiáng)。（胡九湘/攝）

做好典型報(bào)道，關(guān)鍵是要“踩泥”。作為媒體人，要由“跑線”（走讀）變?yōu)椤岸c(diǎn)”（住讀），改變跑馬觀花的浮躁習(xí)慣，真正蹲下去，或每年蹲點(diǎn)幾個(gè)月，這必將會有收獲。

蹲點(diǎn)，是我們的傳家寶，是前輩們的生動實(shí)踐?！犊h委書記的榜樣——焦裕祿》，就是蹲下去和充滿濃郁泥土氣息的經(jīng)典。

蹲點(diǎn)，是實(shí)事求是的實(shí)踐，蹲下去，寫出來的才真實(shí)，才令人感動。南寧電臺記者吳崇藝，常年穿著一身短衣短褲泡在鄉(xiāng)間田頭，和采訪對象“滾”在一起，一篇篇帶著泥土芬芳的稿子進(jìn)入中央人民廣播電臺，問這位農(nóng)民記者有些什么秘訣？他淡然一笑：很簡單，就兩個(gè)字，“住讀”。