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        卡爾洛斯的卷餅攤

        2011-05-14 13:11:38

        卡爾洛斯,一個(gè)以賣卷餅為生的美國(guó)小販,10月1日因心肌梗塞猝死,他的訃聞與故事在《華盛頓郵報(bào)》的頭版大幅刊登,悼念信和唁電從全球各地雪片般飛來(lái),絡(luò)繹不絕。

        通常情況下,一個(gè)人生前不富不貴,無(wú)職無(wú)權(quán),他的逝世除了給家人帶來(lái)哀痛,不會(huì)有多大反響。但這位名叫卡爾洛斯的小販,卻出人意料地贏得許多人自發(fā)的哀思與紀(jì)念。不僅如此,卡爾洛斯的離世還享受到“名人”般的待遇,上了《華盛頓郵報(bào)》的頭版。

        人們不免要想,一位普通的小販,生前到底做了些什么,能夠贏得身后如此殊榮;到底有怎樣的人品,能夠如此深得人心?

        卡爾洛斯就是一個(gè)在街頭擺攤賣早點(diǎn)和快餐的,就像我們這兒炸面窩、賣熱干面的小販一樣。要說(shuō)不同,就是他擺攤在華盛頓法拉格特廣場(chǎng)。20年如一日,卡爾洛斯將他的卷餅攤做成了當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)標(biāo)志,是附近一些上班族心中不可或缺的圣地。人們光顧他的卷餅攤,不只是得到滋味十足的紅豆卷餅、熱氣騰騰的咖啡,還能與他朋友般地敞開(kāi)心扉,互訴衷腸。

        17日,聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)潘基文在關(guān)于國(guó)際消除貧困日的致辭中呼吁,要縮小貧困與體面工作之間的差距,讓我們共同致力于建設(shè)一個(gè)人人享有體面工作的世界。我不知道,何謂體面工作,也不知道,貧困消除了,是否一定就能人人享有體面工作。而對(duì)普通人包括生活在貧困線以上的勞動(dòng)者而言,體面工作始終是繞不過(guò)去的心理糾結(jié),不愿放棄的夢(mèng)想。貧困是一種經(jīng)濟(jì)衡量,體面工作除了經(jīng)濟(jì)衡量之外,應(yīng)該涵蓋更多的內(nèi)容。聯(lián)想到卡爾洛斯的故事,一個(gè)人是否可以享有體面工作,我們或許可以作出一些推斷。

        被人需要、能夠滿足人的需要,是體面工作的前提。做卷餅、煮咖啡并無(wú)多大技術(shù)含量,但20年如一日,把卷餅、咖啡做成一部分人每天的必選,卻并不容易。這里面,有敬業(yè)精神,有待人以誠(chéng),更有人生價(jià)值的累積。用中國(guó)人的話說(shuō),天生我材必有用。一個(gè)人的勞動(dòng),能讓數(shù)百位??蜐M足口腹之欲,能讓許多人失之而惋惜,這個(gè)人的生命價(jià)值,也就不是白紙一張。

        尊重人,同時(shí)被人尊重,不僅使工作體面,也使人得以體面。我們常說(shuō),工作只有分工不同,沒(méi)有高低貴賤之分。但坦率地說(shuō),我們的內(nèi)心還沒(méi)能根植這樣的價(jià)值取向。問(wèn)題就在于,在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,人皆生而平等的理念,尚未真正納入工作關(guān)系調(diào)整范疇,還不愿承認(rèn)尊重人、被尊重都是生命的精神需要。只求單向尊重而無(wú)互相尊重,體面工作也會(huì)與我們失之交臂。

        卡爾洛斯的可貴之處,就在沒(méi)有簡(jiǎn)單地止步于你付鈔票我給卷餅的交易關(guān)系,而是把每一位顧客當(dāng)朋友給以關(guān)心,當(dāng)生命給以尊重。他會(huì)發(fā)自內(nèi)心地“希望你今天心情愉快”為顧客送上自己的祝福;他會(huì)記住數(shù)百位常客的喜好,以精心的服務(wù)讓他們各得其所。而他得到的回報(bào),就是“那些顧客真的很喜歡我”,許多人成了他的好朋友,出差在外地或異國(guó)他鄉(xiāng),都會(huì)給他寄一張明信片。明信片的郵收地址是“17街和K街路口的卡爾洛斯卷餅攤”。

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