清子 瑞紅

口述：清子 整理：瑞紅

個(gè)人創(chuàng)業(yè)賺取第一桶金

2005年7月，我從臨沂大學(xué)畢業(yè)，由于專業(yè)太偏，一直沒(méi)有找到滿意的工作。2007年3月，我借了2萬(wàn)元，盤(pán)下了一家文印社。我雇了一個(gè)小姑娘守店，自己在市內(nèi)的各大商場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)，向商戶派送宣傳單，在報(bào)紙上打廣告。文印社的生意一日比一日好。一年凈賺3萬(wàn)元。我用這第一桶金，又在郊縣投資了一家文印店，員工從1人發(fā)展到8人，月純利潤(rùn)5000元以上。

然而，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，到2009年4月，我將兩家店盤(pán)了出去。

做蔬菜配送生意

2009年的夏天，我看到一則簡(jiǎn)訊：越來(lái)越多的孕婦開(kāi)始關(guān)注食品安全，但蔬菜中的農(nóng)藥和添加劑的嚴(yán)重超標(biāo)，準(zhǔn)父母?jìng)儏s無(wú)可奈何；一些大城市興起了為孕婦、寶寶配送蔬菜的服務(wù)，許多人賺得盆滿缽盈；從1995年成立至今，已有30 多家蔬菜配送公司，僅廣州市場(chǎng)年蔬菜配送就達(dá)60 億產(chǎn)值。

我上網(wǎng)搜了一下，我們這個(gè)小城市，目前還沒(méi)有這種蔬菜配送服務(wù)。我要做“健康寶寶”蔬菜配送！為了摸清蔬菜配送的經(jīng)營(yíng)門(mén)道，我應(yīng)聘到市區(qū)一家蔬菜配送店，做了店員。做了一個(gè)月，我便摸清了蔬菜配送的整個(gè)操作流程，心里有了底后，我便辭職，開(kāi)始籌措自己的店。

2009年7月，我注冊(cè)了“健康寶寶”蔬菜配送公司。我?guī)ьI(lǐng)手下的幾名員工，分頭去市區(qū)的各個(gè)小區(qū)做宣傳。每到一個(gè)小區(qū)，我們便搭起講臺(tái)，從孕婦、寶寶飲食保健入手，宣傳我們公司的經(jīng)營(yíng)理念，并現(xiàn)場(chǎng)推出優(yōu)惠舉措，為前10名報(bào)名做我們會(huì)員的客戶，按菜價(jià)的10%優(yōu)惠一年。為了吸引居民的眼球，我們還通過(guò)中介請(qǐng)來(lái)演出隊(duì)，為居民現(xiàn)場(chǎng)表演二人轉(zhuǎn)、派發(fā)小禮品?？恐@樣獨(dú)到的營(yíng)銷(xiāo)舉措，最多一次，我們?cè)谝患腋邫n小區(qū)，拉到了40戶居民，做我們的會(huì)員。此后，為了最大限度地開(kāi)發(fā)客戶，我們還雇人手持公司的宣傳單，在市區(qū)繁華路段及各大超市的門(mén)前派發(fā)傳單，在一個(gè)個(gè)高級(jí)住宅小區(qū)“洗樓”，以爭(zhēng)取高端客戶；此外，我們針對(duì)電視傳播速度快的特點(diǎn)，拿出不菲的廣告費(fèi)，在市電視臺(tái)美食欄目做了一期公司的專題采訪，以期贏得更多客戶。為了方便客戶，我們還建立了自己的網(wǎng)站，將每天的蔬菜配送信息，發(fā)布在網(wǎng)站上，以供客戶選擇，并聘請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)專家，每天推出孕婦、嬰兒的營(yíng)養(yǎng)菜譜，掛在網(wǎng)站上，供客戶參考?？蛻艨梢园凑兆约旱男枨螅o我們發(fā)來(lái)訂單，足不出戶便可以購(gòu)買(mǎi)到新鮮無(wú)污染的綠色蔬菜。

公司開(kāi)始盈利。為了打理好公司，我利用業(yè)余時(shí)間向蔬菜配送行業(yè)的同行請(qǐng)教、取經(jīng)，還從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一些與物流配送相關(guān)的書(shū)籍，苦心鉆研。我從沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)之道中悟出：下游環(huán)節(jié)固然是利潤(rùn)額的游戲，但換一種思維，以小勝大，也是可以做大生意的。我開(kāi)始調(diào)整思路，要賺大錢(qián)就得做大訂單，讓大公司、大單位做我們的主要客戶。有一天，一高檔小區(qū)客戶在我們公司網(wǎng)站預(yù)訂了一些新鮮的凈菜，我們安排員工送過(guò)去不久后，客戶又打電話過(guò)來(lái)說(shuō)，她忘記訂香菜了，希望我們公司給送一把?？蛻粲X(jué)得為了一把香菜，讓我們跑一趟不好意思，所以在電話中承諾，可以付雙倍的價(jià)錢(qián)。我們派人送去了香菜，并沒(méi)有收雙倍的價(jià)錢(qián)。就這樣，靠著誠(chéng)信，許多大公司慕名前來(lái)。短短一年，我的客戶發(fā)展到200多家。

我注重企業(yè)行為的規(guī)范：送菜上門(mén)超過(guò)客戶指定的時(shí)間，賠償菜金的20%；實(shí)行包退包換，退換的品種一小時(shí)內(nèi)補(bǔ)齊……公司在郊縣開(kāi)了兩家蔬菜配送分店。

將“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”搬到現(xiàn)實(shí)

2010年3月，受“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”游戲的啟發(fā)，我創(chuàng)建了自己的蔬菜種植基地，自產(chǎn)自銷(xiāo)，真正實(shí)現(xiàn)綠色無(wú)污染，讓寶寶和家長(zhǎng)親身體驗(yàn)躬耕田園的樂(lè)趣。我租了100畝土地，將50畝土地分片出租給會(huì)員耕種，創(chuàng)辦“健康寶寶開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”；另外50畝公司派專人種植，做蔬菜種植基地，配送蔬菜用。會(huì)員每年交納2500元，可以租賃30平方米。每個(gè)周末，會(huì)員們可以帶著孩子來(lái)這里勞作。我們還可以代為耕作，會(huì)員們通過(guò)我們遠(yuǎn)程視頻看到自家蔬菜的生長(zhǎng)情況。

在蔬菜配送基地的運(yùn)營(yíng)上，會(huì)員只需要提前支付一個(gè)生產(chǎn)季節(jié)（6月中旬-10月中旬）的費(fèi)用600元，就可以獲得如下服務(wù)：平均每三天一次收獲到為寶寶專門(mén)種植的葉類(lèi)蔬菜，數(shù)量大約在20-30斤左右，基本保證每天有3-4兩左右的新鮮葉菜。會(huì)員征集以小區(qū)為單位，2011年計(jì)劃開(kāi)放3個(gè)小區(qū)的征訂計(jì)劃，每個(gè)小區(qū)50-70戶訂購(gòu)會(huì)員家庭，固定每周三、周六晚配送到小區(qū)，以小區(qū)內(nèi)自取為主。

為了讓會(huì)員吃上放心菜，基地整個(gè)種植過(guò)程都對(duì)會(huì)員開(kāi)放，每周末征集部分會(huì)員通過(guò)參與蔬菜基地的除草、驅(qū)蟲(chóng)、施肥、采摘等勞動(dòng)，了解、監(jiān)督種植過(guò)程。同時(shí)把蔬菜的種植情況定期通過(guò)QQ群，論壇的形式進(jìn)行發(fā)布，以便會(huì)員家庭了解。

公司統(tǒng)一制作垃圾處理桶，回收垃圾，用于基地的葉菜施肥；會(huì)員每年最少參與一次農(nóng)園勞動(dòng)，具體時(shí)間由公司組織、協(xié)調(diào)。

我的“健康寶寶開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”開(kāi)業(yè)不久便火了。