有一天,已經順利地當上了公司新聞發(fā)言人的吳先生接到一個十分重要的任務,那就是協(xié)助總經理應付“不良股東”的各種刁難。
隨著現(xiàn)代公司制度的完善,如今,企業(yè)的總經理們每年都要受一次罪。那就是,他們每年年底必須在股東大會上作必要的述職報告。而有時候,股東們提出的讓人頭痛的、幼稚的或刻薄的問題實在讓他們無法回答。
這一天,作為有經驗的發(fā)言人,吳先生正與總經理進行著戰(zhàn)前演習。
“看來,今年的董事會又要難過了,在報表上,我們找不出一根向上的曲線。”吳先生說。
“不要煩我,昨天我的岳母來電話,想把她手中的公司股票低價賣給我?!笨偨浝硪荒樆逇獾臉幼?。
吳先生說,“為了應付所有刁難,我們必須從宏觀著眼,用辯證的、迂回的回答來反擊他們,從氣勢上和思想境界上徹底推毀他們?!?/p>
“說說你的行動方案。”
吳先生翻開手上的小本本:“比方說,董事會上股東們第一個讓人煩惱的問題,可能就是:企業(yè)的效益已經連續(xù)三年大滑坡,是否應該對經營決策者進行必要的調整?”
“完全沒有必要!”
“您當然不能這么直截了當?shù)鼗卮稹!?/p>
“混蛋,難道讓我說‘是的?在這個原則問題上,退半步就是對偉大事業(yè)的背叛!”
“我的意思是說,您應當回答:‘除非美國徹底放棄對中國的出口限制,否則我們的外貿形勢依舊嚴峻?!?/p>
“我們要起訴美國國會嗎?”
“那要視時機成熟而定。但是無論如何,現(xiàn)在是我們中國企業(yè)家對新經濟霸權主義者說‘不的時候了。”
“我明白了。但如果有人問我,公司的財務總監(jiān)為什么被投進了監(jiān)獄,我該怎么回答?”
“告訴他們,企業(yè)的真正危機不在于一兩個人的偶爾失足,而是全社會的反腐敗力度必須加大,為企業(yè)創(chuàng)造一個公平競爭的氛圍?!?/p>
“我喜歡這個說法,讓我找一張紙把它記下來。”
吳先生瞟了一眼記事本:“好,肯定還會有人提出,公司今年進口的設備為什么被海關查出是二手貨,而且價格比別的企業(yè)高三成。”
“他們干嗎一定要弄得大家都過不好年?”
“您就對他們說,所有這一切都是索羅斯那個華爾街流氓造成的,要不是他把陽光明媚的東南亞搞得一團糟,也就不會出現(xiàn)那么多的貿易訛詐。如果文明社會再對此保持沉默,明年可能還會有不法之徒在公海上把我們進口的生產線偷換成印尼椰樹?!?/p>
“這樣的回答一定會令他們張口結舌。但是,今年企業(yè)內部有兩百個工人下崗了,當他們問到這個問題時,我該怎么說?”
“中國加入關貿總協(xié)定,為我們創(chuàng)造了前所未有的好局面,目前,公司上上下下正振奮精神,蓄勢待發(fā),大家已經充分地意識到了,當務之急是抓住機遇,加快發(fā)展?!?/p>
“我好像已經找到對付刁難的感覺了?!?/p>
“另外,股東們提出的最后一個刁難問題可能是,拖欠了股東兩年半的紅利,到什么時候才能派發(fā)?”
話音未落,總經理“嗖”地站起來,轉身就走。
吳先生急忙一把拉住他:“總經理,聽到這個問題就上廁所的辦法已經用了兩年了,這次您可以有一個理直氣壯的回答了?!?/p>
“怎么回答?”
“只要中國還有一個失學兒童,我們就一天寢食不安。”
【選自吳曉波著《你為什么不騷擾我》文匯出版
社版】
題圖 / 講話的藝術 / 朱正非