毛麗英
炎炎夏日,俄羅斯某百貨商店經(jīng)理亞圖申斯基的心里更熱:防寒法蘭絨襯衫大量積壓,本季度的銷售計(jì)劃肯定無法完成。
他正苦苦思索對策時(shí),突然看到街對面的水果店前排著長隊(duì),人們在買香蕉,不斷有人叫喊:“每人只能買一公斤!”
于是亞圖申斯基計(jì)上心來。他立即擬寫了一張通告,嚴(yán)厲吩咐售貨員:“未經(jīng)我批準(zhǔn),每人只準(zhǔn)買一件!”
五分鐘過后,一位顧客走進(jìn)經(jīng)理辦公室:“我有一大家子人……”
“很抱歉,我實(shí)在無能為力?!?/p>
顧客正轉(zhuǎn)身要走,經(jīng)理說:“好吧,賣給你三件。”并寫了一張條子送給喜出望外的顧客。這位顧客一出門,一個(gè)男人闖進(jìn)辦公室就大聲嚷道:“你們根據(jù)什么限量出售襯衫?”
“根據(jù)實(shí)際情況,”經(jīng)理毫無表情地回答,“我破例給您兩件吧?!?/p>
就這樣,有一個(gè)年輕人竟然在一個(gè)小時(shí)內(nèi)幾進(jìn)幾出,買了大批襯衫。這時(shí),經(jīng)理的電話鈴響了,經(jīng)理有點(diǎn)應(yīng)接不暇了。百貨商店門口竟然排起了長隊(duì),趕來維持秩序的警察,也都優(yōu)先買了一件襯衫。
到了下午,亞圖申斯基又想出一個(gè)竅門:出售襯衫搭手帕。顧客們雖然怨氣沖天,但仍爭相購買。傍晚,所有積壓的襯衫被搶購一空,經(jīng)理的臉上露出了不易覺察的笑容。