曾文瑜

（九江職業(yè)大學(xué) 機(jī)電工程學(xué)院，九江 332000）

0 引言

在二十世紀(jì)的六七十年代，企業(yè)研發(fā)、制造過程中開始使用CAD、CAM等技術(shù)，新技術(shù)的應(yīng)用在促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)的新的挑戰(zhàn)。對(duì)于制造企業(yè)而言，雖然各單元的計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)已經(jīng)日益成熟，但各自動(dòng)化單元自成體系，彼此缺少有效的信息溝通與協(xié)調(diào)，這就是所謂的“信息孤島”問題[1]。在這種情況下，許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到：實(shí)現(xiàn)信息的有序管理，構(gòu)建信息共享的研發(fā)管理平臺(tái)，搭建跨部門的研發(fā)管理體系，將成為它們?cè)谖磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)軍地位的關(guān)鍵因素。協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)（Collaborative Product Development，CPD）正是在這一背景下產(chǎn)生的一項(xiàng)新的研發(fā)管理思想的技術(shù)，并首先在國(guó)外制造型企業(yè)取得了廣泛應(yīng)用。

1 CPD應(yīng)用系統(tǒng)

1.1 CPD功能分析

CPD可以定義為以軟件技術(shù)為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品研發(fā)為核心，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)的數(shù)據(jù)、過程、資源一體化集成管理技術(shù)。CPD明確定位為面向制造企業(yè)，以產(chǎn)品研發(fā)為管理的核心，以數(shù)據(jù)、過程和資源為管理信息的三大要素。CPD進(jìn)行信息管理的兩條主線是靜態(tài)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，所有的信息組織和資源管理都是圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)展開的，這也是CPD系統(tǒng)有別于其他的信息管理系統(tǒng)，如物料管理系統(tǒng)（MRP）、項(xiàng)目管理系統(tǒng)（Project Management）的關(guān)鍵所在[2]。CPD系統(tǒng)中數(shù)據(jù)、過程、資源和產(chǎn)品之間的關(guān)系如圖1所示。

在系統(tǒng)工程思想的指導(dǎo)下，CPD技術(shù)用整體優(yōu)化的觀念對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)過程進(jìn)行描述。規(guī)范產(chǎn)品生命周期管理，保持產(chǎn)品數(shù)據(jù)的一致性和可跟蹤性。CPD的核心思想是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的有序、設(shè)計(jì)過程的優(yōu)化和資源的共享。

1.2 CPD技術(shù)分析

從總體上看，當(dāng)前CPD產(chǎn)品大多采用分布式的客戶機(jī)/服務(wù)器（client/server）結(jié)構(gòu)，服務(wù)器端負(fù)責(zé)公共數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、多用戶的同步等功能，客戶端主要負(fù)責(zé)與用戶的交互、客戶數(shù)據(jù)的管理等[3]。同時(shí)，CPD系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造是層次化的。CPD系統(tǒng)建立在操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和分布式數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上。對(duì)象管理框架是CPD系統(tǒng)的核心模塊，它的重要性一方面在于對(duì)象管理柜架集中管理了CPD系統(tǒng)中的全部信息實(shí)體，另一方面對(duì)象管理框架是整個(gè)CPD系統(tǒng)信息建模思想的具體體現(xiàn)。所有CPD涉及的實(shí)體，人員、數(shù)據(jù)、過程以及實(shí)體之間的關(guān)系最終是以對(duì)象的形式由管理框架統(tǒng)一管理。對(duì)象管理框架為整個(gè)CPD系統(tǒng)管理的基石。建立在對(duì)象管理框架之上的是各種CPD系統(tǒng)的功能框架，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理，產(chǎn)品配置管理、集成工具、工作流程管理等。

經(jīng)過近些年來(lái)的發(fā)展，CPD技術(shù)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，在機(jī)械、電子、航空/航天等領(lǐng)域獲得了普遍的應(yīng)用。CPD技術(shù)正逐漸成為支持企業(yè)過程重組（BPR）、實(shí)施并行工程（CE）和ISO9000質(zhì)量認(rèn)證等系統(tǒng)工程的關(guān)鍵技術(shù)。

2 研發(fā)管理體系構(gòu)建的總體思路

2.1 研發(fā)管理的框架

研發(fā)管理的核心思想應(yīng)以研發(fā)項(xiàng)目為主線，產(chǎn)品策劃、研發(fā)、工藝、采購(gòu)、制造、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和營(yíng)運(yùn)等職能部門充分介入，達(dá)到滿足產(chǎn)品策劃意圖的產(chǎn)品及時(shí)在市場(chǎng)銷售的目的，

研發(fā)管理框架以產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和產(chǎn)品銷售為核心，主要包括市場(chǎng)管理、流程重組和產(chǎn)品重組三大塊，具體細(xì)分為異步開發(fā)模式、公

共基礎(chǔ)模塊、矩陣式研發(fā)團(tuán)隊(duì)、結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程、項(xiàng)目和管道管理、客戶需求分析和優(yōu)化投資組合七個(gè)方面，其框架如圖2所示。

2.2 CPD項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

CPD項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃分兩期，第一期主要開發(fā)實(shí)施內(nèi)容有：

1）3D/2D設(shè)計(jì) 2）Top-Down設(shè)計(jì)思想

3）PRO/E與CPD集成設(shè)計(jì) 4）標(biāo)準(zhǔn)化管理

5）產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 6）可視化協(xié)同

第二期的主要開發(fā)實(shí)施內(nèi)容有：

1）產(chǎn)品管理 2）零部件及分類管理

3）設(shè)計(jì)評(píng)審管理 4）流程管理

5）文檔管理 6）變更管理

整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施計(jì)劃圖如圖3所示。

2.3 基于CPD系統(tǒng)的研發(fā)管理體系的構(gòu)建思路

研發(fā)管理應(yīng)該是一個(gè)完整的管理體系，在結(jié)構(gòu)上主要由四個(gè)方面的內(nèi)容構(gòu)成：組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理和績(jī)效管理。結(jié)合CPD技術(shù)，新的研發(fā)管理體系構(gòu)建思路如圖4所示。

總的來(lái)說(shuō)，該體系就是以新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目為工作主體，建立跨部門管理團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)隊(duì)，公司層面統(tǒng)籌管理，各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行分工與協(xié)作，各司其職。

2.3.1 組織架構(gòu)及分工

研發(fā)部為新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的承擔(dān)和實(shí)施部門，負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目的整體質(zhì)量和進(jìn)度，工作內(nèi)容貫穿新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整個(gè)過程，直至項(xiàng)目順利移交；財(cái)務(wù)管理中心為項(xiàng)目實(shí)施提供財(cái)務(wù)保障，并對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性進(jìn)行充分論證，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行考核，同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的把控，工作范圍從項(xiàng)目立項(xiàng)開始直至項(xiàng)目結(jié)束；品控中心為項(xiàng)目質(zhì)量管控部門，對(duì)項(xiàng)目的物料輸入、生產(chǎn)過程控制、成品質(zhì)量把控以及產(chǎn)品的性能驗(yàn)證負(fù)責(zé)，工作范圍應(yīng)該覆蓋整個(gè)產(chǎn)品的生命周期；制造管理中心負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供供應(yīng)鏈保障和工藝技術(shù)支持，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)意圖的實(shí)現(xiàn)，工作內(nèi)容也應(yīng)該覆蓋產(chǎn)品的生命周期；營(yíng)運(yùn)管理中心負(fù)責(zé)為各個(gè)部門提供人力資源保障，對(duì)各部門進(jìn)行績(jī)效考核，并對(duì)各部門的協(xié)作進(jìn)行協(xié)調(diào)。

除以上現(xiàn)有的組織架構(gòu)設(shè)置以外，公司層面跨部門成立以下三個(gè)委員會(huì)：

技術(shù)委員會(huì)：制訂公司技術(shù)提升戰(zhàn)略，為研發(fā)管理體系提供技術(shù)支持，全面提升公司技術(shù)實(shí)力。

項(xiàng)目管理委員會(huì)：制訂公司項(xiàng)目投資戰(zhàn)略，對(duì)所有研發(fā)項(xiàng)目的投資進(jìn)行評(píng)估和預(yù)算，對(duì)所有研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行審核和監(jiān)督。

標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)：全面統(tǒng)籌公司標(biāo)準(zhǔn)化工作，負(fù)責(zé)公司相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品公共模塊的建立，負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)模塊工作接口的設(shè)計(jì)。

2.3.2 業(yè)務(wù)流程

將研發(fā)管理劃分為幾個(gè)階段，明確工作方式和步驟，建立工作規(guī)則和規(guī)范，制訂工作標(biāo)準(zhǔn)。研發(fā)管理流程一般為六個(gè)階段和四個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)。如圖5所示。

在整個(gè)過程中，四個(gè)決策點(diǎn)分別為：概念決策點(diǎn)、計(jì)劃決策點(diǎn)、可獲得性決策點(diǎn)和終止決策點(diǎn)。

概念決策點(diǎn)、計(jì)劃決策點(diǎn)：主要進(jìn)行同行競(jìng)爭(zhēng)分析、獲利分析和可行性分析，獲得技術(shù)、資金、人員等資源管理部門的支持保證，進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)的決策。

可獲得性決策點(diǎn)：判斷產(chǎn)品是否可以滿足最新市場(chǎng)的需求。

終止決策點(diǎn)：決定何時(shí)終止生產(chǎn)、終止銷售、終止服務(wù)，提供后續(xù)新的產(chǎn)品的開發(fā)建議。

2.3.3 項(xiàng)目管理

制訂適合公司現(xiàn)狀的項(xiàng)目管理制度，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過程進(jìn)行有效監(jiān)督和實(shí)時(shí)控制，同時(shí)制訂相應(yīng)的項(xiàng)目考核機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行考核。

2.3.4 績(jī)效管理

最后，不能忽視的是績(jī)效管理工作，績(jī)效管理應(yīng)該包括各職能部門和員工個(gè)人的績(jī)效考核，它是研發(fā)管理體系正常運(yùn)作的重要保障，是激勵(lì)企業(yè)員工提高工作效率，保持工作熱情的重要手段[4]。

3 結(jié)論

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的迅速發(fā)展，采用計(jì)算

機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)和先進(jìn)的信息管理技術(shù)是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)更新改造、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。據(jù)國(guó)外資料統(tǒng)計(jì)，CPD的應(yīng)用能使產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程縮短25%，減少工程設(shè)計(jì)修改4%，加快產(chǎn)品投放市場(chǎng)進(jìn)度50-80%，總成本削減25%以上。國(guó)外的一些汽車、飛機(jī)公司實(shí)施CPD系統(tǒng)后均大大提高了企業(yè)的效益。國(guó)內(nèi)根據(jù)機(jī)電工業(yè)近五百家企業(yè)調(diào)查，新產(chǎn)品開發(fā)周期平均達(dá)24個(gè)月，其中單件、小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備周期約占供貨期的32%，有的高達(dá)60%，采用CPD技術(shù)后，可縮短生產(chǎn)周期50%-80%。CIMS示范應(yīng)用企業(yè)使用CPD新技術(shù)后，對(duì)減低產(chǎn)品開發(fā)成本、提高設(shè)計(jì)能力等均取得了明顯的效益。

隨著中國(guó)信息化進(jìn)程的發(fā)展，國(guó)內(nèi)應(yīng)用CPD系統(tǒng)的企業(yè)也越來(lái)越多，CPD產(chǎn)品的開發(fā)與應(yīng)用進(jìn)入了快速發(fā)展的時(shí)期。相信隨著CPD產(chǎn)品的廣泛運(yùn)用，必然使CPD產(chǎn)品不斷改進(jìn)提高，來(lái)滿足用戶不斷變化的需求；CPD產(chǎn)品的廣泛運(yùn)用，也必將使我國(guó)制造水平有更快提高，產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。

[1] 郭誠(chéng)志, 姜難. MPM與制造企業(yè)信息化[J]. 數(shù)字化企業(yè),2008(2).

[2] 楊林. CRM趨勢(shì)與CRM選型[J]. 數(shù)字化企業(yè), 2009(1).

[3] 朱希鐸. 挑戰(zhàn)信息資源管理時(shí)代[J]. 科技智囊, 2008(98).

[4] 王吉鵬. 讓績(jī)效管理升華為績(jī)效文化[J]. 科技智囊,2009(99).