1 霍桑試驗設計的簡要回顧

20世紀20年代以后，科學管理得到了廣泛的普及和應用，對加快資本主義國家工業(yè)化進程起到了巨大的推動作用。科學管理使得勞動生產率大幅度提升，但同時也使得工人的勞動變得異常的緊張、單調和疲勞，工人開始有組織地與雇主進行斗爭，勞資矛盾也越來越尖銳。另一方面，隨著經濟的發(fā)展與社會的進步，體力勞動逐步讓步于腦力勞動，工人的文化水平和技術水平占據著主導地位，僅僅依靠古典科學管理的理論與方法已經不能有效地控制和提高工人的生產率?；羯嶒灳驮谶@種背景下產生的。