葉紅婷

有個(gè)人出生于一座遙遠(yuǎn)的波羅的小海島上，最近在紐約去世了。他是兩家豪華旅館的主人，據(jù)說其收入高達(dá)25萬美元。他之所以成功，不是因?yàn)樗绕渌寺斆鳎膊皇且驗(yàn)樗倪\(yùn)氣比其他人好，而是因?yàn)樗钪?wù)的價(jià)值。

在其他歷史較悠久的國(guó)家，人民已經(jīng)意識(shí)到必須為人效勞，但一般的美國(guó)商人及其員工卻沒有同樣的作為。員工對(duì)待工作的態(tài)度，常常是漫不經(jīng)心、漠然處之、玩忽職守；對(duì)他的老板、對(duì)這個(gè)讓他付出時(shí)間和精力的企業(yè)缺乏忠誠(chéng)。這就是為什么他不能發(fā)揮自身價(jià)值的原因，也是他為什么受到最微不足道的挑撥就會(huì)丟掉工作的原因。他沒有看到這一點(diǎn)——有朝一日，這間公司有可能成為他自己的公司。他也沒有看到這一點(diǎn)——他是有可能從最底層的職位，爬上“老板”這把交椅的。在他往上攀登的過程中，他所做的每個(gè)努力，其實(shí)都是為他自己做出的努力。最普通的小工廠也有可能是一所好學(xué)校，能培養(yǎng)勤勉和服務(wù)的意識(shí)。例如那個(gè)當(dāng)年日工資只付2美元的起重機(jī)工人，日后成為伯利恒銅鐵公司的總裁。

當(dāng)查爾斯·M·施瓦布買下伯利恒鋼鐵公司的時(shí)候，他認(rèn)為對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，最好的組織是由人才組成的，因此應(yīng)該大力培養(yǎng)員工的能力。他相信這樣的觀點(diǎn)：“我想知道重大的成就是不是一種習(xí)慣——一種不斷向外擴(kuò)擴(kuò)至愈來愈寬廣的軌道上的習(xí)慣。”

正是為人效勞的意識(shí)，讓伯利恒鋼鐵公司的100多位員工，皆在胸前戴上了制針協(xié)會(huì)的鉆石十字勛章，這是對(duì)他們付出的服務(wù)和貢獻(xiàn)的一種獎(jiǎng)勛，也是這個(gè)世界上最高級(jí)、最華貴的勛章。不管是金錢財(cái)富，或是腦力智慧，還是家庭出身，都不能讓一個(gè)人的名字登在那個(gè)榮譽(yù)名冊(cè)上。唯有為人服務(wù)，為伯利恒鋼鐵公司效勞，才是得到這一殊榮的通行證。

在這些獲得鉆石十字勛章的人當(dāng)中，有一個(gè)人剛開始是在鋼鐵廠里當(dāng)速記員，現(xiàn)在他已經(jīng)成了副總裁；另外一個(gè)人是名大學(xué)生，但他是從鍋爐房里做起；第三個(gè)人則是先上完大學(xué)，然后開始在鋼鐵廠里做勞力工作。從最底層的臨時(shí)工到大學(xué)畢業(yè)生(在這個(gè)過程中，他們不在意自己的文憑學(xué)歷，而都換上了工作服)，正是他們付出的貢獻(xiàn)，把自己提升到管理階層。而且這個(gè)大企業(yè)雇用了數(shù)千名員工，人數(shù)多到讓人覺得永遠(yuǎn)都不可能從這一堆人中脫穎而出。

在你工作的地方，為人效勞能為你帶來些什么?不管你是老板，還是員工，為人效勞都會(huì)給你帶來一些夢(mèng)寐以求卻從未實(shí)現(xiàn)過的回報(bào)。

有一個(gè)故事是這樣的。一個(gè)愛發(fā)牢騷的人抱怨：“有多大的燈，就發(fā)多人的光。我已經(jīng)盡我所能了，誰也別指望我做更多工作。”他的妻子說：“我不知道還有這回事啊?？磥砟闶莻€(gè)品質(zhì)低劣的燈油，燈芯未經(jīng)修剪，外加一個(gè)早被熏黑的燈罩。我不認(rèn)為這能成為你懶惰散漫、工作差勁的借口?！?/p>

當(dāng)你沒有盡力做到最好的時(shí)候，就不要因?yàn)槭艿截?zé)罵而抓狂；如果你沒有做到最好，那么被貶抑時(shí)就不要抱怨不休。將這句話好好地收藏起來，然后一遍一遍地說給自己聽：“那些優(yōu)秀的人能博得眾人的贊揚(yáng)，也能忍受眾人的非難?！?/p>

不要停止為人效勞，哪怕只有一分鐘。你的儀表、你的健康、你的習(xí)慣、你的平和心態(tài)、銀行里的存款——所有事物都是服務(wù)的一部分，它們會(huì)讓你攀上成功的階梯。

(編輯／王克峰)