郭奕伶
我曾聽過一個故事,是關(guān)于“說道理”的。
一對高成就的博士夫妻,重視教養(yǎng),生活優(yōu)渥,但這輩子最大的挫折,卻是孩子。明明是一個聰慧的孩子,卻任憑父母怎么說,孩子都聽不進(jìn)去,各種異常舉措令他們傷神不已。夫妻天天自問:“我們到底還要怎么做?”
有一天,他們帶著孩子去做義工,無預(yù)警的,孩子把一桌子茶杯全掀翻了!
眾人傻眼。夫妻愧疚得不得了,忙著一一跟工作人員鞠躬致歉??粗t眼眶的父親來回掃著地上碎屑,淚汗齊下的母親一遍遍擦著桌上的水漬,突然間,孩子主動上前跟父母說:“對不起!”
這是孩子的第一句“對不起”。原來,父母什么都不說,主動為孩子的行為鞠躬時,孩子在那一幕,看到了自己。
母親擁住孩子,淚流滿面的說:“早知道,你的錯,我全都認(rèn)了!”
回想生活中的種種,從夫妻相處、孩子教養(yǎng),到職場工作,有多少時間,我們臉紅脖子粗地跟別人爭辯對錯,甚至在過程中忘了爭辯的目標(biāo),不知不覺受情緒牽引而口出惡言。一次次的誤解因此產(chǎn)生,也筑起了未來溝通的高墻。
漸漸的,在需要跟人互動的場合,我們開始關(guān)起心扉,緊緊守住自己的底線,與對手進(jìn)行你死我活的談判。最終,常常兩敗俱傷。
該是放下道理的時候了!
沒有人是特別愚蠢的,人心是如此敏感而雪亮,因此,當(dāng)你跟別人講是論非、斤斤計較時,禮尚往來的結(jié)果就是,大家打的算盤越來越小,要達(dá)成的共同目標(biāo)越來越渺茫。
就像華頓商學(xué)院教授戴蒙(Stuart Diamond)所說,在談判時:“人,才是一切問題的關(guān)鍵。在情感需求沒有被滿足之前,理性談判根本不會成局?!?/p>
所謂“明理不爭,爭理不明”,在無處不談判的人生中,要大家愿意照著道理辦事之前,你能成全別人的越多,你將可以贏得更多。
我看過一些很高明的人,他們都有一種修養(yǎng):“即便我都對,我還是愿意讓?!弊?,就是一種對人的理解與成全。一個慈悲的人,因為讓,不但給了別人空間,也為自己創(chuàng)造了無限的空間。合作的機(jī)會,就從空間里進(jìn)發(fā)。
暫時放下道理,試試看?
(編輯/袁紅)
海外星云 2011年21期