“儀器廠商售后服務(wù)滿意度”網(wǎng)上調(diào)查全面展開

為了保障儀器用戶的切身利益，促進(jìn)更多儀器廠商提升售后服務(wù)水平，以促使中國(guó)科學(xué)儀器及分析測(cè)試行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，儀器信息網(wǎng)在成功舉辦“2007年度售后服務(wù)滿意度最佳廠商”評(píng)選活動(dòng)的基礎(chǔ)上，再次開展“儀器廠商售后服務(wù)滿意度”網(wǎng)上調(diào)查。

本次調(diào)查于2011年1月開始全面展開，由儀器用戶投票選擇其心目中在售后服務(wù)方面表現(xiàn)滿意和不滿意的儀器廠商，并就其綜合服務(wù)以及售后技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)響應(yīng)速度、服務(wù)水平、服務(wù)人工費(fèi)、耗材配件的價(jià)格和儀器的故障率等進(jìn)行評(píng)價(jià)。儀器信息網(wǎng)將在“2011年中國(guó)科學(xué)儀器發(fā)展年會(huì)”上公布調(diào)查結(jié)果。

儀器信息網(wǎng)還為參與此次網(wǎng)上調(diào)查的投票用戶準(zhǔn)備了豐厚的獎(jiǎng)品，調(diào)查結(jié)束后將從投票用戶中隨機(jī)抽取一等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值1 300元的iPod一臺(tái);二等獎(jiǎng)6名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值500元的移動(dòng)硬盤一個(gè);三等獎(jiǎng)30名，獎(jiǎng)勵(lì)100元面值的電話充值卡一張;同時(shí)還可以進(jìn)行禮品許愿，VIP會(huì)員投票贈(zèng)送50個(gè)積分。

歡迎廣大儀器用戶積極參與本次調(diào)查，就儀器廠商的售后服務(wù)工作投上您莊嚴(yán)的選票，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)共同推動(dòng)儀器行業(yè)的健康發(fā)展!參與調(diào)查請(qǐng)?jiān)L問(wèn):http://ssurvey2010．instrument．com．cn/

(儀器信息網(wǎng)供稿)