青春期妄動(dòng)癥：企業(yè)膨脹擴(kuò)張的“勾魂鬼”

【場(chǎng)景】北方早春的天氣，乍暖還寒，背陰山坡上的殘雪，還星星點(diǎn)點(diǎn)地沒(méi)有融化。

人稱企業(yè)界大腕的某集團(tuán)董事長(zhǎng)B，風(fēng)度翩翩地來(lái)到茶吧，喝他最喜好的綠茶之王“西湖龍井”，而且還是老規(guī)矩——由他自己用玻璃杯泡龍井，一招一式，手法嫻熟，頗為地道。

【話題】大擺慶功宴的企業(yè)如何實(shí)施新的發(fā)展戰(zhàn)略/企業(yè)快速膨脹擴(kuò)張的機(jī)會(huì)與陷阱/怎樣判定企業(yè)正處于“青春妄動(dòng)期”/企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張節(jié)律的張弛之道/是守著主業(yè)上謀發(fā)展還是搶灘資本運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)/一句箴言：經(jīng)營(yíng)策略事關(guān)賠與賺，發(fā)展戰(zhàn)略事關(guān)生與死。

吧主：首先，祝賀大老板勝利完成一個(gè)新項(xiàng)目，班師歸來(lái)，這回是不是也該喘口氣，調(diào)整調(diào)整了！

昨天，我在電視的熒屏上，看到了貴集團(tuán)完成最后一個(gè)西部城市的項(xiàng)目開(kāi)工剪彩盛典，老弟的光輝形象尤為搶眼哪！。

董事長(zhǎng)B：感覺(jué)怎么樣？還可以吧！

吧主：當(dāng)然是豪華，氣派，隆重，高朋滿座，盛況空前，可謂是風(fēng)光無(wú)限！

現(xiàn)在貴企業(yè)膨脹擴(kuò)張的勁頭很大，南征北戰(zhàn)，攻城掠地，攤子鋪的越來(lái)越大。我到有一個(gè)小小建議，你大老板對(duì)茶頗有研究，精通茶藝，有沒(méi)有考慮過(guò)搞一個(gè)“茶吧連鎖”？可能大老板對(duì)我的建議不屑一顧，可是你看看人家美“星巴克”咖啡，只是幾年光景，就是憑著那一杯咖啡連鎖店遍布全球，絕對(duì)夠品位，夠時(shí)尚。如今，大老板心里邊又瞄準(zhǔn)什么更宏偉的目標(biāo)了？

董事長(zhǎng)B:你真的會(huì)開(kāi)玩笑！搞“茶吧連鎖”能掙錢嗎？看來(lái)吧主的話中有話呀！說(shuō)心里話，企業(yè)剛創(chuàng)業(yè)那一會(huì)兒，巴望著恨不得企業(yè)一個(gè)早晨就能做大，連做夢(mèng)都想著企業(yè)要是能有人家那些大集團(tuán)的規(guī)模，該有多好?。∪缃衿髽I(yè)規(guī)模做大了，在同行業(yè)中沒(méi)有人小看我們了，而且都把我們當(dāng)成能上桌面的“一盤(pán)大菜”了。轉(zhuǎn)眼辛辛苦苦創(chuàng)業(yè)20年，人生苦短，彈指一揮間，企業(yè)從小到大規(guī)模翻了三翻，雖說(shuō)有點(diǎn)累，感到人困馬乏，但是心情卻有說(shuō)不出來(lái)的愉悅，嘗到了當(dāng)代年輕人常掛在嘴邊的什么“滿足感、成就感”。人活一世，還不就是活那么一點(diǎn)精氣神嘛！我最近一直在想，看來(lái)要把小企業(yè)做大并不難！當(dāng)然也得謝謝你對(duì)我多年的指導(dǎo)??！

老朋友，不瞞你說(shuō)，截至西部城市的那個(gè)項(xiàng)目，我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模位居全國(guó)同行業(yè)的第一，按“倒計(jì)時(shí)”計(jì)算提前420天，實(shí)現(xiàn)了我親手制定的戰(zhàn)略目標(biāo)，“打到海南島，占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)”。你說(shuō)這速度是不是真夠快的了，連媒體都一片叫好聲，贊譽(yù)“XX速度”?？晌艺f(shuō)靠的是機(jī)遇好，決心大，人努力。

你已經(jīng)好久沒(méi)有到企業(yè)去了，我別的不講了，先給你說(shuō)說(shuō)“寧滬杭戰(zhàn)役”的情況?！斑|沈戰(zhàn)役”大捷后，一鼓作氣，進(jìn)軍“長(zhǎng)三角”市場(chǎng)，最有意思的還是“寧滬杭戰(zhàn)役”，與當(dāng)?shù)赝袠I(yè)的“大哥大”企業(yè)來(lái)個(gè)遭遇戰(zhàn)，短兵相接拼了一場(chǎng)。當(dāng)初打得是難解難分，連續(xù)10天都是當(dāng)?shù)馗鞣N媒體上的焦點(diǎn)新聞，據(jù)記者說(shuō)“創(chuàng)造了當(dāng)?shù)孛襟w一項(xiàng)之最”。雖說(shuō)雙方打了個(gè)平手，很難一時(shí)決出雌雄，看來(lái)強(qiáng)龍壓過(guò)地頭蛇也是有一定的難度，但我們沒(méi)有丟臉，還是奪過(guò)來(lái)一大塊市場(chǎng)。此后，這家企業(yè)對(duì)我們格外地重視起來(lái)，說(shuō)是“有幾個(gè)沒(méi)想到”，據(jù)講正在醞釀采取退卻策略。

吧主：聽(tīng)你這樣一講，真是挺過(guò)癮的。苦心奮斗這些年，企業(yè)打下江山不容易，今后的路還長(zhǎng)哪！老朋友，我說(shuō)你的寶貝女兒媛媛，是不是快18歲了，花季女孩，一晃都長(zhǎng)成大姑娘嘍！

董事長(zhǎng)B：你的記憶力就是高人一籌，不服不行。嗨！別提她了，近兩年不知怎么搞的，越來(lái)越不象小的時(shí)候好管了。你說(shuō)孩子大了，反倒不聽(tīng)話了，滿腦子的新想法、新名詞，別說(shuō)還有一點(diǎn)真繼承我的遺傳基因，小小年紀(jì)理想目標(biāo)還相當(dāng)宏偉遠(yuǎn)大。算了吧！我們還是先品一品“西湖龍井”吧。

吧主：象媛媛這樣處在“青春期”的孩子，想法多，不像小時(shí)候聽(tīng)話好管，那是在自然不過(guò)的事情。我想說(shuō)的是，企業(yè)何嘗不是如此。你的企業(yè)目前走過(guò)了20幾年的風(fēng)雨歷程，象花季女孩一樣正處在企業(yè)成長(zhǎng)的“青春妄動(dòng)期”。所說(shuō)的“青春妄動(dòng)期”突出表現(xiàn)是，把企業(yè)做大做強(qiáng)的欲望強(qiáng)烈，膨脹擴(kuò)張速度太快，一門(mén)心思盯著企業(yè)高速增長(zhǎng)，甚至孤注一擲地把企業(yè)的全部資源都押在了擴(kuò)大規(guī)模上，如果一旦企業(yè)管理跟不上，外部市場(chǎng)稍有變化，就極容易會(huì)翻車倒霉的。企業(yè)“青春妄動(dòng)期”也是夭折率相當(dāng)高的階段，多數(shù)是在那風(fēng)風(fēng)火火的大踏步前進(jìn)路上，耳邊還響著進(jìn)軍的號(hào)角，突然倒下再也爬不起來(lái)了。企業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生命體，跟孩子成長(zhǎng)一樣，不同階段有著不同的生長(zhǎng)規(guī)律，違背企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律其實(shí)也就是市場(chǎng)規(guī)律，那必然是要吃大虧的。試想一下，如果你讓媛媛?lián)?dāng)你現(xiàn)在工作任務(wù)，按照一個(gè)經(jīng)過(guò)社會(huì)歷練的成年人思維做事，那正處在成長(zhǎng)發(fā)育期的身子骨，怎么能夠肩負(fù)起來(lái)呢？“青春妄動(dòng)期”的企業(yè)，最容易犯過(guò)度擴(kuò)張的毛病，屬于一種多發(fā)病，我建議你能認(rèn)認(rèn)真真地琢磨這個(gè)問(wèn)題，不知道你考慮過(guò)沒(méi)有？

董事長(zhǎng)B：說(shuō)真話，對(duì)企業(yè)擴(kuò)張速度是快了，還是慢了，我真是花了好長(zhǎng)的時(shí)間思考過(guò)。曾經(jīng)有一陣子我想找你幫助咨詢一下，后來(lái)東奔西忙地也就給忘了。說(shuō)企業(yè)和人一樣，也有一個(gè)“青春期”，倒是感到挺新鮮，真是“大姑娘坐轎——還是頭一回”。企業(yè)不就是個(gè)盈利組織嗎？怎么竟然還“青春”起來(lái)了！反正我尋思著，當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非比從前，薄利時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，企業(yè)沒(méi)有規(guī)模不僅競(jìng)爭(zhēng)能力弱，而且很難賺到錢。我們近些年企業(yè)積累了一定的實(shí)力，所以抓住機(jī)會(huì)擴(kuò)張規(guī)模，追求點(diǎn)規(guī)模效益唄！

吧主：“文武之道，有張有弛?！睆哪愕膭?dòng)機(jī)和想法上看，是沒(méi)有錯(cuò)的，企業(yè)追求規(guī)模效益更無(wú)可厚非。我們不能簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)擴(kuò)張和高速發(fā)展的對(duì)與錯(cuò)，而是說(shuō)企業(yè)怎樣處理好在這一階段中，一般容易染上盲目擴(kuò)張和超高速發(fā)展的“青春期妄動(dòng)癥”，實(shí)際效果上大規(guī)模并沒(méi)有效益。

當(dāng)前多數(shù)中小企業(yè)正處在創(chuàng)辦10年到20年的高速成長(zhǎng)階段，雄心勃勃，勢(shì)如破竹，恨不得畢其功于一役，早一天躋身世界大公司的行列。發(fā)展到這一階段的企業(yè)，必然會(huì)面臨成長(zhǎng)期的“瓶頸”。隨著企業(yè)快速發(fā)展，諸多問(wèn)題也會(huì)相伴隨而來(lái)，就像一個(gè)青春期的女孩子，想入非非，容易感情用事情緒化，小時(shí)候不曾有過(guò)的問(wèn)題，接二連三地都冒出來(lái)了?？陀^講，中小企業(yè)要發(fā)展，保持合適的企業(yè)擴(kuò)張速度是必須的，沒(méi)有一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，就不可能有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是企業(yè)怎樣擴(kuò)張？什么時(shí)候擴(kuò)張？采取什么樣的擴(kuò)張路徑？怎樣保持自己能夠駕馭得了的發(fā)展速度？都是大有文章的。

我還是先講一個(gè)案例吧！你一定知道韓國(guó)的大宇集團(tuán)，上個(gè)世紀(jì)六十年代末成立的大宇，僅僅用二十幾年的時(shí)間，以驚人的速度躋身世界汽車業(yè)巨頭的行列，很多人認(rèn)為簡(jiǎn)直就是“天方夜譚”。年僅30歲剛出頭的創(chuàng)始人，曾經(jīng)獲得韓國(guó)總統(tǒng)表彰的殊榮。正處在高速發(fā)展“青春期”的大宇集團(tuán)，借助前期無(wú)往而不勝的好勢(shì)頭，頭腦發(fā)熱，在根基不牢的情況下，盲目進(jìn)軍造船、汽車業(yè)。很短的時(shí)間里，在世界各地六七個(gè)國(guó)家選址上馬新項(xiàng)目，包括在我國(guó)煙臺(tái)都建有工廠。企業(yè)一下子發(fā)展有40多個(gè)子公司，近百個(gè)海外法人機(jī)構(gòu)。大宇在整個(gè)韓國(guó)的企業(yè)中，排名躍居第2位，一舉成為業(yè)界翹首的明星企業(yè)，熠熠生輝，贊美之聲不絕于耳。然而，氣球吹大容易，破碎也容易，好景不長(zhǎng)，過(guò)度擴(kuò)張和發(fā)展速度之快，導(dǎo)致債務(wù)包袱如同大山一般壓得它喘不過(guò)氣來(lái)，實(shí)在支撐不住了，連提供貸款的幾家銀行也跟著“沾了光”。剛開(kāi)始大宇還宣布了一個(gè)“企業(yè)自救計(jì)劃”，最后萬(wàn)般無(wú)奈只好申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。大宇創(chuàng)始人來(lái)了個(gè)“三十六計(jì)，走為上”，無(wú)奈之下出走異國(guó)他鄉(xiāng)。

面對(duì)大宇這樣大型的企業(yè)集團(tuán)，居然說(shuō)垮就轟然垮塌下去的現(xiàn)象，人們?cè)隗@訝和惋惜之余，更多的是引發(fā)深入的思考。象大宇這樣一家具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，與其說(shuō)是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗了，不如說(shuō)跌進(jìn)了自己設(shè)計(jì)的過(guò)度擴(kuò)張和盲目追求高速發(fā)展的深淵里。準(zhǔn)確地講，大宇沒(méi)有解決好超高速的擴(kuò)張問(wèn)題，輸在了違背企業(yè)發(fā)展規(guī)律上。

董事長(zhǎng)B：你的意思是說(shuō)，象我們這樣已經(jīng)有一定實(shí)力和規(guī)模的企業(yè)，搞了一二十年的時(shí)候，弄不好，最怕患上盲目追求高速度的“青春妄動(dòng)癥”，是這樣嗎？

吧主：太對(duì)了！之所以叫做“青春期妄動(dòng)癥”，不過(guò)是一種擬人化的形象比喻。最容易導(dǎo)致這個(gè)階段的企業(yè)“活不長(zhǎng)”的重要原因之一，就是盲目地追求擴(kuò)張速度，一味地快！快！快！最后剎不住車；即便是在超高速運(yùn)行中剎住車了，那將發(fā)生個(gè)什么樣的后果，我們也是可以想象出來(lái)的。

董事長(zhǎng)B：記得你曾經(jīng)在去年秋天的時(shí)候提醒過(guò)我，當(dāng)時(shí)根本沒(méi)有太在意。為什么“青春妄動(dòng)期”容易出現(xiàn)盲目擴(kuò)張速度問(wèn)題？難道真的是具有一定的規(guī)律性？不是有的企業(yè)在這個(gè)階段擴(kuò)張規(guī)模，也取得了可喜的成功嗎？

吧主：你的記憶力也很不錯(cuò)呀！一般而言，發(fā)展到這個(gè)階段的中小企業(yè)，基本上成為了有一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，算是同行業(yè)的佼佼者，令人刮目相看了。簡(jiǎn)單歸納起來(lái)是三句話：首先是有條件了。具備把企業(yè)規(guī)模做大的基本條件，已不是創(chuàng)業(yè)初期的那個(gè)時(shí)候的“小不點(diǎn)”了，有了擴(kuò)張發(fā)展的實(shí)力。其次是有需求了。企業(yè)老板乃至管理團(tuán)隊(duì)要把企業(yè)做大的愿望開(kāi)始強(qiáng)烈起來(lái)，特別在發(fā)展中嘗到了規(guī)模效應(yīng)的甜頭，極力地想加快發(fā)展速度，進(jìn)一步提升企業(yè)規(guī)模和行業(yè)地位。第三是有機(jī)會(huì)了。凡是搞得不錯(cuò)的企業(yè)，都有這樣的情況，一些市場(chǎng)資源也頻頻地向辦得有聲有色的好企業(yè)示好，各種投資者會(huì)紛至沓來(lái)，更多的商業(yè)機(jī)會(huì)接踵而至，也為這一階段的企業(yè)盲目加快發(fā)展速度提供了誘人機(jī)會(huì)，起到了推波助瀾的作用。企業(yè)在市場(chǎng)的“馬太效應(yīng)”作用下，永遠(yuǎn)是“窮在街頭無(wú)人問(wèn)，富在深山有遠(yuǎn)親?！笨傊?，一切一切都會(huì)使企業(yè)感到高速發(fā)展的機(jī)會(huì)成熟，別人連想都想不到的大好事就擺在面前。當(dāng)外部的誘惑和內(nèi)在的沖動(dòng)交織在一起的時(shí)候，就看企業(yè)家的管理理念和對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)律的把握程度了！

那末，為什么“青春妄動(dòng)期”容易出現(xiàn)盲目擴(kuò)張的問(wèn)題呢？我們應(yīng)該承認(rèn)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)是可喜可賀的，但是，高速擴(kuò)張中的企業(yè)，最容易失去控制力。結(jié)合上面案例分析不難看出，在企業(yè)“青春妄動(dòng)期”階段上，成熟管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)健決策行為，甚至被人家看成有些保守，甚至?xí)獾絼e人的嘲諷和批判。有位管理大師講過(guò)一句話：企業(yè)超過(guò)25%的增長(zhǎng)速度，是難以控制的，因而是十分危險(xiǎn)的。那么，到底危險(xiǎn)在那里呢？就在于違背了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。國(guó)際上象大宇這樣享譽(yù)全球的大集團(tuán)，國(guó)內(nèi)也有的一些知名大企業(yè)，為什么在高速發(fā)展階段突然“休克”？日薄西山，氣息奄奄，大都是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律面前交了“白卷”，從而遭受了滅頂之災(zāi)。

關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)壽研究的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)失敗在時(shí)間段上呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性，往往是集中在兩個(gè)時(shí)期最容易翻車，基本上都與盲目追求發(fā)展速度有關(guān)。一是，企業(yè)創(chuàng)業(yè)10年前后的“死嬰期”。在這個(gè)階段，企業(yè)如同嬰兒一樣，成長(zhǎng)速度很快，極容易“缺鈣”，患上軟骨癥，癱倒后就爬不起來(lái)。

前些年，多數(shù)剛剛邁進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)門(mén)檻的中小企業(yè)，還不曾嘗到失敗的滋味。近幾年則不同了，在“死嬰期”里垮掉的企業(yè)多了起來(lái)，甚至有的連這階段都沒(méi)挺到就一命嗚呼了，像藍(lán)田、飛龍現(xiàn)象就是最有力的例證。二是，企業(yè)成長(zhǎng)到20年左右的“青春妄動(dòng)期”。這時(shí)期的企業(yè)，應(yīng)該算得上創(chuàng)業(yè)成功者：多年的市場(chǎng)拼殺，一路上斬關(guān)奪將，曾經(jīng)有過(guò)一段驕人的業(yè)績(jī)和輝煌。企業(yè)正處在如日中天的好時(shí)候，心氣很盛，目標(biāo)遠(yuǎn)大，由于大規(guī)模的膨脹擴(kuò)張和發(fā)展速度太快，企業(yè)因此失去控制力，結(jié)果造成企業(yè)“氣血不支”，留下了“壯志未酬身先死，長(zhǎng)使英雄淚滿襟”的無(wú)限感慨和遺憾。

仔細(xì)分析一下企業(yè)“青春妄動(dòng)期”現(xiàn)象，原因都是企業(yè)老板在發(fā)展思路、管理理念和管理創(chuàng)新上出了大毛病。此外，我們中小企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在企業(yè)所處的外部環(huán)境與20年前創(chuàng)業(yè)時(shí)完全不同了。以前取得的成功，是在市場(chǎng)改革開(kāi)放的初期，那好比是一場(chǎng)“非正規(guī)的比賽”，游戲規(guī)則不夠嚴(yán)格明確，對(duì)手多數(shù)屬業(yè)余水準(zhǔn)，如今則不然，是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹笆澜绫钡膰?guó)際化大賽，云集國(guó)內(nèi)外一流高手，競(jìng)爭(zhēng)異常的激烈，變數(shù)深不可測(cè)。為此，企業(yè)要在發(fā)展中解決好擴(kuò)張速度問(wèn)題，成功和失敗的起點(diǎn)最初都緣于發(fā)展戰(zhàn)略思路的正確與否。不解決好發(fā)展戰(zhàn)略思路，也就很難跨過(guò)這道關(guān)。

董事長(zhǎng)B：經(jīng)你這么一講，我的心里更透亮了。是不是可以理解為過(guò)度擴(kuò)張帶來(lái)的不良后果，與企業(yè)內(nèi)部關(guān)系不大，關(guān)鍵是外部市場(chǎng)變化造成的？那樣，只要采取正確的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的策略就可以高枕無(wú)憂，萬(wàn)事大吉了。

吧主：這是一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，很多企業(yè)老板往往從別的企業(yè)盲目擴(kuò)張失敗的現(xiàn)象中，看到的只是市場(chǎng)發(fā)生突變后導(dǎo)致企業(yè)一敗涂地，眼睛被這種片面的假象蒙住了，似乎外部市場(chǎng)變化是最大的罪魁禍?zhǔn)?，都是市?chǎng)變化惹的禍，萬(wàn)一沒(méi)有市場(chǎng)變化可能企業(yè)會(huì)錦上添花，更上一層樓。市場(chǎng)規(guī)律告訴我們，企業(yè)身在競(jìng)爭(zhēng)之中，外部市場(chǎng)環(huán)境的變化是無(wú)時(shí)不在的，無(wú)處不有的。對(duì)于這一階段的企業(yè)來(lái)講，外部的市場(chǎng)變化不過(guò)是誘發(fā)失敗的外因，在一定意義上會(huì)加快“青春期盲動(dòng)癥”的癥候反應(yīng)，導(dǎo)致“多米諾骨牌效應(yīng)”，但根本上還是企業(yè)內(nèi)在原因起決定性作用。恰恰是這種機(jī)會(huì)主義色彩極濃的僥幸心理作怪，才使很多企業(yè)老板明明看到別的企業(yè)倒在擴(kuò)張膨脹的血泊中，還前赴后繼地踏著人家的腳印走下去，成為后來(lái)的市場(chǎng)殉葬品。

回顧一下你們企業(yè)發(fā)展的路子，在剛創(chuàng)業(yè)的階段，原始積累的沖動(dòng)使得業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)被放在第一位，只要能賺來(lái)錢，反正“黑貓白貓抓住老鼠就是好貓”，管理被推到了次要的位置，可是為什么沒(méi)有出現(xiàn)什么大問(wèn)題呢？主要原因是企業(yè)規(guī)模較小，業(yè)務(wù)單一。當(dāng)時(shí)記得你這個(gè)當(dāng)總經(jīng)理的，企業(yè)里每個(gè)人每天干了什么，甚至于現(xiàn)在正在干什么都了如指掌，效率很高，控制力強(qiáng)，管理到位。那時(shí)候企業(yè)發(fā)展主要集中在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)層面上，只關(guān)注業(yè)務(wù)賺錢多少，基本沒(méi)有涉及戰(zhàn)略投資管理。如今企業(yè)要擴(kuò)張、追求成長(zhǎng)速度，與原來(lái)在管理上大不相同了。這時(shí)侯，對(duì)成長(zhǎng)期企業(yè)需要的更高層次的管理內(nèi)容，自然而然地上升到第一的位置，甚至到了關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的位置上來(lái)。為什么這樣講？重大項(xiàng)目的決策成為企業(yè)發(fā)展的主要矛盾，比原先更復(fù)雜的一系列管理項(xiàng)目，都擺到了桌面上。加上我們?nèi)缜懊嫠治龅脑蚰菢?，此時(shí)企業(yè)要想不在擴(kuò)張速度上吃敗仗，跨過(guò)“青春期盲動(dòng)期”這個(gè)陡坎，必須居安思危，穩(wěn)健決策，永遠(yuǎn)保持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的心態(tài)，不能在發(fā)展戰(zhàn)略上犯大錯(cuò)誤，不能簡(jiǎn)單盯著攻城掠地、壇壇罐罐的得失，擴(kuò)張的速度比別人快多少，這才是企業(yè)在這個(gè)階段的首要追求的目標(biāo)。不然的話，很容易馬失前蹄，前功盡棄！

高速膨脹擴(kuò)張的企業(yè)一旦遭遇增長(zhǎng)受阻，就像打開(kāi)了“潘朵拉盒子”，一系列不可預(yù)測(cè)的“壞”情況都會(huì)接踵而來(lái)。第一，高速膨脹期間所形成的員工心理凝聚力，會(huì)因?yàn)槌砷L(zhǎng)受阻而突然間喪失，出現(xiàn)一盤(pán)散沙的狀態(tài)；第二，高速膨脹期間創(chuàng)造了很多新的職位升遷的機(jī)會(huì)，如今使得員工對(duì)職務(wù)晉升的預(yù)期淡化，對(duì)企業(yè)不抱有期望；第三，企業(yè)高速膨脹增長(zhǎng)必然加快市場(chǎng)供需飽和，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的過(guò)剩現(xiàn)象，導(dǎo)致“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”，進(jìn)而容易引起資本市場(chǎng)質(zhì)疑，銀行會(huì)抓緊向企業(yè)施壓收貸。如果高速膨脹擴(kuò)張的企業(yè)一旦走到了這一步，面臨復(fù)雜的財(cái)務(wù)危機(jī)局面將不可收拾。

董事長(zhǎng)B：把企業(yè)做大有什么不好嗎？所有企業(yè)都想保持發(fā)展的高速度，要不，不就等于在競(jìng)爭(zhēng)中等死嗎！何年何月才能做大做強(qiáng)！據(jù)我所知，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)界流行企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模上的“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略，而且是享譽(yù)全球的美國(guó)GE退休CEO韋爾奇最為推崇的成功原則。

吧主：說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。企業(yè)要做大，保持高速發(fā)展，歷來(lái)是企業(yè)夢(mèng)寐以求的奮斗目標(biāo)，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)企業(yè)大好，還是小好。我認(rèn)為，宜大宜小，適宜為佳。管理大師韋爾奇的“數(shù)一數(shù)二”發(fā)展戰(zhàn)略，更是無(wú)可厚非。這里邊關(guān)鍵是對(duì)涉及發(fā)展戰(zhàn)略兩方面的問(wèn)題，需要有個(gè)全面的理解和認(rèn)識(shí)。一則，企業(yè)在什么發(fā)展階段上，達(dá)到規(guī)模發(fā)展上的“數(shù)一數(shù)二”。美國(guó)GE公司是一個(gè)國(guó)際化的業(yè)績(jī)卓越的優(yōu)秀公司，人稱美國(guó)股市上的常青樹(shù)，一直躋身全球企業(yè)500強(qiáng)的第一陣容。CEO韋爾奇就是對(duì)這樣實(shí)力超群的大公司推行“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略，而我們中小企業(yè)剛剛步入創(chuàng)業(yè)的成長(zhǎng)期，企業(yè)綜合實(shí)力不強(qiáng)，“相對(duì)壟斷”市場(chǎng)的控制力很弱，盲目追求企業(yè)規(guī)模上“數(shù)一數(shù)二”，兇多吉少，十之八九可能重演大宇集團(tuán)的悲??！

二則，企業(yè)擴(kuò)張?jiān)鲩L(zhǎng)速度是不是越快越好？高速增長(zhǎng)會(huì)直接影響企業(yè)增長(zhǎng)的質(zhì)量。不講質(zhì)量的增長(zhǎng)速度，就是錯(cuò)誤的增長(zhǎng)，而錯(cuò)誤的增長(zhǎng)，比不增長(zhǎng)還要可怕得多！增長(zhǎng)質(zhì)量差的企業(yè)即便有了相當(dāng)規(guī)模也如同一個(gè)“豆芽型”的少年，肯定缺鈣，弱不禁風(fēng)，容易得上佝僂病。從表面上看，盲目的高速度發(fā)展能在短時(shí)間內(nèi)把企業(yè)做到一定規(guī)模，但是肯定是活不長(zhǎng)，更談不上做強(qiáng)了。無(wú)論企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模也好，加快增長(zhǎng)速度也好，目的都是為了企業(yè)更好的生存和發(fā)展，簡(jiǎn)單講就是“活的長(zhǎng)，長(zhǎng)的大”?？墒恰扒啻和齽?dòng)期”的擴(kuò)張和急劇膨脹，帶來(lái)的結(jié)果又是怎樣呢？記得有一位“海歸”的CEO在管理論壇上，講過(guò)一句發(fā)人深醒的話：“從成功走向成熟階段的企業(yè)，“撐死”的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于‘餓死’的?！边@可能是一個(gè)值得探索的企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律。

董事長(zhǎng)B：是呀！連命都保不住的企業(yè)，根本就談不上做大做強(qiáng)了，一時(shí)的冠軍金牌也是徒有虛名。我總是在想，眼下企業(yè)產(chǎn)品適銷對(duì)路，利潤(rùn)較高，擴(kuò)大規(guī)模就等于擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)在不是講企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力制勝嗎？

吧主：有你這種想法的企業(yè)老板相當(dāng)普遍，為數(shù)不少。一句話，似乎企業(yè)產(chǎn)品有銷路，賣的出去，就可以毫無(wú)顧忌地?cái)U(kuò)大企業(yè)規(guī)模，也就提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)制勝的法寶。但是必須搞清楚一個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品市場(chǎng)有銷路，有了眼下的盈利能力，并不等于企業(yè)有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，就可以目空一切的贏者通吃，大搞規(guī)模擴(kuò)張了。你想過(guò)沒(méi)有，恰恰因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模擴(kuò)張?zhí)?，分散甚至透支企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的急劇下降，這才是最可怕的問(wèn)題。

“三株口服液”當(dāng)年曾一度銷售額達(dá)到幾十個(gè)億，市場(chǎng)銷售好，利潤(rùn)高，時(shí)至今日我們也不應(yīng)該否定它曾經(jīng)的輝煌業(yè)績(jī)。表面上看，三株公司的敗北，是由于突發(fā)事件處理不當(dāng)?shù)脑颍鋵?shí)內(nèi)部知情人透露，根源在于該企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)撒大網(wǎng)，擴(kuò)張速度太快，短期效益增長(zhǎng)，但管理跟不上規(guī)模發(fā)展的步伐，最后一敗涂地。要知道，三株公司就是在陷入最后被動(dòng)境地的時(shí)候，并不是象有的失敗企業(yè)那樣身無(wú)分文，產(chǎn)品壓庫(kù)滯銷，資金周轉(zhuǎn)不靈，可是手中有錢仍然無(wú)法收拾規(guī)模膨脹擴(kuò)張的殘局。商是論衡。企業(yè)受市場(chǎng)規(guī)律的制約，別的問(wèn)題解決了，新的潛在問(wèn)題又會(huì)冒出來(lái)。由于發(fā)展戰(zhàn)略不對(duì)頭，膨脹擴(kuò)張帶來(lái)的資金鏈、人才支持、市場(chǎng)環(huán)境、管理配套等方面的失衡，容易使企業(yè)陷入惡性循環(huán)，把一個(gè)好企業(yè)輕而易舉地葬送掉。所以，成功往往是企業(yè)失敗的起點(diǎn)。

董事長(zhǎng)B：你講的很有道理，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理出現(xiàn)毛病，想靠產(chǎn)品市場(chǎng)層面去彌補(bǔ)，肯定是無(wú)濟(jì)于事的。那么，“青春期盲動(dòng)癥”有那些主要表現(xiàn)？應(yīng)該怎樣判斷識(shí)別，做好防范呢？

吧主：乍一看來(lái)，這樣的企業(yè)往往都是自我感覺(jué)良好，局外人也不容易發(fā)現(xiàn)異常的兆頭，甚至還會(huì)奉送一些溢美之詞，給予充分的肯定。其實(shí)不然，這時(shí)候的企業(yè)已經(jīng)孕育了危機(jī)，主要的表現(xiàn)癥狀為：首先是最容易出現(xiàn)的財(cái)務(wù)危機(jī)，產(chǎn)品存貨劇增，資金周轉(zhuǎn)死滯，“血脈不通”。查看一下企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，就能略知一二。其次是管理跟不上，日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)漏洞百出，運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，明顯出現(xiàn)管理“短板”，“掙來(lái)一塊板，卻丟了一扇門(mén)”。三是人才缺乏，濫竽充數(shù)。凡是這樣的企業(yè)，多數(shù)都是采取將原來(lái)企業(yè)的骨干派到新企業(yè)任要職，委以重任。由于企業(yè)發(fā)展過(guò)快，管理人員青黃不接，只好立桿大旗招兵買馬，“一個(gè)蘿卜頂個(gè)坑”，濫竽充數(shù)的南郭先生充斥其中。據(jù)我所知，你的外埠幾家企業(yè)，就連剛剛復(fù)員的老部下某連炊事班長(zhǎng)，都被你派去當(dāng)上副總經(jīng)理了。至于說(shuō)由于擴(kuò)張?zhí)鞂?dǎo)致資金跟不上的半截子項(xiàng)目，屢見(jiàn)不鮮?？偠灾ㄟ^(guò)以上可以看出盲目擴(kuò)張膨脹帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，盡管有的現(xiàn)象相對(duì)隱秘一些，但也是一葉而知天下秋！

董事長(zhǎng)B：講到這個(gè)份上，一針見(jiàn)血。企業(yè)發(fā)展壯大是一個(gè)過(guò)程，既要搶抓機(jī)遇謀求發(fā)展，更要堅(jiān)持正確的發(fā)展戰(zhàn)略，不能急功近利。下一步我該怎么辦？洗耳恭聽(tīng)你的高見(jiàn)！

吧主：古人道“不積硅步，無(wú)以致千里；不涓細(xì)流，無(wú)以成江?！?。世界上，凡是急功近利的事情，最后都沒(méi)有太好的結(jié)局，欲速則不達(dá)。創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)期企業(yè)的“青春期妄動(dòng)癥”，癥狀表現(xiàn)在企業(yè)，而病灶往往是在企業(yè)老板的身上。不妨共同剖析一下，至少有三種錯(cuò)誤心理在老板心中起著支配作用：一是過(guò)于自信，認(rèn)為自己企業(yè)無(wú)所不能?；仡欁约浩髽I(yè)走過(guò)的歷程，過(guò)去面對(duì)多少困難，沒(méi)有資金，沒(méi)有渠道，倒騰些小買賣，都一路走過(guò)來(lái)了，現(xiàn)在不也是干的很成功，?有什么事情我們干不了呢！大宇集團(tuán)剛成立的時(shí)候，不過(guò)是賣布料的，后來(lái)進(jìn)軍汽車制造業(yè)，當(dāng)時(shí)企業(yè)也是相當(dāng)出色，威名遠(yuǎn)揚(yáng)，但是終于沒(méi)有笑到最后。二是以為“瘦死的駱駝比馬大”。只要企業(yè)規(guī)模做大了，就能抵抗住一切風(fēng)險(xiǎn)，抗折騰了，怎么也比小企業(yè)強(qiáng)得多，貪大成了企業(yè)追求競(jìng)爭(zhēng)制勝的唯一目標(biāo)。其實(shí)再大的駱駝一旦瘦死了，哪就失去了生存意義。一具骷髏，何謂大??？又怎么能同一匹活馬相提并論呢？企業(yè)的生命肌體滅亡了，一切都成了空話。三是花銀行的錢不花白不花。當(dāng)初企業(yè)有信貸支持，毫無(wú)節(jié)制地大肆放任負(fù)債經(jīng)營(yíng)，理由是“用別人的錢發(fā)自己的財(cái)”，何樂(lè)而不為呢？急劇擴(kuò)張嚴(yán)重違背資金運(yùn)營(yíng)規(guī)律，一旦周轉(zhuǎn)不靈，現(xiàn)金流掐斷，銀行登門(mén)討債，只有死路一條。四是盲目攀比。生性要強(qiáng)的企業(yè)老板都有一個(gè)心理弱點(diǎn)，聽(tīng)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有了什么行動(dòng)，在那里發(fā)展項(xiàng)目，心里上火急紅了眼，不考慮發(fā)展戰(zhàn)略，不量力而行，盲目與人家搞“項(xiàng)目競(jìng)賽”，這種行為背后很大成分是好大喜功，爭(zhēng)強(qiáng)斗狠。

企業(yè)一旦染上“青春期妄動(dòng)癥”，最容易導(dǎo)致戰(zhàn)略錯(cuò)位，往往見(jiàn)到一個(gè)機(jī)會(huì)，就不惜拋棄核心主業(yè)，盲目地走到多元化發(fā)展的路上去。因?yàn)榇罅科髽I(yè)優(yōu)勢(shì)資源分散，得不到有效的發(fā)揮，不能及時(shí)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)整體運(yùn)作水平下降，搞不好，就走上了一條不歸路。對(duì)一個(gè)具有相當(dāng)實(shí)力的企業(yè)來(lái)講，一筆日常業(yè)務(wù)的失誤，不至于能顛覆一個(gè)企業(yè)，但一次重大戰(zhàn)略失誤，完全可以毀掉用拼搏和汗水換來(lái)的企業(yè)成果。這樣的案例比比皆是。

董事長(zhǎng)B：國(guó)內(nèi)外都在評(píng)選企業(yè)500強(qiáng)、100強(qiáng)的排行榜，給人的感覺(jué)，大企業(yè)就比小的強(qiáng)。誰(shuí)不想自己的企業(yè)能榜上有名呀！

吧主：美國(guó)人在早些年的時(shí)候，最先搞了全球企業(yè)500強(qiáng)，我國(guó)近三年來(lái)也搞了個(gè)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)。這兩項(xiàng)排名都是以銷售總收入額論英雄，有的企業(yè)銷售收入額很大，但嚴(yán)重虧損的企業(yè)照樣榜上有名，所以，這樣的排名并不能完全反映企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?？墒怯幸稽c(diǎn)，正如你講的那樣，500強(qiáng)的評(píng)選排名，使國(guó)內(nèi)的好多企業(yè)老板，產(chǎn)生了難以抹去的登榜排名“情結(jié)”，自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生“水泊梁山英雄爭(zhēng)座次”式的沖動(dòng)。難怪目前好多管理學(xué)者們一再呼吁，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)應(yīng)該改為“500大”才更公允一些。企業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)中的生態(tài)系統(tǒng)，大企業(yè)與小企業(yè)各有特色，各有優(yōu)勢(shì)，物競(jìng)天擇，適者生存。企業(yè)老板時(shí)時(shí)刻刻要考慮企業(yè)與外部環(huán)境的良性互動(dòng)，主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化，又能契合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略，不該一味地追求大就是好。再說(shuō)，企業(yè)的規(guī)模大小是一把雙刃劍，曾有經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“小的是最美的”企業(yè)理念，流行一時(shí)，成為中小企業(yè)管理和發(fā)展的信條。老朋友，還記得當(dāng)年你的企業(yè)剛剛成立不久，打敗了某國(guó)有大企業(yè)的戰(zhàn)績(jī)嗎？

董事長(zhǎng)B：哪是前幾年的一個(gè)夏季，哎，好漢不提當(dāng)年勇了！

吧主：為了一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，那家企業(yè)依靠財(cái)大氣粗，在七八個(gè)縣區(qū)鋪開(kāi)建廠的攤子。當(dāng)時(shí)你真是急紅了眼，但苦于沒(méi)有資金實(shí)力，怎么辦？逼著你帶領(lǐng)企業(yè)另辟蹊徑，走了一條產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的路子，用很短的時(shí)間就把“雙層真空”塑鋼門(mén)窗推向市場(chǎng)，一下子火的不得了，打出技術(shù)創(chuàng)新的“撒手锏”。盡管這一招也是有風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)捏了一把汗，但總比死打硬拼勝算多。還沒(méi)等到年底，那家企業(yè)提前進(jìn)入“嚴(yán)冬”，山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，手下敗將正好成了你的企業(yè)兼并收購(gòu)的“盤(pán)中餐”，而我們的企業(yè)提早迎來(lái)了市場(chǎng)的“春天”，一步登天，成了塑鋼門(mén)窗市場(chǎng)的壟斷者，其實(shí)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)是值得好好的咀嚼玩味，好一個(gè)“四兩撥千斤”。

董事長(zhǎng)B：目前企業(yè)擴(kuò)張過(guò)快，最怕的是環(huán)境驟然變化，企業(yè)再大，如果不能盡快適應(yīng)市場(chǎng)變化，則會(huì)“感冒發(fā)燒”，甚至誘發(fā)更嚴(yán)重的大病！我現(xiàn)在有時(shí)真的是睡不著覺(jué)，總是掂心怎么能把投入本錢快點(diǎn)收回來(lái)！

吧主：說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題你已經(jīng)有所察覺(jué)！人們到博物館參觀，看到那些生活在遠(yuǎn)古時(shí)代的巨型古生物化石，哇！恐龍、猛馬象，那高大骨架，龐大的軀體，長(zhǎng)長(zhǎng)的劍齒，怎么也想不到這樣的龐然大物會(huì)在地球上毀滅，退出曾經(jīng)屬于它們統(tǒng)治的自然界。而恰恰是那些看似弱小的哺乳動(dòng)物，頑強(qiáng)的生存下來(lái)，乃至今天成為了這個(gè)星球的主宰。情同此理，自然界如此，企業(yè)也是如此。

董事長(zhǎng)B：當(dāng)前我們企業(yè)應(yīng)該采取哪些措施，進(jìn)行必要的戰(zhàn)略調(diào)整，才能迅速“消腫”，請(qǐng)吧主指點(diǎn)！

吧主：還是那一句老話：“有所為有所不為”。集團(tuán)有必要對(duì)現(xiàn)有的發(fā)展項(xiàng)目做全面的評(píng)估。趁著當(dāng)前市場(chǎng)行情還處在高峰階段，當(dāng)其企業(yè)盈利能力較強(qiáng)的大好時(shí)機(jī)，先是要敢于舍棄。轉(zhuǎn)讓出售新創(chuàng)建的那兩戶占用資源大、又不能提升主業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，盡快地收回資金。再就是果斷收縮，叫停正要準(zhǔn)備進(jìn)軍大西南的兩個(gè)項(xiàng)目，壓縮過(guò)長(zhǎng)的戰(zhàn)線，至于什么時(shí)候上馬，要相機(jī)而動(dòng)。當(dāng)然要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的策劃，拿出可行的具體方案。你不是崇拜美國(guó)GE的原CEO韋爾奇嗎？舍棄微利項(xiàng)目，砍掉虧損項(xiàng)目，整合發(fā)展優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，歷來(lái)就是這位名揚(yáng)世界的管理大師三招“拿手戲”。當(dāng)斷則斷，拖延誤企！

董事長(zhǎng)B：謝謝吧主！看來(lái)這次品茶的目的達(dá)到了。不過(guò)你還得說(shuō)說(shuō)，為什么成立20來(lái)年的企業(yè)，容易出現(xiàn)擴(kuò)張過(guò)度這樣的問(wèn)題，而那些歷史較長(zhǎng)的企業(yè)就比較少犯這類毛??？

吧主：人家說(shuō)“醉翁之意不在酒”，你倒是品茗之意不在茶。好家伙，原來(lái)你是來(lái)了個(gè)“明修棧道，暗渡陳倉(cāng)”，早有準(zhǔn)備呀，真不愧是企業(yè)界的大腕！我問(wèn)你，你玩過(guò)挑戰(zhàn)極限的運(yùn)動(dòng)“蹦極”嗎？

董事長(zhǎng)B：這么大年紀(jì)了，那是青年人的專利！你還別說(shuō)，媛媛這孩子就敢跳那個(gè)玩藝！

吧主：今天問(wèn)題的答案，已經(jīng)從你自己的口里說(shuō)出來(lái)了！據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，世界上蹦極項(xiàng)目的參與者，絕大多數(shù)是青年人，而又以18歲左右的居多，或許就是“初生牛犢不怕虎”吧！

【尾聲】中午，北方的海濱城市籠罩在初春的陽(yáng)光下，格外靚麗。散發(fā)著清新芬芳的綠茶，沒(méi)有給董事長(zhǎng)B帶來(lái)多少興奮，相反倒是顯得比剛來(lái)的時(shí)候，更沉靜，更自信。