老張是個(gè)好人,這幾乎是所有人的共識(shí)。他從一名最基層的股長(zhǎng)走到綜合科科長(zhǎng)這一步,花了23年時(shí)間,憑的全是自己的實(shí)力,所以大家對(duì)他的步步高升雖然羨慕,但絕不嫉妒,而且也沒(méi)有任何異議。
老張永遠(yuǎn)是一張謙卑的笑臉,他最常說(shuō)的話(huà)是:“好的,我馬上就辦?!痹诓恍枰l(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候,他只是專(zhuān)注地傾聽(tīng)或順從地點(diǎn)頭。機(jī)關(guān)所有的人都喜歡他,因?yàn)樵谒媲?,任何人都可以高談闊論,可以充分地展示自己被壓抑的才能,所有的人都喜歡給他安排工作,包括剛上班沒(méi)多久的打字員,也會(huì)撒嬌說(shuō):“張叔叔,麻煩您幫我校對(duì)一下吧?!崩蠌埵且活^任勞任怨的老黃牛,總是加班加點(diǎn)地做好別人交給他的每件事。老張的謙卑、好脾氣,也幫他贏得了好人緣。市委辦要提一個(gè)工會(huì)主席,經(jīng)過(guò)民主測(cè)評(píng),老張以全票通過(guò)。所有人都覺(jué)得這是鐵板釘釘?shù)氖铝耍蠌堃灿X(jué)得勝利在望。但接下來(lái)發(fā)生的一件事,讓很多人震驚——
一天下午,一個(gè)工人模樣的人來(lái)到辦公室,說(shuō)是老張家的裝修工,要找老張結(jié)工錢(qián)。大家都知道老張家里正在裝修,但老張從沒(méi)請(qǐng)過(guò)一天假,仍然全身心地籌備工作會(huì)議。大家都非常欽佩老張的敬業(yè)精神,想必是工人碰不上老張的面,只好到單位來(lái)找了。同事告訴工人,老張正在樓上布置會(huì)場(chǎng)。
恰巧,老張正在會(huì)議室調(diào)試視頻設(shè)備,因此,老張和工人交涉的情景現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播到機(jī)關(guān)的各臺(tái)電腦上,大家因此看到了令他們難以相信的一幕:
工人說(shuō):“老板,咱打開(kāi)天窗說(shuō)亮話(huà),你這錢(qián)如果再不給,我們就要停工了!”
老張把眼睛往上一翻,大聲地說(shuō):“你敢!我們可是簽了合同的!”
工人委屈地說(shuō):“合同上可是寫(xiě)明白了,你要按時(shí)支付材料費(fèi),我們現(xiàn)在已經(jīng)幫你賒了5000塊的材料費(fèi)?!?/p>
老張用手指戳著工人的肩膀,聲音更加高亢地說(shuō):“你的材料根本不合格,我要你拆了重裝!”
工人無(wú)奈地說(shuō):“做人不能不講理,是你先框定了價(jià)格的,這樣的價(jià)格只能買(mǎi)這樣的材料……”
老張聽(tīng)了這話(huà)暴跳如雷,說(shuō):“你竟敢說(shuō)我不講理!你算什么,我是機(jī)關(guān)干部,和你吵架我都掉價(jià),你這個(gè)下等人,給我滾出去!”
工人也火了,說(shuō):“誰(shuí)是下等人?你賴(lài)我們的工錢(qián)才是下等人!我要向你們領(lǐng)導(dǎo)反映!”
老張氣得青筋直暴,蠻橫地將工人往外推:“你給我滾! 這不是你呆的地方……”
看到這場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播,所有的人都目瞪口呆:這就是平常忠厚、小心謹(jǐn)慎的老張嗎?他怎么能這樣對(duì)待裝修工人?大家都有一種被欺騙的感覺(jué),再見(jiàn)到老張,總覺(jué)得他是笑里藏刀,特別虛偽。當(dāng)然,提拔之事也因此泡湯。組織部根據(jù)座談情況,向領(lǐng)導(dǎo)反饋的意見(jiàn)是:該同志為人不實(shí),具有兩面性,還需要進(jìn)一步培養(yǎng)。事后,老張謙遜地說(shuō):“我各方面還不夠成熟,還需要大家多幫助,組織上多培養(yǎng),我一定更加嚴(yán)格要求自己,更加努力?!?而同事對(duì)他的“謙虛”“誠(chéng)懇”再也沒(méi)興趣了,只覺(jué)得那是演戲。
專(zhuān)家觀點(diǎn)
(吳明星:國(guó)家一級(jí)心理咨詢(xún)師)
事實(shí)上,很多人都有兩面性,這并不是虛偽,而是一個(gè)人內(nèi)在關(guān)系模式的真實(shí)反映。
當(dāng)遇到一個(gè)比自己能干、優(yōu)秀的人時(shí),很多人便在心理上主動(dòng)將自己降格,言行上顯得唯唯喏喏。如果對(duì)方恰恰是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的人,你的謙卑正好會(huì)給他一個(gè)臺(tái)階,讓他越走越高。從心理學(xué)上講,這就是投射與認(rèn)同的關(guān)系,叫心理互動(dòng)機(jī)制。
這種心理互動(dòng)機(jī)制源于我們童年與父母的相處模式。小時(shí)候,你如何與父母相處,長(zhǎng)大后,你就會(huì)如何與其他人相處。不過(guò),你的相對(duì)位置是經(jīng)常變化的:有時(shí)候,你以父母的隱性角色出現(xiàn),將那個(gè)比你弱的人當(dāng)作無(wú)助小孩,肆意批評(píng)、挑剔;有時(shí)候,你又以一個(gè)弱小的孩子自居,將對(duì)方當(dāng)作無(wú)比強(qiáng)大的父母,在對(duì)方面前表現(xiàn)得唯唯諾諾。你選擇什么樣的角色,這要看對(duì)方的情況,你在選擇,他也在選擇。
這樣,我們基本就能理解老張的兩面性了:從基層一步步走上來(lái)的老張,將身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事都當(dāng)作比自己強(qiáng)大的“父母”,自己主動(dòng)降為弱小的孩子,因此言行都格外小心謹(jǐn)慎,唯恐受到挑剔;而在裝修工人面前,他的優(yōu)越感油然而生,因此將自己當(dāng)作了高高在上的父母角色,對(duì)地位低下的“孩子”趾高氣揚(yáng)。
我們由此可以推測(cè)老張從小成長(zhǎng)的環(huán)境:有一對(duì)愛(ài)挑剔的父母,當(dāng)老張還是小孩時(shí),經(jīng)常受到父母的指責(zé)和奚落,因此他變得膽小、敏感、盲目順從。
投射與認(rèn)同是一種互動(dòng)。試想,如果老張遇到寬容、溫和的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他的投射就不會(huì)起到效果,他也就沒(méi)必要將自己認(rèn)同為弱小的小孩了。可在我們身邊,恰恰有很多人內(nèi)心都有不和諧的關(guān)系模式,他們都在尋找機(jī)會(huì)當(dāng)強(qiáng)大的父母。所以多年以來(lái),起點(diǎn)較低的老張,在單位都只能以小孩自居。
類(lèi)似老張這樣的人在我們的生活中比比皆是。學(xué)會(huì)從內(nèi)在關(guān)系的角度去看別人,我們就會(huì)明白,當(dāng)你感覺(jué)與某個(gè)人交往不順利的時(shí)候,并不一定是你做錯(cuò)了什么,而是你不了解他想做什么。
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