周新云

（湖南外國語職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙410112）

在新型高職商務(wù)英語教學(xué)中教師的角色轉(zhuǎn)化及定位

周新云

（湖南外國語職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙410112）

隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)型以教師為中心的高職商務(wù)英語教學(xué)方式也轉(zhuǎn)變?yōu)榕c現(xiàn)代商務(wù)英語人才培養(yǎng)要求相適應(yīng)的新型教學(xué)模式。在這一形勢下，英語教師也必須進(jìn)行自我角色轉(zhuǎn)化及新定位，以推動(dòng)教學(xué)改革，培養(yǎng)出更適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的英語人才。

高職教師；商務(wù)英語教學(xué)；角色轉(zhuǎn)化；定位

商務(wù)英語屬于專門用途英語 ESP (English for Specific Purposes)范疇，是一門以語言學(xué)為主導(dǎo)，吸收了包括金融、營銷、管理及法律等在內(nèi)的與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)W科研究方法的綜合性學(xué)科，基本上屬于應(yīng)用語言學(xué)，其突出特點(diǎn)是英語語言技能與商務(wù)專業(yè)知識的緊密結(jié)合。商務(wù)英語的這一突出特點(diǎn)也決定了它與一般英語學(xué)科間的差異。隨著對商務(wù)英語研究的深入，商務(wù)英語教學(xué)模式也由原有的傳統(tǒng)式教學(xué)轉(zhuǎn)化為新型教學(xué)，并引發(fā)教師角色的轉(zhuǎn)變與新定位。

一 新型高職商務(wù)英語教學(xué)

（一）新型高職商務(wù)英語教學(xué)特點(diǎn)

英國商務(wù)英語專家Nick Brieger指出：商務(wù)英語應(yīng)包括語言知識、交際技能、專業(yè)知識、管理技能和文化背景的“跨學(xué)科”科目，并以培養(yǎng)“英語技能+商務(wù)知識”的復(fù)合型人才為目標(biāo)，其模式是一種跨學(xué)科、跨專業(yè)、培養(yǎng)復(fù)合型專門人才的模式。這也就決定了商務(wù)英語教學(xué)定位于對學(xué)生專業(yè)技能、語言能力及交際與實(shí)踐能力的培養(yǎng)上。新型商務(wù)英語教學(xué)不同于其他學(xué)科的特殊性主要體現(xiàn)在：(1)實(shí)用性強(qiáng)：要求將商務(wù)活動(dòng)中溝通與交流的主要語言英語與商務(wù)這一特定環(huán)境結(jié)合起來，讓學(xué)生在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)過程中扮演主角，盡可能讓商務(wù)英語的課堂教學(xué)與實(shí)際的商務(wù)環(huán)境相結(jié)合，突出針對性和實(shí)戰(zhàn)性；(2)任務(wù)性和語言文化性強(qiáng)：商務(wù)英語的語言技能強(qiáng)調(diào)任務(wù)的交互性，同時(shí)只有適應(yīng)與本國文化截然不同的商務(wù)及語言文化才能達(dá)到商務(wù)活動(dòng)的預(yù)期目的；(3)注重商務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)：強(qiáng)調(diào)商務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，包括在商務(wù)環(huán)境下的行為、舉止、談吐等基本禮儀以及學(xué)生自主、獨(dú)立思考和學(xué)習(xí)他人的能力。(4)實(shí)踐性強(qiáng)：Tony Dudley-Evans和Maggie Jo St John指出：“以英語為媒介的商務(wù)溝通大部分是在非英語母語的商人間進(jìn)行的，通常使用國際英語，而不是諸如英國和澳大利亞等國家的商人們所用的英語母語”。因此商務(wù)英語學(xué)習(xí)者需要通過一個(gè)更高更廣的平臺，與不同層面的人進(jìn)行各類業(yè)務(wù)溝通，通過大量的實(shí)踐培養(yǎng)出具有語言技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)的高素質(zhì)商務(wù)型人才。

（二）新型高職英語教學(xué)的理論依據(jù)

(1)建構(gòu)主義理論(Constructivism)。建構(gòu)主義是認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的一個(gè)重要分支，也是現(xiàn)代教育理論的發(fā)展和突破。建構(gòu)主義理論語言學(xué)家強(qiáng)調(diào)語言學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者對目標(biāo)語建構(gòu)自己理解的過程，學(xué)生是教學(xué)實(shí)踐的主體。因此教學(xué)必須以學(xué)生為中心。同時(shí)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、社會(huì)性和情境性，確認(rèn)了學(xué)生、教師、任務(wù)、環(huán)境4個(gè)方面對學(xué)習(xí)過程的影響，其中“學(xué)生”作為知識建構(gòu)的主體處于中心位置，而“教師、任務(wù)、環(huán)境”則構(gòu)成學(xué)習(xí)的中介因素和外圍環(huán)境，構(gòu)成一個(gè)動(dòng)態(tài)的相互作用過程。因此，對于學(xué)習(xí)和教學(xué)，建構(gòu)主義理論提出，學(xué)生是知識意義的主動(dòng)建構(gòu)者，教師是教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者，教材所提供的知識不再是教師傳授的內(nèi)容，而是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的對象。整體教學(xué)過程中教師起指導(dǎo)和促進(jìn)者的作用，利用情境、協(xié)作、會(huì)話等各種學(xué)習(xí)環(huán)境要素，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者從原有的知識經(jīng)驗(yàn)中生長新的知識經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)到有效地實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義的建構(gòu)目的。

(2)輸入假設(shè)——輸出驅(qū)動(dòng)假設(shè)。Karashen提出，為語言學(xué)習(xí)者提供大量既有趣又有關(guān)聯(lián)的略高于學(xué)生現(xiàn)有語言水平的語言輸入，對學(xué)習(xí)者語言發(fā)展產(chǎn)生積極作用。文秋芳教授提出的“輸出驅(qū)動(dòng)假設(shè)”理論認(rèn)為，輸出對外語能力發(fā)展有著更大的驅(qū)動(dòng)力，大量的以輸出為向?qū)У木C合教學(xué)法比單項(xiàng)技能訓(xùn)練法更有成效，更能促進(jìn)學(xué)生的實(shí)際能力。盡管輸入假設(shè)與輸出假設(shè)對輸入與輸出的作用有著分歧，但其有著共同的觀點(diǎn)，即語言學(xué)習(xí)者直接與所學(xué)習(xí)的語言直接進(jìn)行大量的立體式接觸（輸入輸出），對學(xué)習(xí)者構(gòu)成多方位的刺激，其學(xué)習(xí)成效大大強(qiáng)于單一的視覺或聽覺接觸。

(3)中介作用理論。“中介作用”是社會(huì)建構(gòu)主義理論的先驅(qū)人物維果茨基提出的概念。認(rèn)為兒童是在其周圍的重要人物（如父母、同伴、教師等）的干預(yù)和影響，即“中介作用”。這些重要人物在幫助兒童發(fā)展認(rèn)知的過程中，充當(dāng)兒童與環(huán)境間的“中介者”，并為兒童選擇活動(dòng)水平適當(dāng)?shù)致愿哂诂F(xiàn)有水平的“最近發(fā)展區(qū)”。因此，在語言學(xué)習(xí)中，教師不僅僅是信息的傳遞著，還是學(xué)生認(rèn)知發(fā)展過程的中介者，其中介作用主要體現(xiàn)在幫助學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)獨(dú)立處理問題，具備適應(yīng)各種文化情景和社會(huì)變化的知識技能和策略，并最終使學(xué)習(xí)者將這種中介過程內(nèi)化成其自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)的一部分，即不需要中介者的幫助就可以“自主學(xué)習(xí)”。

二 新型高職商務(wù)英語教學(xué)中教師的新角色

新型商務(wù)英語教學(xué)的特點(diǎn)對教師傳統(tǒng)的傳道、授業(yè)、解惑角色提出挑戰(zhàn)，教師已不再是信息和知識的權(quán)威和唯一傳播者。新型商務(wù)英語教學(xué)的實(shí)踐性、實(shí)用性及語言文化性等要求外語教師進(jìn)行新的角色轉(zhuǎn)化及定位。筆者認(rèn)為，在商務(wù)英語教學(xué)中，教師的新角色主要有：

（一）教學(xué)活動(dòng)中的中介者

商務(wù)英語教學(xué)中，教師“中介者”角色主要表現(xiàn)為通過教師的引導(dǎo)，使學(xué)生在不斷進(jìn)步中學(xué)會(huì)獨(dú)立建構(gòu)和內(nèi)化所學(xué)的知識和技能，進(jìn)行更高水平的認(rèn)知活動(dòng)，達(dá)到“授之以漁”的目的。在具體的教學(xué)過程中，教師首先應(yīng)使學(xué)生認(rèn)識到某個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)的意義，讓他們理解該活動(dòng)對其本人及社會(huì)的價(jià)值；然后通過對任務(wù)的選擇、組織和實(shí)施激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)語言的興趣，并對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)，增強(qiáng)其自信心，并引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考和處理問題，確定可實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)迎接挑戰(zhàn)；同時(shí)組織和協(xié)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，把個(gè)別化學(xué)習(xí)和協(xié)作化學(xué)習(xí)結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探討、交流與合作，利用學(xué)生本身的資源，發(fā)展個(gè)性的同時(shí)促進(jìn)其與人合作共處的社會(huì)能力。

（二）教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者

商務(wù)英語的實(shí)用性及語言文化性特征對教師課程設(shè)計(jì)和實(shí)施提出更高的要求。教師既要按照大綱要求，完成大綱提出的目標(biāo)，同時(shí)又要注重學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)。因此，在教學(xué)過程中，教師不僅要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出各學(xué)期聽、說、讀、寫等技能總的學(xué)習(xí)任務(wù)方案，讓學(xué)生明確自己努力的目標(biāo)和方向；同時(shí)還應(yīng)注重交際環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)軟件等手段，有意識地營造直觀、感性地商務(wù)環(huán)境的模擬情景，在實(shí)際訓(xùn)練中給予學(xué)習(xí)策略和交際策略的指導(dǎo)，促使學(xué)生在語境中創(chuàng)造性地活用所學(xué)的語言，在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生的文化意識和能力。

（三）學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者

商務(wù)英語課程的教學(xué)目標(biāo)要求教師應(yīng)注重學(xué)生語言交際能力的培養(yǎng)，這也必然導(dǎo)致師生關(guān)系的改變，學(xué)生成為了課堂主體，教師從知識的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的合作者。因此在商務(wù)英語教學(xué)過程中，教師要安排好課堂輸入和輸出的時(shí)間，以學(xué)生為中心來安排教學(xué)內(nèi)容。比如采用專題形式安排教學(xué)內(nèi)容，以便引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)活動(dòng)，圍繞某些商務(wù)問題的核心進(jìn)行深度探索；縮短授課時(shí)間，確保授課講解精、準(zhǔn)，留出足夠的課堂時(shí)間供學(xué)生展示才能和提高自己。同時(shí)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)與贊賞，學(xué)會(huì)交流與合作，學(xué)會(huì)創(chuàng)新與反思，建立接納的、支持性的、寬容的課堂氣氛，促使學(xué)生在鍛煉自我語言能力的同時(shí)滿足他人的知識需求，在愉快的學(xué)習(xí)中提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自我控制、自我管理等能力。

（四）跨文化交際能力培養(yǎng)的導(dǎo)航者

教師正確有效的指導(dǎo)是確保學(xué)生文化素質(zhì)高、文化習(xí)得快及運(yùn)用能力強(qiáng)的關(guān)鍵。商務(wù)英語的跨文化交際性，要求教師成為溝通學(xué)生個(gè)體文化和歐美文化的橋梁，成為商務(wù)知識、跨文化交際意識、策略及能力培養(yǎng)的導(dǎo)航者。因此，教師必須使學(xué)生明確認(rèn)識到文化對交際方式、商務(wù)活動(dòng)的影響，提高跨文化交際能力；同時(shí)通過自己對商務(wù)文化背景的關(guān)注影響和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行具體知識內(nèi)容的講解和跨文化商務(wù)交際技巧的培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的跨文化交際模式，順利進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。另外，商務(wù)英語教學(xué)的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的語言表現(xiàn)能力、實(shí)際操作和運(yùn)用能力，而非僅僅是普通英語語法、詞匯等知識點(diǎn)的掌握。教學(xué)活動(dòng)過程中教師應(yīng)留心觀察學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用情況，適時(shí)給予督促和點(diǎn)撥，并及時(shí)給予反饋和評價(jià)，使學(xué)生看到自己的成功和不足之處，進(jìn)一步明確教學(xué)活動(dòng)的目的。

（五）教學(xué)過程中的反思者

教師反思的過程是既教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是分析教學(xué)中的不足，提高教學(xué)水平的過程，還是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展的手段。商務(wù)英語的學(xué)習(xí)者，通常都是進(jìn)入大學(xué)后才開始接觸這一課程，在學(xué)習(xí)過程中時(shí)常受到打擊，遇到挫折。因此，在整個(gè)商務(wù)英語的教學(xué)中，教師要密切關(guān)注學(xué)生的情況和反應(yīng)，不斷對自己的教學(xué)進(jìn)行反思和評價(jià)。包括對教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)過程、自身教學(xué)行為、課堂學(xué)生反應(yīng)及教學(xué)評估的反思等，以免因教師一時(shí)疏忽對學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。

[1]Karashen S D.Principles and Practice in Second Language Acquisition[M].Oxford: Perganmon Press,1982.

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[4]杜娟.試析教師如何應(yīng)對商務(wù)英語教學(xué)中的瓶頸[J].中國校外教育,2009,(4).

[5]王艷.用社會(huì)建構(gòu)主義理論指導(dǎo)商務(wù)英語教學(xué)[J].中國外語,2006,(5).

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G642

A

1673-2219（2011）12-0162-02

2010－10－01

本文是第三期全國高職高專英語類專業(yè)教學(xué)改革課題《基于“多語言+多證書”高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究》（項(xiàng)目編號 GZGZ-198）的系列成果之一。

周新云（1974－）女，湖南常德人，湖南外國語職業(yè)學(xué)院講師，碩士。

（責(zé)任編校：張京華）