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        連環(huán)趣話管理

        2011-04-01 12:32:41
        產(chǎn)權(quán)導(dǎo)刊 2011年12期
        關(guān)鍵詞:趣話連環(huán)刺猬

        連環(huán)趣話管理

        關(guān)于統(tǒng)御

        刺猬理論:刺猬在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。

        點評:保持親密的重要方法,乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。運用到管理實踐中,就是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與下屬保持“親密有間”的關(guān)系,是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。

        鰷魚效應(yīng):鰷魚因個體弱小而常常群居,并以強健者為自然首領(lǐng)。然而,如果將一只較為強健的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動也發(fā)生紊亂,但是其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。

        提出者:德國動物學(xué)家霍斯特

        點評:1.下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的;2.下屬覺得最沒勁的事就是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。

        雷鮑夫法則:在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中:

        1.最重要的八個字是:我承認(rèn)我犯過錯誤

        2.最重要的七個字是:你干了一件好事

        3.最重要的六個字是:你的看法如何

        4.最重要的五個字是:咱們一起干

        5.最重要的四個字是:不妨試試

        6.最重要的三個字是:謝謝您

        7.最重要的兩個字是:咱們

        8.最重要的一個字是:您

        提出者:美國管理學(xué)家雷鮑夫

        點評:雷鮑夫法則從語言交往的角度揭示了建立合作與信任的規(guī)律。在我們著手建立合作與信任的時候,應(yīng)該將法則自覺而靈活地運用交流與溝通之中,就會產(chǎn)生事半功倍的效果。

        洛伯定理:對于一個經(jīng)理人來說,最要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發(fā)生了什么。

        提出者:美國管理學(xué)家R·洛伯

        點評:如果只想讓下屬聽你的,那么當(dāng)你不在身邊時他們就不知道應(yīng)該聽誰的了。要想讓員工在你不在場的時候知道該怎樣做,就必須建立切實可行的制度和規(guī)程,并把責(zé)任落實在每個員工的身上。

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