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        連環(huán)趣話管理

        2011-04-01 12:32:41
        產(chǎn)權(quán)導(dǎo)刊 2011年12期
        關(guān)鍵詞:趣話連環(huán)刺猬

        連環(huán)趣話管理

        關(guān)于統(tǒng)御

        刺猬理論:刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。

        點(diǎn)評(píng):保持親密的重要方法,乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。運(yùn)用到管理實(shí)踐中,就是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與下屬保持“親密有間”的關(guān)系,是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。

        鰷魚(yú)效應(yīng):鰷魚(yú)因個(gè)體弱小而常常群居,并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。然而,如果將一只較為強(qiáng)健的鰷魚(yú)腦后控制行為的部分割除后,此魚(yú)便失去自制力,行動(dòng)也發(fā)生紊亂,但是其他鰷魚(yú)卻仍像從前一樣盲目追隨。

        提出者:德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特

        點(diǎn)評(píng):1.下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的;2.下屬覺(jué)得最沒(méi)勁的事就是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。

        雷鮑夫法則:在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中:

        1.最重要的八個(gè)字是:我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤

        2.最重要的七個(gè)字是:你干了一件好事

        3.最重要的六個(gè)字是:你的看法如何

        4.最重要的五個(gè)字是:咱們一起干

        5.最重要的四個(gè)字是:不妨試試

        6.最重要的三個(gè)字是:謝謝您

        7.最重要的兩個(gè)字是:咱們

        8.最重要的一個(gè)字是:您

        提出者:美國(guó)管理學(xué)家雷鮑夫

        點(diǎn)評(píng):雷鮑夫法則從語(yǔ)言交往的角度揭示了建立合作與信任的規(guī)律。在我們著手建立合作與信任的時(shí)候,應(yīng)該將法則自覺(jué)而靈活地運(yùn)用交流與溝通之中,就會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。

        洛伯定理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況,而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。

        提出者:美國(guó)管理學(xué)家R·洛伯

        點(diǎn)評(píng):如果只想讓下屬聽(tīng)你的,那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的了。要想讓員工在你不在場(chǎng)的時(shí)候知道該怎樣做,就必須建立切實(shí)可行的制度和規(guī)程,并把責(zé)任落實(shí)在每個(gè)員工的身上。

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