樊建祖

（西京電氣總公司，陜西 西安 710065）

1 引言

文化，通常的說法，是指人們在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和，特指精神財富。筆者認為，文化是人們在社會歷史發(fā)展過程中所產(chǎn)生的物質(zhì)積存和精神積存的總和，特指精神積存。

實驗室文化，是指人們在實驗室歷史發(fā)展過程中所產(chǎn)生的物質(zhì)積存和精神積存的總和，特指精神積存。這種積存，有財富，也有垃圾。

實驗室作為一種組織，在我國的組織體制中，有以盈利為目的的企業(yè)單位，也有以公益為目的的事業(yè)單位，還有作為政府部門的行政單位。實驗室作為企業(yè)單位，有其企業(yè)文化。實驗室作為事業(yè)單位，有其事業(yè)文化。實驗室作為政府部門，有其政治文化。但是，不管是屬于企業(yè)的實驗室，屬于事業(yè)的實驗室，還是屬于政府的實驗室，在技術(shù)業(yè)務(wù)社會屬性方面，它們又是同一類組織，又有著共同的實驗室文化。企業(yè)單位是以盈利為目的的社會組織，事業(yè)單位是以公益為目的的社會組織，政府部門是以社會公共治理為目的的行政組織，從這種意義上說，實驗室文化是一種跨文化的組織文化。本文所要探討的，就是這種實驗室文化，特別是實驗室的精神文化問題。

2 實驗室文化的基本構(gòu)成與特征

2.1 實驗室文化的基本構(gòu)成

筆者認為，實驗室文化由物質(zhì)文化、思想文化、文件文化、行為文化四個部分構(gòu)成。這四個組成部分，既相對獨立，又相互體現(xiàn)、相互聯(lián)系、相互影響、相互作用。

實驗室的物質(zhì)文化的存在體現(xiàn)在實驗室的硬件和貨幣上。

實驗室的思想文化存在于實驗室領(lǐng)導(dǎo)和其他員工的頭腦中，經(jīng)常體現(xiàn)在實驗室的硬件、文件和行為中。有些時候又因為物質(zhì)財富的限制、社會環(huán)境的限制，不明確體現(xiàn)在實驗室的硬件、文件和行為上。而是隱藏、潛伏在這些上，以隱文化、潛規(guī)則存在體現(xiàn)在實驗室的硬件、文件和行為中。實驗室的思想文化由存在于全體員工頭腦中的科學(xué)技術(shù)知識和思想政治意識形態(tài)和價值觀等組成。

實驗室的文件文化的存在體現(xiàn)在實驗室的文件化制度及其它文件中。實驗室的文件化制度包括實驗室方面形成文件的法規(guī)、手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄等。這里之所以把文件化的制度為主的文化稱為文件文化，而不是一般地稱為制度文化，是因為制度及程序是一種行為規(guī)則，而規(guī)則及程序有些是文件化的，有些是不文件化的。有些文件化的規(guī)則、程序，和不文件化的規(guī)則和程序方向是一致的。有些文件化的規(guī)則、程序，和不文件化的規(guī)則和程序方向是相反的，甚至是矛盾的、斗爭的?，F(xiàn)在許多人把這種不文件化的規(guī)則或程序稱為潛規(guī)則。

實驗室的行為文化的存在體現(xiàn)在實驗室的領(lǐng)導(dǎo)和其他員工的行為中。實驗室的行為文化也存在和體現(xiàn)在實驗室的集體行為和活動中。

2.2 實驗室文化的基本特征

實驗室良性文化的基本特征，歸納起來應(yīng)該是：科技、公正、誠實、法制。

a）實驗室文化的科技特征

實驗室本身是從科學(xué)技術(shù)的發(fā)展中產(chǎn)生的。許許多多的科學(xué)技術(shù)研究，是在實驗室進行的。許許多多的科學(xué)技術(shù)成果、結(jié)論，又是在實驗室產(chǎn)生的。企業(yè)單位有相對勞動密集型的，有相對科技密集型的，但作為企業(yè)單位的實驗室，都是相對科技密集型的。事業(yè)單位有科技組織，也有意識形態(tài)、宗教組織，但作為事業(yè)單位的實驗室，都是科技組織。政府部門幾乎都是行政組織，但作為政府部門的實驗室，都是科技組織。

b）實驗室文化的公正特征

企業(yè)視顧客為上帝，企業(yè)的產(chǎn)品要盡量使自己的顧客滿意。但作為企業(yè)的實驗室的產(chǎn)品——檢測報告結(jié)論，追求的質(zhì)量目標不能是盡量使自己的顧客滿意，而是報告結(jié)論的客觀、準確、公正。公安機關(guān)刑偵的目的是給犯罪嫌疑人定罪加罪，但刑偵實驗室工作的目的是識別證據(jù)，其檢測報告追求的質(zhì)量目標是客觀、準確、公正，它既有可能給犯罪嫌疑人定罪加罪，也有可能給犯罪嫌疑人脫罪減罪。

c）實驗室文化的誠實特征

實驗室文化的誠實性特征，是由實驗室產(chǎn)品的生產(chǎn)過程決定的。實驗室的過程，特別是現(xiàn)在在實驗室數(shù)量上占大多數(shù)的檢測實驗室的檢測試驗過程，有許多是特殊過程，即在事后無法測量證實或無法經(jīng)濟地測量證實的過程。這就從客觀上提出了實驗室文化必須含有誠實的成分和要求。

d）實驗室文化的法制特征

實驗室或其所在組織必須是一個能夠承擔法律責(zé)任的實體。

實驗室的產(chǎn)品和活動，除了滿足客戶要求外，還必須滿足法律法規(guī)的要求。

實驗室的產(chǎn)品，在實驗室外，大多會成為一個組織對某一事項的法定判決或判據(jù)。

3 當前我們實驗室文化建設(shè)的現(xiàn)狀

3.1 當前實驗室文化建設(shè)所取得的成就

從1993年到現(xiàn)在，特別是近幾年來，我國的實驗文化建設(shè)，發(fā)展迅速。其主要表現(xiàn)是通過開展國家實驗室認可，貫徹《檢測和校準實驗室能力認可準則》（ISO／IEC 17025），全國許多實驗室，建立了與國際標準接軌的文件體系，大大地推進了我國實驗室文件文化的建設(shè)，進而帶動了這些實驗室行為文化、思想文化、物質(zhì)文化的建設(shè)。使我國的實驗室文化建設(shè)，邁上了一個前所未有的新水平。

截至2010年3月31日，我國已有3936 個實驗室，獲得了《中國合格評定國家認可委員會實驗室認可證書》。這說明，我國的主流實驗室，其文件及制度、文件化的程序，已達到了國際標準的合格水平。其行為活動，也達到了按國際標準可評可審的水平。其思想文化，也受到了國際標準的洗禮。

總體來看，我國實驗室文化建設(shè)，當前保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。

3.2 當前實驗室文化發(fā)展中存在的問題

我國的實驗室文化建設(shè)，當前也面臨著一些深層次的問題。筆者認為，當前我國實驗室文化發(fā)展中，存在的主要問題是“假、大、空”的問題。

a）假是造假

我國的一些實驗室及與實驗室有關(guān)的工作中，存在著公正性、誠實性方面可信度低的問題。這一問題的文化根源，是存在著不良的實驗室文化。這種不良的實驗室文化，主要是造假的思想文化、行為文化。這種文化表現(xiàn)在實驗室的具體行為中就是編造假記錄、假檢測或試驗數(shù)據(jù)、假檢測或試驗報告。

b）大是大囫圇

在實驗室文化建設(shè)中，能夠應(yīng)用參數(shù)估計、假設(shè)檢驗等社會科學(xué)常用數(shù)理統(tǒng)計分析方法的少，習(xí)慣于政治運動、標語口號式搞文化建設(shè)的不少。

b） 空是空洞無物

不少實驗室文化建設(shè)，缺少一些具體的、量化的和可考核的效績指標、評價模型。

4 當前實驗室文化建設(shè)的重要性、必要性

實驗室文化建設(shè)的重要性、必要性，和其它社會文化建設(shè)、組織文化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的重要性、必要性，區(qū)別不大。許多人已進行了比較充分的論述。當前實驗室文化建設(shè)重要性、必要性針對的主要對象，應(yīng)該是掃除實驗室造假的垃圾文化，建設(shè)公正、誠信的優(yōu)良文化。

實驗室造假的一般原因，是短效管理、短效主義和利己主義的文化。實驗室優(yōu)良文化的建設(shè)，不是能夠迅速地解決實驗室經(jīng)濟問題的靈丹妙藥。但全世界的歷史證明，實驗室的優(yōu)良文化能夠?qū)嶒炇议L期效益的獲取產(chǎn)生顯著的、良好的影響。在市場經(jīng)濟條件下，實驗室，特別是作為企業(yè)的實驗室，不可避免地要面臨激烈的市場競爭，但對為客戶提供合格評定、是非評定這種產(chǎn)品的實驗室而言，公正性和誠信是其立足之本。一個實驗室缺失了公正性和誠信，在外，浸失了自己的立足之本；在內(nèi)，從心理上摧毀了職工的忠誠。要想從根本上，總體上解決實驗室存在的一些造假問題，必須進行實驗室文化建設(shè)。

5 實驗室文化建設(shè)的途經(jīng)

探討實驗室文化建設(shè)時，有必要考慮一個實驗室文化建設(shè)的路線圖。

在第十一屆全國人民代表大會第三次全體會議上，安徽省代表團的30名人大代表聯(lián)名提出議案，呼吁國家為實驗室管理立法；我國等同采用國際標準，頒布了一系列關(guān)于實驗室建設(shè)的標準；我國幾乎全部重要的實驗室，都建立了文件化的管理體系，而且大多數(shù)都建立了與國際標準接軌的文件化管理體系。

從上述情況看，從我國實驗室建設(shè)的實踐看，實驗室的文化建設(shè)，應(yīng)該從實驗室文件文化建設(shè)開始。實驗室的文件文化建設(shè)，容易與國際先進的實驗室文化接軌，容易做到公正性和誠信。實驗室的文件文化建設(shè)，相對容易進行具體的、量化的、可評審認可的考核。

通過實驗室文件文化建設(shè)，可以促進實驗室思想文化建設(shè)，可以為實驗室行為文化建設(shè)提供指南。

實驗室文化建設(shè)，可以通過實驗室評審、實驗室認可等進行某種程度的具體、量化考核。

實驗室評審、認可組織的文化建設(shè)，也應(yīng)該是實驗室文化建設(shè)的一個部分。實驗室評審、認可的誠實性、公正性、有效性對實驗室文化建設(shè)的影響極大。

6 結(jié)束語

近年來，關(guān)于社會文化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的問題，已引起了人們高度的關(guān)注，產(chǎn)生了不少的論著。但是，關(guān)于實驗室文化建設(shè)的問題，還鮮見論述。我們的世界，究竟存在不存在一種相對獨立于企業(yè)文化等的實驗室文化？如果存在一種實驗室文化，那么其基本構(gòu)成和特征是什么？當前我國實驗室文化建設(shè)中應(yīng)該解決的主要問題和方法路線是什么？筆者認為，這些都是值得我們有關(guān)方面議一議的一個話題，筆者此文，意即拋磚引玉。

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