Yolanda

也許你并不是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者，但是你慢慢發(fā)現(xiàn)，團(tuán)購(gòu)正在侵蝕著你的生活：常去的餐廳連續(xù)一周被告知“對(duì)不起，已經(jīng)被團(tuán)購(gòu)預(yù)約滿了”；看電影的時(shí)候有人拿著團(tuán)購(gòu)券免費(fèi)領(lǐng)取爆米花和可樂(lè)；同事興沖沖的對(duì)你說(shuō)“我剛做的頭發(fā)，才88塊！”是的，團(tuán)購(gòu)的時(shí)代來(lái)了。

所謂團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就是團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)組織平臺(tái)，互不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)的價(jià)格。說(shuō)起中國(guó)新式團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，不得不提到一個(gè)人，名氣鼎盛的校內(nèi)網(wǎng)以及海內(nèi)網(wǎng)和飯否網(wǎng)的創(chuàng)始人王興。這一次，他又給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了新玩意兒——美團(tuán)網(wǎng)。雖然美團(tuán)網(wǎng)不論是線上網(wǎng)站部分還是線下運(yùn)作模式都完全拷貝美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon，但這并不影響它一露面就大有攪亂中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的架勢(shì)。

開(kāi)創(chuàng)了新式團(tuán)購(gòu)模式的Groupon成立于2008年11月，它并不是一個(gè)純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站，而是電子商務(wù)、web2.0、互聯(lián)網(wǎng)廣告以及線下模式的結(jié)合體。其最大賣(mài)點(diǎn)當(dāng)然是高達(dá)50%-90%的折扣，讓顧客獲得最大的實(shí)惠。Groupon去掉了傳統(tǒng)B2C購(gòu)物網(wǎng)站中豐富的產(chǎn)品選擇和復(fù)雜的產(chǎn)品展示，去掉了相對(duì)繁瑣的購(gòu)物流程。它們每天只提供一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)，打破了提供豐富產(chǎn)品信息給消費(fèi)者這一普遍做法，在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)流程中，消費(fèi)者完全不用花費(fèi)時(shí)間挑選與比較。在Groupon上，你不知道明天賣(mài)什么，這是一種“懸念”，人們對(duì)于懸念，都有著無(wú)法阻擋的好奇心。購(gòu)買(mǎi)倒計(jì)時(shí)和團(tuán)購(gòu)人數(shù)底線這兩個(gè)巧妙的設(shè)計(jì)，對(duì)消費(fèi)者的心理構(gòu)成雙重壓力，促進(jìn)了購(gòu)買(mǎi)決策。

由于Groupon的線上部分實(shí)在是太過(guò)簡(jiǎn)單容易復(fù)制，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)除了美團(tuán)網(wǎng)之外，已經(jīng)出現(xiàn)了多家相同模式的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，千團(tuán)大戰(zhàn)，已有腥風(fēng)血雨之勢(shì)。大家在參團(tuán)之前還要擦亮眼睛才是。

玩轉(zhuǎn)團(tuán)購(gòu)不完全手冊(cè)：

① 為了保障利益，盡量選擇有信譽(yù)的公司運(yùn)營(yíng)的正規(guī)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。當(dāng)下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的頁(yè)面都差不多，表面上很難鑒別。這時(shí)候可以從公司背景，團(tuán)購(gòu)商品的品牌，往期團(tuán)購(gòu)的成交數(shù)，產(chǎn)品更新的數(shù)量和頻率等方面來(lái)判斷。

② 可以通過(guò)瀏覽團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、訂閱郵件、訂閱手機(jī)短信等方式直接獲取每天的信息?；蚴顷P(guān)注團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航，按你感興趣的目錄查看最新團(tuán)購(gòu)信息做到貨比三家。

③ 交易時(shí)，有支付平臺(tái)的一定要用支付平臺(tái)，比如支付寶、財(cái)付通等，用這些平臺(tái)來(lái)進(jìn)行支付比起直接匯款交易要相對(duì)安全得多。

④ 付款成功后，網(wǎng)站系統(tǒng)會(huì)發(fā)送一個(gè)唯一的消費(fèi)編號(hào)及密碼到你手機(jī)上，如果沒(méi)收到，可以登錄賬戶(hù)重新獲取或查看相關(guān)訂單。在有效期內(nèi)，一般需要電話預(yù)約消費(fèi)時(shí)間，憑該編號(hào)及密碼兌換消費(fèi)。注冊(cè)賬戶(hù)時(shí)要注意填寫(xiě)正確的手機(jī)號(hào)。

⑤ 如果是商家原因預(yù)約不上，可以及時(shí)反饋給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。如果在有效期內(nèi)都預(yù)約不上，可以申請(qǐng)退款。如果是個(gè)人原因，一般都不能退款，所以下單前要考慮自己在服務(wù)有效期內(nèi)是否有時(shí)間。

⑥ 如果遇到商家不提供服務(wù)或是服務(wù)與團(tuán)購(gòu)信息不符，建議首先和商家溝通。在和商家溝通無(wú)效時(shí)，第一時(shí)間聯(lián)系團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，讓網(wǎng)站與商家協(xié)商。如果與商家和網(wǎng)站都溝通無(wú)效，可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航的一些投訴帖向網(wǎng)站和商家施加壓力。