詹德優(yōu) 徐文文

（1.武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，湖北 武漢 430072；2.私立華聯(lián)學(xué)院信息管理系，廣東 廣州 510663）

1 問題的提出

高職院校的計算機信息管理專業(yè)，對應(yīng)于普通高校的（本科）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，是一門集現(xiàn)代信息技術(shù)與信息資源管理方法于一體的交叉學(xué)科專業(yè)。它來源于管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟信息管理及科技情報等學(xué)科專業(yè)。

早在20世紀(jì)60年代，一些經(jīng)濟和科技發(fā)達的國家就開辦了“電子數(shù)據(jù)處理”（EPT）專業(yè)，70年代以后采用了比較規(guī)范的專業(yè)名稱，即“管理信息系統(tǒng)”（MIS）。我國的一些工科院校如清華大學(xué)于20世紀(jì)80年代初也建立起了管理信息系統(tǒng)專業(yè)。而在此之前，我國財經(jīng)類院校開辦了經(jīng)濟信息管理專業(yè)，綜合性大學(xué)辦起了科技情報專業(yè)。如1978年，中國人民大學(xué)率先開辦了經(jīng)濟信息管理專業(yè)，武漢大學(xué)率先辦起了科技情報專業(yè)。

隨著全球以信息技術(shù)為主導(dǎo)的科技革命進程的加快，人類社會逐步由工業(yè)社會進入信息社會。信息技術(shù)已成為當(dāng)代最具活力的新的生產(chǎn)力，信息資源已是經(jīng)濟和社會發(fā)展的主導(dǎo)戰(zhàn)略資源。信息化已成為各國經(jīng)濟和科技競爭的制高點，信息化程度已是衡量一個國家和地區(qū)現(xiàn)代化水平與綜合實力的重要標(biāo)志。管理信息系統(tǒng)專業(yè)、經(jīng)濟信息管理專業(yè)及科技情報專業(yè)等新興學(xué)科專業(yè)，如雨后春筍般在我國涌現(xiàn)。面對信息管理類專業(yè)及其他各類專業(yè)的急劇增長，1998年，我國高校實行學(xué)科專業(yè)調(diào)整，上述學(xué)科專業(yè)歸并為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)。此時，全國的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)點已達151個。又經(jīng)過十幾年的建設(shè)和發(fā)展，目前全國普通高校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)點已超過283個。

近10余年來，我國廣東省高職教育有了迅猛的發(fā)展，高職院校相應(yīng)辦起了計算機信息管理專業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅廣東省71所高職院校中就有26家以上辦起了計算機信息管理專業(yè)?？梢?，計算機信息管理（信息管理與信息系統(tǒng)）專業(yè)的興起和快速發(fā)展，已是一個客觀事實。這表明社會對計算機信息管理人才的需求是非常迫切的，同時也表明了高職院校在一定程度上適應(yīng)了社會對計算機信息管理人才的需求。

然而，隨著計算機信息管理等計算機應(yīng)用類專業(yè)日漸增多，高職院校也面臨著自身生存競爭的壓力。據(jù)了解，計算機信息管理專業(yè)普遍存在著專業(yè)內(nèi)涵定位模糊、課程設(shè)置不夠合理、實踐教學(xué)不到位、師資力量不足等問題。為此，必須在充分調(diào)研社會對信息管理人才需求的基礎(chǔ)上，制定出計算機信息管理專業(yè)人才的培養(yǎng)方案；建立起與社會相結(jié)合、與行業(yè)接軌的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。

2 辦學(xué)方向

明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，確定專業(yè)發(fā)展方向，乃專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。

1998年，教育部進行學(xué)科專業(yè)調(diào)整，把原屬于工科院校的管理信息系統(tǒng)專業(yè)、財經(jīng)院校的經(jīng)濟信息管理專業(yè)及綜合性大學(xué)的科技情報專業(yè)等歸并為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，并且審定了專業(yè)核心課程。但在實際運作中，各教學(xué)點大都根據(jù)自身的辦學(xué)條件與特點，選擇一定的專業(yè)發(fā)展方向，而且大體上分別向信息系統(tǒng)和信息管理方向發(fā)展。這是普通高校本科專業(yè)的一般做法。

但對于高職院校來說，這種專業(yè)內(nèi)涵定位似乎顯得有些寬泛。不少辦學(xué)點把培養(yǎng)目標(biāo)定位于為各類企事業(yè)單位、政府部門培養(yǎng)從事信息系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)、信息管理的人才，并以此來規(guī)劃專業(yè)內(nèi)涵定位。這實質(zhì)上是把培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)方向混同乃至等同起來。從業(yè)務(wù)能力上看，這是難以實現(xiàn)的。因為不同行業(yè)不同單位的信息管理業(yè)務(wù)是不同的，其信息管理系統(tǒng)具有不同的特點。如果不了解相應(yīng)行業(yè)、單位的業(yè)務(wù)流程，就很難勝任這些單位的信息管理工作。因此，必須考慮信息管理的專業(yè)性。

根據(jù)我們對41家計算機信息管理專業(yè)教學(xué)點的抽樣調(diào)查（包括廣東省26家高職院校及全國“就業(yè)競爭力較強”的前10家、“就業(yè)薪酬較高”的前5家高職院校），除個別教學(xué)點仍籠統(tǒng)地設(shè)“計算機信息管理專業(yè)”、“信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)”或“信息管理專業(yè)”外，絕大多數(shù)學(xué)校在計算機信息管理專業(yè)下分設(shè)專業(yè)方向。大體可歸納為兩大類：一類是信息系統(tǒng)開發(fā)，另一類為專業(yè)性信息管理。

其中信息系統(tǒng)開發(fā)方向有：信息系統(tǒng)應(yīng)用與安全管理方向、管理軟件營銷與實施方向、系統(tǒng)管理方向、Web應(yīng)用與軟件編制方向、數(shù)據(jù)庫管理與開發(fā)方向、基于IBM開發(fā)平臺的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用方向等。還有不少辦學(xué)點向?qū)I(yè)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)開發(fā)方向發(fā)展，如商業(yè)信息系統(tǒng)方向、商業(yè)應(yīng)用JAVA開發(fā)方向、商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方向、印刷圖文信息處理方向、司法信息技術(shù)方向、計算機多媒體技術(shù)方向、現(xiàn)代信息技術(shù)方向等等。

專業(yè)性信息管理方向，除側(cè)重信息資源管理的信息管理方向、信息管理與服務(wù)方向外，更多的是向?qū)I(yè)領(lǐng)域的信息管理發(fā)展，如經(jīng)濟信息管理方向、財務(wù)信息管理方向、財務(wù)管理方向、電子政務(wù)師方向、民航運輸信息管理方向等等。

社會對信息管理人才的需求及該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況到底怎樣呢？我們曾就用人單位希望信息管理專業(yè)人員從事哪方面的工作，向各類公司開展問卷調(diào)查（多項選擇）。據(jù)反饋回來的90份有效問卷統(tǒng)計，居前5位的工作崗位是：信息資源管理（51）、信息系統(tǒng)管理與維護（48）、數(shù)據(jù)庫管理（39）、信息分析與研究（36）、信息戰(zhàn)略規(guī)劃（21）等。我們又向計算機信息管理專業(yè)往屆畢業(yè)生，就所從事的工作崗位進行問卷調(diào)查（單項選擇），據(jù)反饋回來的90份有效問卷統(tǒng)計，居前列的工作崗位依次為：企業(yè)信息管理（42）、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計與制作（12）、信息管理系統(tǒng)開發(fā)與管理（6）、計算機組裝與維護（3）、科技管理（3）、辦公室文員（3）等等。這些工作崗位的業(yè)務(wù)內(nèi)容有很大差別，因而對信息管理人才業(yè)務(wù)能力的要求勢必有很大的不同。人才市場從客觀上要求信息管理人才的培養(yǎng)要有一定的專業(yè)性特點。

私立華聯(lián)學(xué)院計算機信息管理專業(yè)，原本向“管理信息系統(tǒng)”發(fā)展，屬于計算機應(yīng)用技術(shù)方向。近年，鑒于往屆畢業(yè)生的實際技能、就業(yè)趨向和社會對信息管理人才的需求，其專業(yè)方向有所調(diào)整，分設(shè)了企業(yè)信息管理方向和網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計與制作方向。從實施情況來看，生源有所增加。

當(dāng)然，計算機信息管理專業(yè)的專業(yè)方向也不能定得過細(xì)過專，因為有一個就業(yè)適應(yīng)面的問題。專業(yè)方向過細(xì)過專，就業(yè)面就會很窄，無所適從?？傊瑢I(yè)方向的確定是一個很實際的問題，是一種藝術(shù)，絕不能閉門造車、隨心所欲。

3 核心能力的培養(yǎng)

培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)方向確定以后，課程體系建設(shè)就成為關(guān)鍵問題了。根據(jù)對廣東省內(nèi)及省外41個教學(xué)點的調(diào)查，計算機信息管理專業(yè)的課程主要有以下幾類：

●計算機基礎(chǔ)類，包括計算機導(dǎo)論、計算機原理、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)、辦公自動化、現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用與維護等。

●計算機網(wǎng)絡(luò)類，包括計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機網(wǎng)絡(luò)原理、計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機網(wǎng)絡(luò)維護與維修、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、計算機網(wǎng)絡(luò)管理、計算機局域網(wǎng)組建、實用組網(wǎng)技術(shù)、組網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)管理、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)配置與管理、信息安全概論、計算機網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全技術(shù)、信息系統(tǒng)安全與保密、防火墻技術(shù)、應(yīng)用密碼學(xué)技術(shù)、病毒與黑客防范等。

●程序設(shè)計類，包括C語言程序設(shè)計、C++程序設(shè)計、C/C++程序設(shè)計、C#程序設(shè)計、JAVA程序設(shè)計、VB.NET程序設(shè)計、ASP程序設(shè)計、Delphi程序設(shè)計、ADO.NET程序設(shè)計、ASP.NET及網(wǎng)絡(luò)編程等。

●Web開發(fā)類，包括Web開發(fā)、Web2.0開發(fā)、Web開發(fā)技術(shù)、Web應(yīng)用技術(shù)、Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Web項目開發(fā)實訓(xùn)、動態(tài)Web技術(shù)、Web程序設(shè)計、Web應(yīng)用程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)、移動開發(fā)技術(shù)等。

●軟件工程類，包括軟件工程、軟件技術(shù)基礎(chǔ)、軟件開發(fā)工具、軟件工程項目、軟件開發(fā)過程實踐等。

●數(shù)據(jù)庫管理類，包括數(shù)據(jù)庫原理與設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計與應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫需求分析與規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫管理與維護、數(shù)據(jù)庫規(guī)劃與設(shè)計、數(shù)據(jù)庫開發(fā)與維護、數(shù)據(jù)庫配置與管理、數(shù)據(jù)庫管理與維護、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)技術(shù)、SQLserver、數(shù)據(jù)庫原理及Access應(yīng)用、ASP數(shù)據(jù)庫、Access數(shù)據(jù)庫、Oracle數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、Oracle數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技能訓(xùn)練、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等。

●數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)類，包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)算法、數(shù)據(jù)設(shè)計與建模、數(shù)據(jù)模型與決策、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘等。

●操作系統(tǒng)類，包括計算機操作系統(tǒng)、操作系統(tǒng)概論、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理、Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等。

●多媒體技術(shù)類，包括多媒體技術(shù)、多媒體軟件制作等。

●網(wǎng)站與網(wǎng)頁類，包括網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)頁制作技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)與維護、網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)頁配色與布局設(shè)計、網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護與管理、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)頁三劍客、ASP與網(wǎng)站建設(shè)、動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計、動態(tài)網(wǎng)頁制作、圖文組版技術(shù)等。

●平面與動畫制作類，包括Flash動畫設(shè)計、動畫制作技術(shù)、Flash編程、MAYA動畫設(shè)計、AutoCAD、動畫制作與編程、3dsmax、Photoshop、圖形圖像處理、平面圖形處理技術(shù)、平面廣告設(shè)計等。

●信息系統(tǒng)類，包括信息管理系統(tǒng)、信息系統(tǒng)開發(fā)、信息管理系統(tǒng)應(yīng)用、信息管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用、信息系統(tǒng)MIS原理、信息系統(tǒng)分析、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計、信息系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計、信息系統(tǒng)開發(fā)與管理、信息系統(tǒng)開發(fā)與項目管理、信息系統(tǒng)軟件應(yīng)用、企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計、企業(yè)信息系統(tǒng)維護與管理、企業(yè)信息系統(tǒng)運行環(huán)境配置與管理、商務(wù)信息系統(tǒng)實訓(xùn)、辦公自動化系統(tǒng)與開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)（OA）等。

●ERP類，包括ERP原理與應(yīng)用、ERP軟件實操、ERP軟件開發(fā)與實施、ERP設(shè)計與分析、ERP實施與管理、ERP系統(tǒng)實際應(yīng)用、ERP技術(shù)與應(yīng)用、ERP系統(tǒng)導(dǎo)入與個案分析、ERP項目實施與維護、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）原理與應(yīng)用等。

●電子商務(wù)類，包括電子商務(wù)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)與物流管理、電子商務(wù)解決方案設(shè)計、電子證券投資與分析、電子商務(wù)系統(tǒng)等。

●企業(yè)管理類，包括企業(yè)管理、企業(yè)信息化、工商企業(yè)管理、現(xiàn)代企業(yè)管理、企業(yè)信息管理、市場信息學(xué)、市場營銷、市場營銷與服務(wù)、市場調(diào)查與預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、信息戰(zhàn)略與IT規(guī)劃、IT產(chǎn)品服務(wù)、IT產(chǎn)品營銷、IT服務(wù)管理、客戶關(guān)系管理與IT產(chǎn)品營銷、J2EE應(yīng)用開發(fā)等。

●會計學(xué)類，包括基礎(chǔ)會計學(xué)、會計基礎(chǔ)、會計學(xué)原理、實用會計基礎(chǔ)、財務(wù)會計、成本管理會計、出納實務(wù)、會計電算化等。

●財務(wù)管理類，包括財務(wù)管理、財務(wù)分析、財務(wù)預(yù)算與控制、國際貿(mào)易理論與實務(wù)等。

●信息管理類，包括信息管理概論、信息資源管理、科技信息檢索、信息檢索與應(yīng)用、信息存儲與檢索、信息檢索技術(shù)、信息采集與分析、信息選擇與檢索、信息咨詢與決策、信息組織、信息服務(wù)與用戶、網(wǎng)絡(luò)信息處理等。

●管理學(xué)類，包括管理學(xué)原理、管理經(jīng)濟學(xué)、管理運籌學(xué)、溝通技巧與關(guān)系協(xié)調(diào)、公共關(guān)系學(xué)、人力資源管理學(xué)等。

●經(jīng)濟學(xué)類，包括信息經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟法基礎(chǔ)、經(jīng)濟預(yù)測與決策等。

●統(tǒng)計學(xué)類，包括統(tǒng)計學(xué)原理等。

計算機信息管理專業(yè)畢業(yè)生對知識技能的運用又有什么體會呢？據(jù)對90名計算機信息管理專業(yè)往屆畢業(yè)生的調(diào)查，他們認(rèn)為，信息管理專業(yè)人才應(yīng)掌握的知識范圍（多項選擇）依次為：計算機軟件（69）、信息資源管理（54）、電子商務(wù)（54）、管理類（54）、計算機硬件（45）、經(jīng)濟類（36）等。這說明計算機軟件與硬件知識、信息資源管理知識、電子商務(wù)知識及管理類與經(jīng)濟類知識，乃從事信息管理工作所必備的知識和技能。

上述兩個調(diào)查材料有一定的相似性。但仔細(xì)分析一下高職院校計算機信息管理專業(yè)的課程體系，我們發(fā)現(xiàn)，有不少辦學(xué)點基本上是參照普通高校信息管理與信息專業(yè)（本科）課程體系，或?qū)⒂嬎銠C應(yīng)用技術(shù)專業(yè)和一般管理專業(yè)課程體系組合而成的。明顯過于以計算機技術(shù)為主，缺少信息資源管理的特色。有的教學(xué)點，其計算機信息管理專業(yè)的課程體系與電子商務(wù)專業(yè)乃至財務(wù)管理專業(yè)課程體系相差無幾，談不上應(yīng)用計算機技術(shù)進行信息資源管理?？梢赃@樣說，計算機信息管理專業(yè)的教學(xué)，似乎只有計算機技術(shù)的教學(xué)，很少有應(yīng)用計算機技術(shù)進行信息資源管理的教學(xué)。要說有信息資源管理的教學(xué)，也只局限于財會信息管理的教學(xué)。

課程體系的建設(shè)，首先要明確人才培養(yǎng)核心能力的要求。我們從教學(xué)實踐中體會到，計算機信息管理專業(yè)人才的核心能力應(yīng)該是：信息管理系統(tǒng)維護與開發(fā)能力、信息處理與信息分析能力?；趯I(yè)核心能力的培養(yǎng)，應(yīng)設(shè)置相關(guān)的核心課程：信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)、程序設(shè)計基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計與應(yīng)用、組網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)信息處理、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、信息管理系統(tǒng)、信息組織、信息分析與預(yù)測等。

私立華聯(lián)學(xué)院計算機信息管理專業(yè)的企業(yè)信息管理方向和網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計與制作方向，其課程體系基本上以上述核心課程為基礎(chǔ)，輔以專業(yè)方向課程來建立。

基于高職院校人才培養(yǎng)的職業(yè)特點，應(yīng)注重動手能力的培養(yǎng)。計算機信息管理專業(yè)學(xué)生除完成培養(yǎng)方案所規(guī)定的課程學(xué)習(xí)及實踐任務(wù)外，還必須通過一定的技能考證，如計算機等級考證、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、平面設(shè)計師、三維動畫設(shè)計師、企業(yè)計算機系統(tǒng)維護員、數(shù)字家庭技術(shù)集成員等。

高職院校專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)注意加強實踐性教學(xué)，為此，必須走與企業(yè)相結(jié)合的辦學(xué)道路。私立華聯(lián)學(xué)院計算機信息管理專業(yè)的歷屆學(xué)生都注意走出校門，以軟件園、科技有限公司、數(shù)碼有限公司、書業(yè)有限公司等為教學(xué)實踐基地，取得了良好的效果。

信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化已成為當(dāng)今社會的一種發(fā)展趨勢，信息是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線。信息管理人才是社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的熱門人才。我們必須在充分調(diào)查社會和行業(yè)人才需求的基礎(chǔ)上，制定出專業(yè)人才的培養(yǎng)方案。建立起與社會相結(jié)合、與行業(yè)接軌，以市場為導(dǎo)向、用項目來驅(qū)動的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。