盧文紅
(張家港市圖書館,江蘇 張家港 215600)
信息資源共享可降低圖書館信息資源建設(shè)的成本,提高圖書館的信息資源保障水平,拓展圖書館的信息服務(wù)空間。因圖書館管理體制和運(yùn)作機(jī)制的不同,圖書館之間實(shí)現(xiàn)資源共享并非易事。構(gòu)建圖書館聯(lián)盟,在共同認(rèn)可協(xié)議的制約下,開展信息資源共享活動(dòng),是目前圖書館實(shí)現(xiàn)信息資源共享的主要途徑。圖書館聯(lián)盟是為了實(shí)現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的而組織起來的,受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的圖書館聯(lián)合體。圖書館聯(lián)盟最早起源于20世紀(jì)50年代的圖書館文獻(xiàn)共享。20世紀(jì)90年代以美國為代表的西方國家初步建立了區(qū)域性的圖書館聯(lián)盟。20世紀(jì)90年代中后期我國圖書館聯(lián)盟發(fā)展迅速,全國性的專業(yè)圖書館聯(lián)盟及綜合性圖書館聯(lián)盟、地區(qū)性的專業(yè)圖書館聯(lián)盟和行業(yè)性圖書館聯(lián)盟相繼產(chǎn)生,如中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng) (CALIS)、吉林省圖書館聯(lián)盟(CLJ)、廣州地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟等在圖書館資源共享和協(xié)作開展讀者服務(wù)工作方面發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。本文從信息資源共享的角度,探討圖書館聯(lián)盟的運(yùn)作模式,以有效保障地區(qū)的文獻(xiàn)信息需求,促進(jìn)區(qū)域圖書館整體服務(wù)水平的提高。
用戶信息需求的變化和信息技術(shù)的發(fā)展,催生了圖書館聯(lián)盟。為了更好地開展圖書館聯(lián)盟工作,為用戶提供安全、滿意的服務(wù),圖書館聯(lián)盟必須積極應(yīng)對(duì)新技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)。建立新型的組織結(jié)構(gòu),如扁平化的組織結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)、虛擬組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu),推廣柔性管理模式,提高圖書館聯(lián)盟服務(wù)能力,以達(dá)到以有限資源滿足用戶無限需求的目的,實(shí)現(xiàn)資源共享。
聯(lián)盟書目共享是圖書館聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)資源共享的必要前提。實(shí)行各館館藏書目資源共享是開發(fā)文獻(xiàn)信息資源的基礎(chǔ),以聯(lián)盟中心館為核心,其他成員館共同參與建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的館藏書目數(shù)據(jù)庫,將各館的館藏書目數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)在中心館的服務(wù)器上,方便用戶登錄中心圖書館網(wǎng)站,瀏覽檢索各成員館的基本館藏,從而獲取自己所需的資源。另外,還可以建立一個(gè)虛擬中心館模式。成員館之間通過資源共享協(xié)議,實(shí)現(xiàn)書目數(shù)據(jù)共享,為用戶提供書目檢索服務(wù)。
聯(lián)機(jī)編目是實(shí)現(xiàn)書目共享的前提。聯(lián)機(jī)編目是指若干個(gè)圖書館(或其他文獻(xiàn)機(jī)構(gòu))通過聯(lián)機(jī)合作編目,共同建立一個(gè)能夠儲(chǔ)存每一個(gè)成員館館藏信息的聯(lián)機(jī)聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫。成員館在編目時(shí),通過查詢聯(lián)機(jī)聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫,可共享書目數(shù)據(jù)資源,使各館館藏書目數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一,書目數(shù)據(jù)格式達(dá)到一致。聯(lián)機(jī)編目的開展可減輕編目工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高編目質(zhì)量,促進(jìn)圖書編目的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟圖書館間和跨地區(qū)聯(lián)盟館的文獻(xiàn)信息資源的交流和共享。如CALIS聯(lián)機(jī)合作編目中心秉承 “實(shí)現(xiàn)信息資源共建、共知、共享,發(fā)揮最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,為中國的高等教育服務(wù)”的宗旨,致力于CALIS聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。該中心以聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),以高校為主要服務(wù)對(duì)象,開展了聯(lián)機(jī)合作編目、編目數(shù)據(jù)批量提供、編目咨詢與系統(tǒng)培訓(xùn)等業(yè)務(wù),提高了成員館的編目質(zhì)量和書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)效率。目前,CALIS聯(lián)機(jī)合作編目中心已在華南、華中、西南等地建立了鏡像服務(wù)站,目錄數(shù)據(jù)庫涵蓋印刷型圖書和連續(xù)出版物、電子期刊和古籍等多種文獻(xiàn)類型。
合作館藏是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的圖書館之間為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),通過雙邊或多邊協(xié)議共同或分工建設(shè)某一學(xué)科或某一類型文獻(xiàn)的過程或行為。隨著出版物的大量增加和讀者需求的多樣化,單一圖書館的館藏難以滿足讀者的需求,而合作館藏可為聯(lián)盟館的用戶提供豐富、廣泛的館藏資源,提高用戶獲得信息資源的比例,提升各館館藏的專業(yè)性,減少文獻(xiàn)資源的重復(fù)購置,提升圖書館文獻(xiàn)保障能力。聯(lián)盟合作館藏模式主要有以下幾種:一是分布模式。即兩個(gè)或兩個(gè)以上的圖書館同意各自在指定領(lǐng)域承擔(dān)主要文獻(xiàn)收集責(zé)任,并彼此相互免費(fèi)提供這些文獻(xiàn)的機(jī)制。如美國三角研究圖書館網(wǎng)絡(luò)通過協(xié)作整合各成員館的經(jīng)費(fèi)、人力、信息資源,實(shí)現(xiàn)了對(duì)成員館文獻(xiàn)的統(tǒng)一規(guī)劃和使用;二是集中模式。即兩個(gè)或兩個(gè)以上的圖書館同意分擔(dān)購買指定文獻(xiàn)的費(fèi)用,購買的文獻(xiàn)儲(chǔ)藏在一個(gè)或幾個(gè)成員館中。如中國高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心 (CASHL)組織若干所具有學(xué)科優(yōu)勢(shì)、文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)條件優(yōu)勢(shì)的高校圖書館,有計(jì)劃、有系統(tǒng)地引進(jìn)和收藏國外人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)資源,采用集中式門戶平臺(tái)和分布式服務(wù)結(jié)合的方式,借助現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,為全國高校、哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)和工作者提供綜合性文獻(xiàn)信息服務(wù)。CASHL目前已擁有160多家成員單位,提供數(shù)據(jù)庫檢索和瀏覽、書刊館際互借與原文傳遞、相關(guān)咨詢服務(wù)等。任何一所高校,只要與CASHL簽訂協(xié)議,即可享受服務(wù)和相關(guān)補(bǔ)貼,注冊(cè)用戶在查詢CASHL數(shù)據(jù)庫找到所需文獻(xiàn)后,即可輕松申請(qǐng)CASHL原文傳遞服務(wù),并在3~5個(gè)工作日內(nèi)獲得所需文獻(xiàn);三是聯(lián)合采購模式。即圖書館組成集團(tuán)結(jié)盟購買并各自收到產(chǎn)品或服務(wù)的模式,如電子文獻(xiàn)的集團(tuán)采購。香港城市大學(xué)圖書館與北京大學(xué)圖書館于2008年成立了工作小組,開始實(shí)施合作館藏計(jì)劃。2009年12月,兩地15家高校圖書館以聯(lián)盟采購的方式首批成功購入4 425種,共9 781冊(cè)英文學(xué)術(shù)性電子圖書。各高校圖書館專家參與聯(lián)盟采購,保證了選購圖書的學(xué)術(shù)性與質(zhì)量。此次合作開創(chuàng)了內(nèi)地與香港高校聯(lián)合建設(shè)館藏和館際互借的先河,改變了兩地英文學(xué)術(shù)性圖書的采購模式和館際流通方式,使兩地圖書館從本地獨(dú)資采購走向跨區(qū)域合作館藏,從區(qū)域內(nèi)館際流通邁向跨區(qū)域館際互借的新模式,既減少了費(fèi)用支出,也豐富了內(nèi)地與香港的館藏資源,提高了圖書館的文獻(xiàn)保障率。
“聯(lián)邦制”共享模式是以高校圖書館、公共圖書館、科研系統(tǒng)圖書館為主建立的跨系統(tǒng)的圖書館聯(lián)盟共享體系。這種模式是在保持各自系統(tǒng)獨(dú)立的同時(shí),通過軟件的升級(jí)和設(shè)置,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟成員館資源管理系統(tǒng)聯(lián)合。在現(xiàn)有管理體制和財(cái)政體制情況下,“聯(lián)邦制”共享模式既可使資源稀缺的圖書館受益,而且又保持各自圖書館的獨(dú)立性,是目前圖書館聯(lián)盟的主要模式。用戶可以在網(wǎng)上同時(shí)查詢所有成員館的書目信息,以及每種書的借閱動(dòng)態(tài),以最快的速度借到自己需要的文獻(xiàn),使整個(gè)區(qū)域的文獻(xiàn)資源得到更加合理的利用。“珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟”是我國公共、教育、科技系統(tǒng)圖書館建立的首個(gè)跨系統(tǒng)的圖書館聯(lián)盟,該聯(lián)盟建立的聯(lián)合目錄覆蓋廣東省三大系統(tǒng)主要圖書館的館藏,并與“聯(lián)合參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)無縫連接。用戶通過聯(lián)合目錄檢索平臺(tái)可檢索的元數(shù)據(jù)達(dá)1.47億條,囊括416萬種中外文圖書、9 953萬篇中外文期刊、668萬篇博碩士論文、1 481條中外文專利、54萬條中外文標(biāo)準(zhǔn)。用戶通過聯(lián)合目錄搜索,能檢索到所需文獻(xiàn)及其館藏地,通過館際互借和文獻(xiàn)傳遞等網(wǎng)上圖書館服務(wù)形式,就能獲得所需要的圖書、期刊、報(bào)紙、專利等文獻(xiàn)。
聯(lián)盟組織是實(shí)現(xiàn)圖書館聯(lián)盟資源共享的保障。在主管部門的總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)下,建立圖書館聯(lián)盟組織機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)資源建設(shè)和服務(wù)。如高校圖書館聯(lián)盟可在教育部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,建立高校圖書館聯(lián)盟協(xié)作機(jī)構(gòu),下設(shè)資源建設(shè)專家組、數(shù)據(jù)庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作組、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作協(xié)調(diào)管理中心等部門。資源建設(shè)專家組由相關(guān)學(xué)科的教師、教育技術(shù)人員及學(xué)生共同組成,負(fù)責(zé)對(duì)資源建設(shè)項(xiàng)目的審定、驗(yàn)收、評(píng)比,負(fù)責(zé)對(duì)資源建設(shè)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作。數(shù)據(jù)庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作組負(fù)責(zé)聯(lián)機(jī)編目的組織實(shí)施、數(shù)據(jù)庫的聯(lián)合開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作協(xié)調(diào)管理中心負(fù)責(zé)聯(lián)盟服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立、維護(hù)及相關(guān)設(shè)備的配置,確保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的暢通。
制度包括各項(xiàng)管理制度和機(jī)制,是圖書館聯(lián)盟資源建設(shè)與共享的根本保證。目前,一些圖書館搭建了資源共建共享的技術(shù)平臺(tái),但由于缺乏必要的管理制度和激勵(lì)機(jī)制,平臺(tái)的應(yīng)用效果不明顯。建立圖書館聯(lián)盟資源共享的制度,首先應(yīng)制定資源開發(fā)建設(shè)的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、檢查、驗(yàn)收與評(píng)比等一系列管理制度和實(shí)施辦法,并將其納入到圖書館各項(xiàng)管理制度中。其次,要緊跟新技術(shù)的發(fā)展和信息資源載體的變化,及時(shí)制定信息資源共享涉及的書目格式、元數(shù)據(jù)、信息交換編碼、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等標(biāo)準(zhǔn),以及聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目的組織方法、參與單位的管理與義務(wù)、著錄項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范等,使資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。最后,應(yīng)從利用的角度,對(duì)資源利用的內(nèi)容、形式、手段、方法等制定相應(yīng)的管理和考核評(píng)價(jià)方法,在充分調(diào)用戶積極性的前提下,方便用戶利用圖書館聯(lián)盟資源。
資金保障是圖書館聯(lián)盟建設(shè)和資源共享的前提。一是要保障資金來源的可靠性與穩(wěn)定性。在美國,許多州都為自己所屬的公共圖書館聯(lián)盟活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi),州政府也為圖書館事業(yè)投入專項(xiàng)基金,或?yàn)轫?xiàng)目提供資助。美國大學(xué)圖書館聯(lián)盟的經(jīng)費(fèi)來源有政府撥款、民間捐款、成員館交納的費(fèi)用。在我國,圖書館聯(lián)盟資金來源主要是各類型圖書館所屬機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的資金劃撥,屬于政府財(cái)政投資,圖書館聯(lián)盟建設(shè)資金來源穩(wěn)定。因政府投入有限,我國圖書館聯(lián)盟的建設(shè)還需通過其他渠道(如企業(yè)贊助、社會(huì)捐贈(zèng))以獲得更多的經(jīng)費(fèi)支持。二是資金的分配使用要到位。在聯(lián)盟創(chuàng)建初期,資金應(yīng)偏重于基本建設(shè),如購買軟件、硬件等。聯(lián)盟建成后,資金可多應(yīng)用于資源建設(shè)上。由于資源建設(shè)與共享涉及的領(lǐng)域較廣,各成員館應(yīng)加大投入,從經(jīng)費(fèi)上給予足夠的保障。
技術(shù)保障是資源建設(shè)與共享的技術(shù)支持,包括應(yīng)用技術(shù)的研究、培訓(xùn)、指導(dǎo)、系統(tǒng)維護(hù)等工作。一是根據(jù)聯(lián)盟業(yè)務(wù)開展資源建設(shè)與應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)研究,探索共享建設(shè)與應(yīng)用的新模式與新方法,并進(jìn)行推廣應(yīng)用。根據(jù)圖書館的實(shí)際,制定相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范與評(píng)價(jià)體系,為推進(jìn)資源的共享與應(yīng)用提供理論指導(dǎo)。二是開展資源建設(shè)與應(yīng)用的培訓(xùn),使館員和用戶掌握資源建設(shè)與應(yīng)用的基本理論和方法,提高他們技術(shù)實(shí)踐和應(yīng)用能力。培訓(xùn)方式應(yīng)靈活多樣,通過定期舉辦研討會(huì)、講座等形式進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)安全技術(shù)措施,保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。四是應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)軟硬件的技術(shù)維護(hù)工作,確保網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,越來越多的圖書館已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,僅憑一個(gè)圖書館的信息資源儲(chǔ)量很難最大限度地滿足用戶的信息需求,圖書館聯(lián)盟的出現(xiàn)不但使各圖書館實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,而且也將各自的潛力充分地發(fā)揮出來,提升了圖書館的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)圖書館聯(lián)盟運(yùn)作模式的研究,探索圖書館聯(lián)盟發(fā)展的客觀規(guī)律,尋求實(shí)現(xiàn)資源共建共享更加有效的途徑,是圖書館聯(lián)盟發(fā)展新階段的重要課題。
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