□梁 鍔

(長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院,長(zhǎng)沙410004)

遠(yuǎn)大空調(diào)公司精益生產(chǎn)探究

□梁 鍔

(長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院,長(zhǎng)沙410004)

遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司作為一家私營(yíng)企業(yè),為降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率,積極實(shí)踐精益生產(chǎn)方式。在實(shí)施精益生產(chǎn)的過(guò)程中,公司努力協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,推進(jìn)制度化管理、全面質(zhì)量管理、看板管理和7S管理,追求持續(xù)改進(jìn)。在未來(lái)的發(fā)展中,遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司還需要完善生產(chǎn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)行流程再造,強(qiáng)化營(yíng)銷和品牌以及加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

精益生產(chǎn);看板管理;全面質(zhì)量管理

遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司作為一家私營(yíng)企業(yè),經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已經(jīng)成為一家很有影響的企業(yè)。遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)巨大的輝煌,2002年曾為中國(guó)私營(yíng)企業(yè)納稅第一。面對(duì)全球金融危機(jī)和全球綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,遠(yuǎn)大空調(diào)開始在綠色、環(huán)保和節(jié)能產(chǎn)品方面尋求突破,同時(shí)也開始探索和實(shí)踐精益生產(chǎn)方式,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、精益生產(chǎn)的內(nèi)涵和特征

(一)精益生產(chǎn)的內(nèi)涵

20世紀(jì)50年代,日本豐田公司創(chuàng)造了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制(J IT)。后經(jīng)美國(guó)麻省理工學(xué)院教授的研究和總結(jié),將這種生產(chǎn)方式稱為精益生產(chǎn)(LP)。精益生產(chǎn)思想開始在全球得到推廣和應(yīng)用。

精益生產(chǎn)是對(duì)J IT生產(chǎn)方式的進(jìn)一步提煉和總結(jié),其內(nèi)容范圍不只是生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)、管理方法,而是包括從市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造管理、零部件供應(yīng)系統(tǒng)直至營(yíng)銷與售后服務(wù)等一系列企業(yè)活動(dòng)[1]。精益生產(chǎn)要求實(shí)現(xiàn)對(duì)員工、社會(huì)和產(chǎn)品負(fù)責(zé),以杜絕浪費(fèi)為目標(biāo)。精益生產(chǎn)所指的浪費(fèi)和大家日常生產(chǎn)中提到的浪費(fèi)有截然不同的含義,是指在工業(yè)生產(chǎn)中,凡是不能創(chuàng)造出價(jià)值的一切活動(dòng),均視為浪費(fèi)。精益生產(chǎn)通過(guò)持續(xù)改善,采用準(zhǔn)時(shí)化、自動(dòng)化的方式、方法,追求產(chǎn)品制造和生產(chǎn)方式的合理化。

精益生產(chǎn)方式的實(shí)現(xiàn)有賴于物流體系、生產(chǎn)體系、品質(zhì)體系和管理體系的共同發(fā)展。其中尤以物流體系的實(shí)現(xiàn)為根本出發(fā)點(diǎn)。精益物流的核心是消滅包括庫(kù)存在內(nèi)的一切浪費(fèi),創(chuàng)造價(jià)值。精益物流認(rèn)為顧客的需求是價(jià)值的源泉,是企業(yè)價(jià)值鏈的源頭。企業(yè)應(yīng)該從顧客的角度而不是從企業(yè)或職能部門的角度,研究什么可以創(chuàng)造價(jià)值。根據(jù)整個(gè)價(jià)值鏈的需求來(lái)確定供應(yīng)、生產(chǎn)和配送活動(dòng),消除設(shè)施設(shè)備空耗、人員冗余、操作延遲、庫(kù)存等一切不必要的浪費(fèi),創(chuàng)造無(wú)中斷、無(wú)繞道、無(wú)等待、無(wú)回流的增值活動(dòng)。

(二)精益生產(chǎn)的特征

1.推行拉動(dòng)式生產(chǎn)方式

與傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的推動(dòng)式不同,精益生產(chǎn)要求拉動(dòng)式的生產(chǎn)方式。顧客需求是驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的源動(dòng)力,是價(jià)值鏈的源頭。價(jià)值鏈各階段的流動(dòng)要依靠顧客需求來(lái)拉動(dòng),而不是依靠上游的推動(dòng)。當(dāng)顧客沒(méi)有發(fā)出需求指令時(shí),上游的任何部門不提供任何服務(wù),不生產(chǎn)任何產(chǎn)品。只有接到顧客需求指令后,各部門才會(huì)提供準(zhǔn)時(shí)、快速的服務(wù)。

2.適時(shí)適量生產(chǎn)

精益生產(chǎn)要求只在需要的時(shí)候,按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品。精益生產(chǎn)視庫(kù)存為萬(wàn)惡之源,認(rèn)為庫(kù)存不僅增加了企業(yè)的成本,而且也降低了物品的價(jià)值。而生產(chǎn)線上過(guò)早的零部件或成品的生產(chǎn)是庫(kù)存過(guò)多的重要原因。為了消除庫(kù)存,追求零庫(kù)存的目標(biāo),就有必要使生產(chǎn)線完全按照顧客的需求生產(chǎn),不提早、不過(guò)多。為了實(shí)現(xiàn)適時(shí)適量生產(chǎn),生產(chǎn)線上推行看板管理,各工序只按照上道工序所要求的量生產(chǎn),杜絕庫(kù)存浪費(fèi)。

3.全面質(zhì)量管理

精益生產(chǎn)認(rèn)為質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的,而是生產(chǎn)出來(lái)的。精益生產(chǎn)要求一次做好,追求零返修率。精益生產(chǎn)的質(zhì)量管理不僅追求過(guò)程管理,還追求全員管理。每個(gè)員工都是企業(yè)的主人,都是質(zhì)檢員,一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,馬上停止生產(chǎn)線,不解決問(wèn)題不恢復(fù)生產(chǎn)。精益生產(chǎn)把質(zhì)量控制在源頭,降低了質(zhì)量控制的成本,并且培養(yǎng)了員工的質(zhì)量意識(shí)。

4.全面實(shí)現(xiàn)5S管理

精益生產(chǎn)的一個(gè)典型特征是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一般會(huì)實(shí)行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的5S管理。

5.追求持續(xù)改善

精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)不斷完善,追求完美。在精益生產(chǎn)系統(tǒng)中,全員都應(yīng)該不斷發(fā)現(xiàn)并改善存在的問(wèn)題,以一種追求完美的心態(tài)去提升生產(chǎn)系統(tǒng),改善永無(wú)止境。

二、遠(yuǎn)大空調(diào)公司的精益生產(chǎn)現(xiàn)狀

遠(yuǎn)大空調(diào)公司成立于1988年,員工2000多名,生產(chǎn)基地和總部位于長(zhǎng)沙[2]。主要生產(chǎn)非電中央空調(diào)、空氣凈化機(jī)、室內(nèi)機(jī)等。遠(yuǎn)大空調(diào)1998年進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),相繼進(jìn)入美國(guó)、德國(guó)、西班牙、法國(guó)等40多個(gè)國(guó)家,在全球設(shè)有50多個(gè)分銷及服務(wù)機(jī)構(gòu)。遠(yuǎn)大空調(diào)公司的兩個(gè)信條是：完善自我,出類拔萃;嚴(yán)于克己,絕對(duì)服從。遠(yuǎn)大用人遵循“四高方針”,高素質(zhì)、高責(zé)任、高負(fù)荷、高待遇。遠(yuǎn)大空調(diào)公司不斷推出健康、節(jié)能、環(huán)保、綠色的產(chǎn)品,以“我們保護(hù)生命”為使命。

遠(yuǎn)大空調(diào)公司的產(chǎn)品大類主要有非電空調(diào)、空氣品質(zhì)和低碳建筑,具體細(xì)分有幾百個(gè)種類,品種繁多,生產(chǎn)任務(wù)很大。遠(yuǎn)大空調(diào)公司的生產(chǎn)主要依據(jù)客戶的訂單,再加上市場(chǎng)預(yù)測(cè),生產(chǎn)完全按照市場(chǎng)拉動(dòng)的原則。具體來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)大空調(diào)公司精益生產(chǎn)主要采取以下一些形式。

1.銷售、財(cái)務(wù)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)有序

遠(yuǎn)大空調(diào)公司全球各地的銷售及服務(wù)事務(wù)所接到客戶的訂單,經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核,反饋客戶落實(shí)銷售訂單后,制造中心根據(jù)銷售訂單編制主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)。制造中心的部門比較多,分為采購(gòu)部、計(jì)劃部、倉(cāng)儲(chǔ)部、品管部、生產(chǎn)部和發(fā)貨部。主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)確定后,計(jì)劃部的采購(gòu)計(jì)劃員根據(jù)物料清單(BOM表)編制采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)過(guò)采購(gòu)部的采購(gòu)員確認(rèn)簽字后,隨即進(jìn)入采購(gòu)流程。采購(gòu)的零部件到達(dá)零部件倉(cāng)庫(kù)后,品管員負(fù)責(zé)檢驗(yàn),倉(cāng)管員負(fù)責(zé)入庫(kù)。生產(chǎn)部按照生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)將物料出庫(kù),配送到生產(chǎn)線生產(chǎn)。生產(chǎn)出的成品進(jìn)入成品倉(cāng)庫(kù),打包準(zhǔn)備發(fā)貨。發(fā)貨部的發(fā)貨員將所有的資料和配套件備齊后,聯(lián)系第三方物流合作企業(yè),裝車發(fā)貨。貨物送達(dá)到車站碼頭等中轉(zhuǎn)站或客戶手中,客戶提貨或收貨,驗(yàn)貨合格后完成收貨事宜。遠(yuǎn)大空調(diào)公司各個(gè)部門流程的銜接比較順暢,這主要得益于ERP的使用。通過(guò)信息化的改造,遠(yuǎn)大空調(diào)銷售、財(cái)務(wù)和生產(chǎn)部門有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),為實(shí)施精益生產(chǎn)和最大程度地服務(wù)客戶準(zhǔn)備了有力的條件。但遠(yuǎn)大空調(diào)公司在各部門協(xié)調(diào)性和信息系統(tǒng)管理方面仍存在較多問(wèn)題。比方說(shuō),銷售部門了解到顧客訂單變化之后不能及時(shí)將信息反饋到生產(chǎn)部門,導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃不準(zhǔn);倉(cāng)儲(chǔ)部門沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行周盤、月盤制度,導(dǎo)致信息系統(tǒng)的賬務(wù)數(shù)據(jù)與倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際庫(kù)存數(shù)據(jù)不符,嚴(yán)重影響了計(jì)劃部和生產(chǎn)部的工作。

2.制度化管理全面推進(jìn)

遠(yuǎn)大空調(diào)公司以其出色的企業(yè)管理,在世界中央空調(diào)領(lǐng)域樹立了世界一流企業(yè)的形象。而遠(yuǎn)大的制度化管理被視為其生存與發(fā)展的第一條件。遠(yuǎn)大空調(diào)公司的綱領(lǐng)性文件“遠(yuǎn)大宣言”指出,“我們信守萬(wàn)事求源的工作態(tài)度,實(shí)行以過(guò)程為中心的管理原則和以制度為行動(dòng)指南的方針”。從1996年起公司開始全面推行制度化管理。到現(xiàn)在,公司已經(jīng)形成了70多萬(wàn)字的文件體系[3],涵蓋了公司工作的各個(gè)層面。制度化管理的具體表現(xiàn)形式就是文件。在遠(yuǎn)大,一切工作都必須編制文件,嚴(yán)格按文件執(zhí)行,碰到問(wèn)題修改和完善文件。遠(yuǎn)大空調(diào)公司的文件按類別可以分為基礎(chǔ)文件、通用文件、銜接文件和部門文件。基礎(chǔ)文件主要包括文件和資料控制程序、文件寫作規(guī)定。通用文件主要有“遠(yuǎn)大宣言”、員工守則等。銜接文件主要是部門之間需共同遵守的規(guī)定。如“發(fā)貨規(guī)定”,需要廠辦、發(fā)貨部共同遵守。部門文件是部門內(nèi)部使用的文件,專業(yè)性較強(qiáng)。如采購(gòu)部的“采購(gòu)控制程序”。制造中心采購(gòu)部、計(jì)劃部、倉(cāng)儲(chǔ)部、品管部、生產(chǎn)部和發(fā)貨部都有自己嚴(yán)格的部門文件,這些文件保證了精益生產(chǎn)的實(shí)施。

3.全面質(zhì)量管理深入推行

遠(yuǎn)大空調(diào)公司的全面質(zhì)量管理主要包括兩個(gè)方面：全員質(zhì)量管理和全過(guò)程質(zhì)量管理。遠(yuǎn)大空調(diào)公司雖然仍設(shè)有品管部,但對(duì)普通員工進(jìn)行了授權(quán),鼓勵(lì)普通員工發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題,及時(shí)解決。遠(yuǎn)大空調(diào)公司的質(zhì)量管理不再是最后一道工序的產(chǎn)品檢驗(yàn),減少了生產(chǎn)返工,為企業(yè)節(jié)約了大量成本。

4.看板管理發(fā)揮巨大作用

遠(yuǎn)大空調(diào)公司采用“看板”作為精益生產(chǎn)的管理工具,推進(jìn)了生產(chǎn)線的準(zhǔn)時(shí)化、同步化生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。遠(yuǎn)大空調(diào)公司看板發(fā)揮的主要作用有：(1)生產(chǎn)以及運(yùn)送的工作指令。這是看板最基本的功能。公司根據(jù)客戶訂單和市場(chǎng)預(yù)測(cè)制定的生產(chǎn)指令只下達(dá)到總裝配線,裝配線和零部件制作線的工作均依據(jù)看板進(jìn)行?？窗逯杏涊d著工點(diǎn)、生產(chǎn)量、運(yùn)送時(shí)間、運(yùn)送目的地等信息。零部件制作線生產(chǎn)的零件被運(yùn)送到裝配線進(jìn)行裝配,“后工序領(lǐng)取”和“適時(shí)適量生產(chǎn)”就是這樣通過(guò)看板實(shí)現(xiàn)的。(2)防止過(guò)量生產(chǎn)和過(guò)量運(yùn)送?？窗骞芾硪粭l重要的原則是“沒(méi)有看板不能生產(chǎn),也不能運(yùn)送”。通過(guò)看板決定生產(chǎn)量和運(yùn)送量,有效的杜絕了過(guò)量生產(chǎn)和過(guò)量運(yùn)送的問(wèn)題。(3)改善的工具。遠(yuǎn)大空調(diào)公司通過(guò)看板管理,發(fā)現(xiàn)庫(kù)存過(guò)高。公司的中央空調(diào)倉(cāng)庫(kù)和室內(nèi)機(jī)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存常年處于很高的水平。通過(guò)實(shí)施看板管理,公司發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的嚴(yán)重性,嚴(yán)格控制采購(gòu)的品種和采購(gòu)量,一定程度上解決了庫(kù)存問(wèn)題。

5.精益物流開始實(shí)施

遠(yuǎn)大空調(diào)公司為保證精益生產(chǎn)的效果,開始實(shí)施精益物流。精益物流的實(shí)施,難點(diǎn)在于供應(yīng)商和外協(xié)廠的全面配合。企業(yè)內(nèi)部物流的準(zhǔn)時(shí)化配送倒是相對(duì)容易一些。為了保證外部供應(yīng)的及時(shí)性,遠(yuǎn)大空調(diào)在選擇供應(yīng)商時(shí)一般依據(jù)就近原則。對(duì)于外協(xié)廠,也一般會(huì)選擇遠(yuǎn)大周邊的一些企業(yè)。為了保證效果,遠(yuǎn)大空調(diào)公司還派人長(zhǎng)期駐扎在外協(xié)廠。如果是較遠(yuǎn)的供應(yīng)商,供應(yīng)商會(huì)選擇在遠(yuǎn)大周邊租一些地方作為配送中心,保證供應(yīng)的及時(shí)性。而公司內(nèi)部物流的配送則是通過(guò)準(zhǔn)確的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,精益物流在實(shí)施過(guò)程中存在很多問(wèn)題。比方說(shuō),就近缺少合格的供應(yīng)商或外協(xié)廠,需要到較遠(yuǎn)的地方尋找合作伙伴,物流的配送在緊急發(fā)貨的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。公司員工流動(dòng)性較多,新的倉(cāng)管員由于不知道零部件的準(zhǔn)確位置,耽誤領(lǐng)料時(shí)間,或者更嚴(yán)重的,發(fā)生領(lǐng)錯(cuò)料的情況。

6.7S管理有序開展

遠(yuǎn)大空調(diào)公司推行7S管理。還制定了“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定”。7S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約。整理是指要與不要,一留一棄;整頓是指科學(xué)布局,取用快捷;清掃是指清除垃圾,美化環(huán)境;清潔是指潔凈環(huán)境,貫徹到底;素養(yǎng)是指形成制度,形成習(xí)慣。安全表現(xiàn)為安全生產(chǎn),后顧無(wú)憂;節(jié)約提倡節(jié)約為榮,浪費(fèi)為恥。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),還推行目視管理。工作現(xiàn)場(chǎng)貼上各種通俗易懂的標(biāo)語(yǔ),進(jìn)行功能分區(qū)和現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)。7S管理的開展主要是表?yè)P(yáng)先進(jìn),處罰落后。通過(guò)相機(jī)等現(xiàn)代工具,拍下現(xiàn)場(chǎng)照片,進(jìn)行公示;或者領(lǐng)導(dǎo)定期深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查,車間調(diào)度和工位長(zhǎng)每天督促和檢查。但7S管理的效果并不是太理想,久而久之員工又回到了原來(lái)的習(xí)慣。主要原因是員工總認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)管理與生產(chǎn)作業(yè)存在沖突,現(xiàn)場(chǎng)管理太浪費(fèi)時(shí)間。

7.持續(xù)改進(jìn)

追求完善是遠(yuǎn)大員工的一個(gè)信條,對(duì)待產(chǎn)品也是如此。遠(yuǎn)大非電空調(diào)就是典型代表。遠(yuǎn)大非電空調(diào)從Ⅰ型機(jī)已經(jīng)做到了Ⅹ型機(jī),仍然在不斷改進(jìn)。遠(yuǎn)大凈化機(jī)和室內(nèi)機(jī)的研發(fā)也是一樣。從2005年開始,一直到現(xiàn)在,都是在不斷完善,使凈化機(jī)和室內(nèi)機(jī)能夠滿足不同客戶的要求。

三、遠(yuǎn)大空調(diào)公司精益生產(chǎn)的改進(jìn)建議

遠(yuǎn)大空調(diào)公司的精益生產(chǎn)才起步不久,面臨的問(wèn)題還有不少。面對(duì)這些問(wèn)題,需要提供建設(shè)性的意見,不斷改進(jìn)和完善。

1.實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化

遠(yuǎn)大空調(diào)公司應(yīng)該進(jìn)一步完善生產(chǎn)工序的標(biāo)準(zhǔn)化,包括物料清單(BOM表)的完善,各工序的生產(chǎn)任務(wù)和品質(zhì)要求等。完善生產(chǎn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,可以使公司產(chǎn)品的質(zhì)量更為穩(wěn)定可靠,生產(chǎn)效率更高。生產(chǎn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,也有利于企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化管理,提高生產(chǎn)的可視化水平。生產(chǎn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化主要是對(duì)核心的生產(chǎn)工序制定完整的標(biāo)準(zhǔn),確定考核的依據(jù),完善作業(yè)流程,消除生產(chǎn)工藝中的冗余。

2.進(jìn)行流程再造

2006年,遠(yuǎn)大空調(diào)公司總裁張躍與深圳華為公司總裁任正非會(huì)晤,華為的發(fā)展給了張躍太多的震撼。在詳細(xì)考察了華為公司的流程和制度后,張躍認(rèn)為,“遠(yuǎn)大看上去井井有條,但剝開我們整個(gè)制度的內(nèi)核,發(fā)現(xiàn)我們的制度都是孤立的,一個(gè)系統(tǒng)跟另一個(gè)系統(tǒng)多半脫節(jié),系統(tǒng)本身也經(jīng)常出現(xiàn)斷層。華為卻不同”?！叭A為的制度是靠流程產(chǎn)生的,遠(yuǎn)大的有些制度卻是即興產(chǎn)生的。華為1996年開始流程再造,遠(yuǎn)大多年來(lái)卻只重視質(zhì)量管理。盡管從產(chǎn)品品質(zhì)、研發(fā)、設(shè)計(jì)和采購(gòu)制造、發(fā)貨服務(wù)等各個(gè)方面,我們的流程都非常嚴(yán)謹(jǐn)。但所有的事情最后都取決于人,我們?nèi)肆Y源方面的流程就不夠好,因此質(zhì)量流程也就沒(méi)有很好的人才來(lái)控制,這無(wú)疑減緩了公司發(fā)展的速度”[3]。遠(yuǎn)大空調(diào)公司需要進(jìn)行流程再造,重新梳理企業(yè)的流程,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化。從銷售、財(cái)務(wù)到制造中心,各種信息無(wú)論是傳遞還是反饋,都應(yīng)該暢通無(wú)阻。流程不要復(fù)雜而要簡(jiǎn)化,這樣也有利于公司全面實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的功能,提高公司的信息化水平,提升公司對(duì)于市場(chǎng)的敏銳度。

3.強(qiáng)化營(yíng)銷,品質(zhì)第一

公司要進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)銷,贏得市場(chǎng)和訂單,為精益生產(chǎn)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)條件。當(dāng)然,公司的根本還是質(zhì)量,要追求品質(zhì)第一,通過(guò)強(qiáng)化全面質(zhì)量管理和7S管理,不斷提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量,以質(zhì)量贏得口碑,樹立品牌。

4.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

精益生產(chǎn)不是一蹴而就的,需要高素質(zhì)的員工。高素質(zhì)的員工哪里來(lái)?從培訓(xùn)來(lái)。公司應(yīng)該定期開展精益生產(chǎn)的技術(shù)和管理培訓(xùn),傳授先進(jìn)理念,改變員工的傳統(tǒng)思想,提高精益生產(chǎn)執(zhí)行力。

四、結(jié)語(yǔ)

精益生產(chǎn)的實(shí)踐在我國(guó)還處于起步階段,很多工作都是探索性的。但正是這種探索性的工作,代表了中國(guó)未來(lái)的希望。遠(yuǎn)大空調(diào)公司作為一家私營(yíng)企業(yè),以極大的敏銳性和熱情,投入了精益生產(chǎn)的實(shí)踐。我們深信,遠(yuǎn)大空調(diào)公司的遠(yuǎn)見卓識(shí)一定會(huì)帶來(lái)公司更大的發(fā)展。

[1]劉麗文.生產(chǎn)與運(yùn)作管理(第三版)[M].北京：清華大學(xué)出版社,2006：361.

[2]廖中華.張躍將非電空調(diào)進(jìn)行到底[J].創(chuàng)新科技,2006,(5)：36.

[3]關(guān)于遠(yuǎn)大.遠(yuǎn)大軌跡[EB/OL].http：//www.broad.com/plus/list.php?tid=2.

Studies on Lean Production of Broad Air Conditioning Company

Liang E
(Changsha Social Work College,Changsha,410004,China)

As a privately-owned company,Broad Air Conditioning Co.,Ltd.actively implements lean production for cutting down production cost and improving productivity.In the process of practice,the company coordinates on all related departments very hard,implements institutional management,total quality management,kanban management and 7S management,and pursues continuous improvement.In the future,the company also needs to complete production operations standardization,conduct process reengineering,enhance marketing and brand,and increase staff training.

lean production;kanban management;total quality management

F273.1

A

1003-4919(2011)03-0022-03

2011-01-13

梁鍔(1981— ),男,湖南岳陽(yáng)人,長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,研究方向：企業(yè)物流和生產(chǎn)管理。