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        ILASⅡ2.0系統(tǒng)在公共圖書館的應(yīng)用

        2011-03-18 02:59:43張萍肖潔
        圖書館學(xué)刊 2011年12期
        關(guān)鍵詞:條碼備份客戶端

        張萍肖潔

        (銀川市圖書館,寧夏 銀川 7 50001)

        1 引言

        目前,ILAS已成為國內(nèi)擁有用戶數(shù)最多、推廣面最廣、實(shí)用性最強(qiáng)、聯(lián)網(wǎng)性能最佳的圖書館自動化集成系統(tǒng),被第62屆國際圖聯(lián)大會譽(yù)為“中國圖書館自動化的驕傲”。ILASⅡ2.0則是根據(jù)圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在ILAS 5.0和ILASⅡ1.0的基礎(chǔ)上,結(jié)合新平臺的特點(diǎn),采用新技術(shù)重新研制的新型系統(tǒng)而形成的各種圖書館自動化的解決方案。2003年,筆者所在的銀川市圖書館從深圳圖書館引進(jìn)了ILASⅡ2.0版,不但改善了本館的借閱環(huán)境,而且大大提高了工作效率和自動化管理及服務(wù)水平。但在使用過程中發(fā)現(xiàn),該系統(tǒng)也出現(xiàn)了一些問題,筆者就使用該系統(tǒng)出現(xiàn)的一些具體問題進(jìn)行闡述。

        2 系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題

        2.1 ILASⅡ2.0系統(tǒng)在安全管理中存在的問題

        ILASⅡ采用的是客戶機(jī)/服務(wù)器(Client/Server)模式,客戶端以WIN98或WINXP為依托,服務(wù)器采用UNIX平臺。ILASⅡ2.0的客戶端既是圖書館業(yè)務(wù)工作的主機(jī),又可以作為搜索網(wǎng)站的瀏覽器。從圖書館安全管理與服務(wù)讀者的角度來說,ILASⅡ2.0系統(tǒng)與傳統(tǒng)借閱相比,給圖書館的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)帶來了挑戰(zhàn),尚存在網(wǎng)絡(luò)安全方面的問題。另外,由于ILASⅡ2.0功能強(qiáng)大、適應(yīng)范圍廣,共設(shè)有操作權(quán)限200多種,而在ILASⅡ中,所有操作員的ID、口令密碼、權(quán)限信息以及其他的一些系統(tǒng)參數(shù)都存放在一個名為ilasdic.dat的文件中,且對操作員的口令密碼并未做任何加密處理。例如,“指令錯,返回3”,這與操作員密碼丟失有關(guān)。

        2.2 ILASⅡ2.0系統(tǒng)在圖書外借應(yīng)用中存在的問題

        外借部門是圖書館讀者最多、最重要的文獻(xiàn)對外流通窗口,系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行良好。但一些小的故障或錯誤指令會反復(fù)出現(xiàn),影響讀者借閱服務(wù)的效率。

        ①更換主機(jī)后容易出現(xiàn)故障。在更換主機(jī)并重裝ILAS2.0系統(tǒng)后容易出現(xiàn)問題,如還書時系統(tǒng)顯示信息:“error message in errlog”。②系統(tǒng)代碼故障顯示。如:代碼“-25007”或代碼“-27001”。③條碼問題。如某些讀者同時借出幾本書,在規(guī)定的時間內(nèi)還回時出現(xiàn)其中一本顯示“圖書未流通”字樣,這種情況在外借服務(wù)中時有發(fā)生。

        2.3 ILASⅡ2.0系統(tǒng)在分編工作中的問題

        分編工作是采編部的工作重心,其工作開展的好壞對圖書館其他各項工作有著極大的影響,制約著圖書館讀者服務(wù)的質(zhì)量。ILAS系統(tǒng)在分編工作中也存在問題。比如,在編目、分類、審校數(shù)據(jù)批交送時,有些數(shù)據(jù)交送不過去,即無論按批號,還是按記錄號或是其他,交送功能都無法實(shí)現(xiàn)。另外,在分編圖書時,經(jīng)常出現(xiàn)所編圖書存儲不成功的問題。比如代碼“147”,顯示存儲失敗。

        2.4 ILASⅡ2.0系統(tǒng)在期刊工作中的問題

        期刊自動化管理是圖書館自動化工作的一大難點(diǎn),因為期刊都有統(tǒng)一的刊名及固定的出版形式和固定的編輯者。同時,期刊有現(xiàn)刊與過刊、定期與不定期之分,定期或不定期刊物出版周期、現(xiàn)刊記到的方式均不相同。比如,在期刊記到時,經(jīng)常會遇到多版化期刊,即ISSN相同,刊名、內(nèi)容、載體大多相同或相近的問題。又如,多版化期刊記到中的分刊現(xiàn)象是ILAS應(yīng)用中的常見問題。

        2.5 ILASⅡ2.0系統(tǒng)在數(shù)據(jù)備份中的問題

        ILAS系統(tǒng)依據(jù)數(shù)據(jù)量的大小,備份介質(zhì)的不同特點(diǎn),可以對4類文件采取靈活的備份方法。第一類是系統(tǒng)文件,包括應(yīng)用程序文件、菜單文件、屏幕文件、幫助文件等。對其可進(jìn)行一次備份即可,以后不再需要備份,除非系統(tǒng)進(jìn)行升級或者系統(tǒng)文件發(fā)生改變的情況出現(xiàn)。第二類是參數(shù)文件。文件容量較小,用一張高密軟盤就能全部備份下來,而且參數(shù)設(shè)置完以后,基本不會改變。即使改變了,可用軟盤隨時備份下來。第三類是數(shù)據(jù)庫文件。文件數(shù)據(jù)量較大,是數(shù)據(jù)備份中的主要部分,必須保證每天的正常備份。第四類是日志文件,特別是當(dāng)天的流通日志文件,理論上要做到時刻備份。本館在使用中,常出現(xiàn)一些故障,如計算機(jī)故障或停電,或人為因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的問題等等。這樣會給備份工作帶來不必要的麻煩。

        3 解決問題的途徑

        3.1 安全管理中所采取的措施

        如何防止客戶端遭受外來的非法入侵和保證系統(tǒng)客戶端的安全是整個系統(tǒng)安全管理中最重要的環(huán)節(jié)。通常可采取的措施有:安裝防火墻、入侵檢測、加密和安全衛(wèi)士定期維護(hù)等手段,以此達(dá)到客戶端網(wǎng)絡(luò)安全。然而在使用ILAS系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)或服務(wù)讀者時,操作員密碼丟失經(jīng)常會發(fā)生,對于“指令錯,返回3”這樣的問題,通常與操作員密碼丟失有關(guān)。其解決方案是:把服務(wù)器上的ilasdic.dat文件傳到客戶端上,以文本的方式打開該文件,便可以找回密碼。上述問題,產(chǎn)生的原因是ILAS系統(tǒng)在管理設(shè)計上不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這需要ILAS開發(fā)公司應(yīng)對操作員管理權(quán)限作進(jìn)一步的規(guī)劃與細(xì)分,嚴(yán)格控制或進(jìn)行加密處理,避免給用戶帶來管理上的漏洞。

        3.2 圖書外借中的問題與對策

        3.2.1 遇到更換主機(jī)故障時,還書時系統(tǒng)便提示:“error message in errlog”。這意味著只有少量書可以還,絕大部分書均不能還。這是由于讀者庫或書目庫索引混亂導(dǎo)致。因此,解決的方案是:先重組讀者庫reader.dat,如不起作用,就重組中央書目庫biblios.dat即可解決問題。

        3.2.2 關(guān)于代碼“-25007”,這與用戶數(shù)已滿有關(guān)。原因是ILAS對本地進(jìn)程是有限制的,最多允許打開4個系統(tǒng)工作界面。有時打開第五、第六個工作界面,則會出現(xiàn)不能取得操作參數(shù),或系統(tǒng)檢測未通過,“-返回25007”。解決方案是關(guān)閉幾個窗口即可。關(guān)于代碼“-27001”,則屬于網(wǎng)絡(luò)故障問題,即網(wǎng)絡(luò)文件讀取錯誤。解決方案有以下幾種:①ping一下服務(wù)器,檢查網(wǎng)線、交換機(jī)等,一般出錯較少;②再到系統(tǒng)管理員—系統(tǒng)參數(shù)—數(shù)據(jù)庫設(shè)置中檢查數(shù)據(jù)庫路徑是否是服務(wù)器的相應(yīng)路徑;③檢查客戶端的ILASII.INI文件配置(ip地址、port端口、服務(wù)器路徑、客戶端路徑)是否正確。

        3.2.3 條碼問題。例如,當(dāng)讀者還回3本書,其中兩本順利還掉,還第3本《實(shí)用商務(wù)英語聽說》時屏幕顯示“圖書未流通”字樣,再掃如前。故工作人員認(rèn)為借書時可能沒被掃上而收回,但屏幕上卻顯示該讀者仍有《乾隆皇帝》一書未還,其條碼號為1118717。因此工作人員讓讀者回家尋找該書,可讀者堅決否認(rèn)借過該書,最后到書庫找該書,結(jié)果找到。經(jīng)過分析可能出現(xiàn)的原因有:①讀者曾經(jīng)借過此書而還書時沒有還掉;②借書時掃描的書和遞給讀者的書非同一本;③掃描儀將條碼掃錯所致。上述問題解決辦法是:工作人員進(jìn)庫查找此兩本書并對照條碼,發(fā)現(xiàn)條碼極為相似,即《實(shí)用商務(wù)英語聽說》與《乾隆皇帝》的條碼分別為:1113717和1118717,屬于第三種情況,問題得到解決。因此,在選擇條形碼的規(guī)格和型號時一定要選擇有校驗位的條碼,條形碼的校驗位如同身份證號的末位識別碼,能幫助掃描儀準(zhǔn)確識別條碼號,避免誤掃和漏掃,即可從根本上解決上述問題。

        3.3 分編工作中的解決方法

        分編過程中,有些數(shù)據(jù)交送不過去,針對這種情況,可以對采編書目庫及采編館藏庫進(jìn)行重組。具體操作如下,即在數(shù)據(jù)庫所在路徑下,命令格式為:

        #../bin/ldb_rebuild catalog.db

        #../bin/ldb_rebuild barwork.db

        通過以上方法,使這一問題得到了解決。而對于代碼“147”,表明存儲失敗。解決方法是:首先檢查中央書目庫(biblios庫)存儲權(quán)限,無誤,然后把所有客戶端用戶及所有ilas程序退出,將中央書目庫重組(即重組biblios.db庫)可解決。若存儲還是不成功,則檢查*.idx或*.dat文件,發(fā)現(xiàn)*.idx文件損壞。解決方法是重組*.dat文件,將*.dat備份文件重新壓縮,再解壓縮dat文件,同時刪除損壞的dat文件列表,即可產(chǎn)生新的*.idx索引文件,從而使這一問題輕松解決。

        3.4 期刊工作中的解決方案

        關(guān)于期刊記到問題,以現(xiàn)刊為例,一般情況下,現(xiàn)刊記到是通過普通記到進(jìn)入,由于ISSN號具有唯一性且輸入簡單等特點(diǎn),故檢索途徑一般先從ISSN號入手。對于無ISSN號的現(xiàn)刊,則從刊名檢索進(jìn)入,因為刊名相對于統(tǒng)一刊號、訂購號、分類號、索刊號、責(zé)任者等檢索途徑來說更為準(zhǔn)確。另外,為了查看期刊在網(wǎng)上的有效信息,應(yīng)在每種現(xiàn)刊的第1期記到時,需在詳細(xì)記到中輸入記到期、記到卷、記到總期(不規(guī)范的期刊可省略),按下確認(rèn)鍵,此時ILASII系統(tǒng)會自動生成以后各期相應(yīng)的記到數(shù)字,在此后的刊次記到時無需再輸入數(shù)字,只需單擊鼠標(biāo)右鍵,記到格變綠,然后打開詳細(xì)記到,按下確認(rèn)鍵即可。

        對于多版化期刊記到問題,有郵發(fā)代號不同的同一期刊問題,也有郵發(fā)代號相同的同一期刊問題,前者可采取分別記到方法,后者則可在期數(shù)后加卷來區(qū)分。如《寧夏大學(xué)學(xué)報》分為社會科學(xué)版和自然科學(xué)版,兩種版本既屬于并列關(guān)系,又有相對獨(dú)立性,就可以分別記到。再如《中學(xué)生博覽》,2011年6月A卷為綠版,6月B卷為藍(lán)版,其郵發(fā)代號相同,在記到時,就要在記到格的期數(shù)后加A卷、B卷來加以分辨。

        3.5 數(shù)據(jù)備份中采取的對策

        關(guān)于數(shù)據(jù)庫文件的備份,ILAS系統(tǒng)通常無自動備份功能,需手工隨時進(jìn)行備份。對于前述所涉及的問題,可通過以前的備份數(shù)據(jù)加上當(dāng)天的日志備份,就可恢復(fù)當(dāng)天的數(shù)據(jù)。具體操作如下:

        ①登錄服務(wù)器,進(jìn)入ILAS數(shù)據(jù)庫目錄,先備份待恢復(fù)的數(shù)據(jù)庫(如中央數(shù)據(jù)庫)。

        #cd/usr1/ilasll_GB/database

        #cp biblios.dat biblios.dat_bak

        #cp biblios.idx biblios.idx_bak

        #cp biblios.db biblios.db_bak

        ②把打包、壓縮的備份文件傳到服務(wù)器,然后解壓,解壓后生成打包文件。

        ③在當(dāng)前目錄下解包(也可直接從打包文件里取出所需的數(shù)據(jù)庫)。

        ④從解包后的數(shù)據(jù)中取出所需的數(shù)據(jù)庫,覆蓋待恢復(fù)的數(shù)據(jù)庫,如:

        #cp biblios.dat/usr1/ilasll_GB/

        database/biblios.dat

        #cp biblios.idx/usr1/ilasll_GB/

        database/biblios.idx

        ⑤登錄ILLASⅡ,檢查中心書目庫的數(shù)據(jù),如果已經(jīng)恢復(fù)正常,可把備份文件biblios.dat_bak、biblios.idx_bak和biblios.db_bak刪除。需要注意的是,進(jìn)行系統(tǒng)備份、恢復(fù)數(shù)據(jù)之類的工作,要在單用戶的狀態(tài)下操作,否則會使系統(tǒng)混亂。

        ILAS管理系統(tǒng)是圖書館數(shù)字時代的產(chǎn)物,如何應(yīng)用ILAS管理系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)功能解決圖書館日常管理和借閱服務(wù)中的問題,使其能更好地發(fā)揮智能作用,為讀者提供穩(wěn)定的服務(wù)保障,為圖書館自動化辦公提供軟件支持,是公共圖書館在應(yīng)對數(shù)字時代挑戰(zhàn)中需要思考的問題。

        [1]ILASⅡ2.0系統(tǒng)管理員手冊.深圳市深圖朗思數(shù)字技術(shù)有限公司.

        [2] 李玉琳,劉滄德.ILASII常用錯誤代碼匯總及解決方法[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊,2006(5).

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        [4] 陳俠,王立榮.ILASII系統(tǒng)期刊記到中的問題與對策[J].河北科技圖苑,2007(5).

        [5] 洪丹萍.關(guān)于ILASII數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的探討[J].現(xiàn)代圖書情報技術(shù),2002(4).

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