王 寧

（安徽行政學院圖書館，安徽 合肥 230059）

1 引言

“云計算”既是一種技術，也是一種理念，為圖書館信息資源的共建共享帶來了新思路。數(shù)字圖書館云服務平臺具有動態(tài)的、自適應的系統(tǒng)組成能力與集成機制，能實現(xiàn)分布式數(shù)字圖書館服務的虛擬化，能實現(xiàn)更大程度的資源共享與協(xié)作。云計算可以讓我們龐大的異構資源更好地整合起來，可以給圖書館信息資源的共建共享提供平臺，可以讓我們的圖書館用戶有更輕松、更便捷的體驗。

2 “云圖書館”的建設

2.1 “云圖書館”

“云”是指一些可以自我維護和管理的虛擬計算資源，通常是一些大型服務器集群。通過圖書館信息資源架構的這些服務器集群，我們稱之為“云圖書館”。一些大型圖書館獨自建構的本館異構數(shù)字化資源，以及為滿足本館讀者需求的服務器集群，我們稱為小型“云圖書館”。本地或局部的一些圖書館共同建構的資源共享平臺，我們稱為中型“云圖書館”，它也可以是由一些小型的“云圖書館”再次集群而來。更廣范圍的服務器集群，我們就可以稱為大型“云圖書館”[1]。

2.2 “云圖書館”開展的服務

云計算將使圖書館員依托“云”而非實體圖書館提供服務，成為“云圖書館員”[2]。

由于云計算的強大無線接入功能，讀者可以自由地使用手機、PDA等設備享用大、中、小型云圖書館提供的服務，圖書館的信息可以全球存取，也可以與集群中的其他圖書館共享?！霸茍D書館”通過互聯(lián)網(wǎng)使多個用戶共享同一個應用或數(shù)據(jù)，提高了CPU和存儲設備的利用率，也避免了圖書館資源的重復建設，為信息資源的共建共享提供統(tǒng)一平臺與便利。

“云圖書館”建好后，各館根據(jù)自己的需要選擇相應的服務。數(shù)字圖書館可以利用云計算帶來的便利，將其設計成Web服務，放在“云端”，讓讀者享受服務。由于Web服務是基于互聯(lián)網(wǎng)的可控操作的機器與機器之間的軟件系統(tǒng)，所以在云服務下，圖書館不僅為人提供服務，而且也要為機器提供服務，即提供接口，將包括數(shù)據(jù)資源、書目資源、機構庫資源、館員資源、導航資源等在內(nèi)的資源以開放的架構放在網(wǎng)上，無縫地嵌入到其他網(wǎng)站系統(tǒng)，并建立資源描述機制，讓其他系統(tǒng)能夠發(fā)現(xiàn)和利用資源[3]。

3 云環(huán)境下信息資源共建共享的優(yōu)勢[4]

通過云計算模式，數(shù)字圖書館之間可以共同構筑信息共享空間，眾多的數(shù)字圖書館可以分享由大量系統(tǒng)連接在一起而形成的基礎設施，而不必更新相關的硬件，在大大降低數(shù)字圖書館運行成本的同時，其服務效率卻可以大幅度提高。

3.1 實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

云計算可以輕松實現(xiàn)不同設備間的數(shù)據(jù)與應用共享，可以輕松實現(xiàn)館與館的數(shù)據(jù)共享。現(xiàn)今設備的多樣化和復雜化，以及不同設備的數(shù)據(jù)同步方法種類繁多，操作復雜，要保存和維護最新的一份聯(lián)系人信息，各館需要為此付出大量的時間和精力。這時，我們就可應用云計算來讓一切都變得更簡單。在云計算的網(wǎng)絡應用模式中，數(shù)據(jù)只有一份，保存在“云”端，所有電子設備只需要連接互聯(lián)網(wǎng)，就可以同時訪問和使用同一份數(shù)據(jù)。這樣可以達到各館數(shù)據(jù)更深層次的共建共享。

3.2 實現(xiàn)軟硬件共享

在云計算平臺上，云端扮演了動態(tài)變化的智能知識庫和服務提供商的角色。圖書館工作人員和所有的讀者無需再安裝任何應用軟件，只需有PC或3G手機與NET連接，即可獲得一個實時動態(tài)的全社會數(shù)據(jù)庫與所需的信息，數(shù)字圖書館大大節(jié)省了終端資源（軟、硬件建設等基礎設施），而且免去了維護環(huán)節(jié)。有了“云”，圖書館可通過網(wǎng)絡連接到對應的服務器即能直接調(diào)用軟件，這將有效降低終端軟件使用成本，同時還可避免安裝和隨時更新的麻煩，且所有讀者都可以在不同的圖書館間通過網(wǎng)絡訪問“云”的所有資源。因此，云計算可以解放圖書館終端設備投資與建設，真正實現(xiàn)軟、硬件共享。

3.3 實現(xiàn)數(shù)字資源共享

云計算技術屏蔽了信息資源的多樣性格式，它將網(wǎng)上所有資源連通，能夠消除信息孤島，實現(xiàn)多種資源的全面共享，進而極大地提高數(shù)字圖書館資源的利用效率。云計算提供統(tǒng)一的信息資源平臺，使用者既不需要在固定的時間和空間獲取資源，也不需要在個人終端上安裝各種各樣的軟件。隨著3G時代的到來，通過手機接入云計算服務已成為可能。不管信息用戶在何時何地，只要能連入互聯(lián)網(wǎng)，就能享受到數(shù)字圖書館的服務。作為網(wǎng)格運算模式的發(fā)展和改進，云計算提供了更強的管理機制、自動化的部署功能和高層次的虛擬化技術，將實現(xiàn)網(wǎng)絡虛擬環(huán)境下最大化的資源共享和協(xié)同。

4 云環(huán)境下信息資源共享的目的

數(shù)字化圖書館是一項復雜而浩大的系統(tǒng)工程，其核心問題是信息、知識資源的組織、檢索與共享，而云計算在這幾個方面都具有很強的優(yōu)勢。使用云計算，能夠最大程度地降低數(shù)字化圖書館的建設和運營成本，可以更好地增強數(shù)字化圖書館服務的適應性，實現(xiàn)全球級的數(shù)字化圖書館資源共享。

4.1 降低成本

經(jīng)費問題一直是圖書館在每年的工作規(guī)劃中重點考慮的事項。在圖書館日常工作中，為確保圖書館采訪編目、流通借還、資源檢索等各種業(yè)務平臺的正常運行，需要經(jīng)常對圖書館的計算機、服務器等終端進行維護、升級和更新。而云計算模式中，服務器的日常維護由更加專業(yè)的云服務提供商來提供，用戶的工作強度和維護成本會大大降低。另外，由專業(yè)IT人員進行系統(tǒng)維護，能夠減少系統(tǒng)故障，減少故障恢復時間，提高IT服務水平。

云服務對數(shù)字圖書館提供存儲、平臺和計算能力，而數(shù)字圖書館利用云服務來處理業(yè)務，大大降低了數(shù)字圖書館信息技術的投入成本。對于參加合作的圖書館來說，在“圖書館云”中，通過云計算技術，他們可以實時獲得其他圖書館的資源，最大限度地實現(xiàn)信息資源共享。

4.2 提高資源的利用率

傳統(tǒng)的圖書館服務模式下，用戶一般必須使用計算機才能利用圖書館的電子資源，且傳統(tǒng)數(shù)字圖書館很難實現(xiàn)各種設備共享圖書館的數(shù)字資源。而云計算能解決這一難題。通過對各類資源、格式采用統(tǒng)一的管理平臺，共享應用和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)更大的網(wǎng)絡效益。圖書館的電子資源將存儲在“云”里成千上萬臺服務器中，而不是存儲在某臺計算機中。圖書館的相關信息可以實現(xiàn)“異地存取”，也可以由某一個圖書館群共享，或單由本館用戶使用，用戶就像使用一個圖書館一樣在全球世界各地的“云圖書館”中漫游。

5 “云圖書館”信息資源共享的內(nèi)容

對于實體圖書館而言，通常有兩種角色：一是云計算服務的開發(fā)者、提供者，為“云圖書館”的基礎架構提供信息資源保障。二是云計算服務的使用方、受益人。這時，它們是一個應用機構的角色，是云圖書館的服務對象。對云計算來說，它的本質(zhì)是針對用戶提供省時、省力、省錢的服務，但是最終用戶可能并不知道是不是使用云計算，甚至也不需要知道。

在“云計算”環(huán)境下，如果用戶有應用、計算、存儲等需求時，他們隨時隨地可以通過高速網(wǎng)絡享用“云圖書館”提供的簡便易行、低成本、按需支付的服務。同時用戶也可以享受實體圖書館提供的傳統(tǒng)服務（如借閱、流通、參考咨詢等服務）[5]。一些大型圖書館或本地、局部圖書館引入“云計算”設施，利用云計算解決方案，構建滿足本館、本地或局部應用的共享平臺。數(shù)字圖書館大量的數(shù)字資源，不論是自建的還是購買的，都可以存放在“云”中心，而不需要“鏡像”于本地。同時，圖書館也可以隨時隨地訪問、利用“云圖書館”中的本館及其他成員館的資源，實現(xiàn)圖書館間的信息資源共建共享。

6 云環(huán)境下信息資源共建共享的實例

6.1 西南交通大學圖書館云服務系統(tǒng)設計[6]

西南交通大學數(shù)字圖書館設計的云服務系統(tǒng)，其主要特點有：提供云端的個性化用戶使用環(huán)境，理論上用戶環(huán)境可以永遠在線，極大地提高工作效率；解決IP地址限制問題，突破數(shù)字資源版權限制的障礙，得以進行廣域應用；跨平臺使用，不因本地終端設備和操作系統(tǒng)的改變而影響既有使用習慣；無需對原有軟件系統(tǒng)做移植與開放；用戶數(shù)據(jù)的安全性得到數(shù)據(jù)中心級的可靠保障；將電腦級的數(shù)字圖書館使用體驗，無縫地向高速移動通訊環(huán)境中擴展和移植，如在Android、蘋果智能平臺的移動終端設備上的云計算體驗等。

西南交通大學數(shù)字圖書館云服務系統(tǒng)設計的主要任務有：公共云與私有云的元數(shù)據(jù)資源整合、檢索、挖掘系統(tǒng)建設（分布模式）；“混合云”內(nèi)以統(tǒng)一認證為紐帶的讀者個性化功能整合（我的書齋）；“混合云”內(nèi)以統(tǒng)一認證為紐帶的館員業(yè)務功能界面整合（館員工作臺）；業(yè)務工作日志的數(shù)據(jù)挖掘與管理應用；在線學習平臺建設，以課程為中心聚合教學資源，同教務、研究生院、數(shù)據(jù)軟件商聯(lián)合開發(fā)，以期實現(xiàn)“聯(lián)盟”資源的云端服務；機構庫建設，以網(wǎng)絡信息采集工具、專業(yè)特色庫軟件的綜合運用為主；“地區(qū)聯(lián)盟”環(huán)境中元數(shù)據(jù)倉儲建設等。

6.2 東北師范大學圖書館的云服務平臺

東北師范大學圖書館推出的云服務集成平臺，采用云計算技術、吸納云服務模式和理念，主要提供以下服務：知識發(fā)現(xiàn)與獲取及服務；數(shù)字資產(chǎn)管理云服務；云存儲服務；云軟件服務；多媒體資料云服務；書刊管理云服務；云平臺服務；云基礎架構服務等。下面簡要介紹幾種主要的服務系統(tǒng)[7]。

①知識發(fā)現(xiàn)與獲取及服務系統(tǒng)，主要提供以下服務內(nèi)容：多方面數(shù)字資源的統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)；數(shù)字資源多渠道獲?。òㄙY源的開放鏈接、文獻傳遞）；數(shù)據(jù)庫聯(lián)合檢索；讀者的統(tǒng)一認證；館際互借；虛擬參考咨詢；聯(lián)合編目等。

②數(shù)字資產(chǎn)管理云服務系統(tǒng)，主要提供以下服務內(nèi)容：成員館把自己的數(shù)字資產(chǎn)直接提交到平臺上即可實現(xiàn)集成管理；無需再建立自己的數(shù)字資產(chǎn)管理平臺和配備相應的設備、人員；節(jié)省支出、提高效益和信息的安全性；平臺建成后，3個聯(lián)盟成員館的12個自建特色數(shù)據(jù)庫已利用此平臺進行管理，并為讀者提供各種服務。

③多媒體資料云服務系統(tǒng)，主要提供以下服務內(nèi)容：為讀者提供多媒體在線服務；避免成員館的重復建設、重復勞動，節(jié)省成本；該平臺建成后，已擁有多媒體資料5.8萬種（包括課件1萬種）。

④云平臺服務（Paas），主要面向互聯(lián)網(wǎng)應用開發(fā)者，把端到端的分布式軟件開發(fā)、測試、部署、運行環(huán)境以及應用程序托管當作服務，通過互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶。

⑤云軟件服務（Saas），聯(lián)盟應用SaaS為成員搭建信息化所需的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，各成員館無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。

東北師范大學圖書館推出的云服務集成平臺，其特色服務是能提供及時、便利的文獻傳遞與館際互借，主要體現(xiàn)在：對電子資源或掃描文件的文獻傳遞，提供系統(tǒng)支撐做到方便快捷、管理與費用結算便利；對聯(lián)盟的紙質(zhì)資源、各館藏信息的揭示與更新，能及時應答，館際互借對讀者而言易于操作，對館員而言易于處理；對同一城市或跨城市的紙質(zhì)文獻傳輸管理能做到統(tǒng)一調(diào)配與處理。

7 云環(huán)境下信息資源共建共享應注意的問題

云計算技術目前還處于商用的初級階段，還有許多問題（包括安全、性能、標準、成本、能耗等）困擾著云計算服務提供商。為了確保圖書館能夠更好地應用云計算技術，圖書情報領域除了要跟蹤云計算的發(fā)展進程外，還需要重點研究以下幾個問題：

7.1 數(shù)據(jù)位置問題

為了安全和穩(wěn)定，也為了在“云”服務中斷或失效時，圖書館仍然能夠正常地提供相關服務，圖書館顯然不能把所有的數(shù)據(jù)資源都放在“云”中，必然要在本地繼續(xù)保存一些常規(guī)的重要的數(shù)據(jù)作為“云”數(shù)據(jù)的一個備份。既然圖書館不可能把現(xiàn)有的書目資源、讀者資源、流通數(shù)據(jù)等全放入“云”里，那就要對現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源進行梳理，通過研究、論證來確定哪些資源可以放到“云”中，哪些數(shù)據(jù)必須在圖書館現(xiàn)有的模式中予以保留，哪些資源不需要保存在本地網(wǎng)里。很顯然，利用“云計算”模式并不會完全推翻圖書館現(xiàn)有的數(shù)據(jù)部署模式，而是在保留原有模式的基礎上，使現(xiàn)有的部署模式與云計算模式相融合，作為現(xiàn)有部署模式的有效補充[8]。

另外，在圖書館共建共享過程中，為了保障圖書館存儲數(shù)據(jù)的安全性，用戶起碼要知道自己的數(shù)據(jù)存放在什么位置，或者具體說是在哪個“云圖書館”、哪片“云”里。尤其是當幾個圖書館共建“云圖書館”時，圖書館將自建或購買的信息資源拿出來共建共享，用戶更需要知道數(shù)據(jù)所存儲的位置，以便把握數(shù)據(jù)的安全性，假若出現(xiàn)問題也能知道從何處處理。這是對用戶信息安全的一個保障，也是保護用戶的信息權及數(shù)據(jù)安全。

7.2 數(shù)據(jù)安全問題

從表面上看，云計算好像是安全的，但“云”對外部來說其實是不透明的。云計算的服務提供商并沒有對用戶給出許多細節(jié)的具體說明，如其所在地、員工情況、所采用的技術以及運作方式等。當圖書館云計算服務是由一系列的服務商提供時，每一家接受圖書館外包業(yè)務的服務商基本上是以不可見的方式為上一家服務商提供計算處理或數(shù)據(jù)存儲的服務。這樣，每家服務商使用的技術其實是不可控的，甚至有可能某家服務商會以用戶未知的方式越權訪問讀者數(shù)據(jù)。即使采用進程隔離類的加密技術，也不能完全保證書目數(shù)據(jù)和讀者數(shù)據(jù)完好無損，這樣就難以贏得用戶的信任，圖書館的數(shù)據(jù)安全問題也就更加令人擔憂了[9]。

另外，用戶進入“云圖書館”需要進行身份認證。為了保障用戶的信息安全，需要建立適合“云計算”的用戶身份認證，認證既不能過嚴，否則違背了“云計算”的方便、自由使用的宗旨；也不能過寬，否則不能有效保障用戶的數(shù)據(jù)安全。

7.3 版權問題

在云計算模式中，各個加入云模式的圖書館之間可以通過有關協(xié)議共享彼此的信息資源，即“云”中的用戶像使用本館的電子資源一樣使用他館的電子資源。各圖書館利用“云模式”在方便用戶、提高信息資源共享自由度的同時，也帶來了版權糾紛問題。因此，要針對云計算中信息資源共享可能產(chǎn)生的版權問題進行研究，制定切實可行的方案，從而方便用戶正確使用。

7.4 相關的政策、標準及協(xié)議[10]

7.4.1 政策問題

2009年被媒體稱為“云計算元年”，這既說明了云計算的熱度，也說明它正處于早期應用階段，還有很多不成熟的地方。其中議論最多的是安全性、隱私權和知識產(chǎn)權等方面的問題，這些問題在很大程度上并不是技術問題，而是政策法規(guī)制度的問題，需要整個管理系統(tǒng)中的各利益相關者在發(fā)展過程中不斷磨合、談判、達成一致，得到最終解決。通過對云計算相關政策的研究，促成相關管理章程、行業(yè)標準或政策的出臺，保證將要實施的云計算能夠符合圖書館管理與服務的基本要求，是未來圖書館發(fā)展“云服務”的重要任務之一。

7.4.2 標準問題

在云計算標準制定領域，2009年1月，云計算標準制定組織“開放云聯(lián)盟”（OCC）成立，思科、雅虎成為其首批成員。盡管計算機領域已經(jīng)在關注云計算的標準問題（2011年4月英特爾信息技術峰會詳細闡述了云標準的結構、協(xié)議以及與云標準相關的云組件），但目前仍有部分云計算缺乏統(tǒng)一的技術標準。因此，圖書館界應該未雨綢繆，通過對云計算相關政策的研究，促成相關管理標準的出臺，確保將要實施的云計算能夠符合圖書館管理與服務的基本要求，盡快制定統(tǒng)一的行業(yè)標準。比如，在基礎架構“云圖書館”時，各成員館間可以通過有關的協(xié)議共建信息資源，對可能引起版權糾紛的資源、共享權限等問題要仔細研究、討論，制定可行的標準和方案。

除此之外，圖書館的管理者應該盡快組織專業(yè)人員，對于應用云計算所需的標準和相關協(xié)議進行研究，制定更詳盡的行業(yè)應用規(guī)范。圖書館界還應該加強對云計算管理服務提供商的研究，研究其開放性、共享性、標準化等方面，以便形成圖書館行業(yè)對于云計算應用的統(tǒng)一標準，進而提高管理水平，加快云計算在實際工作中的應用。

7.4.3 協(xié)議問題

因為各家圖書館的情況不同，所以服務器的配置和所使用的操作系統(tǒng)也千差萬別，有的使用Windows，有的使用Linux或Unix。為了能更好地適用云計算技術、更好地接入“云”中，圖書館目前應當密切關注云服務提供商針對不同的操作平臺所開發(fā)的接口軟件，或開發(fā)適合本館具體情況的接口，在使用過程中，達成相關一致的協(xié)議。

國內(nèi)外的許多學者已經(jīng)開始或正在研究協(xié)議問題，并取得了豐碩的成果。如國內(nèi)學者鄧仲華、喻越著重研究了云環(huán)境下的信息服務等級協(xié)議問題，認為云計算將從根本上改變我們的生活方式和信息服務模式，而服務等級協(xié)議是現(xiàn)有云環(huán)境下信息服務雙方不可或缺的一項協(xié)議，明確規(guī)定了服務雙方的經(jīng)濟關系，是云信息服務及服務質(zhì)量的合法保障。服務雙方可以按照預定方案加以實施，以提升服務質(zhì)量，形成良好的合作關系。

7.5 管理體制問題

云計算作為一項新的信息技術對于圖書館來說還是新事物，圖書館在應用云計算時必須慎重對待。特別是在網(wǎng)絡基礎設施領域，圖書館一旦選擇了云計算，則需要對原有自動化管理信息系統(tǒng)的管理與服務進行大規(guī)模重新部署，這將導致IT管理機制的變化，甚至整個圖書館業(yè)務流程的變化。因此必須慎重考慮并研究云計算可能導致的圖書館機構與流程的變化、部門人員數(shù)量與結構的變化、圖書館對于云計算服務的質(zhì)量檢測與控制手段等，努力加強圖書館應用云計算的“宏觀管理”。

從圖書館內(nèi)部的“微觀管理”來看，由于現(xiàn)代圖書館的業(yè)務流程除了實體圖書館的服務端（指借閱、流通與參考咨詢工作），幾乎已經(jīng)完全建立在計算機和網(wǎng)絡基礎之上，如果整個IT架構向“云”中遷移，傳統(tǒng)的業(yè)務流程將被逐一拆解，然后組合、外包、虛擬化。可以想象，圖書館如果將自己的軟硬件全部“外包”給某一片“云”，像用電一樣按時付費，[11]將給圖書館管理帶來多么大的變化：不再需要購買多種服務器、大容量存儲設備，可按需使用云計算，按使用付費；也不需要那么多遠離服務一線的IT維護人員，不再為留不住優(yōu)秀的IT人員發(fā)愁；不受自動化系統(tǒng)供應商的制約，可隨時轉移到服務與價格更好的系統(tǒng)。因此數(shù)字圖書館一旦選擇了云計算，則需要對原有信息系統(tǒng)的管理與服務進行大規(guī)模重新部署，以此為依據(jù)妥善規(guī)劃業(yè)務機構和整個業(yè)務流程，以服務為核心配置工作人員，建立起一套新的管理體制。

8 結語

云計算環(huán)境下的信息資源共建共享是一項偉大而全新的工程，讓我們攜手將云計算恰當?shù)厝谌氲綌?shù)字圖書館信息資源共建共享體系中來，共同體驗“云中漫步”的樂趣。我們相信，隨著圖書館界對云計算技術的關注以及安全技術的廣泛應用，我國數(shù)字圖書館的發(fā)展將進入一個嶄新的階段。

[1] Griffey J.Stranger than we know.net Connect，2008.[2009-05-15].http：∥www.library journal.com/article/CA659904 6.html.

[2] Wallis R.Cloud computing libraries and OCLC.The Library 2.0Gang.2009-05-06[2009-05-15].http：∥library gang.talis.com/2009/05/06/library-20-gang-0509-cloud-computing-libraries-and-oclc/.

[3] 云計算的管理、架構、安全、網(wǎng)絡與服務[EB/OL].[2009-02-05].http：∥www.cloudcomputing-china.cn/Article/jh/20 0902/237.html.

[4] 楊明芳，袁曦臨.云計算環(huán)境下的數(shù)字圖書館[J].圖書館建設，2009（9）：7-9.

[5] 孫衛(wèi).圖書館在云時代的思考[J].數(shù)字圖書館論壇，2009（6）：35-41.

[6] 西南交通大學圖書館：http：∥www.lib.xjtu.edu.cn.

[7] 東北師范大學圖書館.http：∥www.library.nenu.edu.cn.

[8] 胡小菁，范并思.云計算給圖書館管理帶來挑戰(zhàn)[J].大學圖書館學報，2009（4）：7-12.

[9] 錢文靜，鄧仲華.云計算與信息資源共享管理[J].圖書與情報，2009（4）：50-51.

[10] 趙悅.數(shù)字資源標準規(guī)范建設研究[J].現(xiàn)代情報，2009（3）：71-73，77.

[11] 孫坦，黃國彬.基于云服務的圖書館建設與服務策略[J].圖書館建設，2009（9）：1-6.