江蘇南京 丁洪先
馬云說,“對這種觸犯商業(yè)誠信原則和公司價值觀底線的行為,任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶、更多誠信阿里人的犯罪!”
近日,阿里巴巴B2B公司宣布,公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉引咎辭職。原因在于,2010年公司清理了逾千名涉嫌欺詐的“中國供應商”客戶,近百名阿里巴巴銷售人員默許或參與協(xié)助。
做生意的目的當然是賺錢,但賺錢卻不是做生意的惟一目的。在當下商業(yè)倫理日益彰顯的時代,越是講誠信有擔當?shù)墓净畹迷胶?,除非是壟斷國企,有政策遮風擋雨,抑或是小作坊,可打一槍換一個地方。
阿里巴巴“自曝家丑”刮骨療毒,贏得了無數(shù)人的贊譽。盡管權力更迭本是復雜的事,但起碼這“自曝家丑”體現(xiàn)出一家有自己價值信仰的企業(yè),是多么有擔當?shù)挠職馀c責任,敢于直面公司內部存在的種種丑陋現(xiàn)象,并堅決斗爭。就沖這一點,無論怎樣的贊譽恐怕都不為過。以此而言,盡管阿里巴巴是自曝家丑,但這曝出的卻是一種美,是責任之美,是誠信之美,是在利益至上的商業(yè)環(huán)境中對價值觀念的堅守之美。
但中國的企業(yè)又何其之多?一個阿里巴巴自曝家丑的行為,之所以能夠引來如此多的關注,除了馬云與阿里巴巴自身在互聯(lián)網領域的影響力之外,恐怕更在于這種自曝家丑背后,主動或被動的勇于承擔社會責任、恪守商業(yè)倫理的行為,是多么的稀缺與珍貴。我們實在是太需要這樣一個事例,來強調其重要性了,但這顯然又不是阿里巴巴所能承受之重,除了企業(yè)的自覺,這恐怕更需要消費環(huán)境的提升,相關職能部門的積極行動。
就在近日,一個蘋果攪起了陣陣波瀾,盡管這不是砸到牛頓頭上的那一個。無論是媒體的報道,還是眾人的議論,“蘋果中毒”都被當做一個由頭,但實際上呢,“蘋果”不過是噱頭而已,真正“中毒”的是國內的供應商企業(yè),是國內企業(yè)的商業(yè)倫理與社會責任。而摘掉“蘋果”的帽子,我們似乎更應該反省,還有多少企業(yè)讓工人在有害身體健康的環(huán)境中工作?職業(yè)病防治索賠的后面仍舊是未知的問號。只不過“蘋果”沒砸到頭上,沒引起注意而已。且不說那令人頭痛的奶粉,就比如紫金礦業(yè)的污染,廣東村民因此索賠1.7億,至于結果如何還得聽下回分解。而類似礦產企業(yè),只顧挖礦賺錢,不管重金屬污染河流、污染土壤的,其數(shù)量又豈是可以數(shù)得過來的?這幾天,每當看到有關“土壤污染”的調查新聞就分外令人心痛。民以食為先,食以土為基,更何況那些農民對土地的愛是那么深沉。
駿一/繪
馬云說,“對這種觸犯商業(yè)誠信原則和公司價值觀底線的行為,任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶、更多誠信阿里人的犯罪!”套用一下說,對不講商業(yè)誠信、違反商業(yè)倫理,甚至公然違法違規(guī)的行為,任何的容忍姑息,都是對包括消費者、員工在內的所有利益相關者的犯罪,是對社會的犯罪。而關鍵就在于,由誰,又如何做到這種絕不“容忍姑息”。