饒珍（廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東 廣州510075）

安全管理專業(yè)案例教學(xué)課堂實(shí)施實(shí)錄

饒珍
（廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東 廣州510075）

運(yùn)用案例教學(xué)法，組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，把真實(shí)生活、事件所處的情境及工作環(huán)境引入課堂，可以提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化。本文對(duì)安全管理專業(yè)案例課堂教學(xué)實(shí)施做了實(shí)錄并進(jìn)行了分析和闡述。

安全管理專業(yè)；課堂教學(xué)；安全隱患；案例教學(xué)法

安全管理專業(yè)的學(xué)生因?yàn)闆]有社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，如《HSE管理》《安全評(píng)價(jià)方法》等課程會(huì)有很大的難度，充分運(yùn)用案例教學(xué)法，組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，這種“做中學(xué)”的教學(xué)形式，不僅能加深學(xué)生對(duì)基本原理和概念的理解，同時(shí)能夠有效幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力，提高分析問題和解決問題的能力。

案例教學(xué)準(zhǔn)備

一個(gè)好的案例是將部分真實(shí)生活、事件所處的情境及工作環(huán)境引入課堂，能夠使學(xué)生身臨其境，對(duì)事件有深切了解，會(huì)判斷，會(huì)運(yùn)用課本的理論知識(shí)去處理事件，案例可成為理論到實(shí)踐的橋梁，成為教師和學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)的工具。

案例的選取 案例必須是真實(shí)的。安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本保障，安全管理專業(yè)學(xué)生在校就要樹立“安全第一”的理念。真實(shí)的案例才能使學(xué)生對(duì)安全的政策方針有深切的認(rèn)識(shí)，對(duì)作業(yè)場所的危險(xiǎn)有感知力、注意力和解決問題的能力以及付諸實(shí)踐熱情。例如，選取胡錦濤總書記參加中共中央政治局第30次會(huì)議作為案例，在課程第一章節(jié)進(jìn)行案例教學(xué)分析，胡總書記講話中有關(guān)“人的生命是最寶貴的，我國是社會(huì)主義國家，我們的發(fā)展不能以犧牲精神文明為代價(jià)，不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)，更不能以犧牲人的生命為代價(jià)”等內(nèi)容，使學(xué)生不僅對(duì)“H”、“S”、“E”的基本概念以及三者的關(guān)系有了充分的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，對(duì)我國生產(chǎn)安全的嚴(yán)峻形勢充分了解，樹立了“以人為本”的安全管理理念。學(xué)生們都能認(rèn)識(shí)到，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開安全生產(chǎn)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中要最大限度地促進(jìn)人文環(huán)境和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，走可持續(xù)發(fā)展之路。真實(shí)的案例還會(huì)使安全專業(yè)的學(xué)生深深體會(huì)到安全管理的工作重點(diǎn)是危險(xiǎn)預(yù)知預(yù)測，不僅僅是消滅死亡事故和傷害事故，還要發(fā)現(xiàn)、掌握并解決潛藏在工廠和作業(yè)中的危險(xiǎn)乃至潛藏在每一個(gè)勞動(dòng)者日常生活中的所有危險(xiǎn)（問題）。大舜號(hào)沉船事故、江西萍鄉(xiāng)煙花爆竹特大爆炸事故、重慶天然氣井噴事故以及松花江特大環(huán)境污染事故等案例都能強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)，世界著名公司的成功案例如杜邦公司、殼牌石油集團(tuán)公司都是很好的教學(xué)案例。

案例的描述 案例所描述的事件都是客觀真實(shí)的，在描述的過程中，不能對(duì)它進(jìn)行分析和評(píng)論，不能人為加入自己的觀點(diǎn)和看法，這樣由案例的真實(shí)性直接導(dǎo)入案例教學(xué)的真實(shí)性，學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)，得出自己的結(jié)論。案例描述目的是為了進(jìn)行充分的討論，案例應(yīng)該包含大量的信息和細(xì)節(jié)，這樣有利于從不同的角度、多個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分析、評(píng)論，有利于教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的掌握，同時(shí)還能引發(fā)持有不同觀點(diǎn)的學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)的分析和解讀。如胡錦濤總書記在中共中央政治局第30次會(huì)議“三個(gè)不能”講話精神作為案例描述的重點(diǎn)就達(dá)到了很好的教學(xué)目的。學(xué)生不僅對(duì)知識(shí)點(diǎn)的概念有認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)本專業(yè)職業(yè)特性也有認(rèn)識(shí)，還能增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感，提高職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)。

案例教學(xué)的實(shí)施

在實(shí)施中，案例教學(xué)大致可分成案例引入、案例討論、概括總結(jié)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。

案例引入 案例是真實(shí)的，教學(xué)案例描述的是教學(xué)實(shí)踐，它以豐富的敘述形式，向人們展示包含典型行為、思想、感情在內(nèi)的故事。案例的引入要講究技巧，要在課本理論知識(shí)與工作實(shí)踐之間找到切入口，使學(xué)生一邊閱讀案例、教材，一邊思考，從案例中引出一般規(guī)律。如在安全隱患排查方法的教學(xué)中，要求學(xué)生為學(xué)生宿舍實(shí)施安全管理，以隱患作為切入口，使學(xué)生很快掌握排查方法。

案例討論 案例討論是案例教學(xué)中心環(huán)節(jié)，通過案例教學(xué)討論，學(xué)生針對(duì)某一情境作出具體的決定，并能將其應(yīng)用到有關(guān)的實(shí)際情境之中去，培養(yǎng)解決問題的能力。如怎樣用概括的語言準(zhǔn)確地表述自己的觀點(diǎn)，怎樣組織充分而又有說服力的材料來證明自己的觀點(diǎn)，反駁不同的觀點(diǎn)時(shí)要以理服人。同時(shí)案例討論還有利于學(xué)生積極思維，有助于學(xué)生之間的合作和互相學(xué)習(xí)。

概括總結(jié) 案例討論后，教師和學(xué)生都應(yīng)對(duì)討論做出總結(jié)。教師的總結(jié)一般包括案例本身和對(duì)案例討論的總結(jié)等。如宿舍安全隱患排查的案例教學(xué)，學(xué)生對(duì)宿舍安全隱患、危險(xiǎn)因素進(jìn)行仔細(xì)辨識(shí)，對(duì)宿舍基本情況進(jìn)行調(diào)查，包括社會(huì)環(huán)境狀況、宿舍樓狀況、宿舍居住一般情況、宿舍相關(guān)規(guī)定、天氣情況進(jìn)行五方面詳盡的分析，并提出整改意見。學(xué)生把課堂上教師教的理論知識(shí)、排查安全隱患的方法恰當(dāng)與完整地應(yīng)用在宿舍安全管理工作中，“教”了就會(huì)，“會(huì)”了就能應(yīng)用，同時(shí)這種嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真的工作、學(xué)習(xí)態(tài)度正是一名合格的企業(yè)安全管理工作者應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)。學(xué)生在案例討論后，可以對(duì)自己閱讀案例、發(fā)言準(zhǔn)備、案例討論情況進(jìn)行總結(jié)，并進(jìn)行分析整理，寫出案例分析報(bào)告，如在《HSE管理》、《安全評(píng)價(jià)方法》等課程結(jié)束后，整理撰寫課程教學(xué)成果集，不僅是對(duì)案例的一種總結(jié)，而且是教師、學(xué)生教與學(xué)的融合結(jié)果，濃縮了教師、學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)情感，對(duì)專業(yè)的思考，對(duì)未來的安全工作的展望。

案例教學(xué)課堂實(shí)施實(shí)錄

（一）大舜號(hào)沉船事故

知識(shí)目標(biāo)：會(huì)分析事故原因，對(duì)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)所導(dǎo)致的事故原因有一定認(rèn)識(shí)。

能力目標(biāo)：安全評(píng)價(jià)概念的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用能力。

1999年11月24日13時(shí)，山東煙大汽車輪渡股份有限公司經(jīng)營的大舜號(hào)客貨混裝船，載客304人，汽車61輛，由煙臺(tái)地方港出發(fā)赴大連，途中遇風(fēng)浪于15時(shí)30分返航。調(diào)整航向時(shí)，船舶橫風(fēng)橫浪行駛，船體大角度橫搖。由于船載車輛系固不良，產(chǎn)生移位、碰撞，致使甲板起火，船機(jī)失靈，經(jīng)多方施救無效，于23時(shí)38分翻沉，造成282人死亡，直接經(jīng)濟(jì)損失約9000萬元人民幣。這就是“11·24”特大海難事故。

環(huán)境因素：天氣惡劣，有8、9級(jí)大風(fēng)，暴雨、大浪。

管理失誤：公司和地方監(jiān)督部門監(jiān)督不力，管理者為了經(jīng)濟(jì)利益，出船時(shí)明知天氣惡劣還讓人上船；船上車輛沒有捆綁好，管理不到位，沒有制定應(yīng)急預(yù)案；船長未能指揮乘客逃生（利用救生圈之類的逃生工具）。

人的不安全行為：乘客明知天氣惡劣還要乘船；大舜號(hào)的管理人員不顧天氣惡劣，還載客出船，事故發(fā)生時(shí)，大多數(shù)乘客還在客廳內(nèi)，船上指揮人員還有船長都沒有及時(shí)通知他們跑到甲板上，更沒有指揮他們逃生，也未能及時(shí)報(bào)警。

物的不安全狀態(tài)：船在掉頭，而船上的車輛沒有捆綁好，發(fā)生了碰撞產(chǎn)生火花，車上的油又泄露了，發(fā)生了巨大的火災(zāi)。

這次大舜號(hào)事故足以說明大舜號(hào)所在這個(gè)公司缺乏安全意識(shí)，沒有完善的安全管理體制，監(jiān)督部門監(jiān)督不力，管理不到位。在如此惡劣的天氣下，他們竟然還安排船只出海，完全沒有對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行判別，缺乏對(duì)運(yùn)營的安全評(píng)價(jià)。

（二）宿舍安全隱患排查

知識(shí)目標(biāo)：學(xué)會(huì)安全隱患排查方法。

能力目標(biāo)：能針對(duì)真實(shí)的工作情境完成安全檢查工作。

1.學(xué)生宿舍基本情況。（1）社會(huì)環(huán)境狀況：學(xué)生宿舍樓位于黃埔區(qū)石化路中段，樓下是廣石化的員工飯?zhí)?，樓?duì)面是明珠賓館；宿舍樓在一個(gè)常有車輛來往的小斜坡上，有個(gè)保衛(wèi)室在斜坡口，周圍是民居和商店（以飲食居多）還有地鐵、房產(chǎn)、化工等生產(chǎn)項(xiàng)目正日夜忙碌。（2）宿舍樓狀況：宿舍樓只有一棟，呈“E”字型，分為東、西、北、中四部分，分別稱作東棟、西棟、北棟、中棟。其中位于東棟和北棟的交接處、中棟、位于西棟和北棟交接處各有一條樓梯。前兩者在上樓梯時(shí)右手旁有墻，后者在上樓梯時(shí)右手邊只有矮圍墻，對(duì)于一個(gè)1.7米的人來說還不及腰。宿舍樓共六層，在每層的三個(gè)樓梯口處設(shè)有消防栓和滅火筒。每層有宿舍17個(gè)，每個(gè)宿舍有學(xué)生4～12人不等，以平均8人記，住學(xué)生800人以上，而現(xiàn)在也已基本住滿。（3）宿舍居住一般情況：宿舍門是一個(gè)向里開的鐵門，窗戶和門是通風(fēng)的，廁所還算寬敞，有窗戶通風(fēng)，每個(gè)人都安排有一個(gè)床位和一張寫字桌一把椅子一個(gè)插座，留有至少一張床供擺東西，安裝有兩支燈管和至少一個(gè)風(fēng)扇。在這里居住的學(xué)生來自不同的地方；普高、成教、深寶藍(lán)三種不同學(xué)歷的人居住在一起，關(guān)系十分復(fù)雜。（4）宿舍相關(guān)規(guī)定：22∶30大門關(guān)閉，學(xué)生出入需批準(zhǔn)。男女生不得串宿舍。宿舍嚴(yán)禁使用電爐、電飯煲、電取暖器、電熱毯、電吹風(fēng)等大功率電器。（5）天氣情況：由于學(xué)校位于廣州市黃埔區(qū)，受季風(fēng)氣候影響明顯，分雨季和旱季，主要是潮濕和炎熱。

2.從以上各方面來分析，學(xué)生的住宿生活存在以下安全隱患（并相應(yīng)提出整改建議）：（1）由于宿舍樓和教學(xué)樓、生活區(qū)有一定距離，學(xué)校又無相應(yīng)的配套設(shè)施，學(xué)生每天都要來回走動(dòng)，經(jīng)過斜坡和石化路，同學(xué)間喜歡打鬧，而宿舍在一個(gè)交通相對(duì)繁忙的地段，紅綠燈有時(shí)不開，開時(shí)也會(huì)因?yàn)椴紳M灰塵看不清亮沒亮，來往的車流對(duì)學(xué)生的安全出行造成威脅。整改建議：加強(qiáng)安全教育和管理，最好是集體行動(dòng)，有條件需建一座天橋。（2）北棟和西棟交界處的樓梯右手邊的圍墻過于矮小，這是一條學(xué)生經(jīng)常走動(dòng)的通道，且在這里可以看到很漂亮的風(fēng)景，同學(xué)喜歡在這里看風(fēng)景聊天嬉戲，容易造成墜樓事件。整改建議：加裝護(hù)欄。（3）宿舍樓的兩個(gè)大門一個(gè)終年常鎖，主要是為了避免外人進(jìn)入，但這也在一定程度上成為了安全隱患，少了一個(gè)逃生通道；另一個(gè)大門晚上10∶30也會(huì)關(guān)門且是反鎖，鑰匙在保安手上。整改建議：加強(qiáng)門衛(wèi)管理，有門就有人，有鎖就有鑰匙。（4）宿舍樓周圍人流復(fù)雜，雖然有保安24小時(shí)看守，但不會(huì)24小時(shí)守在門口，宿舍樓里面也很復(fù)雜，即使出現(xiàn)什么新面孔也不會(huì)大驚小怪，盜竊行為是很可能發(fā)生的。整改建議：學(xué)生進(jìn)宿舍樓要出示學(xué)生證，不能憑保安感覺，如有外來人員要進(jìn)入宿舍樓需有住宿生陪同并做好出入登記；保安有事離崗時(shí)需要交待宿管或者其他人暫替其位。（5）車流穿梭、蒸汽管發(fā)動(dòng)和工作、地鐵施工、化工廠生產(chǎn)使得宿舍樓時(shí)刻發(fā)生輕微震動(dòng)，相伴的聲響無時(shí)無刻刺激著同學(xué)的神經(jīng)，空氣中更是飄散著有毒有害氣體。整改建議：需請專業(yè)人士檢測宿舍樓的抗震能力和架構(gòu)、聲響和氣體排放的有害程度。建議在布告欄上列舉一些有助于排毒的食物以減輕有毒有害氣體的危害。

3.宿舍的安全問題及解決要點(diǎn)分析。（1）相對(duì)于自家的居住環(huán)境，宿舍是比較擁擠的，而宿舍門是向里開，發(fā)生火災(zāi)等事故時(shí)，人會(huì)緊張，一心想向外沖，很可能會(huì)因此而把門堵住，耽誤時(shí)間。要點(diǎn)分析：控制宿舍人數(shù)是根本。（2）雖然明文規(guī)定不能使用大功率電器，但熱水在樓下，圖方便買個(gè)熱水壺是很普遍的，電飯鍋也不在話下。冬天在自己宿舍使用大功率的電器更普遍。宿舍屬于公共住宿場所，涉及公共安全利益，使用大功率電器極易超負(fù)荷，學(xué)生宿舍供電線路、配電設(shè)施較為薄弱，加上宿舍樓本身沒有接地，一旦發(fā)生觸電事故后果不堪設(shè)想，所以規(guī)定不允許使用大功率電器。要點(diǎn)分析：首先應(yīng)該解決地線問題，減少觸電傷害。再者是學(xué)生觀念問題，讓學(xué)生明白貪一時(shí)方便所換來的可能是災(zāi)難后果。堅(jiān)持查宿舍，見到一件沒收一件。普及用電常識(shí)。（3）宿舍里存有許多棉被、衣服等易燃品，易著火并使火災(zāi)蔓延；用火不當(dāng)，如抽煙、點(diǎn)蚊香等會(huì)出現(xiàn)明火，有火災(zāi)隱患；對(duì)于一般電器（如電腦）的滅火方法一無所知。要點(diǎn)分析：增強(qiáng)學(xué)生的防火意識(shí)，強(qiáng)調(diào)注意生活細(xì)節(jié)，并開展用火安全教育。（4）很多學(xué)生能與他人相處得很融洽，卻很難與舍友相處，這就存在宿舍關(guān)系緊張帶來的安全隱患，日久彼此會(huì)產(chǎn)生仇視、敵對(duì)情緒，發(fā)生不愉快的事情。要點(diǎn)分析：獨(dú)生子女一般都比有兄弟姐妹的人在處理寢室關(guān)系上差一些。也就是說，我們雖然學(xué)會(huì)了與人交往，但是，一旦離開了社會(huì)環(huán)境，到一個(gè)相對(duì)安逸，相對(duì)放松的地方（寢室，家）之后，平常一些沒有加以控制的習(xí)慣就顯現(xiàn)出來了。首先要尊重別人的隱私，其次要有容納意識(shí)，而距離有時(shí)是情感的添加劑。真誠、獨(dú)立、包容或許是對(duì)待舍友的不二法寶。通過組織一些活動(dòng)，如舍歌征集比賽，促進(jìn)彼此的了解，增進(jìn)友誼。

通過對(duì)宿舍很可能存在的安全隱患的分析，總體上可以看出宿舍存在最大的隱患是用火用電，周邊環(huán)境對(duì)于學(xué)生的身體健康問題也存在威脅。之所以會(huì)有這些隱患，多與學(xué)生的安全意識(shí)薄弱有關(guān)。在教師對(duì)宿舍樓安全隱患提出解決意見和建議時(shí)，最重要的是要先從學(xué)生的角度出發(fā)，使學(xué)生先有安全意識(shí)，對(duì)用火用電慎之又慎，讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻做好心理和行動(dòng)上的準(zhǔn)備，做事時(shí)既要維護(hù)自己權(quán)利，也要尊重和保護(hù)他人的利益。

通過安全管理專業(yè)學(xué)生的案例教學(xué)課堂實(shí)錄，證明案例教學(xué)為學(xué)生搭建了理論到實(shí)踐的橋梁，為課堂注入活力，能使學(xué)生在“教”、“學(xué)”、“做”中圓滿完成教學(xué)任務(wù)，同時(shí)培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作精神，大大提高學(xué)生分析問題，解決問題的能力。

[1]張民杰.案例教學(xué)法[M].北京：九州出版社,2006.

[2]李強(qiáng).推廣案例教學(xué)法的思考[J].江西社會(huì)科學(xué)，2002，（3）.

[3]周宏.教學(xué)方法[M].北京：中央民族大學(xué)出版社，2001.

G712

A

1672-5727（2011）03-0097-02

饒珍（1968—），女，廣東興寧人，碩士，廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院高級(jí)講師，研究方向?yàn)槭突ぐ踩芾斫虒W(xué)。