■江蘇省科學(xué)技術(shù)情報研究所 胡一蓉 殷 銘

區(qū)域性科技文獻資源共建共享與可持續(xù)發(fā)展

■江蘇省科學(xué)技術(shù)情報研究所 胡一蓉 殷 銘

文章回顧了江蘇省工程技術(shù)文獻信息中心服務(wù)平臺5年來在跨部門、跨系統(tǒng)科技文獻資源共建共享方面所做的有益嘗試，就如何推動平臺可持續(xù)發(fā)展提出了一些思路和措施。

文獻服務(wù)平臺；信息資源共享；可持續(xù)發(fā)展

江蘇省工程技術(shù)文獻信息中心（以下簡稱“中心”）是2004年江蘇省啟動建設(shè)的四大科技公共基礎(chǔ)服務(wù)平臺之一，也是江蘇區(qū)域科技創(chuàng)新的文獻信息保障服務(wù)平臺。中心通過集成江蘇省科技、文化、教育三大系統(tǒng)10家單位的工程技術(shù)文獻信息資源，與國家科技圖書文獻中心和長三角區(qū)域文獻信息資源的共享合作，以共知、共建、共享的方式在全國率先建成了省一級跨部門、跨系統(tǒng)的科技文獻信息資源服務(wù)體系與平臺。

2006年4月，中心平臺建成并正式向社會開通服務(wù)。5年來，按照“統(tǒng)一規(guī)劃，共建共享；優(yōu)先集成，分步建設(shè)；突出特色，強化服務(wù)；公益為主，滾動發(fā)展”原則， 中心建立了一套統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理分工、有機合作、靈活調(diào)控、運轉(zhuǎn)有效的共建共享機制。中心平臺運行正常、管理有序、服務(wù)良好，為區(qū)域科技創(chuàng)新提供了強有力的信息支撐和資源保障。隨著平臺建設(shè)與服務(wù)的不斷推進和深入，更新服務(wù)理念、提升技術(shù)手段、提高服務(wù)能力、強化服務(wù)效果將是今后資源共享服務(wù)平臺建設(shè)與發(fā)展的任務(wù)，需要在總結(jié)成績和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開展資源共享服務(wù)平臺建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展探索和研究。

一、資源共享服務(wù)平臺建設(shè)概況

平臺自啟動建設(shè)起，就以少量的增量資源激活龐大的存量資源為社會提供有效的服務(wù)為目標(biāo)，以創(chuàng)新的思路與方法和先進的現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)了當(dāng)時具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)、文獻信息應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)、資源整合聯(lián)合目錄系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建成了高效的科技文獻服務(wù)平臺和信息資源保障服務(wù)體系。

1.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺

中心網(wǎng)絡(luò)平臺通過專線實現(xiàn)10家單位直通互連，構(gòu)成一個基于千兆的星型區(qū)域網(wǎng)（Intranet）網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)核心層單位的資源整合、集成、共建、共享，通過中心門戶網(wǎng)站實現(xiàn)服務(wù)。進行了平臺硬件系統(tǒng)集成；升級改造服務(wù)機房；新建電子閱覽室和綜合性閱覽室。進行了平臺應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)，創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)域名為“www.e-library.com.cn”的中心門戶網(wǎng)站，將10家共建單位優(yōu)質(zhì)信息資源及NSTL國家科技圖書文獻中心的資源通過門戶網(wǎng)站集中揭示，集中服務(wù)。

2.構(gòu)建資源保障體系

構(gòu)建可供共享服務(wù)的文獻信息資源體系，是中心信息資源服務(wù)平臺建設(shè)的核心任務(wù)，也是實現(xiàn)資源共知共享、為社會提供有效服務(wù)的基礎(chǔ)。中心通過政府的少量引導(dǎo)資金為基礎(chǔ)， 以存量資源集成整合10家單位的優(yōu)質(zhì)信息資源，并通過建設(shè)特色資源的方法，建設(shè)并形成了中心的信息資源體系。

(1)集成整合信息資源

以數(shù)字化為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)為主、網(wǎng)下服務(wù)為輔的新型文獻服務(wù)方式，建立文獻信息資源共享共建的構(gòu)架。通過集成共建共享，中心現(xiàn)擁有中文科技期刊1.2萬種，外文期刊2萬種（與NSTL共享實現(xiàn)），中外會議資料230萬份，學(xué)位論文200萬篇，中國專利420萬件，國外專利文獻2600萬件，國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)文獻40萬件，國內(nèi)外科技報告86萬份，國內(nèi)重要報紙信息庫全文信息1050萬篇，國內(nèi)外重要科技數(shù)據(jù)庫55個，文獻數(shù)據(jù)總量超過20000萬條計23.5T，以共知共建共享的方式聯(lián)合向全省開放服務(wù)。

(2)補充大批重要文獻信息資源

針對現(xiàn)有文獻資源結(jié)構(gòu)的不完善問題，本著合理布局、共建共享、開放適用、突出重點的原則，重點補充訂購了若干社會需求較多，服務(wù)效果較明顯的中外文檢索類與全文型數(shù)據(jù)庫，新增了部分中文全文數(shù)據(jù)庫對社會開放服務(wù)的權(quán)限等，目前中心有6個全文數(shù)據(jù)庫可對區(qū)域內(nèi)科技人員直接檢索和下載服務(wù)。新增的電子數(shù)據(jù)庫資源與原有存量資源結(jié)合起來，構(gòu)成了中心較為完整的工程技術(shù)文獻信息資源體系。

(3)建設(shè)國家科技圖書文獻中心（NSTL）南京鏡像站

國家科技圖書文獻中心南京鏡像站的建立，使得江蘇通過共享方式獲得了1.6萬種國外科技期刊的4000多萬條數(shù)據(jù)檢索與原文提供的權(quán)限，還可以獲取200多種國外科技期刊數(shù)據(jù)庫的全文在線下載服務(wù)，彌補了江蘇國外文獻資源的不足，基本解決了江蘇各界用戶以往難以方便快捷低廉獲取外文科技文獻的難題。

(4)建設(shè)聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫

10家單位共同研究制定了“聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫”建設(shè)的技術(shù)路線，制定了數(shù)據(jù)庫加工的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，落實了組織、人員和建設(shè)分工，數(shù)據(jù)加工工作長年穩(wěn)定開展，成效顯著。已加工完成并上網(wǎng)運行服務(wù)的聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)達到2480萬條，超過原先預(yù)計的數(shù)量目標(biāo)。通過5年的實際運行服務(wù)，證明目錄庫檢索系統(tǒng)穩(wěn)定，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，使用效果良好。

二、資源共享服務(wù)體系建設(shè)與優(yōu)化服務(wù)工作

中心始終堅持面向科技創(chuàng)新為社會提供優(yōu)質(zhì)文獻信息資源共享服務(wù)的宗旨，把服務(wù)作為中心建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，作為中心的主體工作，并圍繞加強和優(yōu)化服務(wù)，不斷探索，初步形成了一套有效的社會化服務(wù)方式。

1.提供科技文獻保障，為區(qū)域科技創(chuàng)新提供信息支撐

通過集成、整合社會優(yōu)質(zhì)資源，以少量的杠桿式引導(dǎo)資金，調(diào)動了江蘇科、教、文三大系統(tǒng)10家單位的存量文獻信息資源，目前平臺可實現(xiàn)共享資源量22000萬篇，各種電子文獻信息資源數(shù)據(jù)存儲總量達20T以上。平臺開通以來，通過文獻平臺網(wǎng)上和網(wǎng)下提供文獻原文1795萬頁，累計提供各類服務(wù)人次超過460萬人，通過引進、共享、集成等手段，建立了能基本滿足全省需求的工程技術(shù)文獻信息資源體系與信息資源共享共建服務(wù)體系，面向區(qū)域創(chuàng)新的各類國內(nèi)外文獻滿足率達到90%以上，為區(qū)域科技創(chuàng)新發(fā)揮了支撐與保障作用。

2.建立分布式服務(wù)分中心，增強了地方信息服務(wù)手段

目前，已在全省建立了12個市級分中心和10個工作站（服務(wù)站）。分中心使中心服務(wù)窗口前移，更加貼近企業(yè)，更加貼近用戶。如蘇州、泰州、連云港等分中心開展大量為企業(yè)服務(wù)工作，蘇州分中心通過發(fā)展會員的方式，網(wǎng)絡(luò)了一批企業(yè)用戶；江陰分中心將資源服務(wù)已送達全市80%以上的上市公司和高新技術(shù)企業(yè)；連云港分中心3年來為企業(yè)提供了20萬篇專利、標(biāo)準(zhǔn)、科技論文；泰州分中心通過向特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)中國醫(yī)藥城和中科院泰州產(chǎn)業(yè)園區(qū)輻射，改善了區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的信息資源軟環(huán)境。

3.創(chuàng)造良好的社會公益服務(wù)效果，產(chǎn)生了廣泛社會影響

(1)減少資源重復(fù) 促進信息共享

通過平臺開放服務(wù)，大大減少江蘇科研院所、市縣情報機構(gòu)和大中型企業(yè)對文獻資源的重復(fù)訂購。粗略估計，全省每年節(jié)約文獻資源訂購經(jīng)費數(shù)千萬元。僅以南京某藥物研究公司為例，原訂購了大量的外文原版期刊，使用平臺后調(diào)整了訂購策略，每年可節(jié)省幾十萬元的期刊訂購費。

(2)促進研發(fā)活動 助推科技進步

平臺為企業(yè)、研究所、管理部門提供大量信息資源，產(chǎn)生了巨大的效益。南京某化工集團研究院，從事催化劑、氣體凈化等研發(fā)，3年來，從平臺上查得期刊文獻120000多篇，專利2000多篇，標(biāo)準(zhǔn)130余篇。科技文獻信息對該院的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮了很大的作用，先后獲得國家科技進步三等獎1項、省部級科技進步一等獎1項、二等獎5項，三等獎3項，南京市科技進步一等獎5項、二等獎3項，先后申報專利134項，授權(quán)74項。近幾年，在科技成果轉(zhuǎn)化方面的年收入均超過億元。

(3)推動產(chǎn)業(yè)研究 支持政府決策

中心平臺積極參與江蘇重大科技計劃項目、重大技術(shù)服務(wù)項目及專用技術(shù)的研發(fā)，開展產(chǎn)業(yè)跟蹤與研究。如吳中的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展研究、常州的風(fēng)電發(fā)展規(guī)劃研究、江蘇軌道交通發(fā)展戰(zhàn)略以及江蘇省光伏產(chǎn)業(yè)國際競爭力研究等研究項目中，平臺提供了大量高端、前沿、準(zhǔn)確、及時信息，報告得到用戶的好評。據(jù)不完全統(tǒng)計，近五年中心參與省級以上重大科技計劃項目70多項，承擔(dān)重大橫向服務(wù)項目50多項，為政府決策提供了有力的信息支撐。先后完成了《長三角科技創(chuàng)新政策調(diào)研》、《江蘇省“十二五”科技發(fā)展規(guī)劃研究與制訂》等50多項省部級研究項目，獲得了省科技進步三等獎2項，省軟科學(xué)研究二等獎2項、三等獎4項，產(chǎn)生了相當(dāng)大的社會影響，各類成果得到了省各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的高度評價與好評。

三、社會發(fā)展需求強勁，平臺功能建設(shè)與服務(wù)亟待提升

隨著現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展和江蘇資源共享服務(wù)平臺發(fā)展步伐加快，平臺的服務(wù)需求出現(xiàn)強勁的增長，一是建立了各地分中心，二是中心服務(wù)向全省高新技術(shù)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)等延伸。特別是隨著現(xiàn)代計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展、服務(wù)用戶數(shù)的快速增長、資源品種的增加和變化，原有平臺的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)功能、服務(wù)能力已難以滿足用戶多方位、多層次和個性化的需求。資源服務(wù)效率亟待提高，資源整合體系有待深化，資源服務(wù)推廣工作尚待推進，個性化服務(wù)與專題服務(wù)功能亟待加強。

四、推動平臺可持續(xù)發(fā)展的思路與措施

1.總體思路

緊緊圍繞區(qū)域特色發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動的主線，面向政府決策、企業(yè)創(chuàng)新和社會發(fā)展的需要，提升中心平臺建設(shè)，整合優(yōu)質(zhì)信息、提升服務(wù)功能、完善服務(wù)手段、健全服務(wù)機制、強化服務(wù)隊伍，完成基于科技智庫為目標(biāo)的知識服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建，使資源共享服務(wù)平臺真正成為科技決策的“智庫”、企業(yè)創(chuàng)新的“智囊”、社會發(fā)展的“智網(wǎng)”。

2.主要措施

(1)建立配置合理、分類科學(xué)的信息資源保障體系

在提升平臺功能、豐富資源種類、擴大資源開放權(quán)限的基礎(chǔ)上，引進、集成、整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)信息資源，建立國內(nèi)外期刊、圖書、專利、標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)位論文、會議論文等學(xué)科資源齊備、分類科學(xué)的元數(shù)據(jù)知識倉庫，以元數(shù)據(jù)檢索為核心，實現(xiàn)對中心平臺的所有信息資源統(tǒng)一認證、統(tǒng)一檢索和一站式信息傳遞與推送等服務(wù)。建立超過NSTL的高效率數(shù)據(jù)全文調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)中心平臺信息資源在全省范圍內(nèi)的公益性廣覆蓋。

(2)建成基于區(qū)域科技智庫目標(biāo)的知識服務(wù)平臺

以原有文獻資源性平臺為基礎(chǔ)，提升建設(shè)基于區(qū)域科技智庫為目標(biāo)的知識服務(wù)平臺。以服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動為主線，搜集、整理、加工國內(nèi)外專業(yè)信息資源，重點是國內(nèi)外新興產(chǎn)業(yè)特色信息資源、國外政府研究咨詢報告資源、統(tǒng)計和決策咨詢資源等。開發(fā)數(shù)據(jù)挖掘、信息分析、競爭情報等現(xiàn)代信息服務(wù)工具；建立智囊級專家人才信息庫；建立新能源、生物技術(shù)和新醫(yī)藥、新材料、節(jié)能環(huán)保、軟件和服務(wù)外包、物聯(lián)網(wǎng)六大新興產(chǎn)業(yè)專業(yè)信息服務(wù)平臺及產(chǎn)業(yè)跟蹤、預(yù)警系統(tǒng)，建立科技統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫、決策支持系統(tǒng)、互動咨詢系統(tǒng)。建立產(chǎn)業(yè)跟蹤組和專題服務(wù)網(wǎng)站，開展長期跟蹤及預(yù)警研究，為各級科技管理與決策提供信息定制與推送服務(wù)。

(3)建立省市聯(lián)動的高效平臺服務(wù)體系

大力推進分中心和服務(wù)站建設(shè)，深入高新區(qū)、創(chuàng)業(yè)園、孵化器、產(chǎn)業(yè)基地等建立基層服務(wù)站并開展服務(wù)，為企業(yè)開展定制、定題、推送、競爭情報等服務(wù)，提供一企一站（個性信息網(wǎng)站）、一事一議的企業(yè)個性化信息支撐服務(wù)，將決策服務(wù)和信息推送到企業(yè)自主創(chuàng)新第一線。開辟在線科技視頻咨詢、農(nóng)技“110”等多種服務(wù)方式，提高服務(wù)的針對性。

(4)加強人才隊伍建設(shè)

服務(wù)創(chuàng)新，人才為本。相對穩(wěn)定、高質(zhì)量的人才隊伍是平臺得以健康發(fā)展的重要保障。要有國際化視野，培養(yǎng)并建立一支掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、善于跟蹤國內(nèi)外科技發(fā)展動向和水平的科技文獻收集、加工整理、信息檢索、信息研究的復(fù)合型人才隊伍，確保共享服務(wù)平臺不斷向更廣的領(lǐng)域、更深的層次、更高的水準(zhǔn)發(fā)展。

江蘇省科技廳項目“江蘇省工程技術(shù)文獻信息中心運行保障與持續(xù)發(fā)展配套設(shè)施建設(shè)”項目編號：BM2007510；

江蘇省科技廳項目“江蘇省工程技術(shù)文獻信息中心配套設(shè)施建設(shè)”項目編號：BM2006501。

江蘇省十一五重大專項“江蘇省工程技術(shù)文獻中心建設(shè)”項目編號：BM2004101、BM2004714；