沈 剛 揚州石化有限責(zé)任公司，揚州 225200

揚州石化供應(yīng)鏈成本簡析

沈 剛 揚州石化有限責(zé)任公司，揚州 225200

企業(yè)供應(yīng)鏈成本是指企業(yè)為滿足最終用戶需求，供應(yīng)鏈中所有資源的消耗之和，構(gòu)成內(nèi)容包括：原料的采購成本，設(shè)計和研發(fā)的成本，生產(chǎn)成本，庫存成本，營銷成本，服務(wù)成本。

石化；供應(yīng)鏈；成本簡析

一、現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈成本概念

國內(nèi)外關(guān)于成本的含義有不同的解釋：美國會計學(xué)會（AAA）所屬的成本概念與標(biāo)準(zhǔn)委員會于1951 年在所發(fā)布的“成本概念與標(biāo)準(zhǔn)委員會報告”中，對成本的定義為：“成本是指為達(dá)到特定的目的而發(fā)生或應(yīng)發(fā)生的價值犧牲，它可用貨幣單位加以衡量?！泵绹鴷嫀焻f(xié)會（AICPA）于1957 年在所發(fā)布的第4 號會計名詞公報中，對成本的定義為：“成本系指為獲取財貨或勞務(wù)而支付的現(xiàn)金或轉(zhuǎn)移的其他資產(chǎn)，發(fā)行股票，提供勞務(wù)或發(fā)生負(fù)債而以貨幣衡量的數(shù)額。成本可以分為未耗成本和已耗成本兩部分，未耗成本可由未來的收入負(fù)擔(dān)，例如存貨、預(yù)付費用、廠房、投資、遞延費用等，已耗成本不能由未來收入負(fù)擔(dān)，故應(yīng)列為當(dāng)期收入的減項或借記保留盈余，如出售產(chǎn)品或其他資產(chǎn)的成本及當(dāng)期費用等?！泵绹麜媽W(xué)家埃爾登·享德里克森在《會計理論》一書中，對成本的定義為：“成本就是為了取得某一財產(chǎn)或某種服務(wù)而付出的現(xiàn)金或其他等支出?！?/p>

這些定義的一個共同點就是認(rèn)為成本是為了特定目的而付出的代價，這種代價應(yīng)該可以貨幣計量。我國將這種定義稱作為“廣義成本”；在此基礎(chǔ)上，我國一些學(xué)者從微觀角度，提出了“狹義成本”的概念，即“成本是指企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品，提供勞務(wù)而發(fā)生的各種耗費?！边@一概念目前也已是我國財政部制定的《企業(yè)會計制度》中明確的成本概念。無論是廣義還是狹義的成本概念，都更多側(cè)重了企業(yè)的個體成本，未能站在企業(yè)供應(yīng)鏈的角度審視成本的內(nèi)涵，筆者認(rèn)為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的目的是滿足最終用戶或顧客的需求，以實現(xiàn)企業(yè)“共贏”，這一目的符合廣義成本定義中的“特定目的”；而供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)為了實現(xiàn)這一目的，也必然付出一定的代價，所以筆者認(rèn)為站在企業(yè)供應(yīng)鏈角度，成本是指為滿足最終用戶或顧客，供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企業(yè)的資源消耗之和。這是一個更加廣泛、更加系統(tǒng)的成本概念，與之相應(yīng)，供應(yīng)鏈成本控制即是對這一過程中資源消耗的合理性控制，以達(dá)到節(jié)約供應(yīng)鏈成本，實現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)“共贏”的目的。

二、揚州石化供應(yīng)鏈基本構(gòu)成

揚州石化有限責(zé)任公司是集煉油、化工、化纖為一體的綜合性石化企業(yè)，目前具有常壓—ARGG聯(lián)合裝置、氣分—聚丙烯聯(lián)合裝置、特種化纖、熱電聯(lián)供等主要生產(chǎn)裝置9套，主要產(chǎn)品有汽柴油、溶劑油、液蠟原料油、燃料油、化工輕油、液化氣、MTBE、聚丙烯、化纖等9大類28個品種。筆者認(rèn)為，揚州石化供應(yīng)鏈成本可劃分為：企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)設(shè)計成本、生產(chǎn)成本、庫存成本、營銷成本，以及企業(yè)外部的供應(yīng)商成本和用戶（顧客）成本等。

（一）研發(fā)設(shè)計成本分析

一般產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計階段可分為三個階段:調(diào)查研究與前期開發(fā)階段、原理方案設(shè)計樣品設(shè)計與試制階段、小批量是生產(chǎn)階段。

從成本角度出發(fā)，開發(fā)階段是十分重要的，研究表明，這一段的決策決定了產(chǎn)品在整個生命周期內(nèi)大約80%～90%的成本。也就是說，開發(fā)階段制定原材料和生產(chǎn)處理規(guī)范總是影響著產(chǎn)品剩余壽命期間的成本。在計劃和開發(fā)的過程中多花時間，往往會帶來“更低的生產(chǎn)成本，從設(shè)計到投產(chǎn)的更短間隔，更高的質(zhì)量，更大的靈活性和產(chǎn)品在生命周期中更低的成本?！?/p>

（二）生產(chǎn)成本分析

生產(chǎn)成本即產(chǎn)品生產(chǎn)成本，是指為生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生的直接生產(chǎn)成本和間接生產(chǎn)成本總和。

1.直接材料：產(chǎn)品生產(chǎn)過程中直接消耗的原材料和外購半成品，它們或構(gòu)成產(chǎn)品的實體，或有助于產(chǎn)品的形成。具體有：原油、精丙烯、聚丙烯、聚乙烯、甲苯等化工原材料。

2.直接人工：直接從事產(chǎn)品制造的生產(chǎn)工人工資及企業(yè)為其所提供的其他職工薪酬費用（如福利費）。具體有：煉油分廠、化工分廠、化纖分廠的生產(chǎn)員工及外雇勞務(wù)所支付的薪酬費用。

3.制造費用：間接用于產(chǎn)品生產(chǎn)的各項費用，如車間或分廠組織和管理生產(chǎn)所發(fā)生的費用，也包括直接用于產(chǎn)品生產(chǎn)但難以直接計入產(chǎn)品成本的費用支出，如機器設(shè)備的折舊費。具體有：分廠生產(chǎn)所消耗的催化劑、添加劑、包裝物的成本；公司外購水、電及煤炭等動力燃料成本；分廠及輔助生產(chǎn)車間生產(chǎn)設(shè)備的折舊和維修成本；分廠管理人員、輔助生產(chǎn)車間所有員工及外雇勞務(wù)所支付的薪酬。

（四）庫存成本分析

庫存是供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)中一項重要的組成部分，在企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等一系列物流活動中，無處不涉及庫存。尤其是在供應(yīng)鏈物流的終點和生產(chǎn)物流起點的銜接處、生產(chǎn)物流環(huán)節(jié)中以及生產(chǎn)物流末端與銷售物流起點的銜接處，都存在著庫存，并且占據(jù)了整個物流成本的很大一部分。

1.庫存持有成本。庫存持有成本與庫存價值和庫存費的大小有關(guān)，其沿著供應(yīng)鏈從上游到下游有一個積累的過程。具體有：原油庫存成本、半成品庫存成本、產(chǎn)品（成品油、液化氣、聚丙烯、化纖）庫存成本等，在原油價格和成品油價格變動日益頻繁的今天，適時調(diào)節(jié)庫存，控制節(jié)奏，可以顯著降低成本，獲取利潤。

2.缺貨成本。缺貨成本是由于供不應(yīng)求所產(chǎn)生的，包括延期交貨成本、當(dāng)前利潤損失（潛在的銷售量）、未來的利潤損失（商譽受損）以及客戶的罰款等等。揚州石化高檔短纖供不應(yīng)求，發(fā)生過延期交貨的現(xiàn)象，雖然沒有造成利潤的損失，但是對企業(yè)信譽有一定的損害。

（五）營銷成本分析

營銷成本包括產(chǎn)品營銷費用與客戶服務(wù)成本。

1.營銷費用，是指為銷售產(chǎn)品而在產(chǎn)品售前、售中和售后發(fā)生的運輸費、儲存費、促銷費、人工費、印刷費、郵寄費等。目前揚州石化的成品油是由中石化銷售公司統(tǒng)一銷售，業(yè)務(wù)單純，費用較低?；ぎa(chǎn)品（液化氣、聚丙烯）、化纖產(chǎn)品的銷售則完全市場化運行，競爭激烈，銷售費用較高。

2.客戶服務(wù)成本，是一種隱性成本,是企業(yè)為提高產(chǎn)品附加值促成銷售，為客戶提供服務(wù)發(fā)生的成本，以及當(dāng)企業(yè)服務(wù)水平令客戶不滿時，產(chǎn)生的銷售損失，這種損失不僅包括失去現(xiàn)有客戶所產(chǎn)生的銷售損失，還包括失去潛在顧客所帶來的銷售損失。曾經(jīng)有調(diào)查顯示，每個不滿意的客戶平均會向9個人訴說這種不滿，而這種訴說有可能使聽眾打消選擇該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的念頭，從而使企業(yè)喪失潛在的銷售機會。

（六）供應(yīng)商成本

包括供應(yīng)商與公司間就公司的產(chǎn)品計劃、交貨要求和生產(chǎn)計劃而正在進(jìn)行的談判所發(fā)生的費用；整理、維持關(guān)于供應(yīng)商的身份、特征和業(yè)績表現(xiàn)等有關(guān)檔案所發(fā)生的相關(guān)費用；對供應(yīng)商業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行定期評估所發(fā)生的費用等。供應(yīng)商的成本也是企業(yè)的成本，研究供應(yīng)商成本，運用這些信息，則可以鞏固企業(yè)的供應(yīng)者基礎(chǔ)，這樣，企業(yè)就能夠與較少的供應(yīng)者進(jìn)行更有效、更高效的合作，進(jìn)而降低自己的成本，增加企業(yè)的贏利水平，提高其競爭力。揚州石化的原油由江蘇油田提供，供應(yīng)商單一，原油品質(zhì)穩(wěn)定。其余的原料供應(yīng)商、輔助材料供應(yīng)商、外包服務(wù)供應(yīng)商等，紛繁復(fù)雜，但絕大多數(shù)為中石化網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，質(zhì)量和信譽可靠，對他們的有效管理也是降低成本的關(guān)鍵一環(huán)。

（七）顧客成本

隨著市場經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，以賣方市場為主的歷史已不復(fù)存在，買方市場主導(dǎo)地位的確立，為爭奪客戶，企業(yè)間的競爭日趨白熱化，誰能贏得顧客，就贏得了市場，所以原本由顧客負(fù)擔(dān)的成本也不得不納入生產(chǎn)廠商的考慮范圍，而且這已成為成本控制的重要組成部分。

顧客成本包括顧客在交易中所付出的金錢成本、時間成本、精力成本、體力成本，以及交易后的消費使用成本和廢棄處置成本。體力成本、精神成本和時間成本都屬于顧客非貨幣成本的消耗，這部分消耗越少，顧客滿意度越大。揚州石化的生產(chǎn)技術(shù)部門去顧客處解決產(chǎn)品問題發(fā)生的各種費用、產(chǎn)品退換所發(fā)生的費用、維持老客戶開發(fā)新客戶要支出越來越高的費用。

據(jù)2010年統(tǒng)計，在當(dāng)期總成本中：研發(fā)成本3.4%，生產(chǎn)成本88.8%，庫存成本6.1%，營銷成本1.6，供應(yīng)商成本0.08%，顧客成本0.02%。分析得出，揚州石化的成本主要是生產(chǎn)成本，對生產(chǎn)成本的合理控制將是企業(yè)提高利潤的重點。

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.07.118