林莉

（中國石油工程建設(shè)公司，北京 100120）

爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程需要注意的幾個問題

林莉

（中國石油工程建設(shè)公司，北京 100120）

在日趨激烈的工程建設(shè)市場競爭中，優(yōu)質(zhì)工程是工程建設(shè)企業(yè)不懈的追求目標(biāo)，也是企業(yè)在建設(shè)工程市場競爭取勝的金字招牌和法寶。文章詳細(xì)地分析了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程取決的幾個關(guān)鍵因素，對如何爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程進(jìn)行了闡述和歸納總結(jié)，期望對企業(yè)的創(chuàng)優(yōu)工作提供有益的借鑒。

優(yōu)質(zhì)工程；工程質(zhì)量；市場競爭；質(zhì)量控制

0 引言

對工程建設(shè)工作者來說，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是對自身工作的高度認(rèn)可，因此許多工程建設(shè)公司把能夠獲得 “魯班獎”或國家優(yōu)質(zhì)工程獎視為公司的最高榮譽(yù)。中國石油工程建設(shè)公司承建的蘇丹喀土穆煉廠擴(kuò)建工程和哈薩克斯坦讓那若爾第三油氣處理廠一期工程連續(xù)獲得中國建設(shè)工程魯班獎 （境外工程），充分展示了中國石油工程建設(shè)公司執(zhí)行EPC總承包項(xiàng)目的綜合實(shí)力，表明公司EPC總承包能力已處于全國先進(jìn)地位。

工程質(zhì)量是一個具有豐富內(nèi)涵的概念，它既有一般產(chǎn)品質(zhì)量概念所具備的內(nèi)容，又因工程本身的復(fù)雜性和不確定性，具有更為廣泛和特殊的內(nèi)容，其影響力比較深遠(yuǎn)。通過參加公司項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)的組織和申報(bào)工作，筆者認(rèn)為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程需要從以下幾個相關(guān)因素著手努力。

1 企業(yè)整體素質(zhì)是基礎(chǔ)

1.1 決策層重視是工程創(chuàng)優(yōu)的先決條件

在市場競爭異常激烈的時代，產(chǎn)品質(zhì)量就是市場的通行證，尤其是建設(shè)工程質(zhì)量，無論從安全性能、使用功能、建筑環(huán)境等方面，還是從新工藝、新技術(shù)、新材料應(yīng)用的角度，質(zhì)量始終是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，決策層必須充分認(rèn)識到項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)的重要性和必要性，及其對企業(yè)在市場中的地位的影響。從客觀角度，創(chuàng)優(yōu)本身不是目的，而是項(xiàng)目管理的必要手段，通過工程創(chuàng)優(yōu)，可以帶動企業(yè)整體質(zhì)量和管理水平的提升，以達(dá)到用戶滿意、占領(lǐng)市場的目的。中國石油工程建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)一直非常重視和支持項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作，制訂了 《質(zhì)量考核評比辦法》，鼓勵各級單位、管理人員積極參加國家、集團(tuán)公司、公司組織的各類評獎和創(chuàng)優(yōu)活動。對于重點(diǎn)項(xiàng)目成立創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，督促檢查各相關(guān)單位創(chuàng)優(yōu)工作及工作計(jì)劃落實(shí)情況，提出改進(jìn)和獎懲意見。

1.2 員工素質(zhì)是工程創(chuàng)優(yōu)的基本條件

項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)需要全過程控制，而全程控制必然要求全員參與，這也是全面質(zhì)量管理的核心。因此需將創(chuàng)新及創(chuàng)優(yōu)的意識灌輸給每位員工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工的潛能，把過程控制變成每位員工的自覺行動。當(dāng)然這是一個強(qiáng)化的過程，需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)。同時根據(jù)員工隊(duì)伍實(shí)際狀況，制訂科學(xué)實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃并有效地實(shí)施，分層次、分對象進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)技能、質(zhì)量和安全意識、項(xiàng)目管理以及各種專業(yè)資質(zhì)等方面的培訓(xùn)，從而使質(zhì)量意識和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)真正變成公司的理念，成為員工的自覺行動和工作目標(biāo)，而不僅僅局限于決策層和管理層的口號。

1.3 事先策劃是工程創(chuàng)優(yōu)的必要條件

公司決策層應(yīng)在工程還沒有實(shí)施之前就開始思考如何創(chuàng)優(yōu)，而不是等到項(xiàng)目已經(jīng)建成才想到創(chuàng)優(yōu)。只有帶著強(qiáng)烈的創(chuàng)優(yōu)理念去設(shè)計(jì)、施工、管理，追求高質(zhì)量的項(xiàng)目目標(biāo)，才能促進(jìn)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，才能挖掘項(xiàng)目的新、奇、特。

創(chuàng)優(yōu)意識是取得良好成果的基礎(chǔ)，在項(xiàng)目策劃之初，首先要了解技術(shù)現(xiàn)狀，通過分析對比產(chǎn)生創(chuàng)新的思維，這樣在工程伊始就確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并圍繞目標(biāo)制訂創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、編制創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，明確指導(dǎo)方針、目標(biāo)，分解創(chuàng)優(yōu)活動。創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃應(yīng)明確項(xiàng)目實(shí)施過程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及時間節(jié)點(diǎn)，分節(jié)點(diǎn)、分步驟策劃，把責(zé)任落實(shí)到具體部門，編制統(tǒng)一創(chuàng)優(yōu)表格，把創(chuàng)優(yōu)工作貫穿到整個工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中。

由圖1項(xiàng)目實(shí)施的基本程序可以看出，創(chuàng)優(yōu)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須及早抓起，需要業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等參建各方的協(xié)同合作才能完成。因此，創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃應(yīng)得到業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各方的認(rèn)可，以落實(shí)創(chuàng)優(yōu)責(zé)任和各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。

圖1 建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施基本程序

2 過程控制是保障

現(xiàn)行工程施工質(zhì)量驗(yàn)收是在 “驗(yàn)評分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制”的指導(dǎo)思想下實(shí)施的，這就意味著實(shí)施工程必須建立相應(yīng)的質(zhì)量評價(jià)體系，項(xiàng)目的各項(xiàng)工作都要以 “創(chuàng)優(yōu)”為核心，強(qiáng)化過程控制。

2.1 創(chuàng)新思維、優(yōu)化設(shè)計(jì)

按照規(guī)定，申報(bào)評選國家優(yōu)質(zhì)工程的工程項(xiàng)目必須已獲得本地區(qū)或本行業(yè)最高工程質(zhì)量獎，并已同時獲得國家級或省、部級的優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎。申報(bào)國家優(yōu)質(zhì)工程金質(zhì)獎項(xiàng)目，應(yīng)已獲得國家級優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎。爭創(chuàng)優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎也應(yīng)做好事前策劃，客觀判斷項(xiàng)目難度，評估創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新潛力，確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，用創(chuàng)新的思想開展方案設(shè)計(jì)，并在縮短加工流程、優(yōu)化總平面布置等各個方面多下功夫。

2.2 嚴(yán)把設(shè)備材料采購質(zhì)量關(guān)

采購工作的質(zhì)量直接影響著工程質(zhì)量。采購工作不僅具有專業(yè)種類繁多、技術(shù)要求嚴(yán)格、專業(yè)接口復(fù)雜等特征，而且還具有周期短、業(yè)主要求嚴(yán)、控制環(huán)節(jié)多、采購干預(yù)大等特點(diǎn)，所以必須予以高度重視。首先，要制訂系統(tǒng)的管理制度，對采購模式、采購程序等進(jìn)行明確規(guī)定，保證項(xiàng)目采購的順利進(jìn)行。其次，應(yīng)建立采購管理的專業(yè)化機(jī)構(gòu)，挑選具備一定專業(yè)知識、政治素質(zhì)較高和業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的人員擔(dān)任采購工作，同時要嚴(yán)格選擇和評價(jià)供貨廠商。

擁有完善的采購制度、專業(yè)化的采購機(jī)構(gòu)和適合的供應(yīng)商等 “硬件”之后，還要對采購主要環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制，糾正或預(yù)防干擾采購活動正常進(jìn)行的人為的或突發(fā)的事項(xiàng)，其中包括監(jiān)造、催交催運(yùn)、包裝、運(yùn)輸、貨物檢驗(yàn)、交接及收尾服務(wù)等環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)的工作需要按計(jì)劃有序地進(jìn)行，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到最終的采購質(zhì)量。因此，要切實(shí)加強(qiáng)管理，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施有效的控制。

2.3 以科技創(chuàng)新為亮點(diǎn)

科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力。在加快把現(xiàn)有成熟設(shè)計(jì)、施工技術(shù)集成升級為專利、專有技術(shù)和工法的同時，堅(jiān)持技術(shù)引進(jìn)、消化吸收與再創(chuàng)新，采取自主研發(fā)、合作研發(fā)等方式并舉，積極突破短板技術(shù)，攻克急缺技術(shù)，儲備未來技術(shù)，以強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力提升項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)的競爭力。

在哈薩克斯坦讓那若爾第三油氣處理廠一期工程中，胺液吸收塔為脫硫裝置的核心設(shè)備，材質(zhì)為SA516 Gr65，塔體壁厚為124 mm，公稱直徑3.8 m，高38.822 m，質(zhì)量達(dá)565 t，由于運(yùn)輸條件的限制需要分片到貨、現(xiàn)場組對、現(xiàn)場焊接及整體熱處理。為做好胺液吸收塔現(xiàn)場組焊工作，現(xiàn)場制作了組對胎具、熱處理爐，并編制了針對現(xiàn)場組焊用的焊接工藝，通過這些創(chuàng)新措施的實(shí)施，順利完成了組焊工作，焊接一次合格率達(dá)到99.9%，打破了中石油在海外現(xiàn)場組焊單體厚度、重量與整體熱處理的多項(xiàng)記錄，為中石油海外制造同類設(shè)備積累了一套完整的成功經(jīng)驗(yàn)。

同時，在項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)上也應(yīng)引入創(chuàng)新思維，從產(chǎn)品防護(hù)、過程確認(rèn)和追溯、分包管理、材料管理等環(huán)節(jié)上增加亮點(diǎn)，用精細(xì)化的管理模式提升項(xiàng)目的管理品質(zhì)，從而提升工程實(shí)體質(zhì)量[1]。

2.4 質(zhì)量與工期的平衡

達(dá)到符合要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)的先決條件。在施工過程中 “保質(zhì)量、促進(jìn)度”是工程建設(shè)公司永恒的主題。進(jìn)度和質(zhì)量是工程的一個矛盾統(tǒng)一體，不能分割開來。當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度發(fā)生沖突時，進(jìn)度必須服從質(zhì)量。只有在保證質(zhì)量的前提下，才能有效地促進(jìn)進(jìn)度。工程質(zhì)量是企業(yè)的生命線，而工程進(jìn)度是工程項(xiàng)目管理的努力目標(biāo)。在施工過程中，如果沒有合理的施工計(jì)劃，就無法保證按期完成合格的工程；相反如果盲目追求工期，質(zhì)量難以控制，就難免會產(chǎn)生施工質(zhì)量問題。因此在施工高峰階段，或工期要求緊的情況下，仍要繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，決不能以降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)去搶工期，要正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，使二者協(xié)調(diào)發(fā)展。在工程施工中要做到以質(zhì)量促進(jìn)度，以進(jìn)度創(chuàng)效益，在保證質(zhì)量的前提下，加快施工進(jìn)度。例如工程建設(shè)公司通過推行 “圖說質(zhì)量”、 “首件樣板制度”等活動，在每項(xiàng)工作開始前，制訂該項(xiàng)工作的模板實(shí)例，此后的工作按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行。對于關(guān)鍵點(diǎn)嚴(yán)格控制，層層把關(guān)，確保工程質(zhì)量。通過提高管理水平，提高成功率、合格率，減少或避免返工，達(dá)到保質(zhì)量促進(jìn)度的目的，確保工程總體質(zhì)量符合創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)要求。

2.5 注重分包管控

對分包單位實(shí)施管控，注重對其企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目執(zhí)行能力、信用評價(jià)、關(guān)鍵崗位人員 （如項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員等）資格的驗(yàn)證，確認(rèn)其是否能滿足項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)的基本要求。嚴(yán)格落實(shí)人員與設(shè)備進(jìn)場審查、方案與計(jì)劃審查、進(jìn)度控制、質(zhì)量與HSE等管控制度。在實(shí)施過程中，項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)需及時向各分包方傳遞，并要求工程分包單位將創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)具體分解到單位、分部及分項(xiàng)工程。加強(qiáng)與分包方的溝通和反饋，完善考核評價(jià)體系，通過定期考核評比，建立分包單位優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制，促使分包方自覺執(zhí)行項(xiàng)目管理要求和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，全面提升項(xiàng)目管理水平和執(zhí)行能力[2]。

3 申報(bào)資料是關(guān)鍵

俗話說 “編筐窩簍，全在收口”。評委組對于參評項(xiàng)目的直觀認(rèn)識尤其是第一印象通常來自申報(bào)材料，項(xiàng)目申報(bào)材料的質(zhì)量，往往在創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的評定過程中發(fā)揮了重要的佐證作用，因此申報(bào)資料的準(zhǔn)備應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

一是分析工程項(xiàng)目的執(zhí)行難度，讓評委了解到工程的執(zhí)行難度，為評委提供推薦項(xiàng)目獲獎的理由，這是獲獎的前提。例如，在哈薩克斯坦讓那若爾第三油氣處理廠一期工程申報(bào)獎材料中，突出了在高寒條件下實(shí)施球形罐的焊接并確保了焊接質(zhì)量的內(nèi)容，為石油化工工程高寒條件下的施工闖出了一條新路；再如蘇丹喀土穆煉廠擴(kuò)建工程申報(bào)獎材料中突出了蘇丹自然條件惡劣、氣候炎熱 （焦炭塔基礎(chǔ)施工時最高溫度達(dá)45℃）、社會依托條件差等不利因素，使得評委具體了解了該項(xiàng)目的執(zhí)行難度。

二是要總結(jié)工程的亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，這是國優(yōu)工程評審組最關(guān)注的內(nèi)容，也是獲獎的關(guān)鍵。創(chuàng)新成果總結(jié)，包括工程項(xiàng)目建設(shè)、咨詢、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等與工程建設(shè)有關(guān)的管理、技術(shù)、質(zhì)量等方面的內(nèi)容。上述內(nèi)容應(yīng)區(qū)別于竣工資料里所要求的工程總結(jié)，注重突出 “創(chuàng)新”二字，闡述工程中所采用的設(shè)計(jì)方法、施工新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、節(jié)能環(huán)保措施等，以及解決或突破了何種關(guān)鍵技術(shù)難題，該技術(shù)在國際上處于何種領(lǐng)先地位，取得了何種實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新成果，該技術(shù)是否完全屬于自行開發(fā)研究，是否具有自主知識產(chǎn)權(quán)；并且對投資效益、社會效益、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等方面進(jìn)行分析總結(jié)。同時，還可強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的對比，比如能耗指標(biāo)對比、產(chǎn)品指標(biāo)對比等，并與石油天然氣情報(bào)信息技術(shù)中心編寫的 《石油及石油化工建設(shè)工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)水平調(diào)查與研究》中關(guān)于油氣地面工程主要指標(biāo)的數(shù)值進(jìn)行對比，以證明工程項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)的先進(jìn)性。例如，在哈薩克斯坦讓那若爾第三油氣處理廠一期工程申報(bào)獎材料中，突出了工程設(shè)計(jì)中采用居世界石油工程先進(jìn)水平的脫硫技術(shù)、纖維膜技術(shù)、循環(huán)制冷工藝、克勞斯低溫技術(shù)等新工藝新技術(shù)，徹底解決了油田伴生氣就地燃燒放空所造成的環(huán)境污染和資源浪費(fèi)問題。使評委對該項(xiàng)目的技術(shù)、環(huán)保等方面高度認(rèn)可，最終授予了中國建設(shè)工程魯班獎 （境外工程）。

三是申報(bào)材料中還應(yīng)該包含必要的證明材料（見圖2）。如竣工驗(yàn)收資料、專利證書、獲獎證書、科學(xué)技術(shù)研究報(bào)告、圖紙、圖片等相關(guān)的證明材料，包括在各種評審過程中獲得的評價(jià)、上級部門的認(rèn)可等。同時，申報(bào)材料做到 “四個齊全”，即項(xiàng)目建設(shè)合法性確認(rèn)資料等項(xiàng)目批復(fù)文件、項(xiàng)目驗(yàn)收資料、各項(xiàng)專項(xiàng)驗(yàn)收資料、項(xiàng)目審計(jì)提出的問題和可追蹤的落實(shí)資料齊全。

圖2 優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)資料的形成

四是應(yīng)注意申報(bào)材料外觀質(zhì)量，按標(biāo)準(zhǔn)裝訂，文字排版風(fēng)格統(tǒng)一，沒有錯別字，敘述內(nèi)容和相關(guān)的證明材料應(yīng)前后一致。

五是申報(bào)參評國家優(yōu)質(zhì)工程金獎的項(xiàng)目所提供的工程簡介DVD光盤內(nèi)容應(yīng)涵蓋工程簡介、立項(xiàng)、可研性報(bào)告批復(fù)、合法性證明介紹、工程概況、工程質(zhì)量控制措施與方案、主要施工過程介紹、工程主要特色部位介紹、隱蔽部位的施工質(zhì)量控制措施介紹、節(jié)能環(huán)保措施介紹、業(yè)主、社會效益及滿意度等內(nèi)容，并緊緊圍繞工程質(zhì)量這個主題，避免拍成使用浮夸廣告詞的宣傳片。應(yīng)特別注意解說詞和鏡頭畫面相對應(yīng)，避免出現(xiàn)指東說西的情況。

4 結(jié)束語

優(yōu)質(zhì)工程體現(xiàn)的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所承擔(dān)的工程建設(shè)質(zhì)量的整體水平，要想使項(xiàng)目成為優(yōu)秀的作品，就必須提前策劃、精心組織、全面實(shí)施、認(rèn)真總結(jié)，在勘察設(shè)計(jì)、采購、施工全過程中實(shí)行切實(shí)有效的控制，時刻體現(xiàn)創(chuàng)新意識和精品意識，才能創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，展現(xiàn)出公司的綜合實(shí)力，從而不斷提高公司的社會價(jià)值和市場價(jià)值。

[1]汪道金.新技術(shù)在創(chuàng)優(yōu)工程中的應(yīng)用[J].施工技術(shù),2011,40（1）：14-15.

[2]王優(yōu)龍.搞好優(yōu)質(zhì)工程評選提高工程管理水平[J].石油工程建設(shè),2001,（5）：44-45.

Some Issues Needing Attention in Striking for High Quality Engineering

LIN Li（China Petroleum Engineering and Construction Co.,Beijing 100011,China）

In intense competition of engineering construction market,high quality engineering is the target unremittingly pursued by engineering construction enterprises,and is also the gold-lettered signboard and talisman.This paper analyzes in detail some key issues in striking for high quality engineering,discusses and summarizes how to strike for high quality engineering in order to offer helpful reference for enterprises.

high quality engineering;engineering quality;market competition;quality control

F406.3

C

1001－2206（2011）04－0085－04

林 莉 （1976-），女，遼寧盤錦人，會計(jì)師，1996年畢業(yè)于遼寧工學(xué)院工業(yè)外貿(mào)專業(yè)，現(xiàn)主要從事工程質(zhì)量管理工作。

2011-05-23