與明星演唱會(huì)、各種打折優(yōu)惠票相比較,展會(huì)門(mén)票的受歡迎度并非全是“一洗而空”,只有少數(shù)的展會(huì)如北京國(guó)際汽車(chē)展、上海汽車(chē)工業(yè)展等頂級(jí)展會(huì)才會(huì)出現(xiàn)“一票難求”的罕見(jiàn)盛況。對(duì)于主辦方來(lái)說(shuō)走俏的門(mén)票,不僅為展會(huì)本身帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,而且也間接的為提升展會(huì)品質(zhì)起到了必要的促進(jìn)作用。從歐美會(huì)展強(qiáng)國(guó)的展會(huì)項(xiàng)目來(lái)看,凡是行業(yè)內(nèi)知名的展覽和會(huì)議都是伴隨著高價(jià)碼。相反,再觀之國(guó)內(nèi),免費(fèi)的門(mén)票滿天飛,收費(fèi)的展會(huì)到成了鳳毛麟角,對(duì)于正走向市場(chǎng)化運(yùn)作的中國(guó)會(huì)展業(yè)而言,這種現(xiàn)象不太正常,也折射出我國(guó)會(huì)展業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距和發(fā)展不健全的缺點(diǎn)。
其實(shí),通過(guò)2010年上海世博會(huì)的門(mén)票收入,我們就可以發(fā)現(xiàn)其中的巨大商機(jī)。據(jù)權(quán)威專家估計(jì),在去年5月底,上海世博會(huì)門(mén)票收入已經(jīng)突破50億元人民幣,世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局顧問(wèn)黃耀誠(chéng)曾在接受采訪時(shí)表示,門(mén)票收入的利潤(rùn)將占運(yùn)營(yíng)資金的50%以上。當(dāng)時(shí)有記者估算了一下,世博會(huì)門(mén)票最高銷(xiāo)售額約為115.2億元,再剔除傭金等費(fèi)用,剩下的也達(dá)到約82.16億元。據(jù)記者了解,西安世界園藝博覽會(huì)預(yù)計(jì)門(mén)票收入為5億元人民幣,而2010世博會(huì)在去年五月底的時(shí)候,門(mén)票收入已經(jīng)突破了50億元人民幣。自然
當(dāng)然在商業(yè)展領(lǐng)域國(guó)內(nèi)也不乏門(mén)票走俏的收人大戶。例如,100元人民幣的北京國(guó)際汽車(chē)展門(mén)票,經(jīng)過(guò)黃牛黨的倒賣(mài)可以翻3倍,即便是飆升到令人咂舌的地步,這樣的門(mén)票照樣不愁銷(xiāo)路。此外,記者采訪青島汽車(chē)展的組委會(huì)得知,門(mén)票的收入也是展會(huì)盈利重要的一部分。而一些專業(yè)展,特別是規(guī)模小,展會(huì)題材較偏的展會(huì),門(mén)票的投入是必不可少,卻不能帶來(lái)任何可觀的收入,現(xiàn)在業(yè)界對(duì)門(mén)票的處理辦法主要以廣告合作的形式出現(xiàn),這雖然為招商提供一些便利,可是畢竟一部分實(shí)物收入白白浪費(fèi)。某農(nóng)業(yè)類展會(huì),組委會(huì)本想靠五塊錢(qián)一張的門(mén)票填補(bǔ)制作成本費(fèi),哪料想門(mén)票只售出78張,剩下的部分只能白送,眼看著展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的人氣不高,只好出此下策,結(jié)果自然是在門(mén)票上的突入非但沒(méi)有收回,還浪費(fèi)了一部分人力和其他資源,得不償失。
業(yè)內(nèi)人士指出,參觀學(xué)習(xí)是展覽會(huì)的一項(xiàng)重要作用,把展覽比喻成一座平臺(tái),那么觀眾尤其是專業(yè)觀眾對(duì)平臺(tái)的使用就要付出一定的價(jià)值。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)服務(wù)與貨幣的等價(jià)交換,那么門(mén)票的買(mǎi)賣(mài)也就實(shí)現(xiàn)了這個(gè)規(guī)律;另一方面,對(duì)于專業(yè)展覽會(huì)來(lái)說(shuō),目標(biāo)客戶是以專業(yè)買(mǎi)家為主,通過(guò)門(mén)票的方式“篩選”出專業(yè)觀眾,對(duì)于提高展會(huì)觀眾的質(zhì)量,優(yōu)化招商效率也不可不謂是一種有效途徑。
其實(shí)針對(duì)不同的展覽會(huì),門(mén)票收入的好壞程度也參差不齊。以全國(guó)最大的中國(guó)國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)為例,因展會(huì)題材貼近民生,所以參觀的百姓絡(luò)繹不絕,五元一張的價(jià)格也適合普通百姓的消費(fèi)習(xí)慣,因此,門(mén)票收入也成為農(nóng)交會(huì)盈利的重要部分;相反一些專業(yè)展,急需要高漲的人氣,但是單獨(dú)靠門(mén)票限制觀眾的可能性又不大,最后只能是賠了制作費(fèi)、印刷費(fèi),不能帶來(lái)任何實(shí)質(zhì)性收入。
分析門(mén)票收入不能紅火的原因無(wú)非三種:第一,中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣并未與國(guó)際接軌。如果讓中國(guó)的普通觀眾拿出30以上的費(fèi)用來(lái)買(mǎi)票,那么60%選擇寧可不去參觀,在這其中有80%的觀眾是反感展會(huì)收取高額票價(jià)的。第二,我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展不健全,專業(yè)化程度差。我國(guó)展會(huì)的合作較多,在注冊(cè)或者票務(wù)系統(tǒng)方面,大多以相互利用的形式出現(xiàn),因此這部分的費(fèi)用或者投入往往被商家歸為零。其實(shí)不然,這其中產(chǎn)生的成本仍然是客觀存在的,但是并未找到與其相等的價(jià)格來(lái)表示而已,這就體現(xiàn)出我國(guó)的展會(huì)活動(dòng)不能完全市場(chǎng)化運(yùn)作,專業(yè)化程度較低;第三,展會(huì)題材限制。因?yàn)轭}材的不同,才促發(fā)了主辦方運(yùn)用門(mén)票調(diào)節(jié)展會(huì)觀眾品質(zhì)的方法,在禮品展的邀請(qǐng)函上,往往會(huì)打上“謝絕18歲以下未成年人參觀”,目的就是為了保證專業(yè)觀眾的質(zhì)量和購(gòu)買(mǎi)力,而恰恰是因?yàn)椴煌恼箷?huì)需要的專業(yè)買(mǎi)家不同,觀眾也并未表示出強(qiáng)烈的參觀需求,那么票務(wù)的功能和贏利點(diǎn)也將歸零。
與國(guó)內(nèi)的免費(fèi)觀展相比,國(guó)外卻是另一番景象。記者有幸接觸到一位在美國(guó)佛羅里達(dá)州邁阿密一所大學(xué)求學(xué)的會(huì)展專業(yè)研究生,從她的口中得知,其學(xué)校每年1月份在邁阿密南海岸的沙灘上舉辦“國(guó)際酒類和食品節(jié)”,全世界最好的美酒制造商,食品制造商和酒店都會(huì)參與,而這樣的活動(dòng)門(mén)票著實(shí)讓記者吃驚:最低300美金起,折合人民約1900元,這種價(jià)位的門(mén)票實(shí)在是讓記者找不出任何喜歡的理由,而在邁阿密海灘的這場(chǎng)活動(dòng)受到世界各地人士的歡迎,名流蜂擁而至,不僅為活動(dòng)創(chuàng)造了不菲的收入,而且也能夠讓參加活動(dòng)的商家遇到質(zhì)量高、消費(fèi)能力強(qiáng)的觀眾,此謂一舉兩得。
展會(huì)門(mén)票的中外差異衍生出一種怪相:在國(guó)內(nèi),只有部分展會(huì)設(shè)立了門(mén)票收費(fèi)制度,而在門(mén)票上能夠盈利的卻寥寥無(wú)幾。雖然這只是整個(gè)展覽項(xiàng)目中的一個(gè)環(huán)節(jié),但足以代表會(huì)展項(xiàng)目的受歡迎度。再?gòu)恼麄€(gè)會(huì)展產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注會(huì)展產(chǎn)業(yè),“但是真正來(lái)看,在我國(guó)展會(huì)尤其是專業(yè)展靠門(mén)票來(lái)盈利,短時(shí)間內(nèi)還是達(dá)不到的?!庇浾咴诓稍LAutomechanika Shanghai的負(fù)責(zé)人時(shí)得知,其在德國(guó)的母展Automechanika對(duì)觀眾是售票的,但是在中國(guó)市場(chǎng)一時(shí)之間還難以設(shè)立這樣的標(biāo)準(zhǔn);另外,諸如婚博會(huì)一類的消費(fèi)類展會(huì),特別是北京婚博會(huì)、上?;椴?huì)都設(shè)立了較低價(jià)位的門(mén)票,而對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō),特別是即將結(jié)婚的青年男女,20-30元一張門(mén)票的價(jià)格還算是可以接受,因此門(mén)票收入成了這兩大婚博會(huì)的一個(gè)贏利點(diǎn)。
因此,在未來(lái)的發(fā)展中主辦單位應(yīng)注意到展會(huì)門(mén)票這一環(huán)節(jié),做好相應(yīng)的準(zhǔn)備:第一,增加展會(huì)創(chuàng)新元素,提高可參與度和趣味性,讓更多的觀眾能夠把目光和精力放在展會(huì)內(nèi)容上;第二,開(kāi)發(fā)新題材展會(huì),涉足新行業(yè),提升展會(huì)內(nèi)容;第三,有效地對(duì)參會(huì)的觀眾進(jìn)行消費(fèi)習(xí)慣引導(dǎo),倡導(dǎo)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有序、有效開(kāi)展消費(fèi);第四,在專業(yè)觀眾及買(mǎi)家等方面下達(dá)功夫,著重邀請(qǐng)專業(yè)買(mǎi)家,而對(duì)大眾類的觀眾來(lái)說(shuō),做好前后期的宣傳和善后事宜,讓門(mén)票有所值。
票務(wù)工作有所失,必有所得。反觀那些不收取門(mén)票的展會(huì)不僅可以迎來(lái)大批普通觀眾,為展會(huì)的人氣墊足了基礎(chǔ),自然也成為展會(huì)的一大看點(diǎn),甚至是賣(mài)點(diǎn)。因此也不能一刀切式的將沒(méi)有票務(wù)限制的展會(huì)歸為低廉,只能根絕不同的客觀情況決定最終的結(jié)論。
不得不承認(rèn),門(mén)票收入很有可能成為未來(lái)評(píng)價(jià)展會(huì)效益的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn),并且也是其市場(chǎng)化、國(guó)際化、品牌化的重要標(biāo)志之一。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我國(guó)的展會(huì)數(shù)量自經(jīng)歷過(guò)優(yōu)化之后,將為人們帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)、富有吸引力的展會(huì)活動(dòng)。到那時(shí),門(mén)票收入也將成為眾多主辦單位新的贏利點(diǎn)。假如票價(jià)超過(guò)人們?nèi)粘K邮艿姆秶?,人們也“忍痛割?ài)”,向展會(huì)說(shuō)再見(jiàn),這也將成為我國(guó)會(huì)展業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一。