在多數(shù)中國人眼里展銷不分家，會展業(yè)的發(fā)展正在滿足著人民日益增長的物質(zhì)文化需求。對于普通市民來說，購物已不只是能進商場，逛展會已成為一種新的消費選擇。然而，消費者在享受物美價廉的展銷會商品的同時，也會遇到一些“惱人”的事情。很多人抱怨在展會上購買的商品質(zhì)量差，一旦展會撤攤，就找不到商家退換。據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于展會現(xiàn)場銷售有不同于普通市場銷售的特殊之處，人們在熱衷于展會購物的同時，難免會遇上一些維權(quán)“盲區(qū)”。

只開手寫小票，質(zhì)量承諾子虛烏有。上個月首都體育館舉行了一場消費用品展會，許多消費者聞訊前來“撿漏”。但記者留意到，銷售人員只給付款人開據(jù)手寫購物小票和收據(jù)。當記者問是否能開發(fā)票的時候，一商家回答：“開不了”?！叭绻a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題能換嗎?”“可以的，收據(jù)上有電話號碼，出現(xiàn)質(zhì)量問題可以無條件退款。”記者也購買了一臺望遠鏡，也只拿到了手寫小票。第二天發(fā)現(xiàn)望遠鏡的螺絲松動了，就撥打了小票背后的電話，居然停機!

霸王條款，特賣產(chǎn)品恕不退換。上周一是老國展某展會的最后一天，正是展會搶購的高峰期，記者見到一位年輕的媽媽跟一名展商吵的正兇。原來昨天，那位媽媽買了兩輛玩具車，“回家一看全是壞的，一個也不能玩?！边@位媽媽來到展位，希望展商能幫忙解決問題，但是展商的態(tài)度讓她非常失望。展商的語氣非常不以為然，指著展位前面掛著的牌子說“特賣產(chǎn)品恕不退換”。那位媽媽十分無奈只好去找主辦方和場館，期望他們出面解決問題，但經(jīng)過一番敷衍塞責以后亦是不了了之。

撤攤就溜，售后服務無從談起。去年9月李某在長沙某保健品展上花了1000元購買了一臺所謂的臺灣“萬通”牌足部按摩器，回家間斷使用不到兩天，機內(nèi)部件就逐漸脫落，最后都無法正常使用了。他隨即按照保修卡、名片上留下的三個手機號碼分別與售后方聯(lián)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個空號、一個關(guān)機、一個停機使用。他當即趕往會展中心，可那前日人潮涌動的展廳，如今已是人去樓空了。

從會展業(yè)的特點仔細分析，以上問題并非空穴來風，乃是多方原因造成的結(jié)果。

場館，對參展商監(jiān)管艱難。國家會議中心的一名工作人員指出，“現(xiàn)在很多場館都有相關(guān)規(guī)定，但在具體執(zhí)行上不好說?！币驗檎箷挥腥?，許多質(zhì)量問題往往不是三兩天就能凸現(xiàn)出來的?！皩τ趫鲳^來說沒有監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)利”，所以想要實現(xiàn)展會現(xiàn)場銷售的質(zhì)量監(jiān)督是一件非常困難的事情。

主辦單位，招商把關(guān)不嚴。就現(xiàn)在的會展市場而言，面對激烈的競爭，許多主辦單位為了擴大招商規(guī)模，在招展上把關(guān)不嚴，例如，對參展商資質(zhì)審查不嚴，對展品的質(zhì)量檢查缺失，甚至是只要給錢就賣展位。主辦單位的大開綠燈，使得產(chǎn)品在質(zhì)量監(jiān)督上難免漏洞百出。

消協(xié)，追究責任艱難。記者日前撥打消協(xié)電話獲悉，因為展會銷售大多沒有開具正規(guī)發(fā)票，展銷時間短，外地商戶多，違規(guī)銷售行為的存在等因素，所以在產(chǎn)品質(zhì)量的追究上有一定的難度。很多消費者在買到假冒偽劣產(chǎn)品以后，消協(xié)也無能為力。

現(xiàn)在許多市民都喜歡在展會上購物，因為總能淘到價廉物美的商品。這種慣性思維往往被一些黑心商家所利用?！断M者權(quán)益保護法》第三十八條規(guī)定：“消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償?！睂Υ擞浾哒J為，為了保障會展經(jīng)濟的健康發(fā)展，相關(guān)部門應攜起手來共同抵制展會現(xiàn)場的欺詐行為。各位“淘友”也別光顧著價格便宜，還是應該更多地關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)、計量是否準確，應主動索取發(fā)票作為自己維權(quán)的證據(jù)，免得吃虧上當。