“外包”原本是一個組織學(xué)用語,指企業(yè)將其運(yùn)營的一個或幾個服務(wù)或生產(chǎn)環(huán)節(jié)交給其他企業(yè)去完成,隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的深入和組織管理的變革,外包已經(jīng)成為企業(yè)最經(jīng)常采用的戰(zhàn)略之一。但是如果稍加留意,我們不難發(fā)現(xiàn),在我們的家庭生活中也正在廣泛采用“外包”的手段,即選擇把自己的家庭生活交給各種贏利組織去打點。
形形色色的生活外包化現(xiàn)象
保姆外包?!氨D贰笔巧钔獍钪苯拥谋憩F(xiàn)??梢哉f,只要家庭生活中有需要外包的環(huán)節(jié),就一定會有相應(yīng)種類的保姆。比如,料理家務(wù)、陪伴老人、照顧幼兒、照顧病人等。一旦選擇把家庭生活包給了保姆,我們的基本生活能力也就開始逐漸喪失,最終形成對保姆的完全依賴。最近幾年過年時的“保姆荒”,讓整個城市都在經(jīng)歷“陣痛”,也讓很多家庭陷入手足無措的困境。
飲食外包?!懊褚允碁樘臁保燥埧梢哉f是人最不可缺少的一件事。然而,現(xiàn)代社會中,越來越多的人已經(jīng)通過不同渠道把吃飯這件家庭的頭等大事給不同程度地外包了出去。超市有凈菜,有搭配好直接下鍋的配菜,還有烹飪好的多種熟食;家里有保姆或者鐘點工,可以代其下廚;外面還有各種餐飲場所,我們隨時可以去大快朵頤;甚至還有各類“叫餐網(wǎng)”、餐飲場所的“叫餐”服務(wù),一個電話就可以輕松完成飲食的外包。
休閑外包。在傳統(tǒng)社會,休閑是家庭的一項重要功能。而現(xiàn)在,雖然休閑很大程度上仍然是以家庭為單位來組織的,但是功能上卻完全實行了外包。旅游、聚餐、唱歌、看電影、去游樂園……都是選擇把休閑外包給了各種贏利組織(旅行社、飯店、歌廳、電影院或者游樂園)。這種外包的結(jié)果使我們錯誤地認(rèn)為:休閑就是“出門”,在家就無所謂休閑。結(jié)果是休閑非但不休閑,還行色匆匆,落得“勞民傷財”、疲憊不堪?!拔逡弧?、“十一”期間,全國性的交通擁擠甚至超過了春運(yùn),也正是大量居民選擇休閑外包的結(jié)果。
子女教育的外包?!度纸?jīng)》上說,“子不教,父之過”。在傳統(tǒng)社會,家庭是兒童社會化的重要場所。而如今,過去口口相授的“故事”被小人書和電視節(jié)目所代替,過去各種親子之間的游戲被電腦、互聯(lián)網(wǎng)和游戲機(jī)所代替。家長們正有意無意地把教育子女的責(zé)任外包出去。當(dāng)然,這種外包也有其被動的一面,現(xiàn)代社會正在用“更專業(yè)”的口號剝奪著家長教育子女的權(quán)利。傳統(tǒng)的家庭學(xué)前教育逐漸被專業(yè)化的托兒所、幼兒園所代替,就是一個明證。
物業(yè)服務(wù)外包。過去,家里換燈泡、通廁所之類的事情,是家庭男主人的基本技能。而如今,我們已經(jīng)徹底把這些“修修補(bǔ)補(bǔ)”的工作外包給了物業(yè)公司,家里出現(xiàn)了問題,一個電話就搞定了。
生活外包化的理由
經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為企業(yè)采用外包戰(zhàn)略最重要的原因就是降低生產(chǎn)成本,但是外包本身也是有成本的,即交易成本,比如尋找接包方的成本、簽約的成本、監(jiān)督的成本等。生產(chǎn)成本和交易成本的平衡,決定了一項業(yè)務(wù)是否應(yīng)該外包。相對而言,生活外包化的理由則更加復(fù)雜和多樣。
首先,我們必須承認(rèn),很多人是被迫把家庭生活外包出去的。原因之一是時間被擠占,即工作太忙,沒有時間,以至于不得不把自己的生活“外包”出去。原因之二是技能的喪失。一方面,一旦采取了外包,技能就會不斷生疏,最終徹底喪失,形成對“外包”的依賴:另一方面,很多青年人則從來沒有掌握過一些生活技能,比如做飯的技能。
除了被動外包,越來越多的人會選擇主動把家庭生活外包出去。一般地說,主動外包有兩個動力機(jī)制。一個是來自家庭內(nèi)部的“推力”。很多人希望排除家庭瑣事的煩擾,專心致力于自己的工作,所以把家庭生活外包出去;還有很多人則認(rèn)為,只有把家庭生活外包出去,才可以更好地享受生活。不管是為了工作,還是為了享受,其實都可以歸結(jié)為家庭生活觀念的變化。另外一個是來自社會外部的“拉力”?,F(xiàn)代社會日益成為一個商業(yè)社會,商業(yè)社會的一個深刻的內(nèi)在機(jī)制就是追求商業(yè)利潤,而手段則是不斷拓展社會成員的需求。因此,從商業(yè)的角度來看,家庭生活無疑是一個巨大的外包市場,眾多商家為了從中獲利,當(dāng)然會千方百計吸引大眾把家庭生活外包出來。
反思和后果
家庭生活的外包,確實給我們帶來了一定程度的便利,讓我們從繁重的家務(wù)中解脫出來。但是,需要反省的是:我們是否在家庭生活外包的道路上走得太遠(yuǎn)了,以至于丟掉了家庭生活的核心,乃至家僅僅成為了“住處”。如果是這樣,我們的社會就應(yīng)該深刻反思生活外包化的后果,重新提倡家庭的價值了。
生活外包化的第一個后果,是生活過程的喪失。家庭生活,除了工具性的一面,即滿足人們的各種生理需要之外,更重要的是還具有價值性的一面,即人們可以在生活過程中體會到一種獨特的樂趣,從而使得家庭生活成為一種家庭“團(tuán)結(jié)”的機(jī)制。舉例子來說,過年全家人一起吃餃子,真正的意義并不在于吃,而在于全家人在一起洗菜、切菜、拌餡、和面、搟皮、包餃子的過程,即全家人在一起分工負(fù)責(zé)、相互合作、共同勞動、分享成果的快樂。
隨著生活過程的喪失,一個必然的后果便是生活技能的喪失。比如,生活外包化最多的白領(lǐng)階層,也是生活技能最差的階層。在中國新興的白領(lǐng)階層很大程度都是獨生子女的一代,很多人從小就是家庭中的“小太陽”、“小公主”、“小皇帝”,根本沒有在成長過程中學(xué)會基本的生活技能,他們成家之后,當(dāng)然要選擇家庭生活外包。更具深遠(yuǎn)意義的是,基本生活技能一旦在一代人中發(fā)生斷裂,就必然在今后世代延續(xù)下去。這樣,可能無需幾十年,人類基本的生活技能將喪失殆盡,那時人類維持生活的基本手段可能就只有“逛超市”或“下飯店”了。
生活外包化的第三個后果,是家庭親屬關(guān)系的松動?,F(xiàn)在,子女的撫育、老人的贍養(yǎng)、夫妻之間的照料等這些家庭中最基本的內(nèi)容,都可以外包給特定的社會組織,這就必然使得家庭親屬關(guān)系發(fā)生松動。家庭親屬關(guān)系,包括血緣關(guān)系(父母子女之間)、姻緣關(guān)系(夫妻之間)、親緣關(guān)系(兄弟姐妹和各個親屬之間),是以人們的生理聯(lián)系或血親為基礎(chǔ)的社會關(guān)系。從社會學(xué)來看,家庭親屬關(guān)系是人類的“首屬”社會關(guān)系,即人類最早形成、個人最早加入其中的社會關(guān)系。我們知道,人生活在社會之中,必然需要依托一定的社會關(guān)系,而家庭親屬關(guān)系就是對人的生存給予基本保障的社會關(guān)系之