為什么有的父母可以事業(yè)有成，在生活中也是好爸爸、好媽媽，有的父母就不能兩者兼顧呢？為什么有的父母能把孩子養(yǎng)育得非常出色，而且和孩子的關(guān)系親密，有的父母就總和孩子像“冤家”呢？看來，這些高效能的父母是有秘密的。這些秘密是什么，又該如何修煉呢？
　　
　　高效能不是急功近利，也不是快速或省力的代名詞。它隱含著一種很深的努力和堅(jiān)持，也是一種從觀念上進(jìn)行的轉(zhuǎn)變。
　　本期特別策劃，我們特別邀請(qǐng)到著有無數(shù)職場(chǎng)人士奉為成功寶典的《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》一書的作者史蒂芬?柯維教授，幫我們解讀高效能父母的秘密，并為我們搭建修煉成為高效能父母的階梯。
　　
　　第一個(gè)秘密：修正觀念，找對(duì)“第一要事”
　　
　　煩惱貼
　　有了孩子之后，我感覺生活挺混亂的。我的工作壓力很大，也非常忙。這就意味著我沒有太多的時(shí)間照顧孩子。孩子其實(shí)成長(zhǎng)得挺好，活潑可愛，也很健康，但基本只是黏著媽媽和保姆，不怎么跟我，不喜歡我。妻子有怨言，說我不關(guān)心孩子、不知道做爸爸的責(zé)任等等，真是煩死了！有時(shí)候媽媽帶孩子去參加一些活動(dòng)，比如親子課的試聽、社區(qū)組織的爬行大賽什么的，她都想我能一起去，但我真的沒時(shí)間也沒精力呀！這又會(huì)讓她生氣很久。我覺得，因?yàn)楹⒆樱覀z的感情都變味了。我也不是不愛孩子，這么拼命工作不就是想給他好的條件嗎？難道我應(yīng)該拋棄工作回家照顧孩子才是個(gè)好爸爸嗎？
　　我也看到有的爸爸事業(yè)做得成功，家庭也照顧得很好，為此我相當(dāng)困惑，他們是怎么做到的？我也想做高效能的爸爸，但又束手無策啊！
　　一位被妻子稱為“不稱職爸爸”的男人
　　
　　在職場(chǎng)上，如果想高效能地完成工作，就要遵從“要事第一”的原則，即把最重要的事想明白，列在第一位。這會(huì)讓我們跨越重重障礙，所有的事情都將為“要事”讓路，直到完成這件事。這會(huì)使得工作效能提升，獲得成功。
　　想做高效能的父母，這個(gè)原則依然適用。只是，什么是第一要事，現(xiàn)在必須統(tǒng)一觀點(diǎn)。
　　任何工作都是臨時(shí)的，無論商人、銀行家還是設(shè)計(jì)師，只要有人從職位上退下來，馬上會(huì)有人頂替，公司可以得以繼續(xù)運(yùn)作。但是，當(dāng)一個(gè)人從家庭中退出來時(shí)，生活會(huì)馬上有很大的改變。我們?cè)诩彝ブ邪缪莸慕巧肋h(yuǎn)不會(huì)結(jié)束，而且沒有人可以代替。所以，生活告訴我們，家庭是最重要的！
　　但是，這并不是說我們要放棄工作，只關(guān)注家庭。這只是幫助我們修正或強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀念：父母的角色是獨(dú)一無二的，對(duì)家庭的重視應(yīng)該提升為第一要事。如果不預(yù)留時(shí)間用來建立良好的關(guān)系和團(tuán)結(jié)家人，那么之后可能需要更多的時(shí)間來修補(bǔ)破碎的關(guān)系，挽救婚姻。
　　對(duì)于“沒有時(shí)間”的說法，我們都知道，任何事只要想做就能做到，關(guān)鍵是看你怎么想，以及是否有一定的計(jì)劃和堅(jiān)持。如果真的是把家庭當(dāng)做第一要事，那一定有時(shí)間為它付出。而且付出之后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)心開始有一種深層次的寧靜感，不會(huì)再在家庭和工作之間左右為難，甚至更有能力和精力去做別的事情了——高效能的生活由此開始。
　　
　　修煉方法
　　每周家庭時(shí)間
　　每周給家庭留出一段特別的時(shí)間，在這段時(shí)間里，把焦點(diǎn)放在家庭上面。一開始，沒有必要弄得很復(fù)雜，甚至可以從一次周末晚餐開始。比如，這次的晚餐你來操辦、掌勺；在飯桌上弄點(diǎn)小花樣——放一瓶花或換個(gè)桌布；吃飯的時(shí)候講幾個(gè)笑話，讓全家人都開心起來。家庭時(shí)間是在向家人宣告“我非常重視你們”，這樣的重視也能獲得更多的回報(bào)和尊重，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，家人好像也越來越能體諒你。
　　家庭時(shí)間還可以有家人一起散步、短途出游、一起游戲、喝茶談心、家庭會(huì)議等形式，這段時(shí)間將是家庭溝通的最好時(shí)機(jī)，而且也會(huì)讓你的心靈感到平靜，對(duì)未來充滿信心，覺得自己更有力量。因?yàn)楫?dāng)你可以做到全身心地投入家庭，明確地知道自己已經(jīng)為生命中最重要的事情留出了時(shí)間之后，就會(huì)更加明確自己的奮斗方向，知道自己在事業(yè)或其他方面也一定可以做得更好。
　　一對(duì)一時(shí)間
　　把自己完全地交給一個(gè)人時(shí)，對(duì)方會(huì)感受到被重視，也會(huì)非常珍視這樣的機(jī)會(huì)。一對(duì)一的情況下，是最容易完全打開心靈的時(shí)候。
　　● 夫妻之間
　　當(dāng)然，最理想的是二人世界——把孩子托付給老人或保姆，夫妻倆出去輕松一下。但也許孩子還很小時(shí)，這只是個(gè)理想的狀態(tài)，那么打電話也能形成一對(duì)一時(shí)間。每天用工作的空閑時(shí)間打幾個(gè)電話，就一些問題充分溝通，就能加固關(guān)系。還有孩子睡了之后的一個(gè)小時(shí)，兩個(gè)人可以在一起看看電視、聽聽音樂，閑聊幾句，這都絕不是浪費(fèi)時(shí)間，而是非常必要的“休養(yǎng)生息”，是我們成為高效能父母的“加油站”。
　　● 和孩子
　　如果能經(jīng)常有和孩子一對(duì)一的時(shí)間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)他的教育、和他交流會(huì)變得非常有效率。當(dāng)然，這個(gè)時(shí)間，需要孩子可以完全地表達(dá)自己，能感到自己受到關(guān)注。在孩子小的時(shí)候，陪他盡情玩耍就是最好的“一對(duì)一”方式。當(dāng)他大一些，也許才會(huì)有聽他發(fā)牢騷、抱怨、訴說秘密等這樣的機(jī)會(huì)。
　　不斷更新
　　再好的環(huán)境，時(shí)間一長(zhǎng)也會(huì)讓人感覺平淡甚至厭倦，這就是為什么很多家庭的生活到最后就變成了按部就班、死氣沉沉的原因。因此，不斷更新是建立良好的家人關(guān)系，讓家庭更有活力的方式。
　　● 和家人一起運(yùn)動(dòng)，相互提醒健康的重要性。
　　● 和孩子一起學(xué)習(xí)新的東西，比如做手工、制作航模、編織等等。
　　● 全家一起嘗試新的活動(dòng)，比如參與公益事業(yè)，給別人帶去一些幫助。
　　● 一起參加勞動(dòng)，租一塊地共同耕耘。
　　● 舉辦特別的生日會(huì)，用特殊的禮物表達(dá)祝福。
　　
　　第二個(gè)秘密：積極主動(dòng)
　　
　　煩惱貼
　　生完寶寶之后，我們請(qǐng)了一段時(shí)間月嫂。月嫂很能干，我什么也不用操心。但是我們的房子很小，所以月嫂走了后，沒法再請(qǐng)保姆，我開始一個(gè)人帶孩子。只過了幾天，我就崩潰了。自己吃不上、喝不上、沒法睡覺不說，孩子也照顧得不怎么樣：起濕疹，拉肚子，愛哭……每天老公一回家，我恨不得馬上把孩子扔給他，自己倒在沙發(fā)上?？粗狭艘惶彀嗟睦瞎獜埩_做飯又要哄孩子，我心里也不是滋味，但自己真是累得動(dòng)不了了！
　　我開始埋怨婆婆不來幫我看孩子，埋怨老公掙得太少，沒錢換大房子讓保姆住。我的生活充滿了怨恨，和老公的關(guān)系也差到了極點(diǎn)。突然有一天，我認(rèn)真地反省了一下：難道每個(gè)全職媽媽都是像我這么狼狽不堪？我到底是哪里出了問題？為什么月嫂就能兼顧做飯、帶孩子、自己休息好幾件事，而我的效率就這么低呢？
　　想明白之后，我首先做了個(gè)表格，把自己一天帶孩子要做的事情事無巨細(xì)、清清楚楚地列了出來：幾點(diǎn)喂奶，幾點(diǎn)起床，幾點(diǎn)換尿布，幾點(diǎn)給自己做飯……列好之后，我開始安排時(shí)間，當(dāng)然，也留出了一定的機(jī)動(dòng)量。其次，是刪除、修改一些事情，比如每天擦地改為兩天擦一次，孩子的衣服隨換隨洗改成晚上集中一起洗等等。第三，就是請(qǐng)了小時(shí)工來幫我做午飯。這么一整理，我的生活開始慢慢有條理起來，而且孩子也跟著變得更有規(guī)律。我每天都可以跟著小家伙一起小睡兩次，精力也不錯(cuò)，晚上老公回來后，他陪著孩子玩，我就能從容地做飯。我們的小家庭又進(jìn)入了良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　現(xiàn)在，每當(dāng)再遇到任何讓我狼狽的狀況，我都會(huì)先停下來，好好整理一下思路，看看究竟是哪里出了問題，把事情合理地規(guī)劃后再開始面對(duì)。我發(fā)現(xiàn)，這樣做事的效率確實(shí)比較高。
　　 一位曾經(jīng)狼狽不堪的媽媽
　　
　　積極主動(dòng)從來都是獲取成功的一種重要態(tài)度，也是育兒中成為高效能父母的一項(xiàng)重要修煉。故事中的媽媽之所以能從慌張、混亂的狀態(tài)，成長(zhǎng)為一位高效能媽媽，積極主動(dòng)發(fā)揮了重要作用。
　　但是究竟什么是積極主動(dòng)，可能需要我們仔細(xì)分析。積極主動(dòng)不是一種冒進(jìn)，相反，想要做好這一點(diǎn)，第一步是按下“暫停鍵”。比如這位媽媽，面對(duì)困局時(shí)，首先做的是退后一步自我反省。這么做可以讓我們和所發(fā)生的事拉開距離，能讓我們審視自己的生活，然后著手改變和進(jìn)步，是具有深刻洞察力的前提。
　　
　　第二步是判斷，包括對(duì)自己所遇到的情況的判斷，以及對(duì)未來的設(shè)想。比如這位媽媽能夠判斷出自己面對(duì)的情況是可以改變的，而且改變之后是一種什么樣的情況——像月嫂那樣有條不紊地安排生活。
　　第三步是采取行動(dòng)。光反思、判斷不行動(dòng)，不是積極主動(dòng)的做法，只有在此基礎(chǔ)上找到解決問題的辦法，行動(dòng)起來，才能掌握主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。就這一點(diǎn)來說，職場(chǎng)的成功也是同一道理。
　　
　　修煉方法
　　畫個(gè)生活圈
　　我們想改變的生活可以用一個(gè)同心圓來表示，外層的是關(guān)注圈，里層的是影響圈。當(dāng)我們被動(dòng)關(guān)注時(shí)，是一種消極態(tài)度，影響圈會(huì)越來越?。划?dāng)我們積極主動(dòng)地把重點(diǎn)放在影響圈時(shí)，影響圈就會(huì)變大。
　　舉個(gè)具體的例子：
　　一位父親想和女兒談一次話，他把女兒必須要改變的事情列在卡片的正面，如果不改變，他想請(qǐng)女兒搬出家住。由于女兒還沒有回來，他又把女兒有改變后他自己要做的改進(jìn)列在卡片的背面，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)那單子很長(zhǎng)。女兒回來后，他決定從卡片的背面，也就是自己能做的事情開始談話。結(jié)果是做了一次非常透徹的溝通，女兒向他袒露心扉，自此之后也變得非常優(yōu)秀。其實(shí)，紙片的正面就是所謂的關(guān)注圈，紙片的背面就是影響圈。
　　如果我們總是從自己能改變的事做起，少一些抱怨、少一些對(duì)別人的期待或者要求等等，整個(gè)生活圈就會(huì)發(fā)生改變，越來越多的主動(dòng)權(quán)會(huì)握在自己手里，效能就會(huì)顯著提高。
　　學(xué)會(huì)求助
　　任何人單槍匹馬地奮戰(zhàn)都比不上團(tuán)隊(duì)合作，這在職場(chǎng)已是真理。所以，看看我們勢(shì)單力薄時(shí)，能不能很好地去求助。老人、老公其實(shí)都是不錯(cuò)的對(duì)象，也更容易和我們組成默契的育兒團(tuán)隊(duì)。但是就像管理團(tuán)隊(duì)一樣，我們要做到發(fā)揮出每一個(gè)人的長(zhǎng)處，避開短處，而不是強(qiáng)人所難。
　　如果家人不是最好的求助對(duì)象，那么，周圍一個(gè)個(gè)看似的陌生人，也許正好能幫助你。小時(shí)工可以提供各種零碎的服務(wù)；快遞員可以實(shí)現(xiàn)讓你足不出戶買到必需品；網(wǎng)絡(luò)上陌生父母發(fā)的育兒帖子可以減緩你的育兒焦慮；曬太陽時(shí)和其他帶孩子的人聊聊天，也許都會(huì)獲得不少高效能帶孩子的啟發(fā)。
　　有一個(gè)媽媽不擅長(zhǎng)做輔食，總是發(fā)愁。后來，她在自己居住的小區(qū)里組織了一個(gè)十幾個(gè)人的育兒團(tuán)，這些孩子的媽媽每天輪流給所有的孩子做輔食。于是，所有的媽媽都更有了精力精心制作十幾天才輪做一次的輔食，而且還避免了一個(gè)小家伙吃得太少而造成的浪費(fèi)。這十幾個(gè)孩子就在這樣的“育兒團(tuán)隊(duì)”中成長(zhǎng)起來，每天吃著花樣翻新的好吃的，在一起玩耍；媽媽們彼此交流育兒經(jīng)驗(yàn)，安排好時(shí)間出去健身、PXd6iPDe/f1l1T5ylpHR26I8fWp00gfym5N4fEdQdRE=聚會(huì)。一直到孩子們3歲左右上幼兒園時(shí)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才解體。其間沒有一個(gè)媽媽中途退出，大家都認(rèn)為這樣的相互幫助和協(xié)作，是一種高效能的育兒方式。
　　
　　第三個(gè)秘 密：知己知彼
　　
　　煩惱貼
　　自從有了孩子，我和老公似乎變成了“冤家”，在育兒上就沒有統(tǒng)一過觀點(diǎn)。我想順產(chǎn)，覺得這樣對(duì)孩子好，也自然，可老公偏要我剖宮產(chǎn)，說那樣安全；我非常想母乳喂養(yǎng)，可老公早早就備好了進(jìn)口奶粉，說這比母乳更有營(yíng)養(yǎng)，害得我根本沒信心堅(jiān)持下去；我希望孩子有良好的生活規(guī)律，幾點(diǎn)喂奶、幾點(diǎn)起床等等，老公卻說順其自然才最好。孩子大些了，我們的矛盾更多，我說上親子班，他說瞎花錢，根本沒必要；我說孩子打人必須制止，否則愈演愈烈，他說長(zhǎng)大了自然就好了……唉，總之，這樣對(duì)著干的事在生活里數(shù)不勝數(shù)，我都懷疑老公是不是成心跟我作對(duì)！我倆越來越不會(huì)好好說話，凡事都要爭(zhēng)吵、拌嘴，真擔(dān)心這樣對(duì)孩子不好，他可是越來越懂事了，該知道怎么鉆我倆的空子了。
　　我早就知道，和諧的家庭關(guān)系對(duì)于孩子來講是最重要的，比任何教育都重要。可我和孩子爸爸的狀態(tài)，別說是做高效能的父母，就連和平的家庭氛圍都快給不了孩子了。真苦惱呀，我該從哪兒做起呢？
　　一位苦惱的媽媽
　　
　　任何一家企業(yè)想在生意場(chǎng)上有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，都要做到知己知彼，這也是中國(guó)兵書中非常強(qiáng)調(diào)的獲勝之道。想要成為高效能的父母，讓孩子有一個(gè)和諧的家庭環(huán)境，家人之間的知己知彼同樣是我們修煉的重點(diǎn)。
　　我們經(jīng)常會(huì)遇到一種圖片游戲，就是在一幅畫里，不同的人看到的東西不同。比如有人看到的是一位少女，有人看到的卻是一位老太太。這種游戲其實(shí)是對(duì)理解的一種很好的詮釋——每個(gè)人看待世界的方式，不一定就是別人看待世界的方式。大家都只是按自己所接受的方式去看，于是，溝通障礙便產(chǎn)生了。
　　人們對(duì)同一事物有不同的理解，那是他們不同的天性、家庭背景和經(jīng)歷使然。在家庭關(guān)系中，如果沒有考慮到這些不同之處就作出判斷，會(huì)產(chǎn)生誤解。誤解是家庭傷害的核心。
　　
　　講一個(gè)我自己的故事：
　　那時(shí)我和妻子剛剛結(jié)婚不久，生活還很拮據(jù)，但是她非常迷戀北極牌家電，每次都要開車近百公里去大城市買這個(gè)牌子的東西（因?yàn)槲覀兩畹男〕沁€沒有賣），對(duì)別的牌子根本不予考慮。為此，我從不解到苦惱，甚至惱怒。其實(shí)惱怒還不是因?yàn)榕谱硬慌谱拥膯栴}，而是她這種在我看來一點(diǎn)也不顧及當(dāng)時(shí)情況、毫無理智的行為。
　　一次在我們騎車帶孩子去海邊散步的路上，由于騎行需要一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，我們就閑聊起了這件事。她跟我講述了一個(gè)故事——當(dāng)時(shí)她還是個(gè)小姑娘，而她的父親是一位中學(xué)老師。為了維持生活，父親開了一家賣電器的小店，主要賣的就是北極牌家電。每天忙完學(xué)校的事，父親還要去商店上班，但當(dāng)他深夜回家倒在沙發(fā)上時(shí)，女兒都在等他，撓他的腳，給他唱歌，父女倆度過了無數(shù)這樣美妙的時(shí)光。而且當(dāng)時(shí)父親常常向她談起生意的艱難，告訴女兒自己多么喜歡北極牌。在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，他遭遇了嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)，而讓他生意能夠維持下去的唯一原因，就是北極牌家電可以賒賬進(jìn)貨。妻子的講述讓我自責(zé)甚至羞愧，我以前從來沒有給過她這樣傾訴的機(jī)會(huì)，只是放任自己的邏輯在判斷她，從來沒有努力去做到真正的理解。
　　那天到海灘時(shí)，我們有了全新的感覺，覺得彼此離得如此之近，更加珍惜彼此之間的關(guān)系。看來，只有真正的理解，才可能帶來豐富的、有益的家庭關(guān)系。真正的理解，就是知己知彼。
　　
　　修煉方法
　　知己
　　● 調(diào)整預(yù)期，減少評(píng)判
　　每個(gè)人對(duì)生活、對(duì)育兒的預(yù)期都是不一樣的，如果清楚地知道自己的預(yù)期，就能做出相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活就會(huì)有更高的接受程度。
　　另外，預(yù)期是評(píng)判的基礎(chǔ)。如果調(diào)整預(yù)期，就不會(huì)做出過激的評(píng)判。比如講述中媽媽如果能降低丈夫“在育兒上的觀點(diǎn)必須和我一致”的預(yù)期，就不會(huì)做出“他在和我對(duì)著干”的評(píng)判。愛做評(píng)判是健康人際關(guān)系的主要障礙，這會(huì)讓你只從自己的角度來理解所獲得的信息，而且這種關(guān)聯(lián)所隱含的情感危機(jī)，會(huì)使之前的任何誤解都被放大10倍。
　　● 試著理解別人
　　理解是一種心理空氣，是每個(gè)人都需要的。想一想，當(dāng)我們迎著風(fēng)拼命想呼吸的時(shí)候，最重要的是什么？當(dāng)然是空氣，而不是更大、更多的風(fēng)。當(dāng)我們能夠給對(duì)方以“空氣”時(shí)，他也能夠敞開心扉，和我們進(jìn)行一種更深層次的溝通；當(dāng)我們吹更多的風(fēng)，像法官一樣有更多的評(píng)判時(shí)，對(duì)方會(huì)把嘴越閉越緊。
　　停止評(píng)判，試著真正去理解對(duì)方，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己充滿了智慧，而事情正開始有所改變。
　　● 處理好憤怒和反感
　　讓家庭關(guān)系變壞的因素還包括一些負(fù)面情緒，比如憤怒和反感。壞脾氣總是給我們制造問題，所以在溝通中要牢牢記住不要觸怒對(duì)方，并學(xué)會(huì)處理自己的憤怒，找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)或方式表達(dá)，這是很重要的一項(xiàng)修煉。
　　當(dāng)我們被別人激怒時(shí)，要記住原諒，這是讓自己變被動(dòng)為主動(dòng)的選擇。原諒是尋求和解的第一步，反感和反擊都不是解決問題的態(tài)度。
　　消極還包括冷戰(zhàn)，即只做自己的事、按自己的方式行事、只關(guān)注自己的需要等等，這會(huì)使家庭失去真正的幸福。孩子在這樣的環(huán)境中長(zhǎng)大，會(huì)認(rèn)為家庭就是這樣的，他也許會(huì)開始新一輪的循環(huán)。
　　
　　處理這種消極的方式是討論、解決。無論發(fā)生什么，我們所能做的都是感同身受地傾聽，了解他人的看法和對(duì)此的感受，進(jìn)而了解自己所負(fù)的責(zé)任，這樣才能讓情況解凍。通過傾聽可以了解他人的脆弱，同時(shí)也能表明自己的脆弱，這種共同的情感和感受往往會(huì)形成家人間最深的紐帶，讓大家彼此依靠、相互扶持。
　　知彼
　　做忠實(shí)的“翻譯者”
　　同聲傳譯是一項(xiàng)辛苦的工作，翻譯者需要聽懂演講者的每一句話，并準(zhǔn)確地翻譯。這需要付出很大的精力并高度集中注意力。
　　那么，當(dāng)我們和家人溝通時(shí)，是不是可以做到如此集中注意力地聽，而不是被動(dòng)地在聽。而且，聽完之后我們還要有準(zhǔn)確的反饋。如果能這樣，我們就可以做到有效溝通。
　　
　　Tip
　　移情式傾聽的法則
　　● 不一定用語言來回應(yīng)，其核心是明白對(duì)方的看法和感受。不需要總結(jié)、技巧，有時(shí)候誠(chéng)摯的態(tài)度就是最好的反饋。
　　● 信任度越高，移情式傾聽會(huì)越成功。這一點(diǎn)無論對(duì)孩子還是其他家人都適用。
　　● 有足夠的耐心，不要控制傾訴和總在強(qiáng)調(diào)自我的感受。
　　● 學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方內(nèi)心深處的想法，把重點(diǎn)放在言外之意上，有的時(shí)候，需要我們學(xué)會(huì)用第三只耳朵——眼睛去傾聽。
　　● 如果以往的關(guān)系已經(jīng)是一種評(píng)判和評(píng)價(jià)，那么想要改變關(guān)系，首先要學(xué)會(huì)道歉，并確保態(tài)度和行為上的一致性。
　　
　　做出反饋
　　知彼并非是要自己放棄對(duì)對(duì)方的影響，尤其在對(duì)孩子的教育上。但是如果我們可以做到上述的傾聽和理解，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)影響或教育他人變得非常容易。
　　當(dāng)然，我們?cè)趦A聽和理解的基礎(chǔ)上，有時(shí)需要做出自己的反饋。要注意，這種反饋不要是標(biāo)簽式的，而要做到分享自己的感受。
　　我和妻子曾經(jīng)擔(dān)心過我們的一個(gè)兒子太過自私。在一次度假時(shí)，跟他分享了3個(gè)小時(shí)美好的時(shí)光之后我們談了這個(gè)問題。我表達(dá)了我和他媽媽的感覺和擔(dān)心，而不是說“你太自私，你在跟全家人作對(duì)”等這樣的話。兒子的反應(yīng)也非常積極，他說：“嗯，對(duì)，爸爸，我想我能理解，我太關(guān)注自己了?！苯又辛撕艽蟮母恼瓦M(jìn)步。
　　這樣的反饋方式是在向?qū)Ψ絺鬟_(dá)“雖然你有瑕疵，但我愛整個(gè)的你”，這是愛的真相。
　　肯定和贊美
　　有一次我出差回家，看到兒子正在打掃工作室——搬東西、整理、扔掉垃圾。由于我當(dāng)時(shí)非常疲倦，第一反應(yīng)是問他：“你怎么還沒做那個(gè)？”我記得當(dāng)時(shí)他眼中的光芒馬上消失了。意識(shí)到之后，我馬上道歉和解釋，但那種光芒整晚再?zèng)]出現(xiàn)過。
　　這讓我意識(shí)到，當(dāng)別人盡其所能做事時(shí)，第一時(shí)間的贊美、肯定和鼓勵(lì)的重要。不管他做的事有沒有達(dá)到你的標(biāo)準(zhǔn)，都要學(xué)會(huì)首先做出肯定。如果有建設(shè)性的意見，也要在贊美、肯定并且對(duì)方作好準(zhǔn)備之后再給出。
　　
　　第四個(gè)秘 密：以終為始
　　
　　煩惱貼
　　說起做高效能的父母，我覺得應(yīng)該是能把孩子教育得特別好的那種?？晌铱傆X得自己在育兒上挺失敗的，孩子屢出問題。其實(shí)我也看了很多育兒方面的書，可那些招兒用到我兒子身上，怎么就不靈了呢？比如他特別淘氣，總是惹禍，越不讓動(dòng)什么越動(dòng)，越不讓干什么越干。我是講道理為主的“好人”也做過，呵斥為主的“惡人”也做過，可都不管用。他不聽話，我也愛發(fā)脾氣，最近甚至都開始動(dòng)手打他幾下。我知道發(fā)火不對(duì)，可又控制不住自己。究竟應(yīng)該怎么教育孩子，怎么成為高效能的父母呀？！
　　一位自覺教育失敗的媽媽
　　
　　先試著想一個(gè)問題：“我們要出去旅游，你會(huì)準(zhǔn)備些什么東西呢？”“哦，對(duì)了，忘記告訴你，我們是要去愛斯基摩人的小冰屋住上一個(gè)月。這回你又會(huì)準(zhǔn)備些什么呢？”相信第一次的準(zhǔn)備會(huì)讓我們有些茫然，但第二次，所準(zhǔn)備的一切都是圍繞“小冰屋”這個(gè)目的地進(jìn)行的。不知道目標(biāo)的準(zhǔn)備，雖然也可以進(jìn)行，但是有很多的不確定性；目標(biāo)明確的準(zhǔn)備，是完全為目標(biāo)服務(wù)的，這就是以終為始——目的地和旅途，其實(shí)是同一件事。
　　如果在我們的頭腦中，始終有目標(biāo)意識(shí)，那么一切問題有的時(shí)候就都不是問題。如果目標(biāo)感非常強(qiáng)，我們的很多做法都會(huì)改變，因?yàn)樗龅囊磺卸际且獙?shí)現(xiàn)目標(biāo)。那么現(xiàn)在，想想看，對(duì)于孩子而言，作為父母，想把他培養(yǎng)成什么樣的人？答案可能有優(yōu)秀的人、有用的人、樂觀的人等等。這就是我們的目標(biāo)，也是我們的遠(yuǎn)見。
　　在育兒中，我們往往要為自己創(chuàng)造這樣一種清晰的遠(yuǎn)見卓識(shí)，它可以幫助我們解什么是真正重要的東西。
　　
　　讓我們看看明確的目標(biāo)可以怎樣改變做法：
　　有一天，一位爸爸下班回家，3歲半的兒子正站在門口迎接他，興奮地說：“爸爸，我是個(gè)努力勞動(dòng)的男子漢?！痹瓉硇〖一锍脣寢尣蛔⒁鈺r(shí)，從冰箱里拿了一大瓶水，而且都灑在了地上。孩子的媽媽看到當(dāng)時(shí)的情況，第一反應(yīng)就是想發(fā)火并打他的屁股。但是她控制了自己，耐心地詢問孩子為什么要自己拿水。孩子告訴媽媽，自己想幫她洗碗，可又夠不著水龍頭，但他知道冰箱里有水，就想拿出來用。媽媽告訴了孩子再遇到這種情況應(yīng)該怎么辦，并且和孩子一起把地上的水清理干凈。
　　這位媽媽事后告訴孩子的爸爸，她頭腦中的目標(biāo)使她控制住了自己，這個(gè)目標(biāo)就是要教育孩子，而不是地板。雖然她用了10分鐘的時(shí)間來打掃地板，但是如果她只顧地板而訓(xùn)斥了孩子的話，那么當(dāng)她同樣用10分鐘的時(shí)間打掃地板的同時(shí)，孩子會(huì)在迎接爸爸時(shí)說：“我是個(gè)壞孩子，我惹禍了?！?br/>　　
　　修煉方法
　　目標(biāo)和指南針
　　父母可以一起正式地確立育兒原則，看看哪些能力有助于孩子的成長(zhǎng)，哪些行為必須讓孩子修正，并在今后的每件事、每個(gè)時(shí)刻都不斷地清晰這些原則。
　　比如我和妻子希望孩子盡量多學(xué)到一些東西，而不是通過什么捷徑取得成績(jī)和文憑。因此我們和孩子一起閱讀，對(duì)他們所學(xué)的東西感興趣，請(qǐng)孩子們教給我們。把目標(biāo)放在學(xué)習(xí)上，而不是成績(jī)上，于是在我們家里，幾乎不用催促孩子們?nèi)懽鳂I(yè)，但也很少看到“A-”以下的成績(jī)。
　　等孩子大些之后，可以讓他加入到制定目標(biāo)的過程中。大家可以一起討論，看看什么目標(biāo)重要，什么不重要，最終確認(rèn)目標(biāo)。還可以把目標(biāo)寫成“家庭宣言”懸掛起來，這些“宣言”就是向目標(biāo)前進(jìn)途中的指南針，時(shí)刻提醒我們辨別方向，不要脫離軌道。
　　是否能始終想著目標(biāo)，是一個(gè)企業(yè)能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)的至關(guān)重要因素。對(duì)于家庭而言，目標(biāo)也是如此重要。清晰的目標(biāo)可以使我們的親子關(guān)系始終親密如一，也會(huì)使父母不斷地校正自己的所作所為，不會(huì)因?yàn)楹⒆臃稿e(cuò)誤或者我們自己的情緒問題而一時(shí)沖動(dòng)。
　　始終牢記目標(biāo)——把孩子培養(yǎng)成什么樣的人，我們就會(huì)在育兒過程中不斷明確該如何做，該作出怎樣的努力。同樣道理，如果我們把擁有一個(gè)和睦、美滿的家庭作為目標(biāo)的話，我們也會(huì)清楚地知道該怎樣協(xié)調(diào)和家人之間的關(guān)系，怎樣處理家庭矛盾。
　　以終為始，可以幫助我們更高效能、更成功地育兒，也能幫助我們更高效能地生活。
　　
　　最后的忠告——竹子的奇跡
　　
　　不論現(xiàn)在你要開始為家庭做什么，都要記住竹子的奇跡。在播下種子的頭4年里，什么都不會(huì)發(fā)生，你只能看見小小的嫩芽。在這4年中，所有的成長(zhǎng)都在地底下蓬勃開展，竹子的根系在土壤深處大面積地?cái)U(kuò)張。但是，到了第五年，竹子會(huì)一下子長(zhǎng)到24米！
　　家庭在很多方面和竹子一樣。你努力投入時(shí)間和精力，可是經(jīng)年累月好像也看不到成效。但是，如果你耐心地繼續(xù)努力和培養(yǎng)，“第五年”就會(huì)到來。那時(shí)你會(huì)驚喜地看到成長(zhǎng)和變化的出現(xiàn)。
　　專家介紹
　　史蒂芬·柯維，國(guó)際著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)權(quán)威，家庭問題專家、教授。在領(lǐng)導(dǎo)理論、家庭與人際關(guān)系、個(gè)人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名。曾被《時(shí)代》雜志譽(yù)為“人類潛能的導(dǎo)師”，并入選為全美25位有影響力的人物之一。同時(shí)，柯維教授也是9個(gè)孩子的父親，工作繁忙的同時(shí)從未錯(cuò)過哪個(gè)孩子的籃球比賽或者高中舞會(huì)。他的《高效能家庭的7個(gè)習(xí)慣》一書，為創(chuàng)立和維護(hù)強(qiáng)有力的家庭文化，提供了寶貴而實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。