在青島市原德國租界區(qū)，由德國當(dāng)初建造的下水道出現(xiàn)了小故障，工作人員檢修后發(fā)現(xiàn)是零件老化了。然而，這個下水道系統(tǒng)已經(jīng)使用了百余年，當(dāng)年那家建筑公司早已不復(fù)存在。

青島城建公司咨詢了其他德國建筑公司，其中一家發(fā)來一封電子郵件：“根據(jù)德國企業(yè)的施工標(biāo)準(zhǔn)，在老化零件周邊3米的范圍內(nèi)，可以找到存放備件的小倉庫。”青島城建公司在下水道里搜索后，果然找到了小倉庫，里面全是用油布包好的備用件，這些零件依舊光亮如新。

100年后的備件，依然能照常使用，

“這大概是德國人的傳奇”。很多人好奇，是什么樣的動力和機制，能夠催生出德國人的這種嚴(yán)謹(jǐn)。殊不知，這種對規(guī)范的遵守與對質(zhì)量的追求，幾乎已經(jīng)成了德國人的“潛意識”，不需要約束，就能自覺履行。

德國人在見面打招呼時，總會說一句很特別的話，

“Alles in Ordnung?”如果直接翻譯，這個問候語的意思是“秩序還好吧”，由此可見這個民族對“秩序”和“規(guī)章”的重視。無論是做事、做人還是生產(chǎn)產(chǎn)品，他們都以遵守秩序、一絲不茍為準(zhǔn)則。

在紐約大都會博物館里，陳列著一架世界名琴，這架鋼琴的生產(chǎn)者是德國人亨利·施坦威。1836年，木匠出身的施坦威在自家廚房里，神奇地制造出他的第一臺鋼琴。

此后，這個德國人按照最苛刻的規(guī)程，建立了一套“施坦威體系”，從設(shè)計到流程，甚至連某一個零件的材質(zhì)，都做了最細致的規(guī)范。正是這套潛心研究出來的“秩序”和“規(guī)范”，讓“施坦威鋼琴”成為了鋼琴制造的典范。

如今，全世界所有的三角和立式鋼琴，都要遵循這個德國人所制定的尺度和設(shè)計指南。每一個鋼琴家都以能使用“施坦威”牌鋼琴演奏為榮。

德國西門子公司前總裁彼得·馮·西門子解釋為什么“德國制造”是質(zhì)量的保證時說：

“這靠的是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和對細節(jié)的重視?！?/p>

嚴(yán)格制定生產(chǎn)規(guī)范，一絲不茍執(zhí)行，對于處在起步期的企業(yè)來說，似乎“得不償失”。所以在“長期質(zhì)量”和“短期利益”的較量面前，大多數(shù)人會選擇后者。

對現(xiàn)實而言，這個“德國制造”的百年下水道，既是一個啟示，也是一個諷刺。