先講了第一個(gè)謊言，要圓謊，第二個(gè)謊言，一定要比第一個(gè)大，才能掩蓋得住。于是，謊言要愈說愈大，才能繼續(xù)活下去。

不少企業(yè)大員都有公關(guān)顧問，幫他們面對危機(jī)，應(yīng)付傳媒。但不知是什么原因，太多顧問教壞路，太多總裁想壞腦，遇到危機(jī)，不是閃避拖拉，就是死撐失言，公關(guān)危機(jī)，演變成公關(guān)災(zāi)難。

窮一生精力爬到高位，雖未必個(gè)個(gè)學(xué)識(shí)淵博，但必然有點(diǎn)小聰明，但常常是聰明反被聰明誤。恃著自己轉(zhuǎn)數(shù)快口才了得，喜歡用修辭定義來掩蓋錯(cuò)誤，以為口頭把別人的指控駁倒了，就可以轉(zhuǎn)黑為白，逢兇化吉。

隨手拈來，經(jīng)典例子多得很。在香港，年前，公眾殮房尸體太多，遺體存放格不夠，尸體要放在地下，甚至出現(xiàn)一個(gè)疊一個(gè)的情況，職員拍下照片，傳媒大幅刊登，恐怖情狀，公之于世。

公眾殮房負(fù)責(zé)官員面對傳媒，問到尸疊尸的情況，官員氣定神閑回應(yīng)：

“當(dāng)殮房空間用完，不排除會(huì)出現(xiàn)膠袋重疊膠袋的情況……”

官員說得沒錯(cuò)，每具遺體都用尸袋裝著，即使疊在一起，都只是膠袋疊膠袋，而不是尸疊尸。尸疊尸相當(dāng)刺耳，膠袋疊膠袋比較中性，才思敏捷的官員想出這個(gè)新鮮名詞，以為減低刺激性，就可輕易過關(guān)，令人笑爆嘴，事情也愈鬧愈大，要問責(zé)官員公開道歉，風(fēng)波才稍平息。

八達(dá)通行政總裁前言不對后語，是另一個(gè)經(jīng)典例子。原本斬釘截鐵：

“沒有將用戶的資料賣給第三者”，追得緊了，后來變成“賣給了六間公司”，而且一賣再賣，形式更是五花八門。為何可以公然說謊?原來又是在“賣”的定義上兜轉(zhuǎn)。

他們是合作伙伴，不是第三者，不是一手交錢一手交貨逐個(gè)賣，而是推銷成功才分傭，定義上，這不算“賣”。兜來兜去，只是為了掩飾曾經(jīng)犯了的錯(cuò)誤。

先講了第一個(gè)謊言，要圓謊，第二個(gè)謊言，一定要比第一個(gè)大，才能掩蓋得住。于是，謊言要愈說愈大，才能繼續(xù)活下去。但謊言有著泡沫的同一特性，吹得愈大，爆得愈響，嘭的一聲，被爆得一絲不掛，無地自容。

如果時(shí)光倒流，總裁承認(rèn)販賣隱私，并會(huì)檢討相關(guān)程序和政策，雖也會(huì)被輿論轟得灰頭土臉，最后逃不過下臺(tái)命運(yùn)，但至少不會(huì)被懷疑誠信，或許，會(huì)有復(fù)出的一天。

誠實(shí)，永遠(yuǎn)是最好的政策，是顛撲不破的^真理。