摘要:信息技術對企業(yè)生產(chǎn)、管理和組織結(jié)構(gòu)等具有很強的滲透力。通過實施信息化，可以有效地降低成本、提高效率、保證質(zhì)量、促進銷售、改善內(nèi)部管理，從而可以大大提高企業(yè)競爭力。目前，我國企業(yè)改革正處于攻堅階段，通過實施信息化實現(xiàn)國有企業(yè)生產(chǎn)過程、管理過程乃至組織結(jié)構(gòu)的再造和重組，是一條有效的途徑。如何通過信息化，加強核心競爭力，實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新對企業(yè)的成長具有決定性的意義。

關鍵詞:計算機技術企業(yè)信息化企業(yè)管理

企業(yè)信息化范圍是如此之大，而且各企業(yè)經(jīng)營特色不同，實施的側(cè)重點也就不同。任何一個企業(yè)都不可能一步到位。每個企業(yè)要根據(jù)企業(yè)自身的需求來規(guī)劃企業(yè)信息化進程，并在總體規(guī)劃下分步實施。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化，對企業(yè)信息化會不斷提出新的要求，隨著技術和實踐的發(fā)展，企業(yè)信息化模式也在發(fā)展變化，由此決定了企業(yè)信息化是一個動態(tài)的發(fā)展過程。企業(yè)信息化沒有固定的標準和模式，也沒有一成不變的目標，不斷地創(chuàng)新發(fā)展才是企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。管理信息化的核心是運用現(xiàn)代信息技術，把先進的管理理念和方法引入到管理流程中，提高管理效率和水平，促進管理創(chuàng)新。

一、企業(yè)信息化存在的問題

企業(yè)資源問題是制約中小企業(yè)信息化的主要瓶頸，根據(jù)研究與實踐分析表明，主要存在以下問題。

1、 對自身管理上存在的問題缺乏研究

如沒有判斷企業(yè)的類型是集團企業(yè)還是單體企業(yè)，是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)還是依托型企業(yè)，是流程類企業(yè)還是離散型企業(yè)，不同的企業(yè)矛盾點完全不同。只有正確認識自身的問題，才能積極尋找有效的解決辦法(是管理改進還是由系統(tǒng)解決)，進而保證信息化建設的順利實施。

2、信息化目標不明確

對是否搞信息化持觀望態(tài)度，不了解管理上的問題正嚴重制約企業(yè)的發(fā)展，不了解信息化能夠解決的正是管理上的問題，不了解過去的優(yōu)勢正在消失，不了解競爭的焦點是什么。

3、對信息化的理解有偏差

主要表現(xiàn)在中小企業(yè)對信息化概念認識不清，對信息化項目的實施抱以過高的期望，把信息化等同于技術改造等等。

4、人員支持存在阻礙

如缺乏企業(yè)管理高層的支持，中層管理者消極實施管理，企業(yè)員工面臨著裁員恐慌而不積極配合，管理部門不認真，大量的協(xié)調(diào)問題使進度一拖再拖。

5、資金短缺問題

資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難，在有限資金的合理使用方面，中小企業(yè)尚處于摸索階段。中小企業(yè)融資難的狀況已經(jīng)限制了中小企業(yè)的發(fā)展，尤其當中小企業(yè)發(fā)展進入資本與技術密集的產(chǎn)業(yè)提升階段后，這種融資狀況與中小企業(yè)進一步發(fā)展的融資需求之間的矛盾就更加突出。不少企業(yè)因為融資難而喪失市場和發(fā)展機遇。

二、信息化管理模式分析

傳統(tǒng)的管理模式，企業(yè)領導和管理部門主要依靠規(guī)章制度來管理約束，人治色彩較嚴重，難免出現(xiàn)管理失誤和漏洞。信息化的管理模式，將企業(yè)的全部生產(chǎn)要素信息高度集成文互，在企業(yè)內(nèi)部快速流動，形成動態(tài)管理，時時在線監(jiān)控，提高了管理的時效性、準確性和客觀公正性。利用企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的管理既增加了內(nèi)涵，也擴展了外延。過去企業(yè)內(nèi)部管不到的“盲區(qū)”、“死角”，現(xiàn)在可以及時有效地管到管好;過去鞭長莫及的下屬分公司、子公司、營銷、采購網(wǎng)點，企業(yè)領導和管理部門突破了時空限制而“一網(wǎng)打盡”。企業(yè)上下了如指掌，國內(nèi)國外盡收眼底。企業(yè)運策帳帽之中，決勝千里之外，極大地提高了現(xiàn)代化管理水平和競爭實力。

三、實現(xiàn)企業(yè)信息化的措施

1、制訂信息化的目標

通過這一目標將信息管理活動統(tǒng)一起來。中小企業(yè)實現(xiàn)信息化的總體目標是:提高管理效率。通過計算機的應用，縮短處理各項事務工作的時間。隨時向經(jīng)營者提供有價值的信息，保證其決策和管理的有效性。將因工作效率提高而節(jié)約下來的人力轉(zhuǎn)向其他事務部門，從事具有創(chuàng)造性的、高附加價值的管理工作。

2、選好突破口

實現(xiàn)辦公自動化的前提是建立企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和系統(tǒng)平臺，使之有助于企業(yè)內(nèi)部完善地實現(xiàn)交流與協(xié)作。選擇辦公管理系統(tǒng)作為突破口的情況主要針對于那些硬件設施比較完善，辦公系統(tǒng)已初步建立，通過深入發(fā)揮其功能，促進企業(yè)的知識管理和辦公管理水平的提升。要根據(jù)自己企業(yè)的實際情況選好突破口，從易到難，循序漸進。在恰當?shù)臅r機做恰當?shù)氖?，信息化才能成功。利用?nèi)部網(wǎng)絡推動辦公管理自動化。中小企業(yè)信息化的目的在于增進信息交流，包括公司內(nèi)的信息交流，這是通過內(nèi)部網(wǎng)絡連通實現(xiàn)的?，F(xiàn)在的企業(yè)購買計算機后主要的目的是進行辦公，在辦公過程中如何實現(xiàn)辦公自動化成為企業(yè)最先考慮的問題。只有企業(yè)的管理層、決策層掌握了先進的信息化理念，才能順利推進中小企業(yè)信息化進程。

3、合理使用有限資金

作為企業(yè)，能夠投入信息化建設的資金肯定不會太多，因此要考慮怎樣“少花錢、多辦事”。 中國的中小企業(yè)普遍具有規(guī)模偏小和成長迅速兩個特點。這樣就使得中小企業(yè)的信息化投入資金較少，抗風險能力較弱，對投資回報率、實施周期以及效果明顯程度極為看重;同時對信息系統(tǒng)能否適應企業(yè)高速發(fā)展，使信息化投資得到長期保障也非常關心。中小企業(yè)就一定要擺脫以硬件設備為主的投資方式，要硬件設施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡產(chǎn)品同時并重。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務流程多變，在系統(tǒng)選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。由于企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務流程多變，在系統(tǒng)選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。

4、要以外包方式進行信息化建設

IT外包是指企業(yè)將公司。中小企業(yè)的現(xiàn)實條件決定了中小企業(yè)信息化必須依靠IT外包服務。由于外包企業(yè)有IT廠商所提供 的社會化與專業(yè)化通暢的軟硬件渠道，中小企業(yè)可以得到更低價格的硬軟件，這比IT部門成本低，而且企業(yè)可以專注自身業(yè)務;由企業(yè)自己設立于外包企業(yè)有專職的咨詢和方案論證人員，他們對企業(yè)信息化研究比較深入，可以保證信息化投資能夠產(chǎn)生預期的經(jīng)濟效益;外包企業(yè)能夠提供具有針對性的信息化培訓，可以提高中小企業(yè)人員的信息技術應用能力。

5、建設信息管理系統(tǒng)

實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，取得規(guī)模效益，說到底還要依靠科技進步。在信息技術飛速發(fā)展的今天，必須迅速跟上信息革命的步伐，提高經(jīng)營管理中的科技含量和現(xiàn)代化程度，變經(jīng)驗管理為科學管理。

總之，企業(yè)信息化的最終目的就是實現(xiàn)最佳的企業(yè)管理，建立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席一地，將企業(yè)管理水平推向一個新的高潮。

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