“中國游客在海外旅行時住便宜的酒店，去最便宜的餐廳吃飯，但在購物的時候卻很舍得花錢，這恰恰說明中國游客的消費能力不夠強。”

世界博覽：為什么中國游客在國外旅游時如此熱衷購物呢?

厲新建：主要原因是相對于13億人口來說，每年5000萬左右的出境旅游人次顯然還是少數(shù)，因此，這5000萬人次出境時可能承載為親戚朋友代購的任務(wù)，礙于面子也可能“被迫”購買旅游紀念品作為回國后送給親戚朋友的禮物等多方面的原因。

另外，客觀上也與同樣商品價格的內(nèi)外差異有關(guān)，在國外購買可以節(jié)省這些商品的關(guān)稅以及消費稅。一旦有出國機會，這些原來可能在國內(nèi)實現(xiàn)的消費最終轉(zhuǎn)向在境外實現(xiàn)。

同時，很多游客覺得在國外正規(guī)商店購買的商品價格比較可信、質(zhì)量也比較有保證，盡管有時候這種信任顯得有些盲目。

此外，團隊出游本身也是容易導致沖動性購物消費的重要原因。

世界博覽：2006年就有調(diào)查顯示，中國游客在海外旅游期間的人均購物開銷達987美元，堪稱世界第一，這個報道屬實嗎?

厲新建：當時的情況是，2005年AC尼爾森與世界免稅協(xié)會(TFWA)聯(lián)合調(diào)查訪問了北京、上海、廣州共1500位半年內(nèi)曾到香港、澳門、亞洲及歐洲國家進行商務(wù)或休閑旅游的消費者后，得出了這個結(jié)論。這只是一個抽樣調(diào)查結(jié)果而已，未必準確反映中國出境旅游的整體購物能力。

就全國出境旅游消費而言，2005年人均出境總花費為700美元，顯然，987美元不會是我國全球出境旅游購物花費的數(shù)額。

《世界博覽》：中國人海外旅游購物中的消費額一直處于增長狀態(tài)嗎?

厲新建：我國沒有關(guān)于本國游客海外人均購物消費的數(shù)據(jù)，但是從中國出境旅游人數(shù)不斷增長來看，很有可能人均購物消費能力是穩(wěn)中有降的。更何況現(xiàn)在網(wǎng)上海外代購發(fā)展很快，必然分流一部分消費能力。曾有資料顯示，截至2010年6月底，國內(nèi)海外代購的市場交易規(guī)模達到了78.2億元，并有望在2010年達到110.3億元。

世界博監(jiān)：其他國家的游客在外國旅行時的購物習慣是什么樣的?

厲新建：國外游客在出境旅游過程中一般會購買出境旅游目的地的特色旅游紀念品，關(guān)注旅游商品的特色、美學價值、手工藝、實用價值、文化意義。比如，外國人到中國往往要買絲綢，日本人到中國來還會購買字畫等。

除了價格之外，購物有時候其實是在購買一種體驗，未必是商品實體。也有一些學者研究不同國家人群的購物傾向，發(fā)現(xiàn)歐美赴韓游客比較偏好有文化氣息的商品，而日本赴韓游客則偏好那些物美價廉的消費品。

世界博覽：許多中國游客在海外旅行時住便宜的酒店，去最便宜的餐廳吃飯，但在購物的時候卻很合得花錢，這種旅游習慣反映了哪些問題?

厲新建：這恰恰說明中國的出境旅游消費能力還不是很強，在總預算一定的情況下，如果在購物上花的錢多了，自然在住宿、餐飲方面的開支就需要酌減。

我們在關(guān)注中國出境旅游購物高消費能力的同時，也需要關(guān)注出境旅游團碰到的強迫購物的相關(guān)案例，如果中國出境旅游購物的消費能力真這么強，還會發(fā)生這些案例嗎?

世界博覽：中國游客在海外瘋狂購物是不是暫時現(xiàn)象?您認為這種現(xiàn)象會持續(xù)多久?

厲新建：這應(yīng)該是一個暫時性的現(xiàn)象?？赡軙S著出境旅游市場規(guī)模的壯大和國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展、人民幣匯率的升值有所變化，可能會經(jīng)歷一個逐步上升、逐步穩(wěn)定的過程。

隨著中國出境旅游者的經(jīng)歷不斷豐富，消費者越來越成熟，越來越關(guān)注旅游自身的內(nèi)涵和本意時，在旅游購物上的行為將會表現(xiàn)得更加理性。不過，到類似香港這樣的“購物天堂”購物本身就是一種旅游經(jīng)歷。