最近蒙牛的“誹謗門”再次將網(wǎng)絡(luò)營銷推向輿論的風(fēng)口浪尖。較之從前的“造星運動”，此次部分網(wǎng)絡(luò)營銷做了一次齷齪的轉(zhuǎn)變，由“推手”變?yōu)椤按蚴帧薄Ｔ谏虡I(yè)利益的驅(qū)動下，顛倒黑白的營銷策劃讓互聯(lián)網(wǎng)陷入了一場場腥風(fēng)血雨，網(wǎng)絡(luò)營銷公司已然走到了法律與道德的對立面。

與網(wǎng)絡(luò)推手相對應(yīng)的是以刪帖為目標的網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)。2008年，三鹿集團斥資300萬尋求百度協(xié)助，試圖屏蔽關(guān)于三鹿集團的一切負面新聞，這曾是網(wǎng)絡(luò)刪帖的登峰造極之舉。形形色色的職業(yè)刪帖公司紛紛涌現(xiàn)，并日益成為腐蝕民意表達的毒藥。

作為規(guī)模最宏大、尺度最開放、參與門檻最低的公共輿論空間，互聯(lián)網(wǎng)正在改變公眾的意見表達和參與方式。而由網(wǎng)絡(luò)營銷來操控的新聞推廣和刪帖危機公關(guān)，都是偽民意的表達。對網(wǎng)絡(luò)營銷“潛規(guī)則”的反思，不能簡單止步于拜金主義和職業(yè)道德的問題，保障公民的表達權(quán)和知情權(quán)，維護整個社會的誠信環(huán)境，需要的是制度的構(gòu)建與法治的完善。