一直高傲的谷歌不僅在中國市場前途未卜，在全球范圍來看，它也面臨著越來越嚴(yán)厲的“作惡”批評(píng)。已經(jīng)四面楚歌的谷歌正一步步走向孤立。

“谷歌已經(jīng)開始秘密著手撤出中國了?！?月16日下午，《計(jì)算機(jī)世界》記者收到消息，稱谷歌已經(jīng)通知了中國的廣告代理商，所有廣告將從google.cn轉(zhuǎn)向google.com; 而在谷歌內(nèi)部，谷歌上海公司也開始與一些負(fù)責(zé)銷售的員工討論賠償問題。

1月12日，谷歌曾在其全球官方博客中稱考慮關(guān)閉中國市場(詳見本報(bào)1月18日題為“谷歌，走就走吧”的報(bào)道)。此后，關(guān)于谷歌在中國動(dòng)向的猜測(cè)，以及谷歌與中國政府談判的種種小道消息不絕于耳。3月10日，谷歌CEO施密特在出席阿布扎比首屆媒體峰會(huì)時(shí)稱，“很快將會(huì)發(fā)生一些事情”。同一天，谷歌副總裁黃安娜也在出席美國國會(huì)聽證會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)，谷歌將堅(jiān)持停止審查中國網(wǎng)頁的搜索結(jié)果。

隨后，中國政府官員在“兩會(huì)”期間的新聞發(fā)布會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)，“谷歌在中國經(jīng)營就要遵守中國的法律”。雙方談判陷入僵局?！肮雀栌?9.9%的可能撤出中國”、“谷歌3月底將正式宣布退出中國”……互聯(lián)網(wǎng)上，各種號(hào)稱來自谷歌內(nèi)部的消息紛紛暗示，一切似乎已成定局。

事實(shí)上，谷歌不僅在中國市場前途未卜，從全球范圍來看，它的四周也是波濤洶涌—與昔日的“好友”蘋果反目;在歐洲遭遇越發(fā)嚴(yán)厲的批評(píng);而谷歌的“同胞”—微軟、IBM，甚至摩托羅拉等眾多企業(yè)，不僅沒有站出來表示支持，反而把“谷歌事件”當(dāng)成了一次向中國示好的絕佳機(jī)會(huì)。

谷歌，已經(jīng)被孤立。

蘋果反目

3月2日，蘋果高調(diào)向美國國際貿(mào)易委員會(huì)(ITC)和特拉華州地方法院提交了一份長達(dá)700頁的訴訟書，稱HTC(臺(tái)灣宏達(dá)電子)侵犯了蘋果iPhone在用戶界面設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)架構(gòu)和硬件等方面的20項(xiàng)專利。

對(duì)此，蘋果CEO喬布斯說:“競爭是有益的，但競爭對(duì)手應(yīng)該去摸索他們的原創(chuàng)技術(shù)，而不是來偷我們的。現(xiàn)在我們決定拿出點(diǎn)行動(dòng)?！?/p>

HTC是全世界第一臺(tái)谷歌Android手機(jī)Nexus One的制造商。而且，在G1手機(jī)上市后的數(shù)月內(nèi)，HTC一直是Gphone的惟一制造商。也正是因?yàn)镚phone，2009年底HTC在智能手機(jī)領(lǐng)域的市場份額迅速增至6.9%。因此，分析師表示，蘋果起訴HTC，真正想打擊的是谷歌，而這也意味著“喬布斯和谷歌撕破臉，化友為敵”了。

曾經(jīng)，蘋果和谷歌兩家公司是最親密的戰(zhàn)友。谷歌CEO施密特曾是蘋果董事會(huì)的一員，3年前蘋果第一次發(fā)布iPhone時(shí)，施密特還慢跑登上舊金山MacWorld的舞臺(tái)，與喬布斯共同向全世界展示了這款顛覆了智能手機(jī)甚至整個(gè)通信行業(yè)的產(chǎn)品。

然而，這種情況從2007年谷歌推出Android平臺(tái)開始變化，而這一系列糾葛的中心思想是“背叛”。喬布斯認(rèn)為，Android手機(jī)是從硬件、技術(shù)、以及精神上復(fù)制iPhone的智能手機(jī)，谷歌“偷偷掏朋友的口袋”，背叛了他們之間的“攻守同盟”。

而隨后，谷歌推出Chrome操作系統(tǒng)，涉足桌面操作系統(tǒng)領(lǐng)域，以及意欲推出適用于Android手機(jī)的網(wǎng)上應(yīng)用商店，都是一步步邁向蘋果的領(lǐng)域。喬布斯難免光火。終于，在去年8月，施密特被趕出了蘋果董事會(huì)。

“我們從未踏足搜索業(yè)務(wù)，但他們(谷歌)卻向手機(jī)領(lǐng)域進(jìn)軍。毫無疑問，谷歌想擊敗iPhone，我們是不會(huì)讓他們得逞的?！痹诮衲?月蘋果公司的一次內(nèi)部會(huì)議上，喬布斯講話時(shí)屢屢提及谷歌。蘋果認(rèn)為，起訴HTC，是“備受委屈的受害者終于要站起來反抗了”。

被指歐洲壟斷

除了在中國面臨退出，在歐洲，特別是西歐地區(qū)，谷歌的麻煩更是不斷升級(jí)，僅僅是對(duì)其“壟斷”的指責(zé)，就足以讓谷歌焦頭爛額。

2月底，歐盟在一份報(bào)告中表示，收到了英國購物網(wǎng)站Foundem、法國法律搜索引擎Ejustice.fr和微軟旗下的比價(jià)服務(wù)網(wǎng)站Ciao的起訴，狀告谷歌在搜索結(jié)果中對(duì)這3家公司進(jìn)行了貶低，并稱這種行為是利用谷歌在搜索市場上的統(tǒng)治地位，限制競爭。

目前，歐盟委員會(huì)已經(jīng)對(duì)此開始了初步調(diào)查。Cowen Co.的分析師Jim Friedland表示:“如果歐盟采取某種反壟斷措施，谷歌的業(yè)務(wù)模式肯定會(huì)受到影響?！?/p>

在意大利，法庭判決谷歌的3名高管因?yàn)槲醇皶r(shí)刪除YouTube上的暴力視頻而違反了隱私保護(hù)法。與此同時(shí)，意大利總理貝盧斯科尼正在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管法令的通過。貝盧斯科尼的家族公司Mediaset已狀告谷歌旗下Youtube侵犯版權(quán)，提出了7.8億美元的天價(jià)索賠金額。業(yè)內(nèi)人士稱，“谷歌在意大利正在經(jīng)歷一場全面的戰(zhàn)爭?！?/p>

在德國，報(bào)紙、雜志和發(fā)行商們也向政府抱怨，他們所有網(wǎng)站的廣告年收入僅有約1億歐元，而谷歌在德國的搜索廣告年?duì)I收卻達(dá)到了12億歐元。目前，德國反壟斷部門也已開始收集證據(jù)。

更嚴(yán)重的是，法國信息安全人員提出，谷歌與美國國家安全局簽訂的相關(guān)合作協(xié)議，很可能讓谷歌成為美國間諜機(jī)構(gòu)的幫手，并呼吁各國警惕。

“不作惡”的謊言

樹大招風(fēng)，谷歌在各國不僅面臨著“壟斷”的批評(píng)，就連它一向號(hào)稱的“不作惡”也遭到了越來越多的“作惡”指責(zé)。

以谷歌的一項(xiàng)地圖服務(wù)“谷歌街景”為例，自2009年在英國推出以來，就引發(fā)了關(guān)于隱私保護(hù)的大討論。盡管谷歌認(rèn)為這一應(yīng)用能夠?yàn)槁糜握吆兔癖妿順O大便利，但根據(jù)英國網(wǎng)站進(jìn)行的一項(xiàng)在線調(diào)查顯示，2/3的英國民眾認(rèn)為谷歌街景侵犯了人們正常生活的隱私權(quán)。

其次，更多對(duì)谷歌“作惡”的批評(píng)來自于谷歌“數(shù)字圖書館”的版權(quán)問題——這個(gè)谷歌苦心經(jīng)營了5年的應(yīng)用，幾乎觸怒了全球的作家和出版商。

早在2005年，美國作家協(xié)會(huì)、美國出版商協(xié)會(huì)就對(duì)谷歌提起法律訴訟，稱谷歌數(shù)字化圖書項(xiàng)目涉嫌侵權(quán)。隨后，德國、法國、美國也表異議。

緊接著，戰(zhàn)火蔓延至亞洲，印度15名作家和出版商，印度兩個(gè)版權(quán)保護(hù)組織向美國法院提交了文件;中國文著協(xié)也開始代表中國作者維權(quán)。

而谷歌對(duì)此提出的和解協(xié)議，更是惹得人們的不滿加劇。該和解方案允許谷歌通過互聯(lián)網(wǎng)掃描、出售書籍，版權(quán)人需主動(dòng)向谷歌申請(qǐng)，否則視為“自動(dòng)放棄”?！叭魏稳硕伎梢栽跊]有得到許可的情況下，在任何地方復(fù)制他們想復(fù)制的內(nèi)容，然后要求其他人自動(dòng)放棄，這不合理、不合情、也不合法，但谷歌就是這樣做的，很霸道?！币恍┳骷覒嵟乇硎?。