武漢作為中國中部地區(qū)的樞紐和新興的信息技術產業(yè)基地，已經成為中國軟件和服務外包示范城市之一。

近日，IBM正式在中國啟動運營武漢全球服務執(zhí)行中心，這是繼上海、大連、成都、深圳之后，IBM成立的第5個全球服務執(zhí)行中心(GDC)。今年3月，IBM在西安相繼成立中國開發(fā)中心、全球分析軟件實驗室和區(qū)域軟件成長中心，在西部大開發(fā)實施第二個十年戰(zhàn)略伊始，IBM向中西部轉移的趨勢更加明朗。

戰(zhàn)略西移

IBM 中國全球服務執(zhí)行中心總經理馬修在接受《計算機世界》記者采訪時也肯定了IBM向中西部延伸的戰(zhàn)略。馬修認為，IBM向中西部轉移主要基于兩個原因:一是人才，隨著人才向中國二線城市回流，越來越多的IT人才開始向西部聚集;二是成本，從東部往西部走，企業(yè)運營成本是不斷下降的。

與此同時，武漢作為中國中部地區(qū)的樞紐和新興的信息技術產業(yè)基地，已經成為中國軟件和服務外包示范城市之一。武漢是中國商務部首批指定的服務外包基地，服務外包產業(yè)已經具備了一定的基礎，發(fā)展領域主要集中在軟件外包及相關信息技術服務領域，尤其在空間信息技術、制造業(yè)信息化、信息安全和網絡通信等領域形成了鮮明的產業(yè)特色。馬修指出，基于對武漢地理優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和行業(yè)經驗的考慮，IBM將武漢作為第5個中國全球服務執(zhí)行中心所在地。

全球服務執(zhí)行中心(GDC)在IBM是一個“低調”的部門，它隸屬于IBM全球企業(yè)咨詢服務團隊(GBS)，是IBM全球企業(yè)咨詢服務業(yè)務的執(zhí)行載體，也是保證服務落地的交付部門。作為IBM服務業(yè)務整體戰(zhàn)略中的一個重要組成部分，IBM全球服務執(zhí)行網絡能夠超越國界，協(xié)調整合全球資源，為客戶提供定制化IT服務，并且采用“追逐太陽”的交付方式，提供24×7不間斷服務。

多地服務外包趨勢明顯

IBM在中國的全球服務執(zhí)行中心是在1999年開始運營的，并已經在今天發(fā)展成為僅次于印度、全世界規(guī)模第二的全球服務執(zhí)行中心。近十年來，GDC相繼在上海、大連、成都、深圳這些軟件外包發(fā)達城市落戶。有數據顯示，軟件行業(yè)未來5年復合增長率將達17.2%，其中增長最快的是軟件外包行業(yè);而硬件行業(yè)未來5年增速只有9.3%。

基于此，不僅中國軟件外包企業(yè)在飛速增長，出現了東軟這樣規(guī)模達到50億元的企業(yè)，國外企業(yè)比如IBM這樣的IT巨頭也開始搶食軟件外包大蛋糕。馬修反復強調，相較于本土化優(yōu)勢極強的中國軟件外包企業(yè)，跨國界的全球資源整合以及24×7不間斷服務，是IBM不可取代的優(yōu)勢。